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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：公司總經(jīng)理、各業(yè)務副總、總監(jiān)、職能部門主管等
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費）
授課天數(shù)：1 天
授課形式：講解 + 小組研討 + 案例解說 + 學員公司實況交流與點評
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
隨著經(jīng)營環(huán)境的日趨復雜，企業(yè)面臨著越來越大的競爭壓力。如何增強企業(yè)的核心競爭力并全面提升公司業(yè)績，已成為眾多企業(yè)關注的重要課題。在此背景下，建立一個全面且科學的人力資源管理體系成為了許多公司的當務之急。本課程旨在從非人力資源主管的角度出發(fā)，解決他們常遇到的人力資源問題。課程不僅提供了從戰(zhàn)略層面到具體操作層面的全面理解，還系統(tǒng)地介紹了人力資源管理的主要模塊。此外，課程還將指導非人力資源經(jīng)理如何有效地參與到人力資源工作中，從而提升他們的管理水平。
課程收益| Program Benefits
對個人 | 對組織 |
· 讓每位主管掌握：選人、訓人、用人、留人的關鍵技術與個別技巧； · 讓每位主管體會到部門選訓用留的循環(huán)與完成部門的工作業(yè)務同等重要； · 了解人力資源管理對提高一個部門的營運管理的重要性和現(xiàn)實意義； · 學習更好的激勵、留住人才，與員工建立有效的溝通，績效評估…等各式管理知識和員工管理相關的各項技巧。 | · 建立用人單位主管人人都有義務協(xié)助做好人資管理工作、人人都是人資主管的理念； · 提升對部門主管對人力資源管理推動的技巧讓人力資源管理人員與非人力資源管理人員可以密切合作相互支持； · 學習如何與人力資源部門配合，并且知道如何有效對自己部門的員工做好人力資源的管理； · 過課程的設計，提升組織的團隊力量； · 如何在不同的業(yè)務單位之間創(chuàng)造協(xié)同效應，創(chuàng)造企業(yè)的最大合力。 |
課程大綱| Course Outline
一、非人資經(jīng)理的角色—公司主要管理體系統(tǒng)攬
1. 直線經(jīng)理對HR的偏見和誤解：
- 人力資源管理是人力資源部的事，與我無關；
- 人力資源部只是管招人、考勤的部門；
- 人力資源部工作是“表面功夫”，不能有效支撐業(yè)務部門；
- 人力資源部不懂業(yè)務，無法配合。
2. 人力資源管理的架構與內涵：選育用留；
3. 崗位分析介紹：崗位職責與任職要求；
4. 小組演練：針對部門崗位練習崗位職責與任職要求撰寫。
- 人資部與直線主管的分工
- 直線主管了解如何定位自己的角色
二、選人—招聘面試技巧與人才甄選工具
1. 面試的一般流程—面試評價方案的制定；
2. 面試中業(yè)務部門經(jīng)理如何把關—崗位勝任素質要求確認；
3. 任職人員的勝任素質測量；
4. 面試提問方法：行為事件面試提問法（STAR技巧）；
5. 小組演練：面試過程演練。
- 行為事件訪談法與面試中的STAR工具
- 如何挑選到最適合主管本人和本崗位的人才
- 招聘管理人員與技術人員的不同面試重點
三、育人—員工培訓與在職輔導
1. 教育、訓練與發(fā)展的意義與功能；
2. 員工培訓需求的來源：
- 崗位說明書；
- 績效考評結果；
- 職業(yè)生涯規(guī)劃。
3. 小組演練：幫員工制定培訓需求計劃；
4. 培訓評估的四層面與管理者有效反饋的技巧。
- 了解企業(yè)培訓的原理，企業(yè)如何透過培訓體系的建立，幫助企業(yè)培養(yǎng)核心競爭能力中的戰(zhàn)略地圖來分解指標
四、用人—績效管理與績效面談
1. 績效管理的目的；
2. 主管如何利用績效管理方法管理下屬；
3. 案例分享：一個錯誤的績效面談；
4. 績效面談前的準備—溝通技巧：
- 彈性言詞法則；
- 漢堡法則；
- 傾聽的一秒鐘法則。
5. 績效面談的八大步驟；
6. 小組演練：考核面談技巧練習。
- 了解績效指標設計的步驟以及可行的方法
- 主管如何透過績效管理的流程來評估經(jīng)營績效
- 績效面談技巧的掌握
五、留人—職業(yè)生涯規(guī)劃
1. 內職業(yè)生涯規(guī)劃與外職業(yè)生涯規(guī)劃；
2. 激發(fā)員工激情的技巧。
- 如何透過多元化職業(yè)發(fā)展的分析來調動員工的積極性
六、留人—激勵機制與員工關系管理
1. 激勵的有效性：發(fā)現(xiàn)員工激勵DNA；
2. 小組討論：員工需要的排序（麥肯錫調研成果）；
3. 如何針對不同性格的員工進行激勵；
4. 處理員工關系的人性基礎；
5. 掌握員工流失原因與控制策略。
- 了解激勵的原理，幫助主管透過不同的激勵方式來調動員工積極性
- 透過案例的操作，讓學員充分掌握激勵方式的技巧
七、課程整理
1. 課程內容回顧；
2. 問題與討論。
- 課程總結并訂定后續(xù)的行動計劃
講師背景| Introduction to lecturers
范老師 珀菲特領導力高級顧問
企業(yè)管理碩士
WMT (中國) 資 深培訓講師
臺灣東海大學EMBA講師
勞動及社會保障部人力資源管理師
曾任：美資金融業(yè)大中華區(qū)首席人才官
曾任：品牌咨詢公司董事總經(jīng)理
曾任：臺灣民營前兩大上市制藥廠、第一大嬰童用品上市公司分別擔任市場開發(fā)經(jīng)理、營運經(jīng)理、績效薪酬經(jīng)理、項目經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、大中華首席人才官、首席運營官等職。
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多家國內知名企業(yè)講師
上海社科院人力資源管理師培訓講師
亞洲注冊人力資源管理師培訓講師
交大EMBA、華東師范大學、復旦大學人力資源管理師培訓講師
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27年的管理實際工作經(jīng)驗、15年企業(yè)咨詢管理及培訓經(jīng)驗，從事過大型制造業(yè)企業(yè)的目標計劃制定與考核管理咨詢項目、零售企業(yè)人力資源管理及培訓開發(fā)咨詢項目、職業(yè)講師培訓(PTT)等高級項目管理工作，集團企業(yè)的人力資源高級管理工作等。具有多年的管理咨詢和培訓經(jīng)歷，并潛心研究過企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、心理學、項目管理、企業(yè)績效管理與平衡計分卡的運用；擅長于理論與實務的結合。
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授課優(yōu)勢：經(jīng)歷了多種企業(yè)的管理實踐；善于經(jīng)驗嫁接、創(chuàng)造性地解決問題。講課以實戰(zhàn)性強著稱。主要是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略性人力資源管理、績效管理、薪酬設計、勝任素質模型及項目管理等課程。對于「九型人格」、「團隊建設」、「職業(yè)素養(yǎng)」、「職業(yè)規(guī)劃」、「領導力」、「管理技能提升」等相關領域課程，也有充分的授課經(jīng)驗。
授課特點：授課幽默風趣，善于經(jīng)驗嫁接、創(chuàng)造性地解決問題。經(jīng)歷了多種企業(yè)的管理實踐，講課以實戰(zhàn)性強著稱。
領導力﹑管理技能﹑心理學﹑金字塔思維﹑企業(yè)戰(zhàn)略管理﹑流程管理﹑人力資源﹑團隊建設﹑職涯規(guī)劃﹑邏輯思維與表達﹑九型人格
汽車行業(yè)：華晨寶馬汽車、上海大眾汽車、一汽大眾汽車、大眾動力總成、上海通用汽車、東風雪鐵龍福特長安馬自達、上汽大通、摩比思、米其林輪胎……?
金融行業(yè)：中國銀行、中國工商銀行、交通銀行、南京銀行、北京銀行、平安銀行、中國民生銀行、中國光大銀行、南京銀行、泉州銀行、山東、江蘇、貴州銀行業(yè)、瑞穗銀行、三菱日聯(lián)銀行、申銀萬國、匯添富基金、中國人壽、太平洋保險、平安保險、大地保險、國泰基金、國泰人壽、臺灣群益證券、宜信……
國營企業(yè)：中國五礦、中海油、中國移動、上海潤迅通信(中國移動獨 家合作商)、中國電信、中國電信北京研究院、江南造船廠、中鋼集團、寶鋼、上海申通地鐵、金茂集團?中信泰富集團?中建一局?中建四局、中建八局、上海建工、中國中車……
互聯(lián)網(wǎng)/軟件行業(yè)：百度、土豆網(wǎng)、找鋼網(wǎng)、愛奇藝、跨境免稅商城、盛大、用友軟件、金蝶軟件、金山軟件……
制藥行業(yè)：羅氏、復星醫(yī)藥集團、國大集團、國大連鎖藥房、上海騰瑞生物醫(yī)藥、雙鶴制藥……
教育行業(yè)：復旦大學、交通大學、同濟大學、華師大、上海社科院、中法工商會……
航空相關行業(yè)：上海浦東機場、上海虹橋機場、中國東方航空、上海航空、中國南方航空、長安航空、吉祥航空……
地產(chǎn)裝飾行業(yè)：上海建工集團、中建集團、合記黃埔、碧桂園、新鴻基、萬科、萬達、綠地、信義房屋、德佑地產(chǎn)、紅螞蟻裝飾……?
其他：可口可樂、麥當勞、ABB、思科、達能、大金空調、諾基亞貝爾、蒂森克魯伯電梯、百威啤酒、路易威登、松下電器、惠普、安吉物流、安達屋、佳娜寶(KANEBO)化妝品、康師傅集團、英國GKN集團、雅漾(AVENE)、賽科石油、震旦行、Nu、Skin、公牛集團……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域，擁有多年的業(yè)內從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設計咨詢方案，確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓學員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內訓課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
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高層團隊引導工作坊
中層管理內訓
基層管理內訓
人才梯隊建設咨詢項目
工廠運營咨詢項目
TTT內訓師咨詢項目
領導力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
ONLINE BUSINESS
數(shù)字化搭建企業(yè)學習平臺，加速人才培養(yǎng)
功能包含：作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學習、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗,掃碼注冊體驗
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