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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：管理者
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
企業(yè)各部門像一座座孤島，只顧自家門前雪；
一線同事在前線好不容易搞掂客戶，沒想到卻“后院起火”；
跨部門合作太難，員工都請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)出面；
有些人很合作，有些人軟硬不吃；
有些人很配合，但是結(jié)果總是差強(qiáng)人意；
是什么影響了企業(yè)內(nèi)部的合作？
有些人有能力卻不愿意合作，心結(jié)在哪里，如何開啟他的合作心智？
有些人很想合作，卻不知道創(chuàng)建合作；
如何讓合作變得更簡(jiǎn)單，不再依賴領(lǐng)導(dǎo)，而是遵循一些合作機(jī)制？
除了機(jī)制意外，創(chuàng)建什么樣的合作文化來影響每個(gè)人的合作行為？
本課程
在研究組織行為學(xué)、心理學(xué)、合作行為、雙贏思維、企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制基礎(chǔ)之上，深度研究分析跨部門合作的成因，從跨部門合作的目標(biāo)利益、合作機(jī)制、心智障礙、觀念影響等著手設(shè)計(jì)開發(fā)，并結(jié)合企業(yè)案例，促成學(xué)員從態(tài)度、認(rèn)知和行為的轉(zhuǎn)化。
課程收益| Program Benefits
了解個(gè)體合作障礙和心智模式
掌握最佳合作行為模式
學(xué)會(huì)尋找共同利益來激發(fā)合作
掌握維護(hù)合作的常用方法
通過學(xué)習(xí)和演練掌握部門共同目標(biāo)、利益關(guān)聯(lián)、組織協(xié)同等機(jī)制，提升協(xié)同運(yùn)營(yíng)的能力。
培訓(xùn)方式：講授、案例演繹、培訓(xùn)游戲、視頻研討
課程大綱| Course Outline
一：合作的困惑、成因與思考
導(dǎo)入：這是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，更是一個(gè)合作的時(shí)代：依賴、獨(dú)立、互賴
反思：身邊的合作困惑
討論：為什么合作不暢或者不合作
垂直管理與水平運(yùn)營(yíng)的矛盾
難以超越的部門利益
個(gè)人心智與思維的差異
企業(yè)運(yùn)作機(jī)制
合作的氛圍
合作與協(xié)同運(yùn)營(yíng)的金字塔模型
二、打開心智：合作的思維模式
游戲：形形色色的合作者
合作不是零和博弈
利益是合作的基礎(chǔ)
精于算計(jì)者在合作游戲中的成績(jī)分析
善良合作者在合作游戲中的成績(jī)分析
雙贏合作的兩個(gè)原則
三、提升技能：合作的創(chuàng)建與維護(hù)
合作的建立過程
主動(dòng)意識(shí)：發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造合作機(jī)會(huì)
案例：工會(huì)與市場(chǎng)部的合作
理解需求：個(gè)人需求與組織需求，顯性需求與隱性需求
演練：身邊的合作機(jī)會(huì)與需求發(fā)掘
尋找共同利益
激發(fā)合作：五步達(dá)成法
演練：一對(duì)一的合作激發(fā)
維護(hù)合作
研討：長(zhǎng)久合作的基礎(chǔ)是什么
重要的四項(xiàng)原則
四、建立機(jī)制：合作的高效運(yùn)作平臺(tái)
企業(yè)運(yùn)營(yíng)與組織智慧積累
目標(biāo)協(xié)同機(jī)制
一致目標(biāo)的設(shè)計(jì)
協(xié)同的原則
案例演練：兩個(gè)跨部門員工的目標(biāo)協(xié)同
利益關(guān)聯(lián)機(jī)制
發(fā)現(xiàn)了共同利益，但是不愿意多付出
案例：客戶對(duì)產(chǎn)品的投訴所引發(fā)的各部門踢皮球運(yùn)動(dòng)
企業(yè)的整體利益與關(guān)聯(lián)設(shè)計(jì)
部門間的利益鏈與KPI約束考核機(jī)制
演練：產(chǎn)品研發(fā)與市場(chǎng)銷售的關(guān)聯(lián)KPI設(shè)計(jì)
合作流程機(jī)制
發(fā)現(xiàn)工作中的責(zé)任模糊地帶
相關(guān)者期望目標(biāo)
協(xié)調(diào)利益
合作流程的建立與優(yōu)化
案例：合作流程設(shè)計(jì)的關(guān)鍵要素與技巧
團(tuán)隊(duì)工作機(jī)制
回顧：垂直管理與水平運(yùn)營(yíng)的矛盾
虛擬團(tuán)隊(duì)工作方式的益處
組建虛擬團(tuán)隊(duì)要考慮得5個(gè)因素
員工耦合度
資源狀況及其關(guān)聯(lián)程度
溝通機(jī)制和協(xié)調(diào)機(jī)制
知識(shí)共享
項(xiàng)目的創(chuàng)新程度
虛擬團(tuán)隊(duì)管理的典型問題
溝通問題
信任問題
文化差異
研討：本企業(yè)虛擬團(tuán)隊(duì)的工作收獲與困惑
五、統(tǒng)一觀念：合作文化的倡導(dǎo)與建立
合作文化的核心價(jià)值觀理念
價(jià)值生態(tài)圈：全局意識(shí)
利益同心圓：以客戶為中心的價(jià)值觀
由理念到行為落地
展現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)合作
提高識(shí)別能力
合作獎(jiǎng)罰分明
營(yíng)造氛圍
講師背景| Introduction to lecturers
【講 師】謝林 老師
【簡(jiǎn) 介】華為資深顧問講師。
先后20余年在通信行業(yè)、港資集團(tuán)、專業(yè)咨詢公司
工作，歷任運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等職，
積累了豐富的企業(yè)管理實(shí)操及咨詢經(jīng)驗(yàn)。
【研究主題】
戰(zhàn)略業(yè)務(wù)規(guī)劃、戰(zhàn)略解碼與協(xié)同執(zhí)行、商業(yè)模式、競(jìng)爭(zhēng)策略
領(lǐng)導(dǎo)力模型與最佳實(shí)踐、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)
華為鐵三角協(xié)同營(yíng)銷最佳實(shí)踐;
解決方案銷售的流程方法與工具.
優(yōu)勢(shì)思維模式研究，領(lǐng)導(dǎo)干部的問題分析與解決能力提升；
合作行為研究，個(gè)體、組織對(duì)于合作的創(chuàng)建與維護(hù)方法研究
深度溝通與沖突解決
【授課方式】運(yùn)用課堂講授、案例分析、實(shí)操練習(xí)、角色扮演、多媒體教學(xué)等方式，通過大量實(shí)戰(zhàn)案例點(diǎn)評(píng)啟發(fā)學(xué)員，促進(jìn)學(xué)員思維觀念的改變，引導(dǎo)行為技能的提升。
【培訓(xùn)特點(diǎn)】
謝老師培訓(xùn)以聯(lián)系實(shí)際見長(zhǎng)，善于實(shí)戰(zhàn)案例分析，現(xiàn)場(chǎng)模擬引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行演練，調(diào)動(dòng)每個(gè)學(xué)員都要參與練習(xí)，結(jié)合學(xué)員的表現(xiàn)進(jìn)行分析、指導(dǎo)。學(xué)員在課堂即能基本掌握所學(xué)的知識(shí)與技能，效果明顯。
授課的最大特點(diǎn)是能很快體會(huì)到學(xué)員現(xiàn)實(shí)存在的問題，并能完美地結(jié)合學(xué)員公司的實(shí)際情況授課。
另一個(gè)特點(diǎn)是從不回避學(xué)員的提問，能一針見血地回答學(xué)員的問題，讓學(xué)員從問題的回答中得到大的啟發(fā)。
向華為學(xué)戰(zhàn)略
向華為學(xué)戰(zhàn)略之一：《戰(zhàn)略業(yè)務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)與協(xié)同執(zhí)行》
（適用于在企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，或者需要增加新的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)）
向華為學(xué)戰(zhàn)略之二：《戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行》
（企業(yè)已經(jīng)規(guī)劃好戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，需要加強(qiáng)各部門戰(zhàn)略協(xié)同執(zhí)行能力）
向華為學(xué)商業(yè)智慧
向華為學(xué)商業(yè)智慧之一：《業(yè)務(wù)規(guī)劃與商業(yè)模式設(shè)計(jì)》
向華為學(xué)商業(yè)智慧之二：《市場(chǎng)洞察與業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力》
（詹姆斯-庫(kù)澤斯行為領(lǐng)導(dǎo)力與業(yè)務(wù)能力的融合訓(xùn)練）
向華為學(xué)商業(yè)智慧之三：《企業(yè)協(xié)同運(yùn)營(yíng)》
向華為學(xué)營(yíng)銷
向華為學(xué)營(yíng)銷之一 ： 《解決方案銷售導(dǎo)向型組織與“鐵三角”運(yùn)作模式》
向華為學(xué)營(yíng)銷之二 ：《 解決方案銷售模式與實(shí)踐》
向華為學(xué)營(yíng)銷之三 ：《 行業(yè)分析、需求挖掘、解決方案設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)》
華為、蒙牛、京基地產(chǎn)、中航地產(chǎn)、皇庭國(guó)際、紅日藥業(yè)、柳工集團(tuán)、 東方網(wǎng)力、益海嘉里（金龍魚）、中石油廣東公司、廣東機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、太古飲料（廣州）、百勝餐飲、施耐德（中國(guó)）、華脈通信(通訊運(yùn)營(yíng)服務(wù).深圳)、艾美特電子(小家電)、華潤(rùn)物流 （物流）、半邊天藥業(yè)（制藥）、百威啤酒 （酒類.上海）、佳通輪胎、上汽集團(tuán)，中國(guó)核電集團(tuán)，中國(guó)通信服務(wù)集團(tuán)四川公司安徽公司，中移動(dòng)集團(tuán)廣東公司、廣西移動(dòng)、廣東移動(dòng)、河北移動(dòng)、陜西移動(dòng)、四川移動(dòng)、山東聯(lián)通、浙江電信、福建電信、江蘇電信、湖北電信、福建公司、浙江公司、四川公司，中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)江蘇公司、浙江公司、山東公司、遼寧公司 上海移動(dòng)、浙江移動(dòng)、江蘇移動(dòng)、云南移動(dòng)、遼寧移動(dòng)、吉林聯(lián)通、湖南聯(lián)通、浙江電信、福建電信、江蘇電信、湖北電信、 中信銀行、廣東機(jī)場(chǎng)集團(tuán)等。
。
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
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Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
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高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個(gè)人效能公開課
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數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，加速人才培養(yǎng)
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