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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：企業(yè)的管理人員
課程費(fèi)用：電話咨詢(xún)（含：教材、會(huì)務(wù)、午餐、茶點(diǎn)、稅費(fèi)）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢(xún)：Karen（注明來(lái)意）
課程背景| Course Background
沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)?？蓡?wèn)題是，怎樣才能鑄造強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)理想之巔呢？時(shí)至今日，依然是困擾企業(yè)及老板、高管們的“痛點(diǎn)”之一。
更糟糕的是，很多企業(yè)請(qǐng)老師給管理者上過(guò)不少的執(zhí)行力課程，并沒(méi)有帶來(lái)實(shí)際的效果，原因往往是不夠系統(tǒng)，或者不能落地，或者課程內(nèi)容還停留在思維的層面。顯然，我們的企業(yè)需要能解決問(wèn)題的、有實(shí)效的系統(tǒng)執(zhí)行力課程---有理念，有步驟， 有工具，能落地， 即學(xué)即用。
課程收益| Program Benefits
● 讓學(xué)員全面掌握有關(guān)高效執(zhí)行的五個(gè)步驟，從而高效完成企業(yè)目標(biāo)
● 讓管理者掌握有效的關(guān)鍵目標(biāo)管理方法，聚焦精力達(dá)成目標(biāo)
● 讓企業(yè)擁有一套高效執(zhí)行體系，從目標(biāo)設(shè)定到目標(biāo)達(dá)成的5個(gè)工具
課程大綱| Course Outline
認(rèn)知篇
第一講：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力在于執(zhí)行力
1. 好的戰(zhàn)略需要好的執(zhí)行
故事：誰(shuí)來(lái)掛鈴鐺？
2. 沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力
案例：沃爾瑪?shù)某晒γ卦E
3. 商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力
名言：執(zhí)行力就是任用會(huì)執(zhí)行的人——任正非、執(zhí)行力就是消滅執(zhí)行的官僚文化——馬斯克. 埃隆
第二講：執(zhí)行力真正的挑戰(zhàn)
1. 目標(biāo)聚焦
案例：加拿大自然資源公司（CNRL）
2. 對(duì)目標(biāo)缺乏熱情
3. 分工合作，責(zé)任不明確
4. 不合理的薪酬制度
5. 糟糕的人才發(fā)展規(guī)劃
6. 錯(cuò)誤的決策
7. 日常事務(wù)—旋風(fēng)
案例：老師的辦公桌
第三講：高效執(zhí)行5個(gè)步驟
一、推動(dòng)組織發(fā)展的兩種戰(zhàn)略
1. 大筆一揮型——需要資源和領(lǐng)導(dǎo)力
1）重大投資
2）增加雇員
3）改變流程
4）戰(zhàn)略收購(gòu)
5）廣告投放
6）改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
2. 突破型——需要改變行為
1）改善用戶(hù)體驗(yàn)
2）提高質(zhì)量
3）加快反應(yīng)速度
4）咨詢(xún)式的銷(xiāo)售方法
二、高效執(zhí)行的5個(gè)步驟
步驟1：聚焦關(guān)鍵戰(zhàn)略目標(biāo)
步驟2：設(shè)定引領(lǐng)性指標(biāo)
步驟3：堅(jiān)持激勵(lì)性記分牌
步驟4：定期問(wèn)責(zé)目標(biāo)
步驟5：獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效冠軍
實(shí)戰(zhàn)篇
第一步：聚焦關(guān)鍵戰(zhàn)略目標(biāo)
一、為什么“少則多，多則惑”，目標(biāo)多少與結(jié)果達(dá)成的關(guān)系
案例：蘋(píng)果公司的產(chǎn)品策略
二、如何讓組織聚焦目標(biāo)
1. 考慮各種可能性，集思廣益，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
2. 按影響力排序，選擇最重要的幾個(gè)備選目標(biāo)
3. 最重要目標(biāo)的4個(gè)特點(diǎn)
1）目標(biāo)與組織的目標(biāo)一致
2）目標(biāo)可衡量
3）擁有對(duì)目標(biāo)的控制權(quán)
4）能控制整個(gè)過(guò)程
案例：阿波羅登月計(jì)劃
4. 定義最重要的目標(biāo)的公式
管理工具1：聚焦關(guān)鍵目標(biāo)
練習(xí)1：目標(biāo)是否與組織整體目標(biāo)一致 目標(biāo)的控制權(quán) 目標(biāo)是否可以衡量
練習(xí)2：以一個(gè)動(dòng)詞開(kāi)始：“到什么時(shí)間，把某項(xiàng)指標(biāo)從X提升到Y(jié)”形式定義結(jié)果型指標(biāo)
練習(xí)3：創(chuàng)建聚焦關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)模版
第二步：設(shè)定引領(lǐng)性指標(biāo)
1. 什么是引領(lǐng)性指標(biāo)？實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵行為指標(biāo)
2. 什么是滯后性指標(biāo)？財(cái)務(wù)報(bào)表上的指標(biāo)
3. 兩種引領(lǐng)性指標(biāo)
1）階段成果指標(biāo)
2）重要行為指標(biāo)
案例：提高出品率
管理工具2：關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)
練習(xí)1：創(chuàng)建聚焦關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)模版
第三步：堅(jiān)持激勵(lì)性記分牌
1. 什么是激勵(lì)性計(jì)分表？
2. 為什么需要激勵(lì)性計(jì)分表？
案例：沒(méi)有記分牌的比賽
3. 建立激勵(lì)性記分牌的4個(gè)問(wèn)題
1）它是否簡(jiǎn)單？
2）它是否顯而易見(jiàn)？
3）它展示的是引領(lǐng)性的指標(biāo)還是滯后性的指標(biāo)？
4）能否一眼從計(jì)分表上看出勝利？
4. 如何建立選手型記分牌？
第一步：選定主題
第二步：速度表
第三步：柱狀圖
第四步：現(xiàn)場(chǎng)圖
管理工具3：堅(jiān)持績(jī)效激勵(lì)
練習(xí)1：堅(jiān)持績(jī)效激勵(lì)記分表
第四步：定期問(wèn)責(zé)目標(biāo)
一、建立規(guī)律問(wèn)責(zé)制
案例：盲人攀登珠穆朗瑪峰
二、三步問(wèn)責(zé)法
1. 表示理解
2. 重申每個(gè)人的責(zé)任
3. 鼓舞士氣
三、最重要的目標(biāo)問(wèn)責(zé)會(huì)議流程
1. 匯報(bào)上期完成情況
2. 回顧計(jì)分表-復(fù)盤(pán)
3. 做出新計(jì)劃—行動(dòng)
管理工具4：建立績(jī)效問(wèn)責(zé)制
第五步：獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效冠軍
——樹(shù)立一個(gè)績(jī)效冠、樹(shù)立一個(gè)標(biāo)桿
1. 從績(jī)效冠軍總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)
2. 協(xié)助第2名獲得成功技能
3. 倡導(dǎo)新冠軍的成功特質(zhì)
4. 績(jī)效冠軍再造傳幫帶計(jì)劃
5. 并積極鼓勵(lì)其分享這些經(jīng)驗(yàn)
管理工具5：表彰績(jī)效冠軍
練習(xí)1：表彰績(jī)效冠軍（總結(jié)分析，傳幫帶，關(guān)鍵路徑）
提升篇——打造執(zhí)行力文化
一、激發(fā)并提升員工士氣
案例：通用電氣家庭貨倉(cāng)CEO 鮑勃. 納得利的故事
二、讓執(zhí)行文化滲透到員工骨子里
案例：華為公司的執(zhí)行文化實(shí)踐
1. 重視執(zhí)行中的創(chuàng)造性
案例：日產(chǎn)公司用“創(chuàng)造力“促進(jìn)”執(zhí)行力“
課程回顧與總結(jié)
1. 收獲的黃金三點(diǎn) 2. 課后行動(dòng)計(jì)劃
講師背景| Introduction to lecturers
錢(qián)思菁老師 企業(yè)管理效能提升教練
澳大利亞聯(lián)邦大學(xué)MBA
高級(jí)行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師、高級(jí)心理咨詢(xún)師
IAA&NAHA高級(jí)NLP執(zhí)行師
NLP“核心轉(zhuǎn)換”認(rèn)證執(zhí)行師
華為公司CBG事業(yè)群合作顧問(wèn)講師
曾任：戈?duì)柨萍迹ㄍ馍酞?dú)資）| 亞太區(qū)人才發(fā)展總監(jiān)
曾任：騰訊科技 | 騰訊學(xué)院外包運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
曾任：前程無(wú)憂（納斯達(dá)克上市） | 培訓(xùn)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：教練領(lǐng)導(dǎo)力、影響力、管理者技能提升、管理者精力管理、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理、高效溝通、目標(biāo)計(jì)劃管理等
R曾為華為開(kāi)展服務(wù)中心提供人才培養(yǎng)項(xiàng)目，通過(guò)12個(gè)月內(nèi)的周期輪訓(xùn)，幫助華為服務(wù)中心的體驗(yàn)顧問(wèn)和技術(shù)顧問(wèn)在原基礎(chǔ)上提升“平均客戶(hù)滿(mǎn)意度及用戶(hù)回復(fù)率”17.5%
R從0到1組建騰訊學(xué)院外包運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，6個(gè)月完成團(tuán)隊(duì)3→30位的成員能力“復(fù)制”
R美國(guó)戈?duì)柟救虬l(fā)展團(tuán)隊(duì)中唯一的中國(guó)成員，服務(wù)亞太地區(qū)的7個(gè)國(guó)家，11個(gè)地區(qū)的員工人才發(fā)展，亞太地區(qū)連續(xù)2年被評(píng)為“全球最佳文化先鋒地區(qū)”。
R著作有書(shū)籍《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》，自有版權(quán)課程《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
■ 曾任騰訊學(xué)院外包運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：6個(gè)月內(nèi)通過(guò)優(yōu)秀能力復(fù)制，培養(yǎng)近30位項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)人員，成功從0到1組建了項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員外包轉(zhuǎn)正編，實(shí)現(xiàn)3倍薪水增長(zhǎng)。
——團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)：服務(wù)騰訊全國(guó)7個(gè)城市所有業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓(xùn)項(xiàng)目，業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)此培訓(xùn)項(xiàng)目交付的運(yùn)營(yíng)服務(wù)滿(mǎn)意度常年保持在98%，項(xiàng)目連續(xù)3年被評(píng)為騰訊集團(tuán)人力資源部最有影響力的項(xiàng)目之一
■ 曾任戈?duì)柨萍?/u>亞太區(qū)人才發(fā)展總監(jiān)：與全球領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)小組，共同開(kāi)發(fā)“Leadership Core Program（關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)力）”
——項(xiàng)目成果：從一線經(jīng)理的培養(yǎng)計(jì)劃到高級(jí)管理者的成長(zhǎng)計(jì)劃，培養(yǎng)300+名管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力，“Leadership Core Program（關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)力）”成為戈?duì)柨萍伎鐕?guó)區(qū)域高級(jí)管理人員的必修課
部分培訓(xùn)/項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：
★ 某地產(chǎn)招商的公司——“七步打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”企業(yè)輔導(dǎo)項(xiàng)目，幫助客戶(hù)在“市場(chǎng)環(huán)境不變，產(chǎn)品不變，人員不變，客戶(hù)群不變”的情況下，4個(gè)月幫助實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)增長(zhǎng)42%（50%提升至91.75%）。
★ 昂納科技集團(tuán)——“領(lǐng)導(dǎo)力提升”訓(xùn)練的系列課程，幫助公司的總監(jiān)們快速提升領(lǐng)導(dǎo)力，加強(qiáng)有效授權(quán)，杜絕企業(yè)老好人，小白兔現(xiàn)象，獲得公司CEO和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。
★ V8音視頻——《中層管理者的八大核心技能》“研討會(huì)”，帶領(lǐng)學(xué)員共創(chuàng)出團(tuán)隊(duì)成員激勵(lì)、跨部門(mén)溝通、項(xiàng)目制管理相關(guān)等方向等12個(gè)問(wèn)題的解決的方法和思路
★ 中國(guó)石油——《卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》《非職權(quán)影響力塑造》等課程，培訓(xùn)10期.
★ 富士康集團(tuán)IDSBG——《溝通與協(xié)調(diào)能力訓(xùn)練》，培訓(xùn)4期
★ 愛(ài)的番茄電競(jìng)——《高效能人士的習(xí)慣塑造》，培訓(xùn)4期
★ 美團(tuán)——《七步打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》課程輪訓(xùn)，課后培訓(xùn)效果調(diào)查顯示滿(mǎn)意度高達(dá)100%。
★ 廣東核電——《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》課程培訓(xùn)，學(xué)員的反饋好評(píng)達(dá)到99%。
★ 中東國(guó)家阿曼國(guó)防部司令——《領(lǐng)導(dǎo)者財(cái)商訓(xùn)練》課程培訓(xùn)，深獲客戶(hù)好評(píng)。
授課風(fēng)格：
錢(qián)老師的授課風(fēng)格，結(jié)合中西管理思想，內(nèi)容充實(shí)新穎、培訓(xùn)氣氛活躍、案例經(jīng)典、分析深刻、引人入勝！可結(jié)合不同行業(yè)的實(shí)際特點(diǎn)，靈活把握授課風(fēng)格，有超強(qiáng)的控場(chǎng)能力！通過(guò)混搭的體驗(yàn)式教學(xué)方法，將后現(xiàn)代心理學(xué)NLP的技巧融入課程中，運(yùn)用啟發(fā)性的練習(xí)和活動(dòng)幫助學(xué)員達(dá)成行為上的轉(zhuǎn)變從而提升生命質(zhì)量和工作績(jī)效
※ 實(shí)操性：直指問(wèn)題，改進(jìn)落地。
※ 思維性：中西觀念，轉(zhuǎn)化思維。
※ 互動(dòng)性：啟發(fā)思考，自我驅(qū)動(dòng)。
※ 有效性：案例豐富，拓寬格局。
《非職權(quán)影響力塑造》
《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》
《中層管理者能力提升》
《領(lǐng)導(dǎo)者精力管理》
《高效執(zhí)行七步法（沙盤(pán)版）》
《七步打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)（工作坊）》
《目標(biāo)管理與計(jì)劃制定（沙盤(pán)版）》
《打破部門(mén)壁壘—跨部門(mén)溝通與協(xié)作》
通信、高科技行業(yè)：華為、中國(guó)移動(dòng)（湖北、廣西、云南、新疆、河北、張家界、東莞、信陽(yáng)、安陽(yáng)）、中國(guó)電信（山東、上海、青海、岳陽(yáng)、張家界）湖北聯(lián)通、廣西鐵塔……
互聯(lián)網(wǎng)、科技：騰訊科技、美團(tuán)網(wǎng)、愛(ài)的番茄網(wǎng)、V8音視頻、杭州黑巖網(wǎng)絡(luò)、學(xué)而思兔玩公司、華科聚智商學(xué)院、英派科特、柔宇科技、蘇州維信電子、W.L.Gore & Associates、莊信萬(wàn)豐、Jabil捷普科技、新意科技、安芯易電子商務(wù)、深圳雷迪奧視覺(jué)技術(shù)、愛(ài)德數(shù)智、深圳敏華控股、Orbotech奧寶科技……
金融：工商銀行（佛山樂(lè)從支行、連云港分行、廣西南寧區(qū)行、呼和浩特分行）、平安銀行深圳分行、交通銀行新疆分行、廣州農(nóng)商行荔灣支行、徽商銀行、東莞銀行、中國(guó)太平、平安大學(xué)、京東鼎鼎金融、鑫山保代、招商證券、Morgan Stanley摩根士丹利投資銀行……
制造業(yè)：三星（中國(guó)）半導(dǎo)體、湖南中車(chē)集團(tuán)、康佳研究院、佛山精工制造、富士康集團(tuán)、小槳科技……
電力/能源行業(yè)：浙江三門(mén)核電廣汽研究院、北方能源控股集團(tuán)、廣東核電、陽(yáng)江核電、浙江電力、三門(mén)核電、中核集團(tuán)、蘭州供電公司、長(zhǎng)春電力、中國(guó)石油培訓(xùn)中心……
其他：貴州省煙草集團(tuán)、新疆新農(nóng)集團(tuán)、浙江綠城置地、北京兔玩電競(jìng)、好萊客全屋定制、ITT工業(yè)集團(tuán)、IKEA宜家、ATKINS、AECOM Unicorn紐約奧倫納素 、Edaward Life Science……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類(lèi)企業(yè)的項(xiàng)目咨詢(xún)基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢(xún)方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢(xún)項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢(xún)方案前，我們會(huì)為客戶(hù)匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢(xún)師，供客戶(hù)進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶(hù)需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢(xún)方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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