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劉成老師   人工智能與管理賦能教練

20年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

工信部AI智能體應(yīng)用工程師專項資質(zhì)認證

工信部AI人工智能AIGC通用級認證

微軟國際AI900官方人工智能認證講師

美國培訓認證協(xié)會（AACTP）國際注冊培訓師

日產(chǎn)訓（MTP）中高層管理者技能提升講師認證

中國計算機協(xié)會（CCF）會員

三峽集團、電子科技大學、四川大學、三峽集團等特聘AI專家講師

曾任：三星（中國）有限公司（世界500強） | 售后經(jīng)理

曾任：海爾（中國）有限公司（世界500強） | 售后經(jīng)理

曾任：青海鋁業(yè)有限責任公司（生產(chǎn)行業(yè)） | 生產(chǎn)科科長

曾任：玖零股份有限公司（四川分公司）| 培訓管理

擅長領(lǐng)域：AI+辦公應(yīng)用、AI+智能體、AI+企業(yè)管理、AI+團隊協(xié)作與溝通、AI+目標管理、企業(yè)智能辦公提效、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、執(zhí)行力打造、員工技能培訓、創(chuàng)新思維培養(yǎng)……

—→?「從單線管理到智管共生，打造AI與管理融合的培訓閉環(huán)」?←—

?「創(chuàng)」-智能管理矩陣：累計自主開發(fā)《AI賦能企業(yè)管理·讓管理者擁有超級大腦》、《AI賦能人力資源·智能驅(qū)動組織效能倍增》、《AI賦能團隊打造》等200+門專業(yè)課程，其中包含15門版權(quán)課程，涵蓋AI+管理等多領(lǐng)域，交付600+場專業(yè)課程，好評率超98%；

?「踐」-智管深度實踐：開發(fā)100+個智能體、產(chǎn)出120+套工具/話術(shù)，包括「跨部門情景模擬訓練大師智能體」、「目標管理與計劃執(zhí)行智能體」、「問題分析與解決智能體」、「文案編輯大師智能體」，為四川省檢察院、中國銀行、四川大學、海爾、西門子等企業(yè)提供全棧賦能，驅(qū)動全流程提質(zhì)增效降本；

?「證」-研教權(quán)威認證：在行業(yè)知名雜志發(fā)表《AIGC在制造業(yè)培訓場景的應(yīng)用研究》；擔任AIGC電商講師聯(lián)盟首席課程架構(gòu)師，累計培養(yǎng)認證講師300+人；持有專業(yè)培訓、人工智能、管理賦能等領(lǐng)域專業(yè)認證超20+項：

劉成老師擁有20年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，深耕AI與管理融合創(chuàng)新，堅持“沉淀→過渡→躍升”三步職業(yè)發(fā)展路徑，從傳統(tǒng)管理積淀到智能技術(shù)融合，最終實現(xiàn)AI全場景落地突破，以“AI貫穿管理邏輯”為核心，推動企業(yè)從經(jīng)驗驅(qū)動向數(shù)據(jù)智能轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)管理全流程提質(zhì)與精準增效降本。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

——?基礎(chǔ)沉淀→傳統(tǒng)管理&內(nèi)訓雙重賦能優(yōu)勢轉(zhuǎn)化?——

▍“20年主導企業(yè)制度設(shè)計、流程優(yōu)化、人才培養(yǎng)的實戰(zhàn)積淀，深諳管理者在戰(zhàn)略落地、團隊協(xié)同、效能提升中的真實挑戰(zhàn)”

【01】-技術(shù)型團隊管理賦能：

——為海爾集團從0到1組建專業(yè)團隊，協(xié)助公司技術(shù)部門處理高原手機信號差改進項目，減少故障率70%；同時，設(shè)計「服務(wù)工程師星級認證」體系，3人獲集團金牌工程師稱號；

——為三星電子公司布局西部5省30+授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點，實現(xiàn)地級市全覆蓋；同時主導開發(fā)《智能手機維修技術(shù)圖譜》，培訓認證工程師200+人次，技術(shù)圖譜為整個西區(qū)的售后服務(wù)人員，整體提升了團隊的售后維修服務(wù)技能，以及售后服務(wù)效率大大提升；

【02】-多場景協(xié)同落地提升：

——為青海鋁業(yè)公司設(shè)計「班組對標管理」制度，推動全廠生產(chǎn)標準化流程建設(shè)，主導產(chǎn)能爬坡項目，助力年產(chǎn)量突破20萬噸；

——為玖零股份四川省分公司設(shè)計「銷售鐵軍」訓練營項目，累計培養(yǎng)150+名銷售精英；建立包含100+案例的行業(yè)知識庫，覆蓋制造、能源等6大領(lǐng)域；主導實施5場300人規(guī)模區(qū)域峰會，現(xiàn)場轉(zhuǎn)化業(yè)績超3000萬元；

——?夯實過渡→管理經(jīng)驗與人工智能融合轉(zhuǎn)型?——

▍“突破傳統(tǒng)管理范式局限，開創(chuàng)性實現(xiàn)組織行為科學與人工智能技術(shù)的系統(tǒng)化融合，通過構(gòu)建跨學科知識體系與動態(tài)知識庫，持續(xù)推動管理方法論的時代適應(yīng)性進化”

【00】-熟練掌握ChatGPT、DeepSeek豆包、文心一言、即夢、可靈、海螺AI等超20+個AI賦能工具，涵蓋文字、音頻、視頻、繪畫等方向：

——累計運用人工智能創(chuàng)建100+套實用工具并開發(fā)100+套實用智能體為企業(yè)帶來創(chuàng)新，覆蓋企業(yè)管理、營銷、培訓、人才培養(yǎng)等多方面：包括「彼得德魯克的管理智慧智能體」、「跨部門情景模擬訓練大師智能體」、「目標管理與計劃執(zhí)行智能體」、「問題分析與解決智能題」、「案例開發(fā)大師智能體」、「教學策略助手智能體」、「文案仿寫大師智能體」、「文案糾錯智能體」、「文案編輯大師智能體」等，為國家電網(wǎng)、中國郵政、中國煙草等企業(yè)帶來績效提升。

——?躍升突破→智能管理系統(tǒng)創(chuàng)新實戰(zhàn)與賦能?——

▍“不是純講人工智能技術(shù)，而是幫管理者用AI重構(gòu)管理邏輯；不空談理論，而是基于20年高管經(jīng)驗拆解管理與AI落地痛點”

【00】-深度踐行人工智能與管理賦能，運用AI為企業(yè)管理構(gòu)建多場景的解決方案體系，實現(xiàn)管理效能提升、人才優(yōu)化等，推動企業(yè)管理從經(jīng)驗驅(qū)動向數(shù)據(jù)智能驅(qū)動轉(zhuǎn)型

01-四川農(nóng)業(yè)銀行成都分行-AI智庫與知識沉淀系統(tǒng)

成果：案例庫檢索效率提升70%，項目經(jīng)驗復用率從20%提高至65%，顧問培訓周期縮短50%；

02-綿陽萬和證券公司合規(guī)部-AI自動化合規(guī)審查

成果：合同審查從8小時/份降至30分鐘，風險條款識別準確率98%，人力成本減少50%；

03-中車資陽汽車有限公司-AI個性化員工能力圖譜

成果：構(gòu)建員工技能畫像，培訓資源匹配精準度達90%，核心崗位人才流失率下降22%；

04-湖北省興鴻翔人力資源公司-AI招聘與就業(yè)服務(wù)優(yōu)化

成果：構(gòu)建“AI招聘”系統(tǒng)，人崗匹配效率提升70%，求職者投遞簡歷至面試轉(zhuǎn)化率提高45%，獲全國人力資源服務(wù)創(chuàng)新獎項；

05-四川易客來科技有限公司-AI+動態(tài)人才匹配系統(tǒng)

成果：關(guān)鍵崗位招聘周期縮短50%，人才與任務(wù)匹配精準度達85%，員工自助服務(wù)（如請假、證明）辦理時間從30分鐘降至30秒；

06-貴陽星力百貨集團有限公司-AI員工服務(wù)機器人

成果：社保/考勤問題解答效率提升90%，員工滿意度達95%。

授課風格：

★ 提供落地實操工具：可協(xié)助企業(yè)制定行動計劃，幫助學員更好地將理論知識轉(zhuǎn)化為實際操作能力，促使學員能夠借助一系列的AI工具更加高效地完成工作任務(wù)，提升工作績效

★ 訓戰(zhàn)一體，實戰(zhàn)為王：強調(diào)“訓戰(zhàn)結(jié)合”，讓學員在實戰(zhàn)環(huán)境中親手操作，講師即時的反饋和評估，讓學員及時了解自己需要改進的地方，從而更有針對性的進行學習和提升

★寓教于樂，輕松掌握：授課風格別具一格，風趣幽默又不失專業(yè)，將復雜的人工智能知識以生動形象的方式傳授，讓學員在輕松愉快的氛圍中吸收知識，激發(fā)學員的學習興趣

《DeepSeek企業(yè)智能辦公：AI賦能工作效率倍增》

《DeepSeek賦能課程開發(fā)：AI生成系統(tǒng)課程內(nèi)容》

《DeepSeek賦能企業(yè)管理：讓管理者擁有超級大腦》

《DeepSeek 賦能公文寫作：AI政務(wù)公文智能生成》

《MTP中基層管理者綜合技能提升》

《新沙漠掘金-系列情景管理沙盤》

院校：電子科技大學、四川大學、四川農(nóng)業(yè)大學、山東省膠州市職業(yè)教育中心、呂梁學院、晉城市中等專業(yè)學校、綿陽旅游學院……

政府：四川省檢察院、安徽省住房公積金中心、遂寧市青年干部培訓班、湛江市稅務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)導干部、韶光市稅務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)導干部……

銀行：中國銀行、中國工行、中國建行、中國農(nóng)行、建設(shè)銀行四川省分行、建設(shè)銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行、興業(yè)銀行福州分行、重慶郵政儲蓄……

能源/通信/國企/事業(yè)單位：中國聯(lián)通、中國移動神華集團、航盛集團、華信集團、深圳電器、湖北省委宣傳部、河北省地礦局、國藥集團……

交通基礎(chǔ)設(shè)施：蜀道集團、中鐵二院、四川路橋建設(shè)集團、四川寧西高速公路有限公司……

汽車：現(xiàn)代汽車集團、上汽通用五菱汽車公司、重慶五菱汽車公司……

電子電器：Haier海爾（總部）、西門子、PHILIPS、LS集團、LS紅旗、歐姆龍精密電子有限公司、京東方科技集團（BOE）、長虹集團……

物業(yè)/消費品：碧桂園服務(wù)、新希望服務(wù)、嘉誠新悅服務(wù)、華潤集團、頂益食品（康師傅）……

家居/家具業(yè)：紅星美凱龍、Adidas、NIKE、安踏集團……

餐飲業(yè)：內(nèi)蒙馬家私房面、印象舌尖餐飲文化有限公司、杭州外婆家餐飲文化有限公司……