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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：現(xiàn)任中層干部
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內訓
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
進入21世紀，隨著市場競爭的日益激烈，現(xiàn)代企業(yè)更加強調發(fā)揮團隊精神，建立群體共識，快速因應顧客需求，提升工作效率。那么團隊究竟是什么？為什么團隊如此盛行？在組建團隊的過程中有哪些問題？如何引導和帶領不同階段的團隊？怎樣培育團隊精神？如何打造高績效的團隊？
上述一系列的問題正困擾著許多企業(yè)老總和管理干部。本課程將能使學員系統(tǒng)的學習和透徹地理解打造高績效團隊的方法和技巧，它涵蓋了團隊的概念、診斷團隊的發(fā)展階段和不同的領導方法、挑選團隊成員的方法、有效的團隊目標的制定方法。
同時，本課程介紹了打造高績效團隊四大技巧：團隊溝通技巧、團隊激勵技巧、團隊成員訓練技巧、團隊精神的培育技巧，通過學習，促進管理者能掌握團隊建設和管理的理論與方法，使學員在明白管理角色和功能之后，更好掌握管理員工和提升團隊凝聚力的方法。
課程收益| Program Benefits
● 了解群體與團隊的區(qū)別，掌握打造高績效團隊的途徑和方法；
● 明確高績效團隊的特征，掌握學習型團隊建設的方法，構建積極健康的團隊文化；
● 掌握團隊成員角色模型和行為塑造的方法，提升團隊士氣；
● 通過掌握團隊的溝通與協(xié)調技巧，提升團隊的效能；
● 掌握團隊的激勵技巧，分析團隊中不同成員的特點，制定不同的激勵策略；
● 理解并運用打造高績效團隊的關鍵技巧。
課程大綱| Course Outline
課程方式：理論講授+研討+演練+視頻觀摩
● 通過課前調研，掌握學員單位與學員對課程的期許和當前的困擾，老師調適課程針對性；
● 根據(jù)教學目標和訓前需求調研，展開課程的理論講授、小組研討、學員互動的比例；
● 案例的講解和引導旨在引起全員參與互動學習，確保課程內容為學員消化吸收。
● 課程中會設置實際工作案例或者場景假設，促使員工積極參與互動，主動分析并分享學習感知。在分享中學習并運用實用工具。使其員工真正做到學以致用。
課程大綱
第一講：高績效團隊建設步驟與合作
1. 什么是團隊？團隊，群體，團體的差異
2. 團隊的五種機能障礙分析
3. 高績效團隊的要素
4. 成為優(yōu)秀團隊的條件
5. 團隊建設的九大步驟與要點
6. 團隊績效不良的原因分析
7. 團隊合作中的劣幣驅逐良幣效應
8. 高績效團隊合作提升績效的6點要素
9. 團隊合作的條件與團隊合作的六大要素
10. 團隊合作中可能遇到的問題分解
第二講：團隊角色診斷---挑選團隊精英
1. 團隊成員角色測試
2. 團隊成員的九大角色—如何擔任好不同角色的要求
案例分析：團隊中領導的任務與職責素養(yǎng)
案例分析：團隊中的執(zhí)行者的任務
3. 不同特點的團隊成員的優(yōu)點與弱點
4. 團隊結構化能力的打造
第三講：團隊管理中的溝通與協(xié)作
1. 為什么會出現(xiàn)溝而不通？溝壑？勾心斗角？
2. 溝通在組織與人際交往當中的使用
3. 溝通中的三項法寶—反饋技術、探尋技術、表達藝術
4. 跨部門溝通的步驟與關鍵
5. 如何通過溝通處理部門間的沖突
6. 上級溝通、平級溝通、下級溝通的使用
7. 風格診斷：不同風格類型人的不同溝通策略
情景演練：你是公司部門經(jīng)理，如何處理這個事件？
第四講：團隊激勵與員工培育
1. 為什么會出現(xiàn)需求不滿？
2. 激勵在團隊建設中的使用
3. 激勵中的十五類方法解讀
4. 如何培訓育員工
情景演練：你是公司部門經(jīng)理，如何激勵老員工
第五講：團隊決策技能培養(yǎng)
案例研討：北極生存
問題研討：團隊決策的優(yōu)劣
1. 群體與個人決策的優(yōu)劣
2. 影響群體決策的因素
3. 四種決策類型
4. 團隊決策的方法
第六講：團隊沖突處理
1. 什么是沖突？
2. 如何看待沖突？
問題研討：有效與有害沖突
3. 沖突過程第一階段：潛在的對立或不一致
4. 沖突過程第二階段：認知和個性化
5. 沖突過程第三階段：行為意向
6. 處理沖突的五種策略案例：新老業(yè)務員的沖突
第七講：團隊中的人際關系
1. 人際關系的團隊意義
2. 三種人際需求關系
3. 影響人際關系的因素分析
4. 開設感情存款
5. 人際關系六貌
6. 利人利己的要領
課程總結：知識與回顧，提問與解答
特別說明：上述課程內容為通常版本。在確定授課前，老師會提前與相關人員做進一步溝通。通過訓前需求調研和需求分析，確定培訓目標，并根據(jù)企業(yè)實際情況調整課程實施和內容
講師背景| Introduction to lecturers
周黎輝老師 MTP管理才能和領導力發(fā)展專家
頂新集團內部MTP認證講師、經(jīng)理人
23年大型企業(yè)中高層管理的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗
中石化、國網(wǎng)、中國建行、阿里巴巴、默沙東藥業(yè)、理光、日立、索尼、恒風集團、中國聯(lián)通、上汽通用、恒大、綠城集團等大型知名集團企業(yè)特邀講師。
曾任：頂新集團 營管/財務科長/集團內部MTP講師
曾任：臺灣創(chuàng)智管理顧問公司 管理體系顧問/文博戰(zhàn)略顧問
周黎輝老師擁有23年大型企業(yè)中高層管理實戰(zhàn)和企業(yè)管理顧問經(jīng)驗，曾任職臺灣頂新集團、創(chuàng)智管理顧問公司、中通文博等知名集團企業(yè)，跨域制造業(yè)、服務外包及管理顧問等業(yè)務領域，具有豐富的一線業(yè)務經(jīng)驗和推動企業(yè)發(fā)展的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗；
擅長對團隊成長實施培訓授課，又有管理咨詢師特有聚焦問題、看透本質、解決方法、輔導執(zhí)行的顧問能力，是一位不可多得的經(jīng)理人+培訓師+管理顧問三位一體、理論實踐和管理實戰(zhàn)結合的雙料型“顧問式培訓專家”。
實戰(zhàn)經(jīng)歷：
在頂新集團（康師傅）任職多年，從一線營業(yè)代表晉升成為營業(yè)所長、營業(yè)管理科長。拓展市場，先后在華東設立22家分公司，督導銷售策略執(zhí)行、管理流程建設和管理人才培育；經(jīng)歷了公司從8億到11億的發(fā)展歷程，執(zhí)行了公司（ERP）、（CRM），人才發(fā)展體系，目標執(zhí)行等管理體系，積累了大量豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。同時出任集團企業(yè)內部MTP講師，為集團培養(yǎng)數(shù)百名儲備干部，二次獲得公司“績優(yōu)管理者”稱號。多年來系統(tǒng)接受臺灣、日本職業(yè)化訓練約900課時，是目前是中國為數(shù)不多的接受中國生產力中心MTP講師訓練合格的大型集團企業(yè)優(yōu)秀內部培訓師，并擁有MTP原版研修教程和MTP講師手冊。
在10余年咨詢顧問期間，已為中國聯(lián)通、浙江中紡印染、中通文博、海皇星生態(tài)園等數(shù)10家知名企業(yè)提供了組織機構設計、管理體系構建、培訓與能力發(fā)展體系、中高層干部管理能力提升等咨詢案，深入企業(yè)，診斷、調研、分析、設計和推動方案實施落地，獲企業(yè)好評。
累計培訓過的企業(yè)超數(shù)800家以上，學員超過50000人次以上，學員綜合滿意度與返聘率雙高，其要訣在于周老師注重需求分析，常通過診斷、交流，發(fā)現(xiàn)問題，專注卓越員工修煉、企業(yè)儲備干部和中層主管三大人群48門課程不斷完善，針對不同成熟度的學員調整講授、研討、案例、視頻、情景模擬等教學手段的權重，確保學員“愿意聽、聽得懂、能用上”，從而提高培訓效果，常常獲得學員的感謝和佩服，已連續(xù)8年被中石化持續(xù)返聘，為中石化省公司200多個加油站站長《管理技能提升系列基礎版和升級版》、《高效溝通與激勵案例版》和公司中層管理干部《中層溝通力》課程輪訓！還長期服務于貝因美、恒風集團、新安集團及美麗健多家企業(yè)的《管理者綜合素質提升系列》培訓。
公開課/研修班:
綠城房產《如何成為優(yōu)秀經(jīng)理人》6期
坤和房產《如何成為優(yōu)秀經(jīng)理人》6期
阿里巴巴群英堂《公眾演講與領導力》2期。
阿里巴巴黃埔《成為優(yōu)秀管理者》2期。
浙江大學職業(yè)經(jīng)理人研修班《如何成為一名職業(yè)經(jīng)理人》5期。
象山人事局經(jīng)理人研修班《管理者有效溝通》5期。
淮南中小企業(yè)中心經(jīng)理人研修班《管理者高效溝通》5期。
中石化各全國各分公司《團隊溝通》《管理者有效溝通》12期
舟山房管局物業(yè)經(jīng)理人研修班《領導的溝通力》4期。
長三角《如何成為的優(yōu)秀管理者》3期。
中石化浙江公司《加油站站長管理技能提升培訓》28期
頂新集團及美麗健《MTP集團內儲備主管晉升培訓系列》20期以上
授課風格：
理論功底扎實、邏輯層次分明，案例豐富，善于將深刻的理論化為簡單的言語，并加上對現(xiàn)場學員的把握，運用案例及討論，支撐教學內容的遞進，達到引導、教育、促進學員接受和改進的培訓效果。在多年的培訓中，被學員一直評價為一位“走得上講臺，進得了現(xiàn)場，授課精彩實戰(zhàn)的好老師！”。
《卓越中層的溝通力修煉》
< p style = "line-height:31px" > 《管理者的高效溝通技巧》 < /p>《跨部門協(xié)作與高效溝通》 < /p>
《高效激勵技術與案例分析》 < /p>
《MTP 管理者能力發(fā)展系列》 < /span>
《打造自動自發(fā)的高績效團隊》
< p style = "line-height:31px" > 《骨干員工素養(yǎng)與能力提升系列》 < /p>《管理有道—— 讓員工 < span > 100 % < /span>執(zhí)行》 < /p>
《優(yōu)秀管理者的角色認知與價值定位》 < /p>
《如何從優(yōu)秀員工成為部門主管訓練營》 < /p>
《讓員工強大—— 管理者的賦能技術》 < /span>
《從管理邁向領導——卓越中層領導力修煉》
< p style = "line-height:31px" > 《從埋頭苦干到管理有方——新任干部晉升特訓營》 < /p>《如何從優(yōu)秀邁向卓越—— 企業(yè)卓越員工成長訓練營》 < /span>
《如何讓溝通產生績效——高效溝通技術與團隊協(xié)作》
< p >信息通訊：中國電信、中國聯(lián)通、阿里巴巴、中通文博、中國聯(lián)通湖州分公司……
生產制造行業(yè)：、司邁特雅瑩時裝、頂新集團、美麗健、LG化學集團、順豐速運、河北陸航檢測認證有限公司、東芝集團、上海通用集團、廣州弘運物流、歌爾集團、淵泉集團、春暉智控、、默沙東藥業(yè)、英聯(lián)集團、新安集團、海南椰島、浙江中紡印染公司、萬匯企業(yè)、新界泵業(yè)、華方科技、大浙江傳媒、好夢來集團、中國航油、湖州婦保、淮礦集團、貝因美公司、浙江恒風集團、廣東鴻圖科技、賽麟汽車集團……
銀行/金融：中國郵政莆田支行中、貴州銀行遵義分行、華夏銀行嘉興分行、中國銀行新疆分行、北京農業(yè)銀行、紫金農商行南京分行、南京平安銀行、上海太平洋保險、出口信用保險天津分公司、長城保險、中均商業(yè)保理有限公司、中國人壽、……
政府企事業(yè)單位：國家電力人才發(fā)展中心、國家電網(wǎng)、中石化、中石化、國藥控股上海生物醫(yī)藥、葛洲壩集團、中鐵、中建八局、五局、舟山房管局、淮南中小企業(yè)中心、上海船舶運輸科學研究所、中鐵四局城市軌道公司、茅臺酒股份有限公司、安徽省交通控股集團……
部分學員反饋：
這次新穎的交流互動式的培訓，更有利于接受培訓的內容，結合體會進行一定對工作，生活，思想的反思，有利于提高個人的思想素質。
——浙江大學職業(yè)經(jīng)理人研修班
周老師是中國最成功的實戰(zhàn)派培訓師之一，他的課程深受廣大學員歡迎！
——尚德（中國）培訓集團副總裁陳秋
周老師具有十多年大型企業(yè)管理經(jīng)驗，他的培訓課程最容易讓員工理解接受。
——浙江恒風集團有限公司
聽朋友說，周老師的課很好，一聽，果然是好。一聽就知道是管理企業(yè)的人，有血有肉，有情有理，聽了確實受益。
——萬匯電子有限公司董事長陳生
周老師是最優(yōu)秀的咨詢與培訓老師之一，他的培訓課程深受客戶與學員的歡迎！
——美麗健乳品高生
周老師講課聲情并茂，內涵豐富，我受到了很大的啟發(fā)。
——中國聯(lián)通張驥
周老師的課，集深刻的道理、豐富的經(jīng)驗、還有激情和風趣幽默于一身，如果評獎，一定可以獲獎。
——貝嬰美盧老師
我曾經(jīng)聽過北京一些教授的課，感覺不錯?，F(xiàn)在聽了周老師的課，感覺也很好，而且是那種不僅好聽，而且好用的好。
——舟山某物業(yè)經(jīng)理人任先生
我很羨慕周老師的演講。周老師的演講特別流暢，特別有激情，邏輯非常好，很有鼓動性。我也想哪天也能達到老師這樣的水平?。?/span>
——中石化2013站長班侯先生
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域，擁有多年的業(yè)內從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設計咨詢方案，確保項目的順利進行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓學員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內訓課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
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高層團隊引導工作坊
中層管理內訓
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700門在線課程,任選10門課程體驗,掃碼注冊體驗
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