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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：推薦方案一： 以公司領導帶領各二級部門經理參與培訓,核心部門經理,如市場、生產運營、人力、財務等為必參人員。 推薦方案二：以分公司或獨立經營單位分組參與，課程不超過四個組，每組由分公司領導和市場、生產運營、人力、財務成等核心部門經理組成
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內訓
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
總結年年搞，規(guī)劃年年做，有沒有系統(tǒng)方法可借鑒？
經營策略已確定，經營目標已明確，如何執(zhí)行落地？
總經理對什么樣的年度規(guī)劃會更滿意？
業(yè)務部門如何完成指標、支撐部門如何協(xié)同運營？
卡普蘭-諾頓研發(fā)的《戰(zhàn)略地圖》及其系列成果被《哈佛商業(yè)評論》稱為75年來最偉大的管理工具。
“戰(zhàn)略地圖+組織KPI+執(zhí)行方案”被眾多500強企業(yè)采用的戰(zhàn)略解讀、目標分解和執(zhí)行落地的管理工具，
本課程在解讀企業(yè)戰(zhàn)略地圖的基礎之上，結合企業(yè)當前經營數(shù)據(jù)，通過分析財務增長基因、解碼支持收入增長的客戶策略、探尋客戶認可的產品創(chuàng)新、生產運營的核心支撐、獲得和保持客戶的市場策略以及支撐上述各個因素的領導力和員工能力準備度。
通過解析企業(yè)戰(zhàn)略地圖，尋找到可驅動業(yè)績持續(xù)增長的不超過20項的企業(yè)核心工作。
課程收益| Program Benefits
管理者學會以戰(zhàn)略的思維，抓住企業(yè)經營管理中最重要的20%的核心工作。
掌握以全局的意識，內部協(xié)調一致的方式推動經營目標的達成。
學會用戰(zhàn)略地圖來解碼企業(yè)戰(zhàn)略目標。
學會在聚焦企業(yè)戰(zhàn)略的情況下，用20項核心戰(zhàn)略任務來描繪組織地圖，并且用組織地圖來持續(xù)地驅動業(yè)績。
懂得如何將戰(zhàn)略目標轉換為組織KPI指標
掌握由KPI指標轉換為行動方案，最終通過解決問題實現(xiàn)經營業(yè)績提升。
課程大綱| Course Outline
《戰(zhàn)略解碼與年度工作規(guī)劃》
第一部分：戰(zhàn)略解讀
一、業(yè)績提升與企業(yè)戰(zhàn)略
1、預算達成的方法
案例：北方某公司員工寫給溫總理的信。
資源透支與業(yè)績增長
2、影響業(yè)績提升的多維因素
分出討論：常見提升業(yè)績之道
案例：昔日彩電之王長虹與今日電視新貴海信不同之路
3、如何實現(xiàn)可持續(xù)的業(yè)績提升
案例：某行動學習項目啟示
戰(zhàn)略與可持續(xù)發(fā)展
二、戰(zhàn)略地圖：聚焦經營業(yè)績的戰(zhàn)略支撐體系
1、不可衡量便不可管理；不可描述便不可衡量-----戰(zhàn)略地圖簡介
2、戰(zhàn)略地圖及其成功應用案例：美孚石油與中國華潤
3、戰(zhàn)略地圖與BLM、SLM
三、經營目標與價值差距
1、財務的戰(zhàn)略目標
2、基于經營目標的財務地圖
3、支持收入增長各種業(yè)務指標分析
4、成本控制的內部運作支撐
5、演練：最快增長業(yè)務與戰(zhàn)略支撐業(yè)務
四、可實現(xiàn)經營目標的客戶價值主張
1、分組討論：哪些客戶為我們的經營目標買單
2、市場領先企業(yè)的四大競爭戰(zhàn)略
3、客戶價值模型與差異化競爭策略
4、演練：聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略：
政企市場競爭策略
公客市場競爭策略
第二部分：戰(zhàn)略執(zhí)行與協(xié)同運營
五、推動業(yè)績提升的內部流程
1、內部運營價值流程
2、產品和服務創(chuàng)新對業(yè)績的驅動
用什么樣的創(chuàng)新產品來支撐快速增長
用什么樣的創(chuàng)新服務來支撐新產品和客戶滿意度
選擇2-3項核心戰(zhàn)略目標
3、運營流程對業(yè)績的驅動
支持業(yè)績增長的運營平臺核心工作
支撐資產利用率的運營優(yōu)化
選擇2-3項核心戰(zhàn)略目標
4、客戶管理對業(yè)績的驅動
支撐客戶策略的客戶細分與選擇
獲得客戶的最佳方式（渠道與直銷）
客戶保持與客戶消費增長
選擇2-3項核心戰(zhàn)略目標
5、法規(guī)和社會流程對經營的影響
六、與戰(zhàn)略和經營目標相匹配的人力資本準備度
1、與戰(zhàn)略主題相適應的人才組群
支撐戰(zhàn)略目標的人才準備度
人才結構分析與培育
2、組織準備度：與戰(zhàn)略相適應的企業(yè)文化及領導力模型
3、IT信息平臺準備度
七、戰(zhàn)略執(zhí)行：組織KPI指標與執(zhí)行方案
1、與戰(zhàn)略地圖要素相應的KPI解析
2、促成KPI指標實現(xiàn)的行動方案
3、與行動方案匹配的經費預算
八、案例演練
1、每個組根據(jù)本單位營銷指標繪制相應戰(zhàn)略地圖
2、理出經營目標的2-3個核心業(yè)務及其收入目標
3、客戶價值策略是什么？
4、獲得目標客戶的核心內部流程是什么？
獲得客戶的產品創(chuàng)新和服務創(chuàng)新是什么?
支持新產品的內部運營平臺和服務管理核心工作是什么?
支持客戶策略的獲得、保持、增值的核心工作是什么？
5、保障這些流程的員工和組織短板是什么？如何提升？
九、課程輸出：企業(yè)整體戰(zhàn)略地圖、組織考核KPI指標
（輸出成果要求參訓企業(yè)準備好輔助資料）
講師背景| Introduction to lecturers
【講 師】謝林 老師
【簡 介】華為資深顧問講師。
先后20余年在通信行業(yè)、港資集團、專業(yè)咨詢公司
工作，歷任運營總監(jiān)、銷售總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等職，
積累了豐富的企業(yè)管理實操及咨詢經驗。
【研究主題】
戰(zhàn)略業(yè)務規(guī)劃、戰(zhàn)略解碼與協(xié)同執(zhí)行、商業(yè)模式、競爭策略
領導力模型與最佳實踐、領導力培養(yǎng)
華為鐵三角協(xié)同營銷最佳實踐;
解決方案銷售的流程方法與工具.
優(yōu)勢思維模式研究，領導干部的問題分析與解決能力提升；
合作行為研究，個體、組織對于合作的創(chuàng)建與維護方法研究
深度溝通與沖突解決
【授課方式】運用課堂講授、案例分析、實操練習、角色扮演、多媒體教學等方式，通過大量實戰(zhàn)案例點評啟發(fā)學員，促進學員思維觀念的改變，引導行為技能的提升。
【培訓特點】
謝老師培訓以聯(lián)系實際見長，善于實戰(zhàn)案例分析，現(xiàn)場模擬引導學員進行演練，調動每個學員都要參與練習，結合學員的表現(xiàn)進行分析、指導。學員在課堂即能基本掌握所學的知識與技能，效果明顯。
授課的最大特點是能很快體會到學員現(xiàn)實存在的問題，并能完美地結合學員公司的實際情況授課。
另一個特點是從不回避學員的提問，能一針見血地回答學員的問題，讓學員從問題的回答中得到大的啟發(fā)。
向華為學戰(zhàn)略
向華為學戰(zhàn)略之一：《戰(zhàn)略業(yè)務規(guī)劃設計與協(xié)同執(zhí)行》
（適用于在企業(yè)業(yè)務轉型，或者需要增加新的戰(zhàn)略業(yè)務設計）
向華為學戰(zhàn)略之二：《戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行》
（企業(yè)已經規(guī)劃好戰(zhàn)略業(yè)務，需要加強各部門戰(zhàn)略協(xié)同執(zhí)行能力）
向華為學商業(yè)智慧
向華為學商業(yè)智慧之一：《業(yè)務規(guī)劃與商業(yè)模式設計》
向華為學商業(yè)智慧之二：《市場洞察與業(yè)務領導力》
（詹姆斯-庫澤斯行為領導力與業(yè)務能力的融合訓練）
向華為學商業(yè)智慧之三：《企業(yè)協(xié)同運營》
向華為學營銷
向華為學營銷之一 ： 《解決方案銷售導向型組織與“鐵三角”運作模式》
向華為學營銷之二 ：《 解決方案銷售模式與實踐》
向華為學營銷之三 ：《 行業(yè)分析、需求挖掘、解決方案設計與呈現(xiàn)》
華為、蒙牛、京基地產、中航地產、皇庭國際、紅日藥業(yè)、柳工集團、 東方網力、益海嘉里（金龍魚）、中石油廣東公司、廣東機場集團、太古飲料（廣州）、百勝餐飲、施耐德（中國）、華脈通信(通訊運營服務.深圳)、艾美特電子(小家電)、華潤物流 （物流）、半邊天藥業(yè)（制藥）、百威啤酒 （酒類.上海）、佳通輪胎、上汽集團，中國核電集團，中國通信服務集團四川公司安徽公司，中移動集團廣東公司、廣西移動、廣東移動、河北移動、陜西移動、四川移動、山東聯(lián)通、浙江電信、福建電信、江蘇電信、湖北電信、福建公司、浙江公司、四川公司，中國聯(lián)通集團江蘇公司、浙江公司、山東公司、遼寧公司 上海移動、浙江移動、江蘇移動、云南移動、遼寧移動、吉林聯(lián)通、湖南聯(lián)通、浙江電信、福建電信、江蘇電信、湖北電信、 中信銀行、廣東機場集團等。
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Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結出一系列深入的觀點和經驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經過多年的經驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域，擁有多年的業(yè)內從業(yè)經驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設計咨詢方案，確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓學員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內訓課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
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高層團隊引導工作坊
中層管理內訓
基層管理內訓
人才梯隊建設咨詢項目
工廠運營咨詢項目
TTT內訓師咨詢項目
領導力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
ONLINE BUSINESS
數(shù)字化搭建企業(yè)學習平臺，加速人才培養(yǎng)
功能包含：作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學習、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗,掃碼注冊體驗
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