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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
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13382173255(Karen鄭老師)
學(xué)員背景| Course Background
課程背景| Course Background
“三維”,既從影響員工執(zhí)行力的三個維度出發(fā)——組織維度、領(lǐng)導(dǎo)維度、員工個人維度,分析執(zhí)行力不足的原因,系統(tǒng)的改善和提升員工執(zhí)行力。
沒有堅強的執(zhí)行力,再好的企業(yè)戰(zhàn)略也是空談!企業(yè)在當(dāng)前及未來的經(jīng)營挑戰(zhàn)日益加劇,為了實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),需要多個部門的聯(lián)手協(xié)作。大多數(shù)的組織通過專業(yè)化的部門分工一方面提升了專業(yè)效率,但另一方面也在組織中樹立了無形的“部門墻”,導(dǎo)致部門之間的橫向溝通變得日益困難,執(zhí)行力大打折扣。各部門彼此各自為戰(zhàn),只關(guān)注本部門局部利益,忽略了彼此配合以實現(xiàn)公司整體利益的最大化。如何幫助企業(yè)打通無形的“部門墻”,讓各自為戰(zhàn)的各個部門能夠彼此包容理解,建立有全局思維的執(zhí)行力,從而實現(xiàn)企業(yè)的整體經(jīng)營目標(biāo),這將是企業(yè)當(dāng)前及未來經(jīng)營成敗的關(guān)鍵。
課程收益| Program Benefits
2 以系統(tǒng)的視角看待影響員工執(zhí)行力的組織與個人因素
2 對目標(biāo)進行分解,規(guī)劃任務(wù)、推進執(zhí)行,持續(xù)改進工作
2 統(tǒng)一成員與組織的目標(biāo),提升員工責(zé)任感,打造高凝聚力團隊
2 用標(biāo)準化措施不斷改善工作流程,完善制度,提升執(zhí)行力
2 識別影響員工執(zhí)行力的內(nèi)在因素,提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力
2 區(qū)分不同員工的心理訴求,用差異化的方式布置工作任務(wù),提升執(zhí)行力
2 通過沙盤模擬,提升全局意識,理解相互協(xié)作完成共同目標(biāo)的意義與方法
課程大綱| Course Outline
引言:以系統(tǒng)化的視角看待影響組織目標(biāo)與執(zhí)行力的因素
知識點:1. 影響執(zhí)行力的員工個人因素
2. 影響執(zhí)行力的組織環(huán)境因素
3. 影響執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格因素
第一章 影響執(zhí)行力的員工個人因素
1. 員工的思維與心理特征
2 討論:員工為什么有能力,卻不愿發(fā)揮?
2 影響執(zhí)行力的思維因素
2 樹立員工的積極“身份”
2 互動活動:尋找卓越的自己
2 數(shù)據(jù)報告解讀:員工離職的主要原因、求職的最關(guān)注因素、最喜愛的公司氛圍……
2 員工心理訴求的變化
2 心理歸屬感與價值感對執(zhí)行力的影響
2 企業(yè)在提升員工幸福感方面的工作誤區(qū)
2. 建立工作中的幸福感
2 關(guān)于幸福工作的七種錯誤認知
2 什么是幸福的人生
2 建立積極看待工作的視角
2 發(fā)現(xiàn)工作中的高能體驗
2 與其尋找完美的工作,不如讓現(xiàn)有工作變得完美
2 個人練習(xí):設(shè)計完美的工作
3. 個人理念與執(zhí)行力
2 個人理念對于執(zhí)行力的影響模型
2 員工內(nèi)在執(zhí)行力的指南針
2 識別個人的內(nèi)在激勵因子
2 互動活動:價值觀共識
第二章 影響執(zhí)行力的組織環(huán)境因素
1. 從全局的角度看待績效
2 在線調(diào)查:是什么可以讓自己工作的更好?
2 吉爾伯特績效工程模型
2 執(zhí)行力的系統(tǒng)分析
2 案例分析:《分析案例中績效差距的原因》
2. 文化氛圍對執(zhí)行力的影響
2 案例故事:《數(shù)十億美元的教訓(xùn)》《錯誤的政策為什么會出臺》
2 影響執(zhí)行力的無形力量
2 文化氛圍是如何產(chǎn)生的
2 領(lǐng)導(dǎo)者言行對文化氛圍的影響
2 討論:“優(yōu)秀的新員工為什么積極性越來越低?”
3. 跨部門協(xié)作中的阻礙
2 案例分析:《硝煙彌漫的管理會》
2 各部門推卸責(zé)任的原因與應(yīng)對策略分析
2 討論:專業(yè)分工意味著嗎?
2 一人多能與專業(yè)分工的多維對比
第三章 影響執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格因素
小組討論:管理者的核心職責(zé)是什么?
1. 帶領(lǐng)團隊完成績效目標(biāo)
2 員工與管理者對完成任務(wù)的理解差異
2 員工的執(zhí)行力不足與管理者的管理責(zé)任
2 管理的兩大對象:“管事”與“理人”
2 管事的基本邏輯:目標(biāo)規(guī)劃、任務(wù)推進、持續(xù)改善
2. 給下屬做目標(biāo)任務(wù)規(guī)劃
2 圖片示例:好的規(guī)劃與壞的規(guī)劃
2 規(guī)劃的內(nèi)容:任務(wù)規(guī)劃與管理規(guī)劃
2 管理規(guī)劃的工具表單
2 小組練習(xí):根據(jù)案例,設(shè)計管理規(guī)劃
2 團隊職責(zé)的RACI
2 任務(wù)推進的三個邏輯
2 思考:布置工作任務(wù)時的注意事項
2 情境模擬:模擬給下屬做工作輔導(dǎo)
2 保證執(zhí)行力的節(jié)點控制
3. 領(lǐng)導(dǎo)者影響力的構(gòu)成
2 課堂自測:個人影響力構(gòu)成
2 權(quán)力型與非權(quán)力型影響力
2 如何提升個人非權(quán)力型影響力
2 案例分析:《責(zé)任=權(quán)力》
4. 差異化的員工輔導(dǎo)
2 DISC四種員工行為風(fēng)格特質(zhì)
2 針對不同特質(zhì)員工布置任務(wù)的策略
2 小組練習(xí):崗位勝任力分析與差異化的上崗輔導(dǎo)
2 情境模擬:“向下屬布置工作任務(wù)”
第四章:團隊執(zhí)行力沙盤模擬,提升全局意識
針對問題:
2 團隊成員缺乏全局意識、危機意識
2 不理解公司面臨的經(jīng)營挑戰(zhàn),團隊成員相互指責(zé)抱怨
2 團隊成員彼此缺乏主動協(xié)作,彼此獨立,不能發(fā)揮1+1>2的效果
沙盤簡介:
當(dāng)前和未來的市場環(huán)境,變化加快,競爭日益激烈,企業(yè)為了能夠保證競爭優(yōu)勢,各級管理者務(wù)必做出及時、有效的反應(yīng)。各級管理者必須具備經(jīng)營意識,思考各自崗位的投入與產(chǎn)出對比,真正的對價值負責(zé),提升工作的有效性。
在沙盤開始前,學(xué)員需要分組成立若干家工廠,各工廠要選出總經(jīng)理,會計,工程師、質(zhì)檢員、操作工等角色,經(jīng)過四輪模擬生產(chǎn)(折紙飛機),競賽總利潤高低。四輪后只有一家利潤最高的工廠,可以在市場中存活,其它工廠將被淘汰,員工失業(yè)。
老師會在每輪開始前公布不同的市場條件,如勞動力參考價格,客戶需求特點等,在給定準備時間內(nèi),各組學(xué)員要制定各自的經(jīng)營策略,各崗位人數(shù),采購物料數(shù),核算成本,預(yù)測利潤,上報老師。
希望在此沙盤中,無論每位學(xué)員身處哪種崗位角色,都能體會到經(jīng)營者的責(zé)任,達到換位思考,提升全局意識。
活動流程:
1. 老師講解“公司經(jīng)營”的活動規(guī)則,注意事項。
2. 確定成員任務(wù)角色,制定公司經(jīng)營計劃(所需人力、工時測算、采購物料、核算成本、預(yù)測利潤等)。
3. 各組學(xué)員根據(jù)每輪的不同條件,完成4輪公司經(jīng)營,PK各組利潤。
4. 回顧活動,類比反思實際工作中的情境。
5. 講解工作中的價值鏈模型和精益管理模型
6. 學(xué)員反思如何改進工作團隊協(xié)作的效率與效果
備注:每輪條件依次公布,各公司有約30分鐘的小組反思、改進時間。
講師背景| Introduction to lecturers
姜雷老師 綜合管理技能提升專家
16年綜合管理技能提升授課經(jīng)驗
中英雙語授課
英國曼徹斯特大學(xué)MBA
MOKA 促動型培訓(xùn)師
豐田名古屋工廠TPS訪問學(xué)者
騰訊海納商學(xué)院認證講師/京東大學(xué)認證講師
曾任:威意特汽車系統(tǒng)有限公司 亞太區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)
曾任:華夏幸?;鶚I(yè)企業(yè)大學(xué) 培訓(xùn)總監(jiān)
曾任:河北安碩能源科技有限公司 聯(lián)合創(chuàng)始人
擅長領(lǐng)域:管理者綜合技能提升、新生代員工管理、高效團隊建設(shè)、跨部門溝通等。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
姜雷老師曾負責(zé)大型跨國企業(yè)培訓(xùn)團隊的運營管理,也曾擔(dān)任上市公司的企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)總監(jiān),還曾是企業(yè)的聯(lián)合創(chuàng)始人,對企業(yè)管理及企業(yè)培訓(xùn)都非常熟悉。不僅是一位優(yōu)秀的管理者,也是一位優(yōu)秀的培訓(xùn)師,通過雙重視角深度研究企業(yè)培訓(xùn),針對企業(yè)管理的痛點,極具針對性地開發(fā)多門優(yōu)秀課程。
● 曾為威意特汽車系統(tǒng)有限公司組建培訓(xùn)團隊,搭建完善的培訓(xùn)體系。設(shè)計并實施亞太區(qū)領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)項目,針對企業(yè)的亞太籍儲備管理人員設(shè)計《綜合管理技能提升》、《卓越領(lǐng)導(dǎo)力技能提升》等系列綜合管理提升課程,為企業(yè)培養(yǎng)出5位部門總監(jiān)和70余位中層管理者,為企業(yè)管理層注入新鮮血液,促進企業(yè)健康發(fā)展。
● 曾為華夏幸?;鶚I(yè)主導(dǎo)設(shè)計 “團隊工作營”項目,帶領(lǐng)團隊為全國各區(qū)域事業(yè)部提供培訓(xùn)超過600場次,幫助業(yè)務(wù)部門迅速凝聚團隊,提升績效,同時也提升了基層管理者的團隊建設(shè)能力,降低新員工離職率至少30%,新晉管理者合格率超過99%。
姜老師結(jié)合國內(nèi)管理者面臨的實際問題,將精益管理思想進行“本土化”改造,結(jié)合精益管理思想開發(fā)出系列綜合管理課程,曾服務(wù)過騰訊集團、京東集團、海爾集團、中國煙草等大型企業(yè),累計培訓(xùn)場次超過800場,受訓(xùn)學(xué)員超過12000人次,課程好評反饋率達到97%,還曾獲得學(xué)員“最適合國內(nèi)管理者聽的管理課程”的高度評價。
部分授課案例:
★《卓越領(lǐng)導(dǎo)力技能提升》培訓(xùn)35期
課程通過現(xiàn)場講授、案例分析、情景模擬、分組練習(xí)等授課方式,讓管理者們迅速掌握賦能式激發(fā)技巧,成為一個與員工共贏的賦能式領(lǐng)導(dǎo)者。曾服務(wù)過海爾集團、上海大眾、現(xiàn)代摩比斯、博世等企業(yè),其中海爾集團返聘16期。
★《新晉管理者綜合技能提升》培訓(xùn)超40期
課程設(shè)計圍繞企業(yè)新晉管理者壓力過大、能力難匹配等現(xiàn)實痛點,能有效地幫助企業(yè)培養(yǎng)新晉管理者的綜合管理能力,曾服務(wù)過京東、華夏幸福、中國銀行、好麗友等企業(yè),為華夏幸福授課超過20期。
★《情境式團隊建設(shè)與管理》培訓(xùn)21期
課程以實際工作情境為基礎(chǔ)內(nèi)容模塊,形式上采用引導(dǎo)與學(xué)員體驗相結(jié)合的方式,讓學(xué)員主動思考,讓學(xué)員成為學(xué)習(xí)的中心和主題,曾為騰訊集團、華夏幸福、中國中車、松下電器等企業(yè)授課,其中松下電器返聘授課9期。
★《跨部門溝通與沖突處理》培訓(xùn)超30期
課程旨在解決企業(yè)跨部門合作過程中溝通不暢導(dǎo)致的沖突,共創(chuàng)高效的跨部門協(xié)作。通過課后調(diào)查發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)企業(yè)跨部門協(xié)作效率提升明顯,曾服務(wù)過大陸汽車電子、三星電子、臺山電廠、捷豹路虎等企業(yè),其中三星電子返聘超過10期。
★《新生代員工管理》培訓(xùn)19期
通過研究時代背景、社會背景等了解新生代員工的個性心理特征和行為特征,讓管理者掌握與時俱進的理念,讓管理更高效。曾服務(wù)過中國煙草、中國海洋石油集團等企業(yè),其中中國海洋石油集團返聘6期。
課程特點:
● 課程內(nèi)容邏輯嚴謹,課堂呈現(xiàn)形式風(fēng)趣
● 實戰(zhàn)性強,課程內(nèi)容緊密圍繞學(xué)院真實需求和工作績效,具有非常強的實操性
● 以客戶為導(dǎo)向,堅持“任何不為客戶創(chuàng)造價值的培訓(xùn)都是浪費”的培訓(xùn)理念
● 課程內(nèi)容堅持“重干貨,少務(wù)虛”的設(shè)計理念,內(nèi)容干貨足
● 注重讓學(xué)員身動、心動、腦動的“三動原理”,互動性極強
《新生代員工管理》
《情境體驗式團隊建設(shè)與管理》
《新晉管理者綜合技能提升》
《優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)提升》
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力技能提升——做VUCA時代的賦能式領(lǐng)導(dǎo)者》
部分客戶:
銀行金融:甘肅聯(lián)社、山東省聯(lián)社、泰山農(nóng)商銀行、沂水農(nóng)商銀行、蒼山農(nóng)信社、中國銀行葫蘆島支行、農(nóng)業(yè)銀行北京大興支行、匯豐銀行
國企:中國電信股份有限公司、國家能源投資集團有限責(zé)任公司、中鐵五局集團有限公司、中鐵六局集團有限公司、中鐵十四局集團有限公司、北京首鋼股份有限公司、中海油集團有限公司、中國石油化工集團有限公司、中國煙草總公司天津市公司、中國中車株洲公司……
制造業(yè):通用電氣(中國)有限公司、海爾集團、蘇州三星電子有限公司、松下電器(中國)有限公司、上海大眾、奇瑞捷豹路虎汽車有限公司、大陸汽車集團、德國采埃孚股份公司、現(xiàn)代岱摩斯汽車傳動系統(tǒng)(日照)有限公司、上海匯眾薩克斯減振器有限公司、威意特汽車系統(tǒng)有限公司、捷豹路虎汽車有限公司、北汽福田汽車股份有限公司、博世(中國)投資有限公司……
其它:騰訊集團、京東集團、華夏幸?;鶚I(yè)、東莞市太億家具有限公司、沈陽市昊明禽業(yè)集團、大成食品(亞洲)有限公司、北京航空食品有限公司、阿克蘇諾貝爾公司、山特維克(中國)投資有限公司、河南天倫集團、西安楊森制藥有限公司、慶達西(寧波)鋼構(gòu)制造有限公司、寧波甬興化工有限公司……
客戶評價:
課程既有理論知識,又有實踐方法。用體驗式的活動幫助我們理解了高、中、基層崗位的需求與痛點,增進了跨部門同事的理解,課上產(chǎn)出了眾多課后行為承諾。
——中國銀行葫蘆島分行副行長
我聽過很多領(lǐng)導(dǎo)力方面的課程,但這次是基于行動學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)力主題。感謝姜老師用引導(dǎo)技術(shù)啟發(fā)我們的思想,促進大家主動思考,共創(chuàng)問題的解決辦法。這樣大家主動性更高。
——中國電信行政經(jīng)理
現(xiàn)在的年輕員工不好管,主動性不高,姜老師為我們提供了基于員工需求,激發(fā)年輕員工內(nèi)驅(qū)力的領(lǐng)導(dǎo)方法。課堂上不斷引導(dǎo)我們換位思考,讓我們更了解員工需求,讓我們從一個新視角了解年輕員工的領(lǐng)導(dǎo)方法。
——中鐵五局行政科
姜老師的情境體驗式課程方式非常新穎,是真正的寓教于樂式培訓(xùn),不枯燥,很好玩的同時,讓我重新認識了團隊,對我的啟發(fā)很大。
——大陸汽車電子HR
聽了姜老師的跨部門溝通課程,我收獲很大,非常直接地幫助我們理解了跨部門崗位的痛點和需求,方便了以后日常工作的開展,希望還有培訓(xùn)機會。
——臺山電廠總經(jīng)理
本以為這次團隊管理的培訓(xùn)又是類似拓展式的,玩玩樂樂算了,沒成想姜老師真正帶領(lǐng)我們直面具體的團隊協(xié)作問題,分析部門協(xié)作流程中的浪費,明晰了各部門職責(zé),提升了協(xié)作效率,凝聚了團隊士氣。老師的課前案例調(diào)研很有用。
——華夏幸?;鶚I(yè)市場部經(jīng)理
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
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