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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：企業(yè)中層管理人員、儲(chǔ)備干部
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：教材、會(huì)務(wù)、午餐、茶點(diǎn)、稅費(fèi)）
授課天數(shù)：3 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來(lái)意）
課程背景| Course Background
企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理中，當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員面臨未知或不熟悉的工作時(shí)，往往體現(xiàn)出以下痛點(diǎn)：
痛點(diǎn)1：?jiǎn)T工做事無(wú)計(jì)劃，導(dǎo)致顧此失彼，雜亂無(wú)章，不成體系，該怎么破？
痛點(diǎn)2：計(jì)劃制定很不錯(cuò)，但是缺乏行動(dòng)，無(wú)人推進(jìn)，原地踏步，該怎么解？
痛點(diǎn)3：有人主導(dǎo)在推進(jìn)，然而錯(cuò)誤百出，漏洞頻現(xiàn)，缺乏監(jiān)督，該怎么辦？
痛點(diǎn)4：有人負(fù)責(zé)來(lái)監(jiān)督，但是標(biāo)準(zhǔn)模糊，缺失反饋，不能同頻，該怎么做？
打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，做好計(jì)劃推進(jìn)，及時(shí)監(jiān)督反饋，復(fù)盤(pán)得失方可事半功倍！
結(jié)合三款沙盤(pán)中的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，真實(shí)的還原職場(chǎng)現(xiàn)狀，尤其是從工作角度出發(fā)，當(dāng)成員面對(duì)一項(xiàng)工作任務(wù)時(shí)，他們的狀態(tài)在沙盤(pán)中體現(xiàn)的淋漓盡致。整個(gè)課程具有互動(dòng)性、趣味性、競(jìng)爭(zhēng)性、邏輯性，學(xué)員完完全全置身其中，各種場(chǎng)景時(shí)時(shí)上演：有制定計(jì)劃時(shí)的嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)，有推進(jìn)任務(wù)過(guò)程中的認(rèn)真負(fù)責(zé)，有彼此監(jiān)督時(shí)的一絲不茍，有溝通反饋時(shí)的事無(wú)巨細(xì)……
學(xué)員情緒高漲，體驗(yàn)深刻。 在整體沙盤(pán)推演結(jié)束后，根據(jù)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)的推演場(chǎng)景，嵌套計(jì)劃、推進(jìn)、監(jiān)督、反饋、復(fù)盤(pán)等各版塊的模型工具，讓學(xué)員深刻理解并掌握在工作中如何進(jìn)行有效溝通協(xié)作，如何成為一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，從而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。并充分調(diào)動(dòng)感官功能和邏輯思維，對(duì)所學(xué)的內(nèi)容形成深度記憶，更重要的是能夠?qū)W(xué)到的思維和方法很快地運(yùn)用在實(shí)際的工作中。讓學(xué)習(xí)更實(shí)用、更高效、更落地。
課程收益| Program Benefits
● 明確目的及目標(biāo)的重要性，掌握計(jì)劃執(zhí)行的1個(gè)核心工具OGSMT
● 使學(xué)員掌握工作推進(jìn)的4個(gè)關(guān)鍵維度和2大必要原則和建立機(jī)制的3個(gè)步驟
● 使學(xué)員掌握工作監(jiān)督完整流程和具體監(jiān)督的3個(gè)方式
● 使學(xué)員掌握工作反饋的3個(gè)步驟和4個(gè)方式
● 使學(xué)員掌握復(fù)盤(pán)方法并結(jié)合工具進(jìn)行實(shí)操
課程大綱| Course Outline
以沙漠掘金為例
第一講：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)——計(jì)劃篇學(xué)員狀態(tài)：整體節(jié)奏緊張，快速分析現(xiàn)狀，制定計(jì)劃一、沙盤(pán)推演：計(jì)劃執(zhí)行6要素1. 明確目的：利益最大化（取回盡可能多的金塊）2. 確定目標(biāo)：贏+生存3. 資源盤(pán)點(diǎn)1）資金鏈（1000元現(xiàn)金）2）能力規(guī)模產(chǎn)能（1000磅駱駝）3）戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)調(diào)整（一張地圖，路線選擇）4）成本（帳篷、指南針、水、食物）5）外部專家和資訊（老人信息）6）市場(chǎng)變化（天氣變化）7）企業(yè)利潤(rùn)（金塊）8）企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（訂購(gòu)單）9）人力資源團(tuán)隊(duì)（掘金團(tuán)隊(duì)）4. 行動(dòng)路徑：各團(tuán)隊(duì)整體路徑分析，得出規(guī)劃思路5. 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案：不變的是永遠(yuǎn)在變，要有預(yù)判思維和動(dòng)作6. 計(jì)劃同頻：先同步再同頻，讓每一個(gè)人知曉整體計(jì)劃二、計(jì)劃執(zhí)行工具工具：OGSMT1. O-明確目的（“做什么”的文字體現(xiàn)）2. G-制定目標(biāo)（“做什么”的數(shù)字體現(xiàn)）3. S-制定策略（“怎么做”的文字體現(xiàn)）4. M-衡量策略（“怎么做”的數(shù)字體現(xiàn)）5. T行動(dòng)計(jì)劃（具體項(xiàng)目的數(shù)字體現(xiàn)）
第二講：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)——推進(jìn)篇
學(xué)員狀態(tài)：進(jìn)行有效分工，優(yōu)化了流程，按規(guī)則推進(jìn)沙盤(pán)推演一、認(rèn)知推進(jìn)1. 有效推進(jìn)需要機(jī)制和文化2. 機(jī)制建立必備的兩大原則1）順應(yīng)人性2）控制參量二、建立機(jī)制1. 常見(jiàn)建立機(jī)制的4個(gè)情形1）流程建立：基于事情發(fā)展的流程建立對(duì)應(yīng)機(jī)制2）任務(wù)建立：基于事情分解的若干任務(wù)建立機(jī)制3）因素建立：一個(gè)事情多個(gè)因素之間存在邏輯關(guān)系4）場(chǎng)景建立：一個(gè)事情不同場(chǎng)景做法不同2. 建立有效機(jī)制
1）前期機(jī)制：競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、設(shè)置獎(jiǎng)懲2）過(guò)程中機(jī)制：檢查機(jī)制、階段優(yōu)化3. 推進(jìn)中如何進(jìn)行文化影響-對(duì)事情負(fù)責(zé)，以結(jié)果為導(dǎo)向
第三講：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)——監(jiān)督篇學(xué)員狀態(tài)：小組內(nèi)部進(jìn)行檢查，小組外部進(jìn)行監(jiān)督其他小組有無(wú)違規(guī)現(xiàn)象一、明確監(jiān)督的具體流程和步驟1. 明確項(xiàng)目，即監(jiān)督內(nèi)容2. 定期催辦，即明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)3. 嚴(yán)格審核，即過(guò)程性和結(jié)果性審核4. 上級(jí)確認(rèn)，即明確最終成果5. 及時(shí)歸檔，即資料留存二、監(jiān)督3個(gè)方式1. 溝通：要求對(duì)方按時(shí)匯報(bào)、定期開(kāi)展會(huì)議2. 考核：考試、評(píng)價(jià)3. 檢查：跟進(jìn)檢查、調(diào)研檢查
第四講：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)——反饋篇學(xué)員狀態(tài)：有的小組內(nèi)外部反饋到位，配合順暢；有的小組反饋同頻度較差，導(dǎo)致重大失誤一、反饋的3個(gè)目的1. 告知：為了讓聽(tīng)眾知曉某些信息，獲取某些知識(shí)2. 說(shuō)服：為了讓聽(tīng)眾接受你的觀點(diǎn)、想法或者聽(tīng)取你的建議采取行動(dòng)3. 激勵(lì)：為了讓聽(tīng)眾獲得內(nèi)在動(dòng)力，挑戰(zhàn)自我從而達(dá)成更高的成就或者信念二、反饋的4個(gè)方式1. 單獨(dú)反饋2. 公開(kāi)反饋3. 直接反饋4. 間接反饋三、反饋的3步驟1. 準(zhǔn)備1）明確設(shè)定的工作目標(biāo)
2）檢查每項(xiàng)目標(biāo)的完成情況3）形成數(shù)據(jù)/文檔信息2. 明確反饋的類型1）請(qǐng)示類：基于遇到的問(wèn)題，制定對(duì)應(yīng)策略，請(qǐng)示是否可行2）結(jié)果類：針對(duì)事情的現(xiàn)有結(jié)果進(jìn)行匯報(bào)
3、進(jìn)行反饋1）具體敘述行為及結(jié)果
2）提出建議及方案3）預(yù)估反饋可能遇到的問(wèn)題工具：反饋模板
第五講：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)-復(fù)盤(pán)篇一、復(fù)盤(pán)的好處1. 總結(jié)規(guī)律固化流程2. 明確目的，找到正確的路徑3. 發(fā)現(xiàn)新知識(shí)或新思路二、如何開(kāi)展復(fù)盤(pán)1. 回顧目標(biāo)
1）初衷
2）目標(biāo)/關(guān)鍵結(jié)果
2. 評(píng)估結(jié)果
1）亮點(diǎn) 2）不足
3. 分析原因
1）成功關(guān)鍵因素 2）失敗根本原因
4. 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
1）關(guān)鍵發(fā)現(xiàn) 2）行動(dòng)計(jì)劃
工具：復(fù)盤(pán)畫(huà)布的應(yīng)用
講師背景| Introduction to lecturers
楊愛(ài)新老師 沙盤(pán)應(yīng)用專家
CSST沙盤(pán)認(rèn)證講師（高級(jí)）
中國(guó)模擬沙盤(pán)戰(zhàn)略發(fā)展中心核心講師
國(guó)際注冊(cè)IPA高級(jí)情景模擬沙盤(pán)講師
NLP人之本培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師
企業(yè)人力資源管理師
現(xiàn)任：平復(fù)信息技術(shù)河北有限公司|高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：捷信中國(guó)（外資）|資深培訓(xùn)專家
曾任：上海厚冠信息咨詢有限公司|大區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：北京思源創(chuàng)新房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司|培訓(xùn)師
→ 7項(xiàng)沙盤(pán)認(rèn)證：《商戰(zhàn)博弈》《創(chuàng)業(yè)時(shí)代》《決戰(zhàn)市場(chǎng)》《勇攀高峰》《奪寶奇兵》《荷蘭人金礦》《加勒比海盜》
→ 200+場(chǎng)授課：曾為金融、地產(chǎn)、制造、能源等多行業(yè)的民企、國(guó)企、外企多類型知名企業(yè)開(kāi)展《目標(biāo)與計(jì)劃管理》《問(wèn)題分析與解決》《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造》《跨部門(mén)溝通》等課程
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：團(tuán)隊(duì)協(xié)作沙盤(pán)、管理溝通沙盤(pán)、團(tuán)隊(duì)管理沙盤(pán)、目標(biāo)計(jì)劃沙盤(pán)、領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán)等
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
楊老師先后任職上市地產(chǎn)公司、知名跨國(guó)金融企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的培訓(xùn)專家、資深培訓(xùn)講師，他深入研究企業(yè)的發(fā)展情況和需求，通過(guò)沙盤(pán)模擬、引導(dǎo)技術(shù)等開(kāi)展員工培訓(xùn)，提升員工技能能力，為企業(yè)培育菁英百余人，保障企業(yè)發(fā)展人員供應(yīng)。
■ 任職于平復(fù)信息技術(shù)期間，針對(duì)企業(yè)人才缺口，結(jié)合促動(dòng)技術(shù)應(yīng)用，整理成功案例，萃取公司業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，主導(dǎo)開(kāi)發(fā)課程10+門(mén)，通過(guò)體驗(yàn)式教學(xué)、沙盤(pán)推演教學(xué)等形式，培養(yǎng)儲(chǔ)干管理及領(lǐng)導(dǎo)能力，輸出內(nèi)部講師9名（其中3名中級(jí)講師），培養(yǎng)60+名儲(chǔ)備干部，成功幫助5名中層管理干部、8名經(jīng)理晉升。
■ 曾任職于捷信中國(guó)期間，根據(jù)企業(yè)管理人員能力需求、組織開(kāi)展30+場(chǎng)的CH（城市經(jīng)理）、BH（大區(qū)經(jīng)理）中高管理層促動(dòng)會(huì)，解決管理層的實(shí)際問(wèn)題、萃取中高層管理經(jīng)驗(yàn)，提高管理效能；根據(jù)新業(yè)務(wù)產(chǎn)品主導(dǎo)開(kāi)發(fā)分期業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程2門(mén)、DSM課程6門(mén)，并開(kāi)展各類型課程講授，幫助銷售團(tuán)隊(duì)掌握新型分期業(yè)務(wù)產(chǎn)品知識(shí)，并推進(jìn)業(yè)務(wù)開(kāi)展。
部分授課經(jīng)驗(yàn)：
01-《商戰(zhàn)博弈——目標(biāo)與計(jì)劃管理》累計(jì)授課30+期
——授課企業(yè)：河北省體彩中心、廊坊市委黨校、永清縣委黨校等
02-《模擬聯(lián)合國(guó)——跨部門(mén)溝通》累計(jì)授課30+期
——授課企業(yè)：海南青年人才服務(wù)站、農(nóng)標(biāo)生物科技、云襲網(wǎng)絡(luò)等
03-《決戰(zhàn)市場(chǎng)——問(wèn)題分析與解決》累計(jì)授課20+期
——授課企業(yè)：新華保險(xiǎn)、欣陽(yáng)文化研修學(xué)院、云襲網(wǎng)絡(luò)等
04-《沙漠掘金——打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》累計(jì)授課20+期
——授課企業(yè)：海南青年人才服務(wù)站、狐貍普惠、中通國(guó)源等
05-《人才金字塔沙盤(pán)》累計(jì)授課20+期
——授課企業(yè)：海南科技職業(yè)學(xué)院、達(dá)飛河津、大牛名車等
06-《團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、世界咖啡、企業(yè)劇場(chǎng)——行動(dòng)學(xué)習(xí)》累計(jì)授課20+期
——授課企業(yè)：月野兔運(yùn)動(dòng)、厚本金融、中通國(guó)源等
授課風(fēng)格：
知識(shí)引導(dǎo)性強(qiáng)：或通過(guò)實(shí)際案例，或通過(guò)影片觀摩，或通過(guò)游戲互動(dòng)，或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)促動(dòng)，更好幫助學(xué)員自己總結(jié)出理論知識(shí)點(diǎn)，老師在過(guò)程中只做知識(shí)引導(dǎo)和補(bǔ)充，實(shí)現(xiàn)以學(xué)員為主、讓學(xué)員參與的課堂教學(xué)
課堂氛圍活躍：授課風(fēng)格幽默，出口成章，包袱不斷，媲美單口相聲
課程內(nèi)容實(shí)用：有引導(dǎo)才能促思考，有工具才能強(qiáng)落地。老師在授課中給到方法、工具、表單、練習(xí)，結(jié)合企業(yè)案例，讓模型工具下落到工作中，真正幫助企業(yè)解決問(wèn)題
教學(xué)方式靈活：沒(méi)有什么教學(xué)方式是一成不變的，授課中結(jié)合學(xué)員彼時(shí)彼刻的狀態(tài)，靈活調(diào)整教學(xué)方式，使課程更好呈現(xiàn)
專業(yè)化定制：深入了解客戶培訓(xùn)開(kāi)展的背景、目的，定制化的設(shè)計(jì)課程，滿足企業(yè)所需
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造沙盤(pán)》
《吉塔行星——團(tuán)隊(duì)6大情境管理》
《米諾斯——管理者五項(xiàng)修煉沙盤(pán)》
《模擬聯(lián)合國(guó)——跨部門(mén)溝通與協(xié)作沙盤(pán)》
《商戰(zhàn)博弈——目標(biāo)管理與計(jì)劃制定沙盤(pán)》
《商戰(zhàn)與博弈——自驅(qū)動(dòng)機(jī)制設(shè)計(jì)沙盤(pán)》
《永攀高峰——團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán)》
《決戰(zhàn)市場(chǎng)——經(jīng)營(yíng)思維與問(wèn)題解決沙盤(pán)》
國(guó)企/事業(yè)單位：國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)電信、廊坊市委黨校、永清縣縣委黨校、海南醫(yī)學(xué)院、海南衛(wèi)生健康職業(yè)學(xué)院、三亞理工職業(yè)學(xué)院、海南科技職業(yè)學(xué)院、遼寧朝陽(yáng)中專技校、涿鹿職教中心、渤海中學(xué)、石家莊衛(wèi)生服務(wù)站
金融消費(fèi)：新華保險(xiǎn)、中國(guó)人壽、陽(yáng)光保險(xiǎn)、捷信消費(fèi)金融、狐貍普惠、厚本金融、達(dá)飛集團(tuán)、中通國(guó)源、有用分期、馬上消費(fèi)金融、買單俠、點(diǎn)我達(dá)、你我貸、河北體彩中心、月野兔運(yùn)動(dòng)健身、好享購(gòu)物、悠可化妝品、華紗服飾、國(guó)華超市、紐約紐約婚紗攝影、萬(wàn)人商廈
地產(chǎn)/制造：中原地產(chǎn)、中大恒基、思源地產(chǎn)、瑪雅地產(chǎn)、隆基泰和、鏈家地產(chǎn)、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)、愛(ài)家地產(chǎn)、建發(fā)地產(chǎn)、美利車、石家莊大牛名車、石家莊佳旺車行、淘車樂(lè)
其他企業(yè)：諾亞和美分公司、云襲網(wǎng)絡(luò)技術(shù)河北有限公司、農(nóng)標(biāo)生物、云襲商學(xué)、平復(fù)信息技術(shù)河北有限公司……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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