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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
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13382173255(Karen鄭老師)
課程背景| Course Background
60分的戰(zhàn)略,100分的執(zhí)行,收獲好的結(jié)果;而100分的戰(zhàn)略,60分的執(zhí)行呢?結(jié)果可能是“零”。這個世界最遠的距離是“從知道到做到”的距離。這就是組織執(zhí)行力的重要性,執(zhí)行力是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,是目標達成根本,是戰(zhàn)略落地的核心。
幾乎所有的企業(yè)都在強化執(zhí)行力,學(xué)習(xí)執(zhí)行力,但是效果甚微,為什么?因為缺少執(zhí)行力的系統(tǒng)思維。執(zhí)行力不是口號,也不是幾個工具就可以提升的。執(zhí)行力包括了“魂、道、術(shù)、器”四個部分,最終落于執(zhí)行力文化。
《四驅(qū)執(zhí)行力》課程有別于工業(yè)時代領(lǐng)導(dǎo)發(fā)號施令,控制下屬的管理方式,為我們提供了一種知識經(jīng)濟時代的執(zhí)行戰(zhàn)略,完成目標的聰明方法,這種方法通過“目標,支點,機制,問責(zé)”四個驅(qū)動力,讓團隊成員齊心協(xié)力,全心全意圍繞一個共同的目標而貢獻智慧和力量。
如果你的戰(zhàn)略沒有問題,但是執(zhí)行有問題!課程將教會你如何實現(xiàn)重要戰(zhàn)略目標的每一個支點、細節(jié)。這個簡單有效的模型好學(xué)、易懂,現(xiàn)場落地,效果非凡。用于公司事務(wù)、個人生活和家庭都可以取得極佳的效果。
課程收益| Program Benefits
● 學(xué)習(xí)執(zhí)行力的3個要素、3個原則,重新認識執(zhí)行力,企業(yè)做大做強的根本
● 掌握設(shè)定目標的2個關(guān)鍵和共筑愿景的6個步驟,通過共識的目標凝聚團隊,化解矛盾,攜手共進
● 應(yīng)用1套問題解決行動計劃系統(tǒng),制定“以支點為驅(qū)動”的解決方案,圍繞學(xué)員實際問題,現(xiàn)場制定可行性解決方案,激發(fā)成員的工作熱情,提高責(zé)任感
● 掌握高效執(zhí)行的四化管理和激勵機制,統(tǒng)一行動計劃,激發(fā)成員的工作熱情,組織協(xié)同力成為應(yīng)對市場變化的保障
● 重塑正確的問責(zé)模式,建立全新的管理關(guān)系,減少內(nèi)耗和干擾,全面保障目標執(zhí)行
● 建立落地四驅(qū)執(zhí)行力文化的三大系統(tǒng),最終形成的高效能執(zhí)行力文化,成為企業(yè)核心競爭力
課程大綱| Course Outline
第一講:定位:執(zhí)行力是企業(yè)的根本
一、澄清概念
1. 執(zhí)行力的三要素:目標計劃、轉(zhuǎn)化行動、結(jié)果導(dǎo)向
2. 作用:企業(yè)做大靠戰(zhàn)略,企業(yè)做強靠執(zhí)行
3. 執(zhí)行力的執(zhí)行不力的后果
解析:木桶原理
4. 執(zhí)行不力的原因
1)決策者執(zhí)行力不足的5個原因
2)中層管理者的三個誤區(qū)
3)基層執(zhí)行不力的五個原因
二、了解人性,順應(yīng)人性
1. 人性的三個真實特性
2. 分工法則
演練:員工vs老板的同理心溝通
三、從根本上強化執(zhí)行力
1. 結(jié)果導(dǎo)向原則
案例:九段秘書——3000和18000的差別
1)任務(wù)≠結(jié)果
2)描述結(jié)果的4個原則
演練:以小組為單位pk區(qū)分任務(wù)和結(jié)果
2. 市場化原則
1)行動中追求完美
2)目標決定方法
3)責(zé)任人定位
3. 價值交換原則
1)用你有的換你要的
2)六級承諾
3)信任是基礎(chǔ)
第二講:目標驅(qū)動
核心方法:PDCA戴明環(huán)
——大環(huán)套小環(huán),小環(huán)保大環(huán)
1. PDCA的上升式循環(huán)
2. PDCA的應(yīng)用與實踐
一、確定可達成目標
1. 明確目標
1)SMART原則,讓目標清晰明確
2)一個問題,讓目標具體可衡量
3)兩個方法,選擇正確的目標
2. 掌握事實
1)現(xiàn)有資源匯總
2)資源整合與調(diào)配
3)資源如何轉(zhuǎn)化為資本?
現(xiàn)場演練:確定目標,本次培訓(xùn)要解決的問題
關(guān)鍵:確定目標達成標準
二、共筑愿景(六步成詩)
現(xiàn)場演練:制定愿景板
步驟1:必須形成影像
步驟2:可達成依據(jù)
步驟3:制定戰(zhàn)略
步驟4:相關(guān)好處
步驟5:呈現(xiàn)與傳承
步驟6:達成共識
三、定位人生
1. 以終為始,定位定未來
2. 選擇意味著放棄
現(xiàn)場演練:《人生定位表》
第三講:支點驅(qū)動
一、分析問題的有效工具
1. 兩個工具
1)魚骨圖
2)九宮格
2. 應(yīng)用:確定達成目標的支點
1)回顧要解決的實際問題
2)三種方法探尋支點
3)確定四大支點
案例1:如何提升客戶滿意度
案例2:如何提高庫存準確率
二、制定“以支點為驅(qū)動”的解決方案
1. 聚焦問題
2. 明確目標
3. 精準支點
4. 行動方案
5. 具體實施甘特圖
工具表單:《問題解決行動計劃表》
案例:合理的績效分配
現(xiàn)場教練:現(xiàn)場制定可行性方案,課后落地執(zhí)行并跟蹤成果,調(diào)整行動計劃
課程產(chǎn)出:學(xué)員針對性問題的執(zhí)行實施方案
案例:奧特蘭酒店戰(zhàn)略制定
三、成為執(zhí)行力教練
1. 教練的3個角色
2. 教練的4大能力
工具:教練10個常用的提問工具
演練:以如何降低企業(yè)的生產(chǎn)成本、如何提升營業(yè)額(可學(xué)員自主擬定)等問題,通過10個問題,找到解決方案
第四講:機制驅(qū)動
一、通過員工完成工作——有效的下達指令
導(dǎo)入:常見的五個問題
1. 二年級法則——授權(quán)有度,控權(quán)有術(shù)
2. 70分員工最給力——打造工作對員工的吸引力
3. 下達指令四原則:
1)意:表達目標背后的目的
2)知:知道達成的標準
3)愿:塑造員工意愿
4)情:情感永遠是潤滑劑
二、高效執(zhí)行力的四化管理
1. 管理簡單化
2. 簡單標準化
3. 標準流程化
4. 流程表達化
標準展示:某工程公司的標準三級流程展示
打造四化管理的步驟:前期調(diào)研→跟蹤流程→制定系統(tǒng)→優(yōu)化確定
三、制定有效的激勵機制
1. 誰用誰參與制定
2. 三種常備的機制
1)崗位制分紅——不動薪酬體系就能激勵員工
2)PK機制——激發(fā)競爭意識
3)對賭機制——娛樂化激勵
3. 機制的原則
1)平衡≠平均
案例:打破大鍋飯
2)結(jié)果導(dǎo)向
3)向市場要
4)激勵性積分牌
第五講:問責(zé)驅(qū)動
一、問責(zé)的本質(zhì)
——執(zhí)行力是檢查出來的
1. 員工只做你檢查的,不做你想要的
2. 關(guān)注點在哪里結(jié)果在哪里
3. 檢查是問責(zé)而不是追責(zé)
1)檢查的本質(zhì):達成目標
2)讓員工主動承擔(dān)責(zé)任
3)士氣低落的三個原因
二、問責(zé)管理模式的建立
關(guān)鍵:問責(zé)會的展開
1. 開展的3個原則
1)時效原則
2)聚焦原則
3)20分鐘原則
2. 問責(zé)會聚焦的3個問題
3. 問責(zé)會的操作流程:回顧任務(wù)-確定問題-本周計劃
現(xiàn)場演練:小組為單位開展問責(zé)會
三、鎖定目標,調(diào)整計劃(5個步驟)
——目標是鋼板,計劃是沙灘
1. 匯報成果
2. 回顧積分牌
3. 尋找不足
4. 清除障礙
5. 做出新的計劃
四、可調(diào)性月度考核制
工具演練:《月計劃考核表》
第六講:建立四驅(qū)執(zhí)行力文化(三大系統(tǒng))
一、視覺系統(tǒng):環(huán)境氛圍布置
二、聽覺系統(tǒng):
1. 四驅(qū)執(zhí)行力語言
2. 會講三個故事
三、行動系統(tǒng):機制推動學(xué)習(xí)落地
落地執(zhí)行:四驅(qū)執(zhí)行力30天行動計劃
講師背景| Introduction to lecturers
李軍佚老師 領(lǐng)導(dǎo)者效能訓(xùn)練專家
30年高效能企業(yè)教練經(jīng)驗
河北省政府民營經(jīng)濟變革工作組特邀咨詢師
中國教育電視臺《東方名家》特邀講師
連續(xù)9年受聘于上海鑫璽源投資集團
連續(xù)4年受聘于宏圖三胞集團
連續(xù)4年受聘于上汽集團
連續(xù)3年受聘于南京蘇果集團
曾任:南京某咨詢公司 | 負責(zé)人/總經(jīng)理
多個版權(quán)課程認證講師:美國富蘭克林教育授權(quán)講師、美國埃里克森國際教練、美國知見心理學(xué)認證導(dǎo)師、《高效能人士的七個習(xí)慣》教育版塊首位認證講師
擅長領(lǐng)域:教練型領(lǐng)導(dǎo)力、團隊管理、教練技術(shù)、員工輔導(dǎo)與激勵、執(zhí)行力打造、匯報與演講、職場幸福力等
授課風(fēng)格;
以集中培訓(xùn)+教練輔導(dǎo)的模式,以戰(zhàn)代練,為企業(yè)解決實際問題。
【實戰(zhàn)】李老師30年的多行業(yè)咨詢經(jīng)驗,積累了多類型的實戰(zhàn)案例,在課程中擅長以同類型行業(yè)或者競爭行業(yè)案例為實證,就企業(yè)典型問題展開深入剖析,為企業(yè)理清發(fā)展思路,突破發(fā)展瓶頸,明確發(fā)展目標,增強團隊管理能力。
【實用】李老師擅長從實際情況出發(fā),圍繞問題解決的邏輯,引導(dǎo)學(xué)員獨立思考問題,幫助學(xué)員提高實際解決問題的能力,課堂中傳授工具方法,課堂練習(xí)成果,可以直接應(yīng)用于日后實際工作;
【有效】以教練技術(shù)的引導(dǎo)為核心,授課方式不僅僅是理論講解,更多的是小組討論、代表分享、工具練習(xí)、成果展示、內(nèi)容相關(guān)互動游戲等方式,課堂輕松有趣,學(xué)員更易保持專注,能夠真正做到知行合一,掌握理論的同時,回到工作中更容易出結(jié)果。
《百分百執(zhí)行--打造高效能四驅(qū)執(zhí)行力》
《溝通制勝:管理者的十大場景化溝通實戰(zhàn)訓(xùn)練》
《管理者必備的7項能力修煉》
《管理者公眾演講與表達能力提升》
《教練式領(lǐng)導(dǎo)力:管理者教練式輔導(dǎo)技術(shù)打造》
《職場幸福力與企業(yè)效能提升》
《智慧教練型父母》
《MTP4.0管理破局:新時代管理者的十大管理難題破解實戰(zhàn)》
金融行業(yè):中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、華泰證券、國泰君安、中國人壽、太平洋保險
能源/制造:中電電氣控股、斯奎爾機械、上汽集團、眾泰汽車、南汽集團、五菱汽車、雅迪電動車、徐州工程機械、北客紡織、盛吉化工、楊子石化
房地產(chǎn)行業(yè):農(nóng)墾集團、東恒置業(yè)、新景象地產(chǎn)、邦安地產(chǎn)、江蘇開原地產(chǎn)、金鷹物業(yè)資產(chǎn)管理、海威物業(yè)、華世偉業(yè)集團、騁望集團
建筑/交通:江蘇龍騰設(shè)計、南京江橋混凝土、金螳螂集團、昆山開源工程、萬通城市設(shè)計、江蘇眾信管業(yè)、南京美捷玻璃、江蘇交通控股
零售/餐飲業(yè):蘇美達控股、江蘇蘇果、大洋百貨、錦美之家商貿(mào)、南京麥莎服飾、CoCo 都可、福本命年、煌輝商貿(mào)、文派商貿(mào)、安利(中國)、小秦淮食府、東淮西川餐飲、向陽漁港、隆灣餐飲、維景國際酒店、鮮道壽司、和善園、豐源服飾、同德服飾
醫(yī)療/文旅/信息業(yè):上海鑫璽緣醫(yī)療投資、泰樂城醫(yī)養(yǎng)、宿遷婦產(chǎn)醫(yī)院、武漢長江醫(yī)院、華世佳寶婦產(chǎn)醫(yī)院、登爾口腔、江中制藥、樂博琴行、鳳凰傳媒、新百股份、唯晶信息科技、南京友橋科技、四重奏科技
其他行業(yè)(如食品加工等):豆果果食品、雪花啤酒、蘇豪國際、江蘇感恩科技、中天科技、蘇夏集團、江蘇星動科技、中圣集團、帕博汽車美容、蘇美美業(yè)連鎖
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進行。
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