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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：期望提升影響力的銷售人員，銷售主管，營銷主管，服務(wù)人員，售前人員，總監(jiān)
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：教材、會務(wù)、午餐、茶點(diǎn)、稅費(fèi)）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
今天的客戶越來越聰明，TA們對舊時的銷售手法和機(jī)械的銷售行為變得越來越接受不了了，TA們期待著銷售人員能為TA們創(chuàng)造個性化的價值，與其構(gòu)建長期的信任關(guān)系，提供有意義的相關(guān)體驗(yàn)，展現(xiàn)真正的影響力客戶希望你一方面能夠激勵和鼓勵TA們，另一方面能夠提供機(jī)會給到TA們使其參與到卓越的產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)造過程當(dāng)中，TA們期望你在銷售過程中密切合作，壯大TA們，鼓勵TA們，這就是為什么，我要讓自己變得與眾不同，想要成為一名卓有成效的銷售人員，并促成更多的交易。我就要停止銷售開始要應(yīng)用銷售影響力。
銷售影響力是個大概念，內(nèi)涵豐富，有不同層次，重要的是實(shí)力，有硬實(shí)力與軟實(shí)力。 而溝通力，或者說服力，對話等溝通影響力，只是影響力中的一小塊內(nèi)容而已，是短期的技巧，，而影響力則能長期且深入，并讓客戶有種愉悅地成就感。
課程收益| Program Benefits
? 把影響力運(yùn)用到銷售過程中，可以做到長期、深入地贏得客戶，讓客戶有愉悅地成功感；
? 掌握銷售中主要利益相關(guān)人特點(diǎn)，做到精準(zhǔn)切入；
? 累積并盤點(diǎn)影響力的資源與籌碼，讓銷售人員在銷售過程中有更多優(yōu)勢與應(yīng)對方法；
? 靈活應(yīng)用高效影響策略，在銷售中更好提升正面影響力；
加強(qiáng)影響力自我修煉，提升逆境商數(shù)與自我認(rèn)知，能成長為更優(yōu)秀的銷售人員。
課程大綱| Course Outline
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課程題目 |
課程內(nèi)容 |
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第一章： 銷售影響力你用了嗎？ |
1. 銷售的定義與流程 ? 銷售定義：銷售是指通過各種渠道和方法向客戶銷售產(chǎn)品或服務(wù)的過程。 ? 銷售流程---最終目標(biāo)是為了締結(jié) 2. 為什么要把影響力運(yùn)用到銷售中-時代變了，客戶變了，銷售也變了 ? 銷售1.0時代---產(chǎn)品思維，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品知識、銷售流程與人際交流并駕齊驅(qū) ? 銷售2.0時代---人際思維，強(qiáng)調(diào)人際交流的重要性，用話術(shù)、說服力獲得交易 ? 銷售3.0時代---影響力思維，強(qiáng)調(diào)用影響力全面、長期與客戶深入互動，參與到卓越的產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)造過程中，并讓客戶有種愉悅地成就感 3. 那些高影響力的人物有哪些共同的特點(diǎn)？ 4. 影響成效的三大要素---冰山模型 ? 目的、期望、利益 ? 方式、方法、技巧、態(tài)度 ? 關(guān)系、交情、印象、份量 5. 成果輸出：了解銷售的定義與流程、銷售的三個時代、為什么要掌握銷售影響力、影響力定義與影響力的分類、高影響力者特點(diǎn)、銷售影響三大要素 |
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第二章 銷售影響力對象 |
1、 銷售中四種主要的利益相關(guān)人（CUTE理論） ? 決策核準(zhǔn)者---經(jīng)濟(jì)型(Economical Buyer) ? 實(shí)際操作者---用戶型(User Buyer) ? 審核檢查者---技術(shù)型(Technical Buyer) ? 支持協(xié)作者---顧問型(Coach Buyer) 2. 人格角色（PAC）的相互影響 ? 父母型的角色(Parent) ? 成人型的角色(Adult) ? 孩童型的角色(Child ) 成果輸出：掌握與銷售中四種主要的利益相關(guān)人交流的方法；了解人格角色（PAC）的相互影響 |
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第三章 銷售影響力籌碼 |
1、 在影響TA人之前統(tǒng)籌及累積籌碼已經(jīng)掌握了主動權(quán) 2、 籌碼是：對方需要（或畏懼），而我擁有的（資源） 3、 影響力四大籌碼 4、 影響力籌碼矩陣案例演練：尋找工作中需提升、累積的籌碼 成果輸出：籌碼重要性、掌握籌碼矩陣、如何累積籌碼 |
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第四章： 銷售影響力策略 |
1、神奇的預(yù)先影響力策略 ? 注意力：將對象的注意力提前轉(zhuǎn)移到說服目標(biāo)上！ ? 聯(lián)想：創(chuàng)造一個與說服目標(biāo)相一致的思維定式！ 2. 影響力增速器 ? 互惠：在心里，人們總會愿意適時作出相應(yīng)的回報 ? 喜好：人們總是對喜歡的人說“yes” ? 一致性：人都好面子的，人們都希望自己信守承諾，也希望對方如此 。 ? 社會證明：人們都有想要成為社會主流的潛在動機(jī)與愿望，也想與自己敬仰的有名望者維持某種良好關(guān)系 ? 稀缺性：越是很少能擁有的東西，我們越想要更多 成果輸出：運(yùn)用兩大預(yù)先影響力策略；學(xué)會通過規(guī)劃潛意識來影響TA人、掌握影響中的五大策略。 |
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第五章： 影響力自我修煉 |
1、 你第一時刻就把人設(shè)建立好---個人品牌金字塔 2、 影響力價值觀練習(xí) 3、 做一個高逆商的人 ? 控制（Control） ? 歸屬（Ownership） ? 延伸（Reach） ? 忍耐（Endurance） 成果輸出：建立人設(shè)（個人品牌金字塔）；提升正向影響力認(rèn)知與思維；如何提升逆商。 |
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總結(jié)與行動計劃 |
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講師背景| Introduction to lecturers
資深培訓(xùn)導(dǎo)師、個人與團(tuán)隊成長顧問
行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
? 清華、復(fù)旦、上海交大、浙大等高校---特聘導(dǎo)師
? 曾在復(fù)星集團(tuán)、史泰博中國擔(dān)任總裁助理、全國銷售總監(jiān)、運(yùn)營副總經(jīng)理
? 寶馬中國、上汽集團(tuán)、廣汽集團(tuán)、招商銀行、中國銀行常年合作培訓(xùn)導(dǎo)師
? 澳洲南十字星工商管理碩士
授課專長
? 精準(zhǔn)定制課程：憑借豐富經(jīng)驗(yàn)，課前深入診斷客戶需求，精心定制課程，確保課程內(nèi)容緊密貼合學(xué)員實(shí)際需求，提供完備的課程準(zhǔn)備。
? 卓越授課技巧：課程中展現(xiàn)出嫻熟的授課技巧，以強(qiáng)大的氣場吸引學(xué)員注意力，有效引導(dǎo)學(xué)員積極參與課程，確保教學(xué)效果的高質(zhì)量呈現(xiàn)。
? 高效解決問題：具備出色的問題解決能力，能夠在授課過程中敏銳捕捉學(xué)員面臨的問題，并提供針對性解決方案，助力學(xué)員突破學(xué)習(xí)和工作中的難題。
? 課程咨詢化服務(wù)：創(chuàng)新提供課程咨詢化服務(wù)，課后為學(xué)員制定個性化行動計劃，幫助學(xué)員鞏固所學(xué)知識，將培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作中的行動，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)價值的最大化。
影響力：
? 《塑造影響力的五項(xiàng)修煉》
? 《非職權(quán)影響力---話語權(quán)與說服力》
? 《銷售影響力---銷售3.0時代的到來》
領(lǐng)導(dǎo)力：
? 《領(lǐng)導(dǎo)力突破---領(lǐng)導(dǎo)者是這樣造就的》（自有版權(quán)課程）
? 《敏捷領(lǐng)導(dǎo)力---項(xiàng)目團(tuán)隊精干化》
? 《團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力---團(tuán)隊建設(shè)的選訓(xùn)育留》
? 《基于WOOP思維的教練領(lǐng)導(dǎo)力》
? 《情商領(lǐng)導(dǎo)力---認(rèn)知”你我他”》
全能溝通：
? 《協(xié)作式溝通---打開人際交往的金鑰匙》
? 《跨部門合作-協(xié)同責(zé)任與沖突解決》
引導(dǎo)共創(chuàng)：
? 《引導(dǎo)共創(chuàng)工作坊---讓大家一起做決策》
汽車類：
上汽大眾，寶馬中國，沃爾沃汽車，吉利汽車，利星行，舍弗勒，采埃孚，博世電子，上海匯眾，上汽聯(lián)合，李爾長安，華域車身，法雷奧，康奈可，上汽安吉，上汽依維柯，上汽安怡，馳加-米其林，上汽財務(wù)，廣汽集團(tuán)
金融類：
工商銀行，建設(shè)銀行，中國銀行，農(nóng)業(yè)銀行，招商銀行，交通銀行，南京銀行，浦發(fā)銀行，浦發(fā)租賃，花旗銀行，華僑永亨，民生銀行，上海銀行，臺州銀行，寧波銀行，平安銀行，平安保險，平安租賃，平安普惠，光大銀行，郵儲銀行，中信銀行，興業(yè)銀行，華泰人壽，中宏個險，中國人保健康，太平洋養(yǎng)老金，復(fù)星保德信保險，銀聯(lián)商務(wù)，銀河期貨，申萬宏源，申銀萬國期貨，華融資產(chǎn)，民生理財，大連商品交易所
裝備制造類：中國中車，卡特彼勒，寶武，徐工，上海電氣，山崎馬扎克，三菱自動化，海天注塑，南方水泥，新興鋼管，特變電工
電子制造類：諾基亞貝爾，聯(lián)想摩托羅拉，聯(lián)寶科技，松下電氣，三星集團(tuán)，博西華，海信集團(tuán)，日立電梯，，德力西，施耐德， 西門子集團(tuán)，昌碩科技，旭碩科技，愛普生，宇視科技，英格索蘭，公牛集團(tuán)
能源化工類：國家電網(wǎng)，華東電網(wǎng)，南方電網(wǎng)，浙江電力，中石油，中石化，中海油，中油國際哈薩克斯坦合資公司，巴斯夫，萬華熱電，塞拉尼斯，華誼集團(tuán)，華潤集團(tuán)，魏橋集團(tuán)，法國液化空氣，國新集團(tuán)，謝斯倫石油鉆采設(shè)備，優(yōu)必得石油設(shè)備，勝利油田，華君化工，新希望，南瑞集團(tuán)，揚(yáng)子-巴斯夫，
醫(yī)療類：衛(wèi)材制藥、羅氏診斷，揚(yáng)子江藥業(yè)，正官莊，泰德制藥，紫竹藥業(yè)，九州通藥業(yè)，吉凱基因，康恩貝，齊魯制藥，泰爾茂，紐貝滋，恒瑞醫(yī)藥，安斯泰來，復(fù)旦復(fù)華，賓得，上藥控股，
服務(wù)類：鏈家，蘇寧，智聯(lián)招聘，中智集團(tuán)，紅心美凱龍，順豐，eBay，分眾傳媒，上海美國商會，中國扶貧基金會
交通類：上海申通，杭州地鐵，深圳地鐵，廣州地鐵，華東空管局，白云機(jī)場、東方航空、海航集團(tuán)，中遠(yuǎn)集團(tuán)，上港集團(tuán)，寧波舟山港，成渝高速，四川機(jī)場集團(tuán)， 廣州飛機(jī)維修
通訊服務(wù)類：中國移動，中國電信，中國網(wǎng)通，中國鐵塔
高科技類：騰訊中國， 晶奇網(wǎng)絡(luò)，燦瑞半導(dǎo)體，爾智機(jī)器人，美的智選，光大科技，康佳半導(dǎo)體，華新光電，
快消類：中國煙草，上海煙草，阿迪達(dá)斯，歐尚中國，光明集團(tuán)，伊利集團(tuán)，報喜鳥，益民集團(tuán)，瀘州老窖，益海嘉里，貴酒，東亞糖業(yè)，
建筑類：華僑城，萬科集團(tuán)，綠地集團(tuán)，綠城集團(tuán)，新城控股，融創(chuàng)集團(tuán)，中交集團(tuán)，中建三局，嘉盛建設(shè)，
環(huán)保新能源類：威孚高科，寧波峰梅，中信博，昆侖環(huán)保，LG化學(xué)，艾朗科技，康恒環(huán)境，
奢侈品類：尚美巴黎，斯沃琪集團(tuán)
高校類：清華大學(xué)，復(fù)旦大學(xué)、上海交大，浙江大學(xué)
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
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高層團(tuán)隊引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
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數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺，加速人才培養(yǎng)
功能包含：作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習(xí)、排名管理、微課上傳、直播等
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