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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：中高層管理者/部門高潛力員工/儲備干部
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程收益| Program Benefits
【學習目標】
◆ 樹立起直線經(jīng)理人同樣并且是非常重要的人力資源管理者的意識；
◆ 幫助直線經(jīng)理掌握人力資源管理的基礎知識與技能；
◆ 提升直線經(jīng)理人員的帶領團隊改善績效的領導力水平；
◆ 促進直線經(jīng)理人員與人力資源管理人員之間的緊密協(xié)作。
【培訓收益】
1. 深入認識直線經(jīng)理在企業(yè)人力資源管理中所發(fā)揮的重要作用，任何一位管理者首先是該部門的人力資源管理者；
2. 通過選人、用人、育人、留人四方面的分享與碰撞，掌握招聘甄選、人才培養(yǎng)、績
效考核、薪酬激勵、員工關系管理等環(huán)節(jié)中關鍵的技能
課程大綱| Course Outline
【關鍵詞】實戰(zhàn)工具18項表單、文本、思路、工具
行為面試法、員工離職的九種征兆、人力資源接替模型、接班人計劃、《員工培訓管理辦法》、《內(nèi)部講師管理辦法》、新員工入職輔導手冊、員工輔導8848法則、入職輔導計劃、雙層導師制、KPI設置表、人才盤點九宮圖、問題解決六步法、工作面談記錄表、關懷激勵法、結構化會議、月度工作訪談法、離職預防的9項措施。
【培訓方式】
專題講解/案例分析/分組研討/角色扮演/現(xiàn)場練習/視頻觀摩/游戲互動
【主要內(nèi)容】
開場破冰
一、職能厘清篇
小組討論：管理是什么？
職業(yè)經(jīng)理人的價值來源？
1. 不同層級經(jīng)理人的HR管理職責
2. 直線經(jīng)理在HR管理職責中的重要作用
小組討論：作為直線經(jīng)理所承擔的人力資源管理責任最主要的環(huán)節(jié)有哪些？
3. 直線經(jīng)理與HR經(jīng)理在HR管理上的職責分工
現(xiàn)場練習：送給加西亞的信
二、招聘識才篇
1. 人力資源接替模型
2. 招人先留人
（1）員工流失的三個高峰期
（2）員工離職前的九種征兆
3. 招聘環(huán)節(jié)HR與直線經(jīng)理的分工協(xié)作
4. 筆試的七項注意
5. 面試七步法
視頻觀摩：著名IT集團的面試
現(xiàn)場演練：如何設計實戰(zhàn)有效的面試題？
6. 面試中的時間分配
7. 行為面試法---STAR
現(xiàn)場練習：三種面試問題的分類
工具：《面試評估表》如何設計？
8. 面試官常見的十五個誤區(qū)
9. 需要重點關注的八類應聘者
10. 決定人選前的八個問題
三、培養(yǎng)育才篇
（一）新人指引帶教
（破除誤區(qū)：并非新招聘的員工才叫新同事，
所有經(jīng)提拔、輪崗、調(diào)動、內(nèi)部競聘、外部招聘來擔綱新職務的員工都是“新同事”）
案例分析：茫然的李陽
1.新同事培養(yǎng)計劃
（1）新同事表現(xiàn)曲線圖
（2）如何幫助新同事盡快適應工作度過試用期
---《新同事入職手冊》
----新同事輔導8848法則
----實戰(zhàn)工具演練：新同事入職指引計劃
----《試用期溝通反饋記錄表》
（3）新員工培訓的主要內(nèi)容
----知名企業(yè)的做法
----如何實施“新同事訓練營”
（4）設置導師制的四項注意
（二）下屬培育輔導
1. 人才培育流程圖
2. 中高層管理者的“五個師”
3. 建立員工職業(yè)發(fā)展的多H通道
4. 員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的3E模型
5. 建立企業(yè)人才培育課程體系
----知名企業(yè)人才培育體系構建
6. 通過結構化會議培養(yǎng)人才
7. 輔導員工的有效六種工具
8. 其他三種應掌握的工作方法
（1）日清管理
（2）合力法則
（3）實戰(zhàn)工具：問題分析與解決六步法
四、合理用才篇
實戰(zhàn)工具：領導力風格定位現(xiàn)場測試及改善建議
1. 績效管理的目標
2. 傳統(tǒng)與科學的績效考核對比
3. 績效指標設定的原則--績效指標設定的SMART原則
實戰(zhàn)工具：KPI設置表---員工的關鍵績效指標應如何設置
4. 績效溝通的三種形式
（1）現(xiàn)場練習：如何正確評估員工的工作
（2）如何開展月度工作訪談
（3）績效溝通的十個誤區(qū)及對策
5. 評估之后的績效管理
實戰(zhàn)工具：員工發(fā)展指導對策表—員工工作如何改善
五、激勵留才篇
1. 勤奮工作的悖論與困境
2. 員工的需求分析----員工敬業(yè)階梯---如何讓員工更加敬業(yè)的四條基本要求？
3. 待遇激勵
（1）好工作等式—什么樣的工作才是好工作
（2）員工滿意度模型—如何更好地實現(xiàn)員工滿意
（3）三種員工激勵模型
■ 員工福利怎樣做才會產(chǎn)生激勵作用？
■ 怎樣的報酬才是會讓員工感覺公平？
■ 獎勵與懲罰（正負激勵）應該如何實施？
4. 情感激勵—當加薪與晉升不能隨便給到員工的情況下，如何開展激勵？
（1）經(jīng)濟性激勵手段及不足
（2）關懷激勵的“九個了解”
（3）關懷激勵的“十個有數(shù)”
（4）十一種有效的非經(jīng)濟性激勵措施
5. 事業(yè)激勵--員工工作風格的分類及激勵辦法
（1）實干家
（2）妙想家
（3）分析家
（4）支持家
6. 做好離職預防的九種措施
Q&A、課程總結、作業(yè)、互動結束
講師背景| Introduction to lecturers
朱世杰講師簡介
美國PDP研究院人力戰(zhàn)略管理認證教練
清華大學職業(yè)經(jīng)理培訓中心專家講師
中國人民大學繼續(xù)教育學院特聘專家
上海財經(jīng)大學商學院總裁班、企業(yè)中高管班明星講師
上海交大、西安交大、浙江大學管理學院專家講師
找同行網(wǎng)實戰(zhàn)人力資源管理專家
上海高校就業(yè)指導專家團專家
為企業(yè)管理課程資深講師，多年來朱老師一直致力于幫助客戶解決在人力資源管理、中高層領導力提升、實戰(zhàn)招聘甄選技巧、內(nèi)部講師實戰(zhàn)授課技巧、內(nèi)部講師培養(yǎng)與管理體系建設等方面存在的疑問，協(xié)助企業(yè)各級經(jīng)理人提升管理水平，廣受學員好評。
每年200多天超大課量，久經(jīng)磨礪，培訓條理清晰，邏輯嚴謹，激情洋溢、幽默風趣，發(fā)人深思，再加上極佳的親和力、感染力和敬業(yè)精神，成就了獨特的講師魅力?？偨Y起來有“四多一少”：現(xiàn)場笑聲多、案例共鳴多、實戰(zhàn)工具多，啟發(fā)收獲多；學員嫌時間太少。
1. 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理（2天）
< p > 2. 中高層管理技能提升訓練營（ 3 天） < /p>3. 高效面試技巧與實務（2天）
4. 從專業(yè)骨干到管理精英（2天）
< p > 5. 塑造高度職業(yè)化（ 2 天） & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; < /p>6. 內(nèi)部講師系統(tǒng)化培養(yǎng)與管理（項目制）
7. TTT-內(nèi)部講師授課技巧訓練營（2天授課+2天演練）
< p >三星中國、三星廣州研究院、三星華南事業(yè)部、三星顯示器、德國采埃孚、德國約斯特、殼牌石油、德國馬夸特、上海貝爾（阿爾卡特-朗訊）、德爾福、曉星中國、麥格納-卡斯馬汽車、大眾汽車、康明斯、現(xiàn)代摩比斯、聯(lián)合利華、法國樂斯福集團、法國歐尚、美商天睿、PIC中國、日本NTT軟件、日立電梯、日立高科技、康師傅、哈森鞋業(yè)、群光百貨、香港金萌集團、震旦集團、華東空管局、上海市小微企業(yè)局、青浦區(qū)衛(wèi)生局、靜安區(qū)體育局、安徽省財政廳、朔州中小企業(yè)局、東方航空、上海航空、海南航空、深圳航空、天津航空、中國航信、內(nèi)蒙古機場集團、上海電氣、中國電信、上海電信研究院、上海電信號碼百事通、廣東電信、上海煙草集團、長寧煙草、海爾集團、海信集團、海信空調(diào)、海信惠而浦、浙江海信、順德海信、美的電冰箱、中國石油、徐工集團、中冶南方、國藥集團、中信國健藥業(yè)、世博集團、中國南車集團、中儲糧油脂、中國海運集團、金海重工、中航成飛、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、民生銀行、光大銀行、鄭州銀行、南京銀行、黃海銀行、上海農(nóng)商行、重慶農(nóng)商行、太倉農(nóng)商行、湘潭農(nóng)商行、南通農(nóng)商行、桐廬農(nóng)合銀行、三峽銀行、平安證券、華西證券、萬達期貨、南方電網(wǎng)、雅鹿集團、龍頭集團、無錫國聯(lián)集團、深圳燃氣集團、漕河涇開發(fā)區(qū)、臨港集團、太平洋保險、新華保險、永安財產(chǎn)保險、航天電器、海航物流、百聯(lián)集團、金川集團、云峰集團、中電器材、華天國旅、上海市政工程建筑設計研究總院、上海電力設計院、阿里巴巴、攜程網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、益盟軟件、PPTV、奔騰電工、華勤集團、報喜鳥、羅萊家紡、SEASOUL服飾、雅瑩集團、三胞集團、三木通信、金劍南、瑞德電子、寧波汽配行業(yè)協(xié)會、歐普照明、鳴志電器、和達汽配、景鴻集團、藍怡科技、環(huán)球數(shù)碼、力威集團、華益科技、天合光能、德邦物流、大新華物流、飛力達物流、綜合信興物流、世茂集團、中鐵置業(yè)、杭州綠城、藍光地產(chǎn)、世榮兆業(yè)、新城地產(chǎn)、世豪新瑞、榮基地產(chǎn)、德佑地產(chǎn)、深長城地產(chǎn)、邁爾斯通地產(chǎn)、源溪置業(yè)、久隆集團、惟尚國際、博士蛙、?？低暋⑸剡h化學、雪萊特照明、韋博英語、新世界教育、安居集團、金橋信息、珠海巨濤、艾為電子、盈世信息、杉德金卡、德賽集團、詩麗堂、藝星集團、宜信普惠、安寧鐵鈦、歐派櫥柜、立得空間、四威集團、九洲集團、益海嘉里、易程科技、智明達、盛帆電子、偉?？萍?、武漢天然氣、立邦涂料、恒揚科技、美特斯邦威、微創(chuàng)軟件、珠江在線、聚芳永、武進不銹鋼、成渝高速、成都地鐵、康恩貝、勝科金仕達、神龍汽車、協(xié)和氨基酸、金松營銷、德國克勞斯瑪菲集團、慕思、中建集團、兵器工業(yè)集團等（多年來公開課客戶數(shù)以萬計，恕不詳列）
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設計咨詢方案，確保項目的順利進行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓學員
現(xiàn)有公開課
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