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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對(duì)象：企業(yè)中層管理人員、儲(chǔ)備干部
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：2 天
課程背景| Course Background
為什么暢銷(xiāo)世界的管理類(lèi)書(shū)籍，沒(méi)有一本是中國(guó)的？我們遺憾地錯(cuò)過(guò)了上世紀(jì)初和上世紀(jì)50年代第一次和第二次管理革命，我們與西方標(biāo)桿企業(yè)最大的差距就是企業(yè)中層和基層管理人員的差距，各部門(mén)經(jīng)理、主管從來(lái)都是企業(yè)的中堅(jiān)力量，是企業(yè)目標(biāo)的具體執(zhí)行者，在企業(yè)中起著承上啟下的作用，尤其是當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大或企業(yè)停滯不前時(shí)，都需要快速提升中層管理人員的管理能力，以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。
而現(xiàn)實(shí)工作中，中層管理人員大多沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的管理技能訓(xùn)練，有些從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干直接走上管理崗位，靠摸索來(lái)積累管理經(jīng)驗(yàn)。本課程結(jié)合中國(guó)企業(yè)現(xiàn)狀，結(jié)合了德魯克管理精髓、教練技術(shù)、性格分析等現(xiàn)代高效的管理工具，“關(guān)注管理的全過(guò)程”和“知行合一”，對(duì)課程做了進(jìn)一步的優(yōu)化和完善，形成成熟的品牌課程。在企業(yè)界享受良好的口碑。
課程收益| Program Benefits
● 實(shí)現(xiàn)向優(yōu)秀管理者的過(guò)渡，明確管理者的角色定位，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距；
● 掌握系統(tǒng)思考能力，對(duì)部門(mén)工作懂得如何策劃鋪排，有條不紊地開(kāi)展；
● 掌握有效培育、激勵(lì)下屬的能力，讓團(tuán)隊(duì)人盡其才，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)資源；
● 學(xué)會(huì)組織管理、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)，合理利用本部門(mén)的人力資源，優(yōu)化配置；
● 提高目標(biāo)、計(jì)劃、時(shí)間、執(zhí)行、控制等管理能力，從而提高團(tuán)隊(duì)整體效率；
● 提升協(xié)調(diào)溝通能力，擁有權(quán)力之外的影響力，有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)，支持公司實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)；
課程大綱| Course Outline
培訓(xùn)導(dǎo)入：融入才會(huì)快樂(lè)（讓大家在相互融合的過(guò)程中，迅速進(jìn)入課程氛圍）
團(tuán)隊(duì)建設(shè)：組名，組長(zhǎng)，小組LOGO，小組角色分配 （采取抽排牌PK機(jī)制）
第一講：筑基——中層管理者的素質(zhì)模型和角色認(rèn)知
導(dǎo)入：什么是管理
一、中層管理者的角色定位與誤區(qū)
案例：進(jìn)入公司，離開(kāi)經(jīng)理
二、管理者自我認(rèn)知和測(cè)評(píng)
案例：泰勒和老婦人
1. 管理的3個(gè)內(nèi)容
——目的、對(duì)象、方式
2. 管理者的2大原則
工具：人行動(dòng)的三個(gè)層面
3. 管理者的4個(gè)維度
三、管理者的角色錯(cuò)位與誤區(qū)
1. 管理者的2大誤區(qū)
2. 管理者的2大癥狀
討論：管理者如何避免兩難的境地？
四、管理者角色與任務(wù)
1. 管理者的9大角色
——戰(zhàn)略解碼者、團(tuán)隊(duì)賦能者、流程優(yōu)化者、決策平衡者、文化布道者、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警者、沖突調(diào)解者、創(chuàng)新催化者、自我革新者
2. 管理者的5大時(shí)空任務(wù)
1）戰(zhàn)略解碼與目標(biāo)落地
2）跨域協(xié)同與生態(tài)構(gòu)建
3）敏捷攻堅(jiān)與問(wèn)題殲滅
4）文化傳承與組織進(jìn)化
5）動(dòng)態(tài)調(diào)控與效能升級(jí)
模型：蓋洛普Q12對(duì)經(jīng)理人的要求
第二講：經(jīng)脈——高效溝通與有效協(xié)調(diào)
一、基于人性的溝通技巧
1. 溝通的涵義與原則
演練：軍令在傳遞中
1）溝通的2大原則
2）溝通的5個(gè)層次
2. 溝通中的6大人性
工具：語(yǔ)言的柔順劑
3. 因人而異的溝通技巧
工具：性格色彩模型分析
二、立體溝通垂直方向——與上司溝通
1. 向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示工作的4大法則
2. 向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的5大要點(diǎn)
3. 向上司表達(dá)不同意見(jiàn)的2大要點(diǎn)
4. 贏得上司的信賴(lài)的3大要素
案例：公司高管們的問(wèn)答
三、立體溝通圓周方向——與下屬溝通
1. 讓下屬敞開(kāi)心扉的4大手段
2. 讓批評(píng)變成鼓勵(lì)的4種技巧
3. 解決棘手問(wèn)題的4種有效方式
四、平行溝通的五大步驟
1. 十大確認(rèn)
2. 資源配置與協(xié)調(diào)
3. 關(guān)鍵點(diǎn)跟蹤
4. 問(wèn)題解決
5. 反饋和匯報(bào)
工具：跨部門(mén)問(wèn)題解決話術(shù)
五、有效協(xié)調(diào)與達(dá)成共識(shí)
演練：部門(mén)之間的糾紛
1. 缺乏共識(shí)原因分析
2. 沖突處理的5種途徑
3. 協(xié)調(diào)的時(shí)機(jī)與對(duì)象
4. 協(xié)調(diào)的5個(gè)流程
工具：沖突處理模型
練習(xí)：有效協(xié)調(diào)案例中的沖突
第三講：骨架——目標(biāo)管理與計(jì)劃管理
案例：先有目標(biāo)，再有工作
一、目標(biāo)的定制
1. 工作目標(biāo)的類(lèi)型
2. 衡量目標(biāo)是否合理的SMART原則
練習(xí)：目標(biāo)SMART原則的練習(xí)
二、目標(biāo)的衡量
——數(shù)據(jù)化衡量目標(biāo)
1. 時(shí)量：頻率、次數(shù)
2. 本量：財(cái)力、人力、物力
3. 匹量：滿意度、準(zhǔn)確度
4. 數(shù)量：絕對(duì)值、相對(duì)值
工具：目標(biāo)衡量TQCM
三、目標(biāo)的跟蹤與落地
1. 確定目標(biāo)與承諾體系
2. 目標(biāo)的有效跟蹤與反饋
工具：設(shè)定目標(biāo)實(shí)施的6個(gè)關(guān)鍵步驟
四、目標(biāo)協(xié)商與面談
討論：如何把艱巨的目標(biāo)任務(wù)安排給下屬？
1. 目標(biāo)協(xié)商的作用
2. 目標(biāo)協(xié)商的技巧和話術(shù)
工具：目標(biāo)協(xié)商關(guān)鍵話術(shù)
五、從目標(biāo)到計(jì)劃
案例：如何從目標(biāo)到可行的計(jì)劃
1. 計(jì)劃分解——將計(jì)劃分解到可執(zhí)行的方法
1）計(jì)劃分解的三要素：任務(wù)顆粒度控制、時(shí)間軸穿透設(shè)計(jì)、資源匹配度驗(yàn)證
2）目標(biāo)的結(jié)構(gòu)化分解方法
——戰(zhàn)略解碼層/過(guò)程控制層/執(zhí)行動(dòng)作層/動(dòng)態(tài)糾偏層/能量密度層
練習(xí)：如何制定一個(gè)詳細(xì)計(jì)劃
案例：為何總是感覺(jué)手忙腳亂？
2. 時(shí)間管理——合理利用時(shí)間的方法
1）時(shí)間的十大浪費(fèi)
2）ABC分類(lèi)法
3）帕累托原理
4）番茄工作法
工具：番茄工作法
第四講：造血——管理者有效授權(quán)/激勵(lì)與部屬培育
導(dǎo)入：某經(jīng)理的一天
討論：授權(quán)的對(duì)象和時(shí)機(jī)？
一、授權(quán)賦能與激勵(lì)驅(qū)動(dòng)：構(gòu)建團(tuán)隊(duì)自運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制
1. 員工授權(quán)——從權(quán)力下放到責(zé)任承接的閉環(huán)設(shè)計(jì)
案例：失敗的管理者
前提：從現(xiàn)實(shí)的反思看授權(quán)的必要性與迫切性
1）授權(quán)的3個(gè)誤區(qū)與可授權(quán)的范圍
2）不愿授權(quán)的4大原因
3）授權(quán)的7個(gè)流程
演練：一次成功地授權(quán)
5）有效授權(quán)的7個(gè)層次
討論：上司交給下屬任務(wù)，下屬為何無(wú)從下手
工具：授權(quán)流程表
2. 員工激勵(lì)——打造自動(dòng)自發(fā)地高意愿團(tuán)隊(duì)
討論：員工士氣低落的原因
1）有效且不用花費(fèi)金錢(qián)的激勵(lì)技巧
3種激勵(lì)技巧：目標(biāo)激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、認(rèn)可激勵(lì)
2）激勵(lì)的誤區(qū)及糾正
討論：正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)，哪個(gè)對(duì)員工的心理影響更大？
3）負(fù)激勵(lì)的措施
4）激勵(lì)的側(cè)重點(diǎn)
工具：ERG激勵(lì)模型
二、部屬培育破冰行動(dòng)：破除認(rèn)知壁壘與構(gòu)建OJT培育體系
1. 未能培育下屬的主觀因素
1）來(lái)日方長(zhǎng)，現(xiàn)在沒(méi)空
2）適者生存，不適淘汰
3）以前沒(méi)人帶，自己可學(xué)好
4）其實(shí)自己也沒(méi)啥本事，一教就露餡了
5）船到橋頭自然直，員工摸索自然就會(huì)
2. 培育輔導(dǎo)下屬的有效方式
導(dǎo)入：員工表現(xiàn)的冰山原理
1）3種方式培養(yǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)
——OJT（崗上培養(yǎng)）/OffJT（集中培訓(xùn)）/SD（自我啟發(fā)）
2）工作中教導(dǎo)的時(shí)機(jī)
3）輔導(dǎo)下屬的主要內(nèi)容
a掌握新員工入職培訓(xùn)
b掌握常用OJT培育下屬辦法
工具：OJT培育法
c掌握培育下屬4步驟
d明確輔導(dǎo)下屬6個(gè)階段
e掌握培育后的3大授權(quán)管理
f掌握輔導(dǎo)后的3個(gè)及時(shí)反饋
第五講：攻堅(jiān)——執(zhí)行到位與問(wèn)題分析解決
場(chǎng)景：為什么大會(huì)小會(huì)都強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力，卻依然執(zhí)行不到位？
一、執(zhí)行障礙的解決工具——責(zé)任鎖定，產(chǎn)生結(jié)果
案例：經(jīng)理與下屬的對(duì)話
——下屬執(zhí)行到位的8個(gè)提問(wèn)話術(shù)
1. 執(zhí)行中遇到了哪些困難？
2. 我與上司期待的結(jié)果之間存在哪些差距？
3. 哪些方面造成的差距？
4. 這些方面哪些是重點(diǎn)？
5. 我準(zhǔn)備把結(jié)果提升到什么程度？
6. 為了拿出想要的結(jié)果，需要重點(diǎn)提升哪些方面？
7. 還需要上司提供哪些幫助？
8. 完成的期限是？
工具：自我問(wèn)話執(zhí)行話術(shù)
二、工作執(zhí)行中問(wèn)題分類(lèi)與解決
案例：執(zhí)行力下滑怎么辦
1. 厘清問(wèn)題的三大類(lèi)型
——恢復(fù)原狀型問(wèn)題/防范隱患型問(wèn)題/追求理想型問(wèn)題
3. 確認(rèn)執(zhí)行不力的最主要原因
工具：麥肯錫問(wèn)題解決法
4. 確定可能導(dǎo)致執(zhí)行不力的誘因
工具：原因分析法
第六講：心法——優(yōu)秀管理者必備的意識(shí)和心態(tài)
一、優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的思想與方法
1. 三個(gè)思路
1）強(qiáng)烈的達(dá)成意愿
2）不斷改善的決心
3）永遠(yuǎn)追求高效率的管理
2. 兩個(gè)方法
1）掌握科學(xué)方法的6步驟
2）做出正確判斷的4個(gè)角度
二、優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的四種心態(tài)
1. 正面積極
案例：做發(fā)光體，不做黑洞
案例：新員工入職后三種情況的責(zé)任劃分
2. 愛(ài)崗敬業(yè)
討論：如果從事的不是自己喜歡的工作該怎么辦？
3. 合作共贏
4. 信任感恩
體驗(yàn)：感恩企業(yè)，感恩讓你成長(zhǎng)的人
課程結(jié)尾：管理者的12條管理法則
課程總結(jié)復(fù)盤(pán)+評(píng)選優(yōu)秀小組
講師背景| Introduction to lecturers
劉成老師 人工智能與管理賦能教練
20年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
工信部AI智能體應(yīng)用工程師專(zhuān)項(xiàng)資質(zhì)認(rèn)證
工信部AI人工智能AIGC通用級(jí)認(rèn)證
微軟國(guó)際AI900官方人工智能認(rèn)證講師
美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)（AACTP）國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師
日產(chǎn)訓(xùn)（MTP）中高層管理者技能提升講師認(rèn)證
中國(guó)計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)（CCF）會(huì)員
三峽集團(tuán)、電子科技大學(xué)、四川大學(xué)、三峽集團(tuán)等特聘AI專(zhuān)家講師
曾任：三星（中國(guó)）有限公司（世界500強(qiáng)） | 售后經(jīng)理
曾任：海爾（中國(guó)）有限公司（世界500強(qiáng)） | 售后經(jīng)理
曾任：青海鋁業(yè)有限責(zé)任公司（生產(chǎn)行業(yè)） | 生產(chǎn)科科長(zhǎng)
曾任：玖零股份有限公司（四川分公司）| 培訓(xùn)管理
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：AI+辦公應(yīng)用、AI+智能體、AI+企業(yè)管理、AI+團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通、AI+目標(biāo)管理、企業(yè)智能辦公提效、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、執(zhí)行力打造、員工技能培訓(xùn)、創(chuàng)新思維培養(yǎng)……
—→?「從單線管理到智管共生，打造AI與管理融合的培訓(xùn)閉環(huán)」?←—
?「創(chuàng)」-智能管理矩陣：累計(jì)自主開(kāi)發(fā)《AI賦能企業(yè)管理·讓管理者擁有超級(jí)大腦》、《AI賦能人力資源·智能驅(qū)動(dòng)組織效能倍增》、《AI賦能團(tuán)隊(duì)打造》等200+門(mén)專(zhuān)業(yè)課程，其中包含15門(mén)版權(quán)課程，涵蓋AI+管理等多領(lǐng)域，交付600+場(chǎng)專(zhuān)業(yè)課程，好評(píng)率超98%；
?「踐」-智管深度實(shí)踐：開(kāi)發(fā)100+個(gè)智能體、產(chǎn)出120+套工具/話術(shù)，包括「跨部門(mén)情景模擬訓(xùn)練大師智能體」、「目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行智能體」、「問(wèn)題分析與解決智能體」、「文案編輯大師智能體」，為四川省檢察院、中國(guó)銀行、四川大學(xué)、海爾、西門(mén)子等企業(yè)提供全棧賦能，驅(qū)動(dòng)全流程提質(zhì)增效降本；
?「證」-研教權(quán)威認(rèn)證：在行業(yè)知名雜志發(fā)表《AIGC在制造業(yè)培訓(xùn)場(chǎng)景的應(yīng)用研究》；擔(dān)任AIGC電商講師聯(lián)盟首席課程架構(gòu)師，累計(jì)培養(yǎng)認(rèn)證講師300+人；持有專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、人工智能、管理賦能等領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)認(rèn)證超20+項(xiàng)：
劉成老師擁有20年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，深耕AI與管理融合創(chuàng)新，堅(jiān)持“沉淀→過(guò)渡→躍升”三步職業(yè)發(fā)展路徑，從傳統(tǒng)管理積淀到智能技術(shù)融合，最終實(shí)現(xiàn)AI全場(chǎng)景落地突破，以“AI貫穿管理邏輯”為核心，推動(dòng)企業(yè)從經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)向數(shù)據(jù)智能轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)管理全流程提質(zhì)與精準(zhǔn)增效降本。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
——?基礎(chǔ)沉淀→傳統(tǒng)管理&內(nèi)訓(xùn)雙重賦能優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化?——
▍“20年主導(dǎo)企業(yè)制度設(shè)計(jì)、流程優(yōu)化、人才培養(yǎng)的實(shí)戰(zhàn)積淀，深諳管理者在戰(zhàn)略落地、團(tuán)隊(duì)協(xié)同、效能提升中的真實(shí)挑戰(zhàn)”
【01】-技術(shù)型團(tuán)隊(duì)管理賦能：
——為海爾集團(tuán)從0到1組建專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，協(xié)助公司技術(shù)部門(mén)處理高原手機(jī)信號(hào)差改進(jìn)項(xiàng)目，減少故障率70%；同時(shí)，設(shè)計(jì)「服務(wù)工程師星級(jí)認(rèn)證」體系，3人獲集團(tuán)金牌工程師稱(chēng)號(hào)；
——為三星電子公司布局西部5省30+授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)地級(jí)市全覆蓋；同時(shí)主導(dǎo)開(kāi)發(fā)《智能手機(jī)維修技術(shù)圖譜》，培訓(xùn)認(rèn)證工程師200+人次，技術(shù)圖譜為整個(gè)西區(qū)的售后服務(wù)人員，整體提升了團(tuán)隊(duì)的售后維修服務(wù)技能，以及售后服務(wù)效率大大提升；
【02】-多場(chǎng)景協(xié)同落地提升：
——為青海鋁業(yè)公司設(shè)計(jì)「班組對(duì)標(biāo)管理」制度，推動(dòng)全廠生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化流程建設(shè)，主導(dǎo)產(chǎn)能爬坡項(xiàng)目，助力年產(chǎn)量突破20萬(wàn)噸；
——為玖零股份四川省分公司設(shè)計(jì)「銷(xiāo)售鐵軍」訓(xùn)練營(yíng)項(xiàng)目，累計(jì)培養(yǎng)150+名銷(xiāo)售精英；建立包含100+案例的行業(yè)知識(shí)庫(kù)，覆蓋制造、能源等6大領(lǐng)域；主導(dǎo)實(shí)施5場(chǎng)300人規(guī)模區(qū)域峰會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)化業(yè)績(jī)超3000萬(wàn)元；
——?夯實(shí)過(guò)渡→管理經(jīng)驗(yàn)與人工智能融合轉(zhuǎn)型?——
▍“突破傳統(tǒng)管理范式局限，開(kāi)創(chuàng)性實(shí)現(xiàn)組織行為科學(xué)與人工智能技術(shù)的系統(tǒng)化融合，通過(guò)構(gòu)建跨學(xué)科知識(shí)體系與動(dòng)態(tài)知識(shí)庫(kù)，持續(xù)推動(dòng)管理方法論的時(shí)代適應(yīng)性進(jìn)化”
【00】-熟練掌握ChatGPT、DeepSeek豆包、文心一言、即夢(mèng)、可靈、海螺AI等超20+個(gè)AI賦能工具，涵蓋文字、音頻、視頻、繪畫(huà)等方向：
——累計(jì)運(yùn)用人工智能創(chuàng)建100+套實(shí)用工具并開(kāi)發(fā)100+套實(shí)用智能體為企業(yè)帶來(lái)創(chuàng)新，覆蓋企業(yè)管理、營(yíng)銷(xiāo)、培訓(xùn)、人才培養(yǎng)等多方面：包括「彼得德魯克的管理智慧智能體」、「跨部門(mén)情景模擬訓(xùn)練大師智能體」、「目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行智能體」、「問(wèn)題分析與解決智能題」、「案例開(kāi)發(fā)大師智能體」、「教學(xué)策略助手智能體」、「文案仿寫(xiě)大師智能體」、「文案糾錯(cuò)智能體」、「文案編輯大師智能體」等，為國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)郵政、中國(guó)煙草等企業(yè)帶來(lái)績(jī)效提升。
——?躍升突破→智能管理系統(tǒng)創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)與賦能?——
▍“不是純講人工智能技術(shù)，而是幫管理者用AI重構(gòu)管理邏輯；不空談理論，而是基于20年高管經(jīng)驗(yàn)拆解管理與AI落地痛點(diǎn)”
【00】-深度踐行人工智能與管理賦能，運(yùn)用AI為企業(yè)管理構(gòu)建多場(chǎng)景的解決方案體系，實(shí)現(xiàn)管理效能提升、人才優(yōu)化等，推動(dòng)企業(yè)管理從經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)向數(shù)據(jù)智能驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型
01-四川農(nóng)業(yè)銀行成都分行-AI智庫(kù)與知識(shí)沉淀系統(tǒng)
成果：案例庫(kù)檢索效率提升70%，項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)復(fù)用率從20%提高至65%，顧問(wèn)培訓(xùn)周期縮短50%；
02-綿陽(yáng)萬(wàn)和證券公司合規(guī)部-AI自動(dòng)化合規(guī)審查
成果：合同審查從8小時(shí)/份降至30分鐘，風(fēng)險(xiǎn)條款識(shí)別準(zhǔn)確率98%，人力成本減少50%；
03-中車(chē)資陽(yáng)汽車(chē)有限公司-AI個(gè)性化員工能力圖譜
成果：構(gòu)建員工技能畫(huà)像，培訓(xùn)資源匹配精準(zhǔn)度達(dá)90%，核心崗位人才流失率下降22%；
04-湖北省興鴻翔人力資源公司-AI招聘與就業(yè)服務(wù)優(yōu)化
成果：構(gòu)建“AI招聘”系統(tǒng)，人崗匹配效率提升70%，求職者投遞簡(jiǎn)歷至面試轉(zhuǎn)化率提高45%，獲全國(guó)人力資源服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)項(xiàng)；
05-四川易客來(lái)科技有限公司-AI+動(dòng)態(tài)人才匹配系統(tǒng)
成果：關(guān)鍵崗位招聘周期縮短50%，人才與任務(wù)匹配精準(zhǔn)度達(dá)85%，員工自助服務(wù)（如請(qǐng)假、證明）辦理時(shí)間從30分鐘降至30秒；
06-貴陽(yáng)星力百貨集團(tuán)有限公司-AI員工服務(wù)機(jī)器人
成果：社保/考勤問(wèn)題解答效率提升90%，員工滿意度達(dá)95%。
授課風(fēng)格：
★ 提供落地實(shí)操工具：可協(xié)助企業(yè)制定行動(dòng)計(jì)劃，幫助學(xué)員更好地將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作能力，促使學(xué)員能夠借助一系列的AI工具更加高效地完成工作任務(wù)，提升工作績(jī)效
★ 訓(xùn)戰(zhàn)一體，實(shí)戰(zhàn)為王：強(qiáng)調(diào)“訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合”，讓學(xué)員在實(shí)戰(zhàn)環(huán)境中親手操作，講師即時(shí)的反饋和評(píng)估，讓學(xué)員及時(shí)了解自己需要改進(jìn)的地方，從而更有針對(duì)性的進(jìn)行學(xué)習(xí)和提升
★寓教于樂(lè)，輕松掌握：授課風(fēng)格別具一格，風(fēng)趣幽默又不失專(zhuān)業(yè)，將復(fù)雜的人工智能知識(shí)以生動(dòng)形象的方式傳授，讓學(xué)員在輕松愉快的氛圍中吸收知識(shí)，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣
《DeepSeek企業(yè)智能辦公：AI賦能工作效率倍增》
《DeepSeek賦能課程開(kāi)發(fā)：AI生成系統(tǒng)課程內(nèi)容》
《DeepSeek賦能企業(yè)管理：讓管理者擁有超級(jí)大腦》
《DeepSeek 賦能公文寫(xiě)作：AI政務(wù)公文智能生成》
《MTP中基層管理者綜合技能提升》
《新沙漠掘金-系列情景管理沙盤(pán)》
院校：電子科技大學(xué)、四川大學(xué)、四川農(nóng)業(yè)大學(xué)、山東省膠州市職業(yè)教育中心、呂梁學(xué)院、晉城市中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校、綿陽(yáng)旅游學(xué)院……
政府：四川省檢察院、安徽省住房公積金中心、遂寧市青年干部培訓(xùn)班、湛江市稅務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部、韶光市稅務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部……
銀行：中國(guó)銀行、中國(guó)工行、中國(guó)建行、中國(guó)農(nóng)行、建設(shè)銀行四川省分行、建設(shè)銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行、興業(yè)銀行福州分行、重慶郵政儲(chǔ)蓄……
能源/通信/國(guó)企/事業(yè)單位：中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)神華集團(tuán)、航盛集團(tuán)、華信集團(tuán)、深圳電器、湖北省委宣傳部、河北省地礦局、國(guó)藥集團(tuán)……
交通基礎(chǔ)設(shè)施：蜀道集團(tuán)、中鐵二院、四川路橋建設(shè)集團(tuán)、四川寧西高速公路有限公司……
汽車(chē)：現(xiàn)代汽車(chē)集團(tuán)、上汽通用五菱汽車(chē)公司、重慶五菱汽車(chē)公司……
電子電器：Haier海爾（總部）、西門(mén)子、PHILIPS、LS集團(tuán)、LS紅旗、歐姆龍精密電子有限公司、京東方科技集團(tuán)（BOE）、長(zhǎng)虹集團(tuán)……
物業(yè)/消費(fèi)品：碧桂園服務(wù)、新希望服務(wù)、嘉誠(chéng)新悅服務(wù)、華潤(rùn)集團(tuán)、頂益食品（康師傅）……
家居/家具業(yè)：紅星美凱龍、Adidas、NIKE、安踏集團(tuán)……
餐飲業(yè)：內(nèi)蒙馬家私房面、印象舌尖餐飲文化有限公司、杭州外婆家餐飲文化有限公司……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類(lèi)企業(yè)的項(xiàng)目咨詢(xún)基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢(xún)方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢(xún)項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢(xún)方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢(xún)師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢(xún)方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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中層管理內(nèi)訓(xùn)
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