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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課關(guān)鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓(xùn)地址:
關(guān)鍵字:
自我管理:總經(jīng)理角色定位和職能發(fā)揮

參加對(duì)象:總經(jīng)理、企業(yè)高層管理人員

課程費(fèi)用:電話咨詢(xún)(含:講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi))

授課天數(shù):3 天

授課形式:內(nèi)訓(xùn)

聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)

官網(wǎng):ricosauthenticitalian.com

微信咨詢(xún):Karen(注明來(lái)意)

課程背景| Course Background

總經(jīng)理的核心任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)下屬團(tuán)隊(duì)向明確的目標(biāo)努力。
一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理除了具備影響力外,還應(yīng)明確了解自身的定位和職責(zé),掌握各種管理技能,不斷提升領(lǐng)導(dǎo)力。清楚把握下屬工作能力及其優(yōu)缺點(diǎn),有效掌控整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率,確保完成工作目標(biāo)。
本課程以實(shí)際操作為導(dǎo)向精心設(shè)計(jì),深刻闡述總經(jīng)理的角色定位和職能發(fā)揮

課程收益| Program Benefits

通過(guò)學(xué)習(xí)本課程您將能夠
 認(rèn)清總經(jīng)理的角色定位; 
 明確總經(jīng)理的工作職責(zé);
 掌握總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì);
 學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)和授權(quán)技巧
做好管理溝通和關(guān)系協(xié)調(diào)
提升執(zhí)行力
避免陷入誤區(qū)

課程大綱| Course Outline

第一部分 總經(jīng)理的角色認(rèn)知
第一講  職能的二種性質(zhì)
一、直接部門(mén)貢獻(xiàn)
二、間接部門(mén)職能
案例分析:A科技公司的問(wèn)題
第二講  總經(jīng)理的角色
一、內(nèi)部協(xié)調(diào)
1、部門(mén)職責(zé)界定
2、消除灰色地帶
3、全局立場(chǎng)協(xié)調(diào)
二、外部決策制定
1、搜集資料
2、確定議題
3、提出對(duì)策
4、制定計(jì)劃
5、組織實(shí)施
6、確認(rèn)檢查
第三講  總經(jīng)理的角色定位
一、階層角色的差異性
1、基層——執(zhí)行層
2、中層——管理層
3、高層——經(jīng)營(yíng)層
小組討論:經(jīng)營(yíng)層與蛇的共同點(diǎn)
二、總經(jīng)理的職責(zé)
1、制定戰(zhàn)略
2、制定規(guī)章
3、編制計(jì)劃
4、組織經(jīng)營(yíng)管理
5、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)
6、財(cái)務(wù)管理
7、主持會(huì)議
8、運(yùn)作重大項(xiàng)目
9、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
10、企業(yè)文化建設(shè)
第四講  總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)
一、《孫子兵法》對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)的界定 
1、法
2、道
3、天
4、地
5、將
二、西方對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)的界定 
1、自省力
2、自律力
3、企圖心
4、同理心
5、社交力
第二部分 總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力提升
第五講 什么是好的管理
引子:從“劉邦和劉備”說(shuō)開(kāi)去。
1.管理是什么
2.您管理的對(duì)象是什么
3.好的管理方法有哪些
4.管理的目標(biāo)有哪些
5.職場(chǎng)中的四種人
6.如何把握管理的依據(jù)---事實(shí)
7.追究真因的深耕法——問(wèn)五次「為什么?」
8.提升工作管理水準(zhǔn)的法寶——“PDCA”
第六講  總經(jīng)理如何學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)
第一節(jié) 關(guān)注你的部屬
1.敬人者人恒敬之
2.我們靠什么影響自己的下屬
3.難以用途領(lǐng)導(dǎo)的品格
4.良好領(lǐng)導(dǎo)的品格
5.人是一種唯一能夠擴(kuò)大資源的資源
6.中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)的用人之術(shù)
原理一:賢主勞于求賢,而逸于治事
原理二:“將能而君不御”
原則三:善用人者不待人
原則四:治平尚德行,有事尚功能
原則五:智者取其謀,愚者取其力,勇者取其威,怯者取其慎
第二節(jié) 讓你的部屬變得更優(yōu)秀——不要讓自己變?yōu)椴繉俚拿貢?shū)
1.不要讓自己成為部屬的秘書(shū)
2.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者“三不”的危害遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于“不能”
3.營(yíng)造“肯做”、“敢做”和“愿做”的工作氛圍
4.沒(méi)有“問(wèn)題員工”,只有“員工問(wèn)題”
5.小組討論
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)“心”的修煉
1.領(lǐng)導(dǎo)者的第一項(xiàng)修煉——管人先管“心”
2.領(lǐng)導(dǎo)者管理心態(tài)的第二項(xiàng)修煉——“以心換心”
案例:沒(méi)有吃完的牛排
案例:“南風(fēng)法則”
1.領(lǐng)導(dǎo)者管理心態(tài)的第三項(xiàng)修煉——“學(xué)會(huì)交心”
2.領(lǐng)導(dǎo)者管理心態(tài)的第四項(xiàng)修煉——“學(xué)會(huì)讀心”
3.領(lǐng)導(dǎo)者管理心態(tài)的第五項(xiàng)修煉——領(lǐng)導(dǎo)者的“動(dòng)心術(shù)”
案例分享
1.結(jié)論
第七講 總經(jīng)理的高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與授權(quán)
1.什么是團(tuán)隊(duì)
2.團(tuán)隊(duì)的最佳意義
3.集體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別
4.夢(mèng)想(愿景、價(jià)值觀)的作用
5.造夢(mèng)聚人的四步曲
6.團(tuán)隊(duì)常見(jiàn)的誤區(qū)
7.理解團(tuán)隊(duì)的意義
8.高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
9.關(guān)于授權(quán)
10.案例:看日本人怎么開(kāi)會(huì)
第八講:總經(jīng)理高效管理溝通與關(guān)系協(xié)調(diào)
第一節(jié)  溝通的重要性
1.小組討論:人際關(guān)系不好最主要的原因是什么?
2.問(wèn)題:人際關(guān)系溝通能力重要還是其他能力重要?
3.溝通在管理中的重要性
4.案例討論
第二節(jié)  溝通與EQ
1.問(wèn)題:溝通和情緒好壞有關(guān)系嗎?
2.溝通是一種情緒管理
3.EQ的五大定義
4.EQ的重要性
5.高IQ、低EQ者的表現(xiàn)
6.案例討論:
第三節(jié)  溝通的基本內(nèi)容
1.溝通的目的
2.溝通的三要素
3.溝通的基本問(wèn)題——心態(tài)
4.溝通的基本原理——關(guān)心
5.溝通的基本要求——主動(dòng)
6.案例討論:
7.溝通的幾種方式
8.溝通的技巧
9.溝通的三個(gè)方向
小組討論:小王與小李誰(shuí)的溝通能力強(qiáng)?
第九講 總經(jīng)理不能不長(zhǎng)期重視的問(wèn)題——執(zhí)行力
1.解讀企業(yè)執(zhí)行力問(wèn)題
2.商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力
3.為什么執(zhí)行難?
4.如何把執(zhí)行人才找出來(lái)?
5.執(zhí)行力的三個(gè)核心流程
6.結(jié)果導(dǎo)向
7.執(zhí)行力是“我做了嗎”?
8.九段秘書(shū)測(cè)試
9.執(zhí)行工具:管理猴子3L法
10.執(zhí)行工具:消滅借口4R法
11.執(zhí)行24字原則
12.領(lǐng)導(dǎo)力決定團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
13.檢討缺失:糟糕管理者的八大“罪狀”
14.執(zhí)行三化:制度化、查核化、獎(jiǎng)懲化
第十講  總經(jīng)理的五個(gè)思維誤區(qū) 
1.重視地位甚過(guò)于職責(zé)
2.重視人氣甚過(guò)于負(fù)責(zé) 
3.重視明確職能責(zé)任甚過(guò)于整體澄清狀況
4.重視和諧甚過(guò)于沖突
5.重視是否被挑戰(zhàn)甚過(guò)于信賴(lài) 

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問(wèn)|肖斌老師

講師簡(jiǎn)介 / About the Program Leader

【講師背景】
同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院碩士
慧材科技(上海)有限公司合伙人
工程師、國(guó)家注冊(cè)審核員、國(guó)家注冊(cè)體系咨詢(xún)師
日本MABUCHI株式會(huì)社TQC推進(jìn)室主管、生產(chǎn)課主管、機(jī)工課課長(zhǎng)、設(shè)備保全課課長(zhǎng)
主板某上市公司總經(jīng)理
福建和甲生物有限公司總經(jīng)理
中國(guó)電機(jī)(美國(guó)納斯達(dá)克上市)特別顧問(wèn)
上海開(kāi)新汽車(chē)服務(wù)有限公司首席戰(zhàn)略官
擔(dān)任清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、中央黨校等總裁班EMBA班特聘教授
2005-2013年,肖斌老師連續(xù)8年被評(píng)為“中國(guó)十大杰出培訓(xùn)師”, 2007年被評(píng)為“十大領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家”

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
肖斌老師在二十多年的職業(yè)生涯中,經(jīng)歷了國(guó)企,世界五百?gòu)?qiáng)外企,民營(yíng)企業(yè)和創(chuàng)業(yè),從普通管理者做到上市公司總經(jīng)理,是真正從實(shí)踐中走出來(lái)的咨詢(xún)師,他擔(dān)當(dāng)過(guò)多家企業(yè)總經(jīng)理,成功處理過(guò)企業(yè)管理中遇到的各類(lèi)問(wèn)題,既通曉世界最優(yōu)秀企業(yè)的管理方法,又對(duì)中國(guó)企業(yè)情況了如指掌,既能理解員工和干部的心理,又熟知總經(jīng)理、老板們的想法。他的所有理論來(lái)源于工作實(shí)踐,經(jīng)受了實(shí)踐的考驗(yàn),對(duì)于面臨競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的企業(yè)尤其寶貴,他專(zhuān)注于企業(yè)中高層管理者能力提升訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、溝通、企業(yè)文化建設(shè)、高效執(zhí)行力打造、職業(yè)經(jīng)理人塑造等咨詢(xún)與培訓(xùn),所有課程都從實(shí)戰(zhàn)進(jìn)行闡述,具有極強(qiáng)的可操作性。
肖老師的《突破性領(lǐng)導(dǎo)力》、《中高層卓越領(lǐng)導(dǎo)力》、《精益領(lǐng)導(dǎo)力》《中高層管理技能提升(MTP)》、《高效管理溝通》、《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》《中高層實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力打造》、《職業(yè)經(jīng)理人塑造》等課程采用了“培訓(xùn)+練習(xí)”相結(jié)合的模式,讓學(xué)員把學(xué)習(xí)從課堂延伸到工作中,將學(xué)到的知識(shí)、技能直接運(yùn)用到工作當(dāng)中。肖老師培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)從制造業(yè)到工程,從金融到地產(chǎn)橫跨十幾個(gè)行業(yè),足跡遍布全國(guó)。

【肖老師曾應(yīng)邀主導(dǎo)并參與下列項(xiàng)目】
一航某電機(jī)廠NPS項(xiàng)目運(yùn)作一年,幫助工廠提升生產(chǎn)效率達(dá)60%。
寧波某汽配公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力提升項(xiàng)目,項(xiàng)目運(yùn)作二年,一年內(nèi)公司由虧損變盈利,第二年銷(xiāo)售增長(zhǎng)40%,通過(guò)工程改善生產(chǎn)效率提升30%,通過(guò)削減成本活動(dòng)使制造成本降低22%,通過(guò)品管體系的實(shí)施和員工OJT教育使產(chǎn)品合格率由74%提升至85%。
東莞某精機(jī)公司成本壓縮項(xiàng)目,項(xiàng)目運(yùn)作一年,削減各類(lèi)成本數(shù)千萬(wàn)元。
深圳某機(jī)電有限公司人力資源管理咨詢(xún)項(xiàng)目,項(xiàng)目運(yùn)作一年幫助公司構(gòu)建企業(yè)文化,建立績(jī)效管理系統(tǒng)。使人均產(chǎn)值提升15%,員工流失率下降80%,員工薪資提升10%。
參與上海嘉加集團(tuán)混合所有制改造項(xiàng)目
輔導(dǎo)上市公司珀萊雅中高層年度戰(zhàn)略目標(biāo)管理與計(jì)劃制定項(xiàng)目
主導(dǎo)江蘇晟泰集團(tuán)精益管理項(xiàng)目
參與新疆阿勒泰千里畫(huà)廊項(xiàng)目
參與上海某公司B輪融資項(xiàng)目
……
【培訓(xùn)風(fēng)格】
肖老師最大的特點(diǎn)就是幽默,充滿(mǎn)激情。善于解答學(xué)員疑問(wèn),上課形式多樣,深入淺出,具很強(qiáng)的互動(dòng)性,深受客戶(hù)好評(píng)。
【肖老師培訓(xùn)五大特色】
啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性,強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動(dòng)性;
案例式教學(xué) — 講解式(印證式)案例和討論式(探究式)案例研究;
互動(dòng)式參與 — 融知識(shí)于學(xué)員體驗(yàn)中,行為再?gòu)?fù)制及知識(shí)應(yīng)用度高;
強(qiáng)化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識(shí)中;
情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、使學(xué)員對(duì)所學(xué)課題有更多感悟。



培訓(xùn)課程 / Training courses

《中高層綜合管理技能提升(MTP)》(2-6天)
《新晉中高層管理者角色轉(zhuǎn)換與管理技能提升》
《OJT高效能部屬培訓(xùn)》
《責(zé)任心與職業(yè)素養(yǎng)提升》
《從專(zhuān)業(yè)人才走向管理高手》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《高效管理溝通》
《高效會(huì)議管理與溝通》
《高效時(shí)間管理與效能提升》
《企業(yè)中高層卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《如何打造高績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)》
《贏在執(zhí)行—煅造100%執(zhí)行力》
《中高層管理人員的IQ EQ AQ 提升》
《跨部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)》
《目標(biāo)管理與計(jì)劃制定》
《突破性領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》
《精益領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)》
《壓力和情緒管理》
《化干戈為玉帛的智慧——沖突管理》
《問(wèn)題分析與解決》
《客戶(hù)服務(wù)溝通》
《管理者的任務(wù)職責(zé)與角色扮演》
《如何塑造領(lǐng)導(dǎo)魅力》



代表性客戶(hù) / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

金融通信:中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)工商銀行、京信通信、浦發(fā)銀行、華廈銀行、農(nóng)業(yè)銀行、廣州金控集團(tuán)—廣金基金、肥城農(nóng)商行、廣東南方通信集團(tuán)、東方融資網(wǎng)
大型國(guó)有企業(yè):寧夏天地奔牛集團(tuán)、長(zhǎng)春一汽集團(tuán)、中國(guó)石油化工集團(tuán)、中糧集團(tuán)、上海汽車(chē)集團(tuán)、中國(guó)鐵建、中鐵鋼構(gòu)、中建三局、中國(guó)鐵通、東風(fēng)汽車(chē)、南玻集團(tuán)、凌云集團(tuán)、上海海彎石化、神華國(guó)化壽電
上市公司:南玻A000012、凌云股份600480、天地科技600582、東風(fēng)汽車(chē)600006、蘇泊爾002032、康尼機(jī)電603111、神火股份000933、世龍實(shí)業(yè)002748
外資企業(yè):日本鐵和株式會(huì)社、日資村田電子、富士康集團(tuán)、韓國(guó)三星電子集團(tuán)、日本沖電氣(深圳)(OKI)、日本NSK轉(zhuǎn)向器、日本精工(廣州)(SEIKO)、美國(guó)TTI集團(tuán)、沃爾瑪、和雅株式會(huì)社、三洋微型馬達(dá)、廣日電梯、南通寶泰菱、TOSHIBA常州變壓器、三井高科、海太半導(dǎo)體(無(wú)錫)有限公司、力士半導(dǎo)體(中國(guó))有限公司、康明斯發(fā)電機(jī)技術(shù)(中國(guó))有限公司、格特拉克(江西)傳動(dòng)系統(tǒng)
教育行業(yè):江西師范大學(xué)、浙江大學(xué)、寧波大學(xué)、中山大學(xué)、上海同濟(jì)大學(xué)、上海交大
電子電器:美的集團(tuán)、金霸王電池、諾基亞電子、富士康集團(tuán)、韓國(guó)三星電子集團(tuán)、香港偉易達(dá)集團(tuán)、日資村田電子、海爾集團(tuán)、駱駝蓄電池、蘇泊爾電器、蘇州三星液晶顯示器、南京康尼、寧波泌園集團(tuán)
汽車(chē)汽配:浙江吉利控股集團(tuán)、廣州本田/豐田、上海開(kāi)新汽車(chē)、寧波恒邦隆汽配、長(zhǎng)春一汽集團(tuán)、上海汽車(chē)集團(tuán)、東風(fēng)汽車(chē)、協(xié)和新能源集團(tuán)
家居建材:歐派集團(tuán)、成都九天家私、浙江夢(mèng)天木業(yè)、浙江華悅木業(yè)、美涂士化工、廣東龍馬化學(xué)、
建筑地產(chǎn):萬(wàn)科集團(tuán)、恒大集團(tuán)、上海公租房、珠海市晟華園林建設(shè)管理、揚(yáng)州建委、浙江建工西南公司、重慶城市交通研究院、歐堡利亞集團(tuán)、東方裝飾、中建二局、中建三局
其他:江西世龍實(shí)業(yè)股份、杭州迪普科技股份、浙江奧康集團(tuán)、四川華豐集團(tuán)、虎彩集團(tuán)、香港偉盈集團(tuán)、方正集團(tuán)、上海東方有線、萬(wàn)順昌集團(tuán)、貴州華烽電機(jī)、建滔集團(tuán)、歐堡利亞集團(tuán)、諾維亞(青島)公司、山東德益乳業(yè)、江蘇晟泰集團(tuán)、珀萊雅化妝品、云南省元江縣永發(fā)水泥有限公司、恒企教育集團(tuán)、賽得利化纖、寧波特賽亞、深圳卡爾丹頓服飾、僑益集團(tuán)、昆明北方夜視科技集團(tuán)


服務(wù)流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項(xiàng)目調(diào)研
  • 方案設(shè)計(jì)
  • 達(dá)成共識(shí)
  • 項(xiàng)目實(shí)施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評(píng)估

服務(wù)優(yōu)勢(shì)

Service Advantages

  • 對(duì)行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類(lèi)企業(yè)的項(xiàng)目咨詢(xún)基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。

  • 豐富的案例庫(kù)及落地方案

    我們的咨詢(xún)方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫(kù),涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢(xún)項(xiàng)目完美結(jié)合。

  • 經(jīng)驗(yàn)深厚的咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)

    我們的咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢(xún)方案前,我們會(huì)為客戶(hù)匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢(xún)師,供客戶(hù)進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶(hù)需求及問(wèn)題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢(xún)方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

關(guān)于珀菲特顧問(wèn)

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是?人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么?承接組織績(jī)效提升與人才學(xué)習(xí)發(fā)展業(yè)務(wù)。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務(wù)的客戶(hù):世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)、合資工廠、國(guó)有企業(yè)、快速發(fā)展的民營(yíng)企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員

  • 1500+

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