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決戰(zhàn)市場-運營思維與問題解決沙盤

參加對象：企業(yè)中高層管理人員

課程費用：電話咨詢（含：教材、會務(wù)、午餐、茶點、稅費）

授課天數(shù)：2 天

授課形式：內(nèi)訓(xùn)

聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）

官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com

微信咨詢：Karen（注明來意）

課程背景| Course Background

數(shù)字化時代中，作為企業(yè)中堅力量的管理者，團隊管理技能的高低，個人素質(zhì)的強弱，目標制定、分解與計劃執(zhí)行是否科學(xué)，內(nèi)部溝通配合是否通暢，個人是否具備高瞻遠矚的全局觀……對一個團隊、一家企業(yè)起著至關(guān)重要的影響，因此提升干部團隊的管理技能刻不容緩。

《決戰(zhàn)市場-運營思維與問題解決沙盤》課程，是一款國際版權(quán)課程，模擬市場上的5家公司，從目標制定、市場分析、戰(zhàn)術(shù)打法、風(fēng)險預(yù)判等場景，還原團隊管理應(yīng)該具備的3大思維，下落問題分析與解決的3大步驟，從而提升管理者的全局觀、加強團隊間的有機協(xié)作。

整個課程具有互動性、趣味性、競爭性、邏輯性，學(xué)員完完全全置身其中，各種場景時時上演：溝通狀態(tài)如何、問題分析是否到位、解決方案是否科學(xué)、計劃如何實施……學(xué)員情緒高漲，體驗深刻。

課程收益| Program Benefits

● 問題分析與解決的3大步驟

→ 掌握如何根據(jù)問題確認目標

→ 掌握目標分解工具和理論模型

→ 掌握解決問題的方法和實操工具

● 團隊經(jīng)營中的3大管理思維

→ 經(jīng)驗沉淀的結(jié)構(gòu)化思維

→ 問題解析中的閉環(huán)思維

→ 人才發(fā)展動靜結(jié)合思維

課程大綱| Course Outline

第一篇：問題分析與解決的3大步驟

課程導(dǎo)入&開篇互動

1. 學(xué)習(xí)文化建立

2. 了解沙盤模擬

第一講：問題分析與解決的重要性

案例：“環(huán)大西洋號”的消失

學(xué)員狀態(tài)：通過案例讓學(xué)員整體進入情境思考，對問題分析解決有整體認知

案例帶來的思考：

1. 看不到問題

2. 不重視問題

3. 缺乏解決問題的有效措施

一、從組織層面看問題

1. 問題決定管理成效，良好應(yīng)對開源節(jié)流

2. 問題引導(dǎo)改善文化，強化企業(yè)核心能力

3. 問題引導(dǎo)創(chuàng)新思考，促進企業(yè)永續(xù)經(jīng)營

二、從個人層面看問題

1. 解決問題創(chuàng)造績效，體現(xiàn)個人價值

2. 問題創(chuàng)造知識領(lǐng)域，提升個人能力

第二講：根據(jù)問題確定目標

學(xué)員狀態(tài)：隨著沙盤的推進，大家對問題逐漸清晰化，能夠很好商討并解決問題，整體認知到數(shù)據(jù)對于業(yè)務(wù)的指導(dǎo)作用

問題：現(xiàn)狀與目標的差距

一、解決問題的5個原則

1. 有問題是正常的，沒有問題才是最大的問題

2. 辦法總比困難多，任何問題都有解決方案

3. 解決問題從主要到次要，從簡單到復(fù)雜

4. 問題不可怕，可怕的是看不到問題

5. 問題就是機會

三、確定目標3步走

1. 分析現(xiàn)有信息

1）整理分析數(shù)據(jù)信息

2）整理分析競品布局

3）整理分析市場信息

工具：SWOT分析法

2. 精準定義問題

1）決策者

a面對的觀眾是誰？ b需要決策或者行動的是誰？

2）成功的標準/衡量手段：決策者如何評判解決問題所付出的努力

3）決策者的關(guān)注點

4）解決問題的時限

5）問題的范圍/限制

6）問題解決的精準程度

工具：問題定義記錄圖

3. 從問題的精準描述中提煉目標

第三講：基于目標進行分解

學(xué)員狀態(tài)：團隊磨合基本成熟，小組已經(jīng)分析出要生產(chǎn)哪個產(chǎn)品，并分解階段性目標

一、對目標切塊并分層

1. 基于推進流程進行切塊分層

2. 基于任務(wù)構(gòu)成進行切塊分層

3. 基于邏輯因素進行切塊分層

4. 基于場景分類進行切塊分層

工具：邏輯樹、MECE原則

二、目標分解的3原則

1. 判斷目標能不能進行分解——是不是可執(zhí)行的最小單位

2. 可以先分解到人，再按時間分解到時段

3. 分解時要參考以往的相關(guān)數(shù)據(jù)、個人能力及未來的活動因素

第四講：制定計劃解決問題

學(xué)員狀態(tài)：小組生產(chǎn)產(chǎn)品，有機分工，高效溝通，過程中檢查并調(diào)整計劃

一、計劃必備要素

1. 具體目標

2. 人員配合

3. 資源投入

4. 時間期限

5. 檢查機制

二、目標轉(zhuǎn)化為計劃的方法

1. 先判斷具體目標是不是最小單位

2. 先理清關(guān)鍵或重要的行動步驟

3. 再細化出要做的具體的事

第二篇：團隊經(jīng)營中的3大管理思維

第一講：經(jīng)驗沉淀的結(jié)構(gòu)化思維

學(xué)員狀態(tài)：通過情景案例、影片觀摩，學(xué)會結(jié)構(gòu)思考力的應(yīng)用

一、總結(jié)經(jīng)驗

1. 信息整體羅列

2. 信息分類匯總

方法：團隊共創(chuàng)

二、結(jié)構(gòu)思考力的三層次模型

——一個人在面對問題或工作任務(wù)時，從結(jié)構(gòu)的視角從多個側(cè)面清晰、全面地審視問題，從而更有效促進我們的思考、表達和解決問題的一種思維方式。

1. 理解：隱性思維顯性化

2. 呈現(xiàn)：顯性思維結(jié)構(gòu)化

3. 重構(gòu)：結(jié)構(gòu)思維形象化

第二講：問題分析中的閉環(huán)思維

學(xué)員狀態(tài)：結(jié)合沙盤推演建立閉環(huán)思維，嵌套閉環(huán)模型

一、閉環(huán)思維管理要點

1. 計劃到位

2. 責任到位

3. 監(jiān)督到位

4. 激勵到位

二、閉環(huán)思維特點

1. 首尾相接在循環(huán)

2. 大環(huán)套小壞，小環(huán)保大環(huán)，推動大循環(huán)

3. 階梯式上升

第三講：人才發(fā)展動靜結(jié)合思維

學(xué)員狀態(tài)：在沙盤推演中，動靜結(jié)合的人才發(fā)展，帶來不同的績效結(jié)果

一、人才靜態(tài)盤點-人才檔案的建立

1. 姓名、性別、年限、家庭情況等

2. 員工特質(zhì)

3. 能力維度評分

4. 績效維度評分

5. 離職風(fēng)險評估

二、人才潛能動態(tài)發(fā)展

1. 資源投入

2. 改善指標

3. 關(guān)鍵任務(wù)的達成

4. 不同人才的培養(yǎng)方向

工具：人才九宮格

復(fù)盤練習(xí)

1. 目前遇到的問題，練習(xí)問題分析與解決

1）選取組內(nèi)某個成員目前遇到的問題

2）小組按照描述問題、制定并分解目標、制定計劃的步驟進行團隊研討

3）輸出可執(zhí)行的行動方案

4）上臺展示，上級進行點評

2. 盤點團隊人員，制定人才培育計劃

1）選定小組某一成員及其所帶團隊為藍本

2）靜態(tài)盤點：目前各員工所處位置

3）動態(tài)盤點：確認各員工未來發(fā)展方向

4）培育計劃：根據(jù)動態(tài)盤點結(jié)果制定培育計劃

講師背景| Introduction to lecturers

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珀菲特顧問|楊愛新老師

講師簡介 / About the Program Leader

楊愛新老師 沙盤應(yīng)用專家

CSST沙盤認證講師（高級）

中國模擬沙盤戰(zhàn)略發(fā)展中心核心講師

國際注冊IPA高級情景模擬沙盤講師

NLP人之本培訓(xùn)實戰(zhàn)導(dǎo)師

企業(yè)人力資源管理師

現(xiàn)任：平復(fù)信息技術(shù)河北有限公司|高級培訓(xùn)經(jīng)理

曾任：捷信中國（外資）|資深培訓(xùn)專家

曾任：上海厚冠信息咨詢有限公司|大區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理

曾任：北京思源創(chuàng)新房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司|培訓(xùn)師

→ 7項沙盤認證：《商戰(zhàn)博弈》《創(chuàng)業(yè)時代》《決戰(zhàn)市場》《勇攀高峰》《奪寶奇兵》《荷蘭人金礦》《加勒比海盜》

→ 200+場授課：曾為金融、地產(chǎn)、制造、能源等多行業(yè)的民企、國企、外企多類型知名企業(yè)開展《目標與計劃管理》《問題分析與解決》《高績效團隊打造》《跨部門溝通》等課程

擅長領(lǐng)域：團隊協(xié)作沙盤、管理溝通沙盤、團隊管理沙盤、目標計劃沙盤、領(lǐng)導(dǎo)力沙盤等

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

楊老師先后任職上市地產(chǎn)公司、知名跨國金融企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的培訓(xùn)專家、資深培訓(xùn)講師，他深入研究企業(yè)的發(fā)展情況和需求，通過沙盤模擬、引導(dǎo)技術(shù)等開展員工培訓(xùn)，提升員工技能能力，為企業(yè)培育菁英百余人，保障企業(yè)發(fā)展人員供應(yīng)。

■ 任職于平復(fù)信息技術(shù)期間，針對企業(yè)人才缺口，結(jié)合促動技術(shù)應(yīng)用，整理成功案例，萃取公司業(yè)務(wù)經(jīng)驗，主導(dǎo)開發(fā)課程10+門，通過體驗式教學(xué)、沙盤推演教學(xué)等形式，培養(yǎng)儲干管理及領(lǐng)導(dǎo)能力，輸出內(nèi)部講師9名（其中3名中級講師），培養(yǎng)60+名儲備干部，成功幫助5名中層管理干部、8名經(jīng)理晉升。

■ 曾任職于捷信中國期間，根據(jù)企業(yè)管理人員能力需求、組織開展30+場的CH（城市經(jīng)理）、BH（大區(qū)經(jīng)理）中高管理層促動會，解決管理層的實際問題、萃取中高層管理經(jīng)驗，提高管理效能；根據(jù)新業(yè)務(wù)產(chǎn)品主導(dǎo)開發(fā)分期業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程2門、DSM課程6門，并開展各類型課程講授，幫助銷售團隊掌握新型分期業(yè)務(wù)產(chǎn)品知識，并推進業(yè)務(wù)開展。

部分授課經(jīng)驗：

01-《商戰(zhàn)博弈——目標與計劃管理》累計授課30+期

——授課企業(yè)：河北省體彩中心、廊坊市委黨校、永清縣委黨校等

02-《模擬聯(lián)合國——跨部門溝通》累計授課30+期

——授課企業(yè)：海南青年人才服務(wù)站、農(nóng)標生物科技、云襲網(wǎng)絡(luò)等

03-《決戰(zhàn)市場——問題分析與解決》累計授課20+期

——授課企業(yè)：新華保險、欣陽文化研修學(xué)院、云襲網(wǎng)絡(luò)等

04-《沙漠掘金——打造高績效團隊》累計授課20+期

——授課企業(yè)：海南青年人才服務(wù)站、狐貍普惠、中通國源等

05-《人才金字塔沙盤》累計授課20+期

——授課企業(yè)：海南科技職業(yè)學(xué)院、達飛河津、大牛名車等

06-《團隊共創(chuàng)、世界咖啡、企業(yè)劇場——行動學(xué)習(xí)》累計授課20+期

——授課企業(yè)：月野兔運動、厚本金融、中通國源等

授課風(fēng)格：

知識引導(dǎo)性強：或通過實際案例，或通過影片觀摩，或通過游戲互動，或通過現(xiàn)場促動，更好幫助學(xué)員自己總結(jié)出理論知識點，老師在過程中只做知識引導(dǎo)和補充，實現(xiàn)以學(xué)員為主、讓學(xué)員參與的課堂教學(xué)

課堂氛圍活躍：授課風(fēng)格幽默，出口成章，包袱不斷，媲美單口相聲

課程內(nèi)容實用：有引導(dǎo)才能促思考，有工具才能強落地。老師在授課中給到方法、工具、表單、練習(xí)，結(jié)合企業(yè)案例，讓模型工具下落到工作中，真正幫助企業(yè)解決問題

教學(xué)方式靈活：沒有什么教學(xué)方式是一成不變的，授課中結(jié)合學(xué)員彼時彼刻的狀態(tài)，靈活調(diào)整教學(xué)方式，使課程更好呈現(xiàn)

專業(yè)化定制：深入了解客戶培訓(xùn)開展的背景、目的，定制化的設(shè)計課程，滿足企業(yè)所需

培訓(xùn)課程 / Training courses

《高績效團隊打造沙盤》

《吉塔行星——團隊6大情境管理》

《米諾斯——管理者五項修煉沙盤》

《模擬聯(lián)合國——跨部門溝通與協(xié)作沙盤》

《商戰(zhàn)博弈——目標管理與計劃制定沙盤》

《商戰(zhàn)與博弈——自驅(qū)動機制設(shè)計沙盤》

《永攀高峰——團隊領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》

《決戰(zhàn)市場——經(jīng)營思維與問題解決沙盤》

代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

國企/事業(yè)單位：國家電網(wǎng)、中國電信、廊坊市委黨校、永清縣縣委黨校、海南醫(yī)學(xué)院、海南衛(wèi)生健康職業(yè)學(xué)院、三亞理工職業(yè)學(xué)院、海南科技職業(yè)學(xué)院、遼寧朝陽中專技校、涿鹿職教中心、渤海中學(xué)、石家莊衛(wèi)生服務(wù)站

金融消費：新華保險、中國人壽、陽光保險、捷信消費金融、狐貍普惠、厚本金融、達飛集團、中通國源、有用分期、馬上消費金融、買單俠、點我達、你我貸、河北體彩中心、月野兔運動健身、好享購物、悠可化妝品、華紗服飾、國華超市、紐約紐約婚紗攝影、萬人商廈

地產(chǎn)/制造：中原地產(chǎn)、中大恒基、思源地產(chǎn)、瑪雅地產(chǎn)、隆基泰和、鏈家地產(chǎn)、21世紀不動產(chǎn)、愛家地產(chǎn)、建發(fā)地產(chǎn)、美利車、石家莊大牛名車、石家莊佳旺車行、淘車樂

其他企業(yè)：諾亞和美分公司、云襲網(wǎng)絡(luò)技術(shù)河北有限公司、農(nóng)標生物、云襲商學(xué)、平復(fù)信息技術(shù)河北有限公司……

開課地點

開課時間

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珀菲特顧問|楊愛新老師

講師簡介 / About the Program Leader

培訓(xùn)課程 / Training courses

代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

服務(wù)流程

服務(wù)優(yōu)勢

對行業(yè)特性的深刻理解

豐富的案例庫及落地方案

經(jīng)驗深厚的咨詢團隊

關(guān)于珀菲特顧問

我們是？人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

我們做什么？承接組織績效提升與人才學(xué)習(xí)發(fā)展業(yè)務(wù)。

服務(wù)的客戶：世界五百強企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

2011年成立

6000+

600000+

1500+

10000+

800+

20+

線下業(yè)務(wù)

內(nèi)訓(xùn)課

項目咨詢

公開課

線上業(yè)務(wù)

培訓(xùn)的客戶涵蓋多個行業(yè)的知名企業(yè)

數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺，加速人才培養(yǎng)

解決方案

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

企業(yè)公開課

企業(yè)在線平臺

400-008-4600

我們是？人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

我們做什么？承接組織績效提升與人才學(xué)習(xí)發(fā)展業(yè)務(wù)。

服務(wù)的客戶：世界五百強企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

6000⁺

600000⁺

1500⁺

10000⁺

800⁺

20⁺

數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺，加速人才培養(yǎng)