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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：1、負責招聘工作的HR從業(yè)人員 2、負責面試的直線經(jīng)理主管 3、需要提升面試技巧、掌握最新面試技術(shù)的人員
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
如何有效地挑選到合適的人才，是管理工作最關(guān)鍵的起點。為什么簡歷看上去非常優(yōu)秀的候選人，面試中也表現(xiàn)良好，但在實際工作中卻不能勝任工作要求、無法融入組織團隊？除了常規(guī)的簡歷篩選技巧、面試談話技巧、測評工具等，基于價值觀的面試技巧是目前最流行、也最實用的面試方法。
課程收益| Program Benefits
課程目標：
1、了解招聘面試的完整流程
2、掌握結(jié)構(gòu)化行為面試法
3、掌握面試過程的組織與控制技巧
4、了解如何通過面試建立雇主品牌
5、掌握價值觀為基礎的面試技巧
課程特色：
1、 案例演練真實有效
2、 面試方法簡單易懂，容易操作
3、 “價值觀為基礎”的最新面試技巧
課程大綱| Course Outline
上午
一、為什么招來的人不合適？
案例分析：為什么新員工3個月內(nèi)就離職？
小組討論：錯誤招聘的風險和代價
招聘面試中最常發(fā)生的問題
案例分析
二、如何降低招聘風險、減少損失？
合理的人力資源計劃
正確的招聘步驟
職務分析與職務描述
篩選錄用流程
招聘渠道選擇
小組討論
模型分析
三、面試前的準備
簡歷篩選
勝任力為基礎的面試題庫
對空缺職位的分析
小組討論
四、行為面試技巧
STAR行為面試法
如何設計STAR題庫？
面試提問的技巧（開放式，封閉式，跟進式）
如何利用適當?shù)某聊瑱z驗面試者
面試流程組織及控制技巧
如何識別虛假信息
模型介紹
小組練習
角色扮演
下午
五、基于價值觀為基礎的面試技巧
選對人是管理的第一步
價值觀的三個維度
6大職業(yè)激勵因子
如何通過面試提問了解候選人價值觀？
角色扮演
六、通過招聘面試建立雇主品牌
雇主品牌對不同候選人的吸引力
雇主品牌建立的不同階段及策略
招聘面試階段如何強化雇主品牌
案例分析
實踐分享
七、招聘面試技巧應用及注意事項
招聘測評技術(shù)的對比分析
面試后的自我評估及候選人評估
招聘常見問題的分析及對策
案例分析
小組討論
講師背景| Introduction to lecturers
原匯豐銀行人力資源副總裁
◎為匯豐中國300人核心人才團隊和1200名帶人經(jīng)理設計領導力發(fā)展項目。
◎為安盛中國、萬寶盛華等500強企業(yè)以教練輔導技術(shù)滲入中高管發(fā)展和員工激勵項目，授課超過10000人次。
◎曾輔導工商銀行、中國銀行、萬科地產(chǎn)、禮來制藥、美團點評、中廣核、上汽通用、寶沃汽車、新奧燃氣等眾多中外名企。
◎17年世界500強企業(yè)組織及人才發(fā)展管理經(jīng)驗，超過6年專職顧問及講師經(jīng)驗
◎客戶評價他的輔導是“最容易被業(yè)務部門聽懂學會的員工激勵語言”。
行業(yè)經(jīng)驗
◎匯豐銀行中國區(qū)人力資源副總裁
◎法國安盛AXA中國區(qū)學習發(fā)展經(jīng)理
◎美國萬寶盛華（Manpower）培訓及發(fā)展經(jīng)理
◎美國得而達中國區(qū)培訓負責人
專業(yè)領域
【中高層領導力培養(yǎng)】
曾為匯豐銀行300名核心人才、高管，1200名帶人經(jīng)理設計領導力發(fā)展項目，為安盛中國設計《總經(jīng)理特訓營》、《新經(jīng)理365計劃》、《組織文化變革及領導力轉(zhuǎn)型》項目，在集團內(nèi)部獲得全球標桿獎勵，共計覆蓋學員超過2000人次；
連續(xù)２年為荷蘭皇家帝斯曼公司實施中層領導力項目（為期５天）收到高分好評；為法國溯高美索克曼公司兩年內(nèi)設計并實施３期共15場領導力進階項目；為禮來制藥、阿斯利康進行《員工留任及敬業(yè)度》培訓收到客戶積極認可。
為絲芙蘭中國針對全體管理人員提供了3期12場全球領導力提升培訓，運用O2O混合式學習手段提升培訓效果；為YSL設計實施《店鋪人員管理和激勵》培訓，提升門店基層管理者和店長、區(qū)域經(jīng)理的管理能力；為PVH的高潛管理者培訓領導力基礎培訓受到好評；為VF的中層管理者使用多樣化學習方式進行了2期4天《精進管理》培訓；為Kering集團管理者圓滿完成《管理能力進階培訓》，結(jié)合課后線上輔導增強學習效果。
【管培生項目】
負責匯豐、安盛、得而達等500 強公司的管理培訓生項目，從中歐等高校的MBA 畢業(yè)生到211/985 高校的研究生、本科生，設計了完整的入職、輪崗、培訓及測評項目，并對輔導員、教練及輪崗主管進行《新生代員工管理》及《教練技巧》的培訓，提升管培生項目的效能。
為包括達能、安永、戴爾、歐萊雅、莉莉絲游戲、延鋒飾件、華力電子、德邦證券、海通證券、中原銀行、陸家嘴地產(chǎn)等公司的管培生提供職業(yè)素養(yǎng)培訓，盛大網(wǎng)絡《牛人計劃》、荷蘭皇家帝斯曼管培生（３年）、綠地集團《營銷管培生》（3年）等授課和項目咨詢服務，深受職場新人歡迎，客戶滿意度很高，并多次采購。
【教練領導力】
在安盛中國的文化變革與領導力轉(zhuǎn)型過程中，與管理大師寇夫曼博士學習領 導者心態(tài)轉(zhuǎn)變與永續(xù)經(jīng)營的方法，學習并應用教練技術(shù)輔導經(jīng)理人員完成從“受害者”到“擔當者”的心態(tài)轉(zhuǎn)化，提升組織績效與員工士氣；
為包括中國銀行上海分行行長、交通銀行上海分行個金部負責人、平安保險、三井住友銀行、國藥化試、寶沃汽車、湖北航信、新奧燃氣、瑞茂通集團、大鵬液化、歐時力女裝等企業(yè)提供《教練式領導力》培訓，學員從高管到基層主管，一致認為課程內(nèi)容實用，與工作場景結(jié)合緊密，對組織績效提升和員工激勵留任非常有效。
個人風格
◎“不煽情、不忽悠、不打雞血”的三不講師；
◎持續(xù)更新課程內(nèi)容，定制化授課案例和互動方式；
◎客戶評價“輕松幽默、學有所悟、案例生動、落地性強”。
◎領導力系列課程
教練式領導力、貝爾賓團隊領導力、90/95后員工管理、新任管理者技能提升、團隊建設與激勵、擁抱變化穿越危機、遠距離團隊管理
◎軟技能系列課程
跨部門溝通合作、非職權(quán)影響力、沖突管理、職場向上\向下溝通、新員工職業(yè)素養(yǎng)、管培生導師輔導技巧、MTQ心理強韌（個人版、管理版、95后員工激勵版）
◎人力資源系列課程
績效面談輔導技巧、價值觀為基礎的面試技巧、核心人才發(fā)展和激勵
金融銀行業(yè)
匯豐銀行、中國銀行（上海個金部、本溪分行）、工商銀行（電子銀行部、上海分行、遼寧分行）交通銀行上海分行、招商銀行（北京、東莞）、PICC、平安（保險、金融科技、租賃、電銷、普惠、金服）、星展銀行、法國安盛保險、德國安聯(lián)保險、農(nóng)銀人壽、UBS瑞銀集團、花旗金融、三井住友火災保險、東京日聯(lián)銀行、興業(yè)證券、德邦證券、海通證券、匯添富基金、嘉實財富、北京保聯(lián)、第一金服、歐力士融資租賃、海西金融租賃、渤海銀行、中原銀行、泰隆銀行、匯瀚金融、麥子金服、優(yōu)創(chuàng)金融、好買網(wǎng)、陽光信保。
奢 侈品/快消品行業(yè)
Kering開云集團、YSL圣羅蘭、Gucci古馳、Sephora絲芙蘭、VF威富、PVH、資生堂、歐萊雅、Nike耐克、惠氏營養(yǎng)品、達能中國、保樂力加洋酒、格蘭父子洋酒、橘朵化妝品、康師傅方便面、旺旺食品、佳沛奇異果、好時巧克力、美國葆嬰、養(yǎng)樂多。
連鎖服務行業(yè)
中國國旅、EF英孚培訓、新東方教育、北辰教育、北京華聯(lián)集團、歐時力女裝、寶島眼鏡、王森烘焙、貝黎詩美容美體、COCO奶茶、三米粥、廣州凌云集團（夢特嬌）、四海一家、百安居、居然之家、喜盈門。
醫(yī)藥化工
巴斯夫、默克、荷蘭皇家帝斯曼DSM、強生醫(yī)療、貝朗醫(yī)療、賽諾菲-安萬特、禮來制藥、阿斯利康、施維雅、施樂輝、BD、勃林格殷格翰、信達生物制藥、三友醫(yī)療器械、公信貿(mào)易、Sysmex希森美康、醫(yī)普科諾、世濟檢驗、新和成股份、海正動保、德之馨、北京協(xié)和藥廠。
互聯(lián)網(wǎng)＼通訊行業(yè)
美團點評、網(wǎng)易暴雪、莉莉絲游戲、嗶哩嗶哩、得物、嘀嘀、寶尊電商、天盟數(shù)碼IGG游戲、橘朵化妝品、盛大網(wǎng)絡、Dell戴爾、榮數(shù)科技、易寶科技、99無限、獵上網(wǎng)、麥子金服、好買網(wǎng)、固安捷、震坤行、中國移動、中國航信、武漢航信。
制造業(yè)\汽車
中廣核、米其林、吉利控股、泰科電子、中聯(lián)重科、溯高美索克曼、英國耐思電氣、富士康、新奧燃氣、廣州立白、大鵬液化、建發(fā)集團、中瑞集團、山東京博集團、寶時得電動工具、西門子弗蘭德傳動系統(tǒng)、泰森食品、銘基食品、新鳳翔集團、星域控股、晟碟半導體、華力電子、諾貝爾瓷磚、萊丹、索拿馬、上海鍋爐廠、奧馬冰箱、上汽通用、寶沃汽車、南方佛吉亞、東風本田、采埃孚、延鋒飾件、鷹革汽車皮革。
地產(chǎn)物業(yè)
新鴻基地產(chǎn)、南京萬科地產(chǎn)、綠地集團、陸家嘴地產(chǎn)、珠海華發(fā)集團、華潤置地、重慶招商地產(chǎn)、景瑞地產(chǎn)、上海建工集團、上海建科集團、中建八局二公司、中建東孚、武漢保利投資。
其它行業(yè)
上海地鐵、深圳航空、廣州白云機場、成都機場、五冶集團、瑞茂通集團、中航集團、無錫地鐵、偉達公關(guān)、公主郵輪、上海浦東電力、上海市南電力、南方都市報發(fā)行部、廣州立信集團、武漢鐵四院、中影光鋒、無錫新區(qū)人力資源協(xié)會、順德人力資源協(xié)會、蘇州園區(qū)培訓中心、中山大學研究生院、華東師大心理學系。
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設計咨詢方案，確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓學員
現(xiàn)有公開課
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