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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：中基層管理者、HR
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：教材、會(huì)務(wù)、午餐、茶點(diǎn)、稅費(fèi)）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來(lái)意）
課程背景| Course Background
管理課的難點(diǎn)在于理論一聽(tīng)就會(huì)，武功一用就廢！
在管理者的培養(yǎng)上，阿里一直有自己獨(dú)特的一套功法。
阿里強(qiáng)調(diào)：在企業(yè)中只要是管理者，就要掌握基本技能，扎好馬步，尤其是基層管理者，不要給太多的理論和知識(shí)，關(guān)鍵是學(xué)會(huì)核心的幾招把團(tuán)隊(duì)帶好，這是阿里的絕招，也是其他企業(yè)最值得學(xué)習(xí)借鑒的絕招！
本課程就是針對(duì)中基層管理者的管理培訓(xùn)課程。課程以阿里巴巴中基層管理者每天都在用的管理動(dòng)作為藍(lán)本，基于“阿里三板斧”核心理論，道法術(shù)器一脈相承，給出拿來(lái)就用的管理基本功工具，圍繞【賦能培養(yǎng)基本功】【團(tuán)隊(duì)打造基本功】【目標(biāo)達(dá)成基本功】三冊(cè)個(gè)修煉，以27個(gè)拿來(lái)即用，用之見(jiàn)效的管理工具為管理者提供強(qiáng)大的管理保障！
本課程基于調(diào)研大量的中小企業(yè)一線管理者的真實(shí)痛點(diǎn)為主線設(shè)計(jì)課程；覆蓋每一個(gè)管理者能遇到的管理場(chǎng)景，每一次遇到的管理難題；經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)管理者傾情實(shí)踐反饋，企業(yè)落地應(yīng)用實(shí)踐驗(yàn)證；助力管理者扎馬步、打基礎(chǔ)，修煉好一招一式的基本功。
一學(xué)就會(huì)，一用就對(duì)，效能翻倍！直接用最簡(jiǎn)單的管理基本功，助力幫企業(yè)打造一個(gè)戰(zhàn)無(wú)不勝攻無(wú)不克的“鐵軍團(tuán)隊(duì)”！
課程收益| Program Benefits
● 認(rèn)識(shí)阿里鐵軍團(tuán)隊(duì)管理的根本，了解如何打造使命必達(dá)的鐵軍團(tuán)隊(duì)
● 掌握阿里管理的3大基本功及對(duì)應(yīng)管理基本動(dòng)作
● 學(xué)會(huì)人才賦能的3個(gè)方法及培養(yǎng)4步曲，為企業(yè)完善人才培養(yǎng)發(fā)展計(jì)劃
● 學(xué)會(huì)打造鐵軍團(tuán)隊(duì)的4個(gè)基本策略及對(duì)應(yīng)5大工具使用，完善團(tuán)隊(duì)打造體系
● 學(xué)會(huì)管理團(tuán)隊(duì)快速拿結(jié)果的7個(gè)管理工具并落地使用，打造使命必達(dá)的團(tuán)隊(duì)
● 助力企業(yè)管理人員能力快速提升，提升組織效能
課程大綱| Course Outline
先導(dǎo)篇：管理的難點(diǎn)——有的放矢的管理最為有效
1. 每個(gè)人都想要打造“鐵軍”
2. 提升管理的諸多難點(diǎn)
3. 簡(jiǎn)單的招式練到極致就是絕招
第一講：管理的底層邏輯——拿來(lái)就用的管理基本功
一、管理之道是根本
——正大光明、身先士卒、知人善用、使青出于藍(lán)、執(zhí)行有果
二、管理之力是保障
1. 有規(guī)則——抓行為底線
2. 知為何——明動(dòng)機(jī)原因
3. 勤反饋——跟關(guān)鍵考核
三、培養(yǎng)賦能是發(fā)心
1. 培養(yǎng)：阿里培養(yǎng)4大體系
2. 賦能：
1）三層級(jí)關(guān)系
2）員工的三份薪水
課堂練習(xí)：管理案例研討
落地實(shí)踐：管理者管理準(zhǔn)則輸出
第二講：賦能培養(yǎng)基本功
——人是一切戰(zhàn)略的開(kāi)始
一、賦能3步驟
1. 找對(duì)人——適合大過(guò)優(yōu)秀，選擇好過(guò)培養(yǎng)
1）明確人才觀
2）設(shè)置員工畫(huà)像
3）行為面試的STAR模型
工具1：人才觀清單
工具2：美人圖三表
工具3：STAR問(wèn)題庫(kù)
2. 留好人——幫每一個(gè)進(jìn)阿里的人，都成為最好的自己
1）4次面談定終身：入職、轉(zhuǎn)正、績(jī)效、離職
2）試用期“五個(gè)一”工程
3）成長(zhǎng)期3個(gè)錦囊
4）述職復(fù)盤(pán)助力成長(zhǎng)
工具4：員工面談四部曲
工具5：新人五一清單
工具6：三大成長(zhǎng)體系表
工具7：復(fù)盤(pán)工具
3. 開(kāi)準(zhǔn)人——心要仁慈刀要快
1）雙軌制考核
2）361制度——抓3輔6開(kāi)1
3）離職面談：TRF&情理法原則
工具08：雙規(guī)制規(guī)則模版
工具09：員工活力曲線
工具10：離職面談五步驟
二、培養(yǎng)4部曲
1. 培訓(xùn)：夯實(shí)基本功
2. 輔導(dǎo)：言傳又身教
3. 復(fù)盤(pán)：盤(pán)出方法論
4. 師徒制：成長(zhǎng)有效路徑
工具11：培訓(xùn)計(jì)劃表
工具12：新人五一清單
工具13：三大成長(zhǎng)體系表
工具14：復(fù)盤(pán)工具
第三講：團(tuán)隊(duì)打造基本功
——一群有情有義的人一起做一件有價(jià)值有意義的事
一、定公約
1. 先說(shuō)清楚why
2. 共識(shí)要和不要
3. 承諾言行舉止
工具15：公約落地模版
二、三層團(tuán)建
1. 思想團(tuán)建，樹(shù)符號(hào)
2. 生活團(tuán)建，造氛圍
3. 目標(biāo)團(tuán)建，鑄團(tuán)魂
工具16：思想團(tuán)建四步驟
工具17：生活團(tuán)建5建議
工具18：啟動(dòng)會(huì)5部曲
三、知人善任（四象限）
1. 管理四象限
2. 管事管人兩條線
3. 人才梯隊(duì)建設(shè)
工具19：人才盤(pán)點(diǎn)清單
四、保障溝通（三部曲）
1. 向上溝通，有膽量
2. 平行溝通，有肺腑
3. 向下溝通，有心肝
工具20：溝通記錄表
第四講：目標(biāo)達(dá)成基本功
——沒(méi)有結(jié)果的過(guò)程是垃圾，沒(méi)有過(guò)程的結(jié)果是放屁
一、三報(bào)：
1. 日?qǐng)?bào)：帶好團(tuán)隊(duì)的開(kāi)端
2. 周報(bào)：階段成功的保障
3. 月報(bào)：突破自我的關(guān)鍵
二、四會(huì)：
1. 早會(huì)：狀態(tài)開(kāi)啟
2. 晚會(huì)：機(jī)制保障
3. 周會(huì)：分層思考
4. 月會(huì)：振奮人心
工具21-23：三報(bào)落地機(jī)制
工具24-27：四會(huì)落地機(jī)制
講師背景| Introduction to lecturers
何麗老師 管理效能與思維技術(shù)專家
ACI美國(guó)國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師
英國(guó)東尼?博贊思維導(dǎo)圖國(guó)際認(rèn)證管理師
曾任：阿里巴巴集團(tuán) | 高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：廣州立白集團(tuán) | 大區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)
曾任：健合集團(tuán)（上市） | 大區(qū)績(jī)效經(jīng)理
曾任：藍(lán)月亮集團(tuán)（中國(guó)品牌500強(qiáng)） | 大區(qū)培訓(xùn)師
首個(gè)：搭建了阿里全國(guó)首個(gè)業(yè)務(wù)組織雙驅(qū)動(dòng)智庫(kù)，提升集團(tuán)人員崗位勝任力測(cè)評(píng)10%
13年：13年培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展課程近800場(chǎng)，學(xué)員超萬(wàn)人
30+個(gè)：為任職企業(yè)操盤(pán)30+人才培養(yǎng)項(xiàng)目，輸送1000+精英骨干、管理人才、高潛人才
160+位：作為阿里結(jié)構(gòu)思維實(shí)踐帶教專家，帶教超過(guò)160名管理者認(rèn)證《結(jié)構(gòu)思維》課程
300+%：曾通過(guò)績(jī)效改進(jìn)輔導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)立白集團(tuán)某區(qū)域的銷(xiāo)售連續(xù)3個(gè)月提升300+%
→ 中國(guó)管理科學(xué)研究院、東北大學(xué)、東北財(cái)經(jīng)大學(xué)、遼寧大學(xué)特聘講師
→ 版權(quán)認(rèn)證講師：《從邏輯到創(chuàng)新-思維導(dǎo)圖》《阿里管理三板斧-俠客行》《教練式高爾夫-向下管理》
主講領(lǐng)域：管理者能力提升、團(tuán)隊(duì)管理、表達(dá)與匯報(bào)、結(jié)構(gòu)思維、問(wèn)題分析與解決……
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
何麗老師深耕于企業(yè)管理人才的培養(yǎng)與發(fā)展，憑借其專業(yè)管理知識(shí)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和人才培養(yǎng)理念，培養(yǎng)了1000+企業(yè)管理者，且持續(xù)賦能管理者的管理能力提升：
——為阿里巴巴東北戰(zhàn)區(qū)搭建首個(gè)業(yè)務(wù)組織雙驅(qū)動(dòng)智庫(kù)（全國(guó)首創(chuàng)）、崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化智庫(kù)體系：為組織沉淀并傳播優(yōu)秀作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)人員崗位勝任力測(cè)評(píng)較搭建智庫(kù)前提升10%，組織戰(zhàn)斗力顯著提升，該業(yè)務(wù)組織雙驅(qū)動(dòng)智庫(kù)后作為全國(guó)智庫(kù)藍(lán)本復(fù)用
——確定阿里巴巴東北戰(zhàn)區(qū)關(guān)鍵崗位能力模型，逐層梳理人才培養(yǎng)路徑，確認(rèn)人才評(píng)估體系及團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)體系，從新人培養(yǎng)到高潛賦能，三年期間團(tuán)隊(duì)高潛晉升上崗率達(dá)80%
——為健合集團(tuán)搭建人才體系，制定人才的選用育留機(jī)制，通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)全面的結(jié)構(gòu)性統(tǒng)籌、規(guī)劃并指導(dǎo)人員的崗位知識(shí)和技能培訓(xùn)，北方戰(zhàn)區(qū)人員戰(zhàn)斗能力提升30%，提升率全國(guó)第一
——根據(jù)立白集團(tuán)實(shí)際需求，搭建系統(tǒng)、全面的人才體系，并適配人才階段培養(yǎng)項(xiàng)目，定制員工能力提升培訓(xùn)計(jì)劃，優(yōu)化設(shè)計(jì)各專業(yè)學(xué)習(xí)地圖，通過(guò)《銷(xiāo)售管理者人才發(fā)展項(xiàng)目》助力東北區(qū)域菁英從高潛到管理者的轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)70%高潛順利晉升
——操盤(pán)阿里巴巴多個(gè)人才培養(yǎng)項(xiàng)目，為企業(yè)培養(yǎng)管理人才
【2019-2022年三板斧領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項(xiàng)目：賦能提升近千名優(yōu)秀管理者完成從P到M的蛻變】
【2020-2021年蜂鳥(niǎo)菁英訓(xùn)練營(yíng)-通用人才培養(yǎng)項(xiàng)目：輔導(dǎo)帶教集團(tuán)超1000名管理者提升9大能力】
【2022潛龍計(jì)劃-儲(chǔ)備人才培養(yǎng)項(xiàng)目：推動(dòng)800+儲(chǔ)干成功晉升上崗】
何老師擅長(zhǎng)運(yùn)用思維技術(shù)，幫助管理者梳理復(fù)雜的工作，提升工作效率，同時(shí)她與管理者深入探討管理難題的根本原因，并引導(dǎo)管理者采取合適的方法和策略解決問(wèn)題，以達(dá)到高效完成工作的目的。
——為立白集團(tuán)6家東北代理商完成業(yè)務(wù)診斷，針對(duì)業(yè)務(wù)診斷結(jié)果，開(kāi)展系統(tǒng)性關(guān)鍵價(jià)值鏈分析，輸出全流程績(jī)效改進(jìn)方案，實(shí)現(xiàn)區(qū)域的銷(xiāo)售連續(xù)3個(gè)月提升300+%
——通過(guò)為帶教阿里巴巴160+名管理者認(rèn)證《結(jié)構(gòu)思維》課程，從上至下，建立管理者之間、管理者與員工之間的統(tǒng)一共識(shí)的思維、語(yǔ)言、交流和行為標(biāo)準(zhǔn)，并建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)性思維習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)中的高效溝通提升，助力企業(yè)創(chuàng)新、協(xié)作與提效。
——為健合集團(tuán)開(kāi)展通過(guò)實(shí)地走訪調(diào)研，發(fā)現(xiàn)和總結(jié)促銷(xiāo)員及推廣績(jī)效問(wèn)題，結(jié)構(gòu)性梳理問(wèn)題根本原因，針對(duì)性地制訂有效的績(jī)效提升計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)高端品、戰(zhàn)略品及新品銷(xiāo)售增長(zhǎng)全國(guó)領(lǐng)先。
培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：
主講課程
服務(wù)企業(yè)
場(chǎng)次
《結(jié)構(gòu)性思維》
中國(guó)航空研究院、中化集團(tuán)、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)煙草集團(tuán)、中國(guó)航空發(fā)動(dòng)機(jī)集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)鐵塔集團(tuán)、美的集團(tuán)……
100+
《結(jié)構(gòu)化匯報(bào)》
國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)建筑集團(tuán)、萬(wàn)科、三一重工、沈陽(yáng)飛機(jī)工業(yè)集團(tuán)、珠江啤酒、宜家家居、海爾集團(tuán)……
50+
《高績(jī)效管理者的三層修煉》
中國(guó)煙草、撫順礦業(yè)、沈飛民機(jī)、餓了么、黎明氣體、中國(guó)平安集團(tuán)……
50+
《問(wèn)題分析與解決》
沈陽(yáng)飛機(jī)工業(yè)集團(tuán)、鞍山鋼鐵（集團(tuán)）有限公司、本溪鋼、航盛集團(tuán)、沈陽(yáng)鼓風(fēng)機(jī)集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)……
30+
《基干管理三板斧》
阿里巴巴集團(tuán)
30+
《管理關(guān)鍵時(shí)刻》
阿里巴巴集團(tuán)、立白集團(tuán)、健合集團(tuán)……
20+
《企業(yè)文化構(gòu)建與落地》
馬來(lái)西亞、廣東、河北、遼寧等多地總裁班、公開(kāi)課
10+
授課風(fēng)格：
授課風(fēng)趣生動(dòng)、幽默詼諧：利用幽默來(lái)解釋復(fù)雜的概念和理論，使學(xué)員更易理解和記憶，不但啟發(fā)思維、啟迪心智，能夠給學(xué)員帶來(lái)愉悅和放松的學(xué)習(xí)氛圍。
內(nèi)容一針見(jiàn)血、直擊核心：精準(zhǔn)把控客戶需求，快速錨定客戶痛點(diǎn)，以多年管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)涉及解決方案，通過(guò)課堂講授分析、案例分享、引導(dǎo)技術(shù)、工具演練、情景模擬、角色扮演、研討互動(dòng)等多方式讓學(xué)員學(xué)會(huì)方法、掌握技能、靈活運(yùn)用
《【道】企業(yè)文化落地實(shí)踐》
《【法】企業(yè)管理之道》
《【術(shù)】管理實(shí)踐三板斧》
《【器】高效管理者的三項(xiàng)修煉》
《【想】結(jié)構(gòu)性思維》
《【寫(xiě)】結(jié)構(gòu)化匯報(bào)與表達(dá)》
《【做】透過(guò)結(jié)構(gòu)看問(wèn)題分析與解決》.
500強(qiáng)企業(yè)：中化集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)鐵建、中國(guó)煙草、中國(guó)建筑、中國(guó)航空發(fā)動(dòng)機(jī)集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)鐵塔集團(tuán)、中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán)公司、鞍山鋼鐵集團(tuán)、本溪鋼鐵集團(tuán)、撫順礦業(yè)集團(tuán)、三一重工、美的集團(tuán)、宜家家居、米氏集團(tuán)、物美集團(tuán)、一汽大眾
金融企業(yè)/互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)平安集團(tuán)、阿里巴巴集團(tuán)、阿里健康、阿里本地生活、淘寶網(wǎng)、盒馬鮮生、螞蟻金服、前程無(wú)憂、獵聘
民企：萬(wàn)科集團(tuán)、利勃海爾集團(tuán)、廣州立白集團(tuán)、中國(guó)健合集團(tuán)、廣州藍(lán)月亮集團(tuán)、廣東珠江啤酒、天津農(nóng)墾集團(tuán)、遼寧鑫睿物業(yè)服務(wù)、中嘉博眾教育集團(tuán)、樂(lè)友集團(tuán)、海南新盈科技、東莞富蘭地工具股份、固達(dá)機(jī)械制造、卓銘家具、沈陽(yáng)木棉、大連啟創(chuàng)、大連德逸、本溪強(qiáng)紳、睿軒商貿(mào)、陽(yáng)光食品、盛泰商貿(mào)、誠(chéng)潔經(jīng)貿(mào)、勝春商貿(mào)、長(zhǎng)春市躍鑫友誠(chéng)、鞍山仁輝、本溪敏錚商貿(mào)
其他：中儲(chǔ)糧集團(tuán)、東北設(shè)計(jì)院、沈陽(yáng)飛機(jī)工業(yè)集團(tuán)、中國(guó)黎明氣體集團(tuán)、北京能源集團(tuán)、鞍山鋼鐵集團(tuán)、本溪鋼鐵集團(tuán)、沈陽(yáng)鼓風(fēng)機(jī)集團(tuán)、遼寧省食品藥品監(jiān)督管理局、遼寧大學(xué)、東北大學(xué)、撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院、陽(yáng)光一百置業(yè)集團(tuán)、拉扎斯上海科技
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類(lèi)企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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中大型企業(yè)共同選擇
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現(xiàn)有在線課程
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中層管理內(nèi)訓(xùn)
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