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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：企業(yè)中基層管理者
課程費(fèi)用：電話咨詢(xún)（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢(xún)：Karen（注明來(lái)意）
課程背景| Course Background
“如果你能夠讓一個(gè)組織中的所有成員齊心協(xié)力，那么你就可以在任何時(shí)候、任何市場(chǎng)狀況下、任何行業(yè)中縱橫馳騁，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)”。然而目前，大多數(shù)企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)合作仍然讓人難以駕馭，究其原因，是因?yàn)樗鼈兿萑肓藞F(tuán)隊(duì)合作的五大障礙。而這五大障礙并非各自獨(dú)立，相反它們共同形成了一個(gè)模式，這使得它們中的任何一個(gè)都可能成為企業(yè)團(tuán)隊(duì)的致命殺手。這五個(gè)障礙分別是：缺乏信任、害怕沖突、缺少承諾、逃避責(zé)任和忽視結(jié)果。
本課程是講師根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及需求，進(jìn)行學(xué)習(xí)模式的全新創(chuàng)新，一改很多培訓(xùn)課程一貫的說(shuō)教模式，采用學(xué)員最喜歡的、也是最能引發(fā)學(xué)員觸動(dòng)和思考的方式：情境模擬！通過(guò)管理情境的設(shè)計(jì)，結(jié)合管理過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題，學(xué)員參與，分析探討，講師引導(dǎo)與提煉，學(xué)員為主。
課程收益| Program Benefits
你的公司和團(tuán)隊(duì)面臨著巨大的挑戰(zhàn)，作為領(lǐng)導(dǎo)者你臨危受命，引領(lǐng)一場(chǎng)巨大組織變革。你將帶領(lǐng)來(lái)自各部門(mén)，臨時(shí)組建的團(tuán)隊(duì)，穿越迷霧，成功變革。在變革的每個(gè)階段都有若干棘手的關(guān)鍵事件擺在你面前，每個(gè)問(wèn)題又面臨不同的選擇，并對(duì)你的團(tuán)隊(duì)成員造成不同影響。而且每個(gè)選擇都受到領(lǐng)導(dǎo)者資源和精力的限制。你要決定采取什么選擇，才能用最大限度地展現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)力，將團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，從而將敬業(yè)度調(diào)整到最好狀態(tài)。在你做這些決定的時(shí)候，需要通過(guò)討論獲得小組的共識(shí)，因此小組成員能很好交流各自以往的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。
課程大綱| Course Outline
一、缺乏信任
1、缺乏信任的團(tuán)隊(duì)中的成員的表現(xiàn)：
1）相互隱藏自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤
2）不愿請(qǐng)求別人幫助，不愿給別人提出建設(shè)性的反饋意見(jiàn)。
3）不愿為別人提供自己職責(zé)之外的幫助
4）輕易對(duì)別人的用意和觀點(diǎn)下結(jié)論而不去仔細(xì)思考。
5）不愿承認(rèn)和學(xué)習(xí)別人的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)
6）浪費(fèi)時(shí)間和精力去追求自己的特定目標(biāo)。
7）對(duì)別人報(bào)有不滿和怨恨
8）害怕開(kāi)會(huì)，尋找借口，盡量減少在一起的時(shí)間
2、充滿信任的團(tuán)隊(duì)中的成員的表現(xiàn)：
1）承認(rèn)自己的弱點(diǎn)和錯(cuò)誤
2）主動(dòng)尋求別人的幫助
3）歡迎別人對(duì)自己所負(fù)責(zé)的領(lǐng)域提出問(wèn)題和給予關(guān)注
4）在工作可能出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，相互提醒
5）愿意給別人提出反饋意見(jiàn)和幫助
6）贊賞并且學(xué)習(xí)別人的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)
7）把時(shí)間和精力花在解決實(shí)際問(wèn)題上，而不是流于形式
8）必要時(shí)向別人道歉，接受別人的道歉
9）珍惜集體會(huì)議或其他可以進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作的機(jī)會(huì)
3、克服“缺乏信任”的障礙的建議
1）每人最少5分鐘的個(gè)人背景介紹
2）成員的工作效率討論，指出同事為團(tuán)隊(duì)作
3）出的最大貢獻(xiàn)及需要改進(jìn)的地方。
4）使用一些工作，進(jìn)行個(gè)性和行為特點(diǎn)的測(cè)試
5）360度完全意見(jiàn)反饋
6）集體外出實(shí)踐
二、害怕沖突
1、害怕沖突的團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
1)團(tuán)隊(duì)會(huì)議非?？菰?
2)使用不正當(dāng)手段在別人背后進(jìn)行人身攻擊
3)避免討論容易引起爭(zhēng)論的問(wèn)題，即使這些4)問(wèn)題對(duì)于企業(yè)成功是非常必要的。
5)不能正確地處理團(tuán)隊(duì)成員之間的意見(jiàn)和建議
6)把時(shí)間和精力用在形式主義上
2、擁抱沖突的團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)：
1)召開(kāi)活躍、有趣的會(huì)議
2)汲取所有團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)
3)快速地解決實(shí)際問(wèn)題
4)將形式主義控制在最小限度
5）把大家持不同意見(jiàn)的問(wèn)題拿出來(lái)討論
3、克服“害怕沖突”的障礙的建議
1)有意識(shí)地挖掘引起爭(zhēng)論的話題
2)實(shí)時(shí)提醒爭(zhēng)論的必要性
3)沖突模式測(cè)試工具
三、 缺少承諾
1、 缺少承諾的團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)
1)隊(duì)伍中的指令和主要工作任務(wù)模糊不清
2）由于不必要的拖延和過(guò)多的分析而錯(cuò)過(guò)商機(jī)
3）導(dǎo)致大家缺乏自信，害怕失敗
4）反復(fù)討論，無(wú)法做出決定。
5）團(tuán)隊(duì)成員對(duì)已經(jīng)做出的決定反復(fù)提出質(zhì)疑。
2、全力承諾的團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)
1）制定出明確的工作方向和工作重點(diǎn)
2） 公平聽(tīng)取全體成員的意見(jiàn)
3）培養(yǎng)從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)的能力
4）在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取行動(dòng)之前把握住商機(jī)
5）毫不猶豫，勇往直前
6）必要時(shí)果斷地調(diào)整工作方向，不猶豫也不沒(méi)完沒(méi)了地內(nèi)疚
3、克服“缺少承諾”的障礙的建議
1）會(huì)議結(jié)果無(wú)歧義，大家口徑一致
2）制定最終期限
3）意外和不利情況的分析
4）低風(fēng)險(xiǎn)激進(jìn)法
四、逃避責(zé)任
1、 逃避責(zé)任的團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)
1）成員對(duì)于團(tuán)隊(duì)里工作表現(xiàn)突出的同事心懷怨恨
2）甘于平庸
3）缺乏明確的時(shí)間觀念
4）把責(zé)任壓在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)人身上
2、負(fù)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)
1）確保讓表現(xiàn)不盡人意的成員感到壓力，使其盡快改進(jìn)工作
2）發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題時(shí)毫無(wú)顧慮地向同事指出
3）尊重團(tuán)隊(duì)中以高標(biāo)準(zhǔn)要求工作的同事
4) 免除績(jī)效管理及改進(jìn)計(jì)劃這類(lèi)過(guò)度形式主義的措施
3、克服“逃避責(zé)任“的障礙的建議
1) 公布工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
2) 定期進(jìn)行簡(jiǎn)要成果回顧
3) 團(tuán)隊(duì)嘉獎(jiǎng)
五、忽視結(jié)果
1、忽視結(jié)果的團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)
1) 無(wú)法取得進(jìn)步
2）無(wú)法戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
3）失去得力的員工
4）鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員注重個(gè)人職業(yè)前途和目標(biāo)
5）很容易解體。
2、重視結(jié)果的團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)
1）有得力的員工加入
2）不提倡注重個(gè)人表現(xiàn)
3）正確對(duì)待成功和失敗
4）團(tuán)隊(duì)成員能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)利益犧牲個(gè)人利益
5）凝聚力強(qiáng)，不會(huì)輕易解體
3、克服“無(wú)視結(jié)果”的障礙的建議
1）公布工作目標(biāo)
2）基于集體成就的獎(jiǎng)勵(lì)
講師背景| Introduction to lecturers
盛巍
沙盤(pán)設(shè)計(jì)師
沙盤(pán)培訓(xùn)師
★ 北工大MBA
★ 中科院管理心理學(xué)博士
★ 清華、北大、南開(kāi)特聘講師
★ 山東大學(xué)客座教授
★ 國(guó)家高級(jí)沙盤(pán)培訓(xùn)師
★ 美國(guó)AACTP認(rèn)證培訓(xùn)師
★ PMP項(xiàng)目管理師
★ 智勝系列沙盤(pán)設(shè)計(jì)師
★ 《新生代團(tuán)隊(duì)管理》&《高效領(lǐng)導(dǎo)力》作者
經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)：
盛老師曾在世界500強(qiáng)企業(yè)擔(dān)任職業(yè)經(jīng)理人十多年，之后在大型集團(tuán)擔(dān)任高管，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)盛老師擁有近20門(mén)沙盤(pán)課程的國(guó)家版權(quán)證書(shū)，具有多年的企業(yè)管理咨詢(xún)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，連續(xù)5年每年企業(yè)授課培訓(xùn)天數(shù)均超過(guò)120天，累計(jì)授課企業(yè)近千家，且返聘率在95%以上。
作為職業(yè)經(jīng)理人，他專(zhuān)注于教練型團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)；作為培訓(xùn)者，他擅長(zhǎng)于企業(yè)培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)和構(gòu)建；作為管理沙盤(pán)講師，他致力于將先進(jìn)的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)的管理理念融于管理沙盤(pán)培訓(xùn)體系。作為管理心理學(xué)的研究者，他也致力于用心理學(xué)的角度去更精確的詮釋管理藝術(shù)。
“實(shí)戰(zhàn)性+系統(tǒng)化”是盛老師管理沙盤(pán)系列課程的最大亮點(diǎn)。曾為多家企業(yè)提供培訓(xùn)體系構(gòu)建和落地課程設(shè)計(jì)的指導(dǎo)和服務(wù)，服務(wù)客戶(hù)涵蓋汽車(chē)、金融、能源、制造、消費(fèi)等多個(gè)領(lǐng)域。
課程亮點(diǎn)：
引導(dǎo)式授課：用沙盤(pán)和游戲進(jìn)行模擬和引導(dǎo)，理論聯(lián)系實(shí)際，具有很強(qiáng)的“啟發(fā)授課能力”；
精于實(shí)操：課前根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，設(shè)計(jì)案例和課程，課上進(jìn)行針對(duì)性的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練相結(jié)合，啟發(fā)式互動(dòng)教學(xué)，突出實(shí)用技巧和方法，案例分析，分組討論，激發(fā)自我學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，能夠結(jié)合受訓(xùn)企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，實(shí)施教學(xué)，達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果；
寓教于樂(lè)：授課幽默風(fēng)趣，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，內(nèi)容豐富，深入淺出、雅俗共賞，立足實(shí)戰(zhàn)，深受學(xué)員歡迎。
企業(yè)定制精品課程：
? 《新生代團(tuán)隊(duì)管理沙盤(pán)》（2天版權(quán)沙盤(pán)課程）
? 《企業(yè)全面智慧運(yùn)營(yíng)和優(yōu)化管理》（2天版權(quán)沙盤(pán)課程）
? 《紅色黨建沙盤(pán)-血戰(zhàn)湘江》（1天版權(quán)沙盤(pán)課程）
? 《紅色黨建體驗(yàn)式課程-重溫百年黨史，踐行初心使命》（1天體驗(yàn)式課程）
? 《企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理沙盤(pán)》（2天版權(quán)沙盤(pán)課程）
? 《從技術(shù)走向管理沙盤(pán)》（2天版權(quán)沙盤(pán)課程）
? 《非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理沙盤(pán)》（2天版權(quán)沙盤(pán)課程）
? 《團(tuán)隊(duì)動(dòng)機(jī)與員工激勵(lì)管理沙盤(pán)》（2天版權(quán)沙盤(pán)課程）
? 《非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán)》（2天版權(quán)沙盤(pán)課程）
? 《B2B大客戶(hù)策略銷(xiāo)售-銷(xiāo)售羅盤(pán)》（2天版權(quán)沙盤(pán)課程）
? 《B2C商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)-智勝營(yíng)銷(xiāo)》（2天版權(quán)沙盤(pán)課程）
? 《問(wèn)題分析解決與創(chuàng)新沙盤(pán)》（2天版權(quán)沙盤(pán)課程）
? 《非人力資源的人力資源戰(zhàn)略管理》（2天版權(quán)沙盤(pán)課程）
? 《新任管理者角色認(rèn)知和管理突破沙盤(pán)》（2天版權(quán)沙盤(pán)課程）
? 《精準(zhǔn)目標(biāo)管理與時(shí)間管理沙盤(pán)》（1天版權(quán)沙盤(pán)課程）
? 《PMP項(xiàng)目管理沙盤(pán)》（2天版權(quán)沙盤(pán)課程）
? 《核心團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán)》（2天版權(quán)沙盤(pán)課程）
? 《超腦金字塔溝通與表達(dá)》（2天版權(quán)沙盤(pán)課程）
? 《核心團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作》（2天版權(quán)沙盤(pán)課程）
? 《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》（1天沙盤(pán)課程）
? 《跨部門(mén)溝通與協(xié)作沙盤(pán)》（1天沙盤(pán)課程）
? 《團(tuán)隊(duì)卓越執(zhí)行力》（1天沙盤(pán)課程）
? 《目標(biāo)的計(jì)劃與執(zhí)行》(1天沙盤(pán)課程）
游戲化沙盤(pán)定制主題：
? 沙漠掘金
? 太空救援
? 一統(tǒng)天下
? 模擬聯(lián)合國(guó)
? 鐵路大亨
? 啤酒游戲
高等院校：清華大學(xué)總裁班、北大總裁班、浙大總裁班、北理工MBA班、北京化工大學(xué)MBA班，中國(guó)人民大學(xué)在職研究生班、中國(guó)農(nóng)大MBA班、香港財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA班、河海大學(xué)MBA班、南開(kāi)大學(xué)MBA班
通信互聯(lián)網(wǎng)：北京移動(dòng)、四川移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、通信研究院、北京移動(dòng)，上海電信、新浪網(wǎng)、京東商城、聚美優(yōu)品、蝸牛網(wǎng)絡(luò)、東軟股份，百度科技、馬蜂窩、輕課科技、騰訊科技、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、新東方、傳智、滴滴、愛(ài)奇藝
金融保險(xiǎn)：中國(guó)人壽保險(xiǎn)、中國(guó)太保、泰康、大地保險(xiǎn)、陽(yáng)光保險(xiǎn)、中國(guó)銀行、工商銀行、北京銀行、華夏銀行、廣發(fā)銀行、北京農(nóng)商行、工商銀行、建設(shè)銀行、武漢農(nóng)商行、郵政儲(chǔ)蓄銀行、農(nóng)業(yè)銀行、廣發(fā)證券
房地產(chǎn)：萬(wàn)科北京、綠地集團(tuán)、廊坊發(fā)展、華夏幸福、北京城建集團(tuán)、深鴻基、金地集團(tuán)、湖南城建、碧桂園、龍湖集團(tuán)、北辰實(shí)業(yè)
醫(yī)藥制藥：步長(zhǎng)制藥、悅康藥業(yè)、貝達(dá)藥業(yè)，GE醫(yī)療，國(guó)藥集團(tuán)，昆中藥，昆藥集團(tuán)、一心堂、紅日藥業(yè)
機(jī)械制造：中國(guó)北車(chē)集團(tuán)、GE風(fēng)電、北汽福田、北汽新能源、福田康明斯、北汽李爾、天津摩比斯、一汽豐田、現(xiàn)代汽車(chē)、北京奔弛、福建奔馳、廣汽本田、長(zhǎng)城汽車(chē)、中國(guó)中車(chē)、徐工集團(tuán)、利星行、中國(guó)兵裝集團(tuán)、中國(guó)建筑、國(guó)機(jī)重工、葛洲壩集團(tuán)、中航技、航天科技、國(guó)機(jī)集團(tuán)
交通運(yùn)輸：海南航空、中國(guó)國(guó)航、南方航空、東方航空、昆明機(jī)場(chǎng)、上海機(jī)場(chǎng)、西安機(jī)場(chǎng)、銀川機(jī)場(chǎng)、民生物流、順豐物流、申通物流、百世匯通、京東物流
能源化工電力：中國(guó)石油、中國(guó)石化、華北電力、國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、北京石化、兗州煤業(yè)、神華集團(tuán)、大慶油田、國(guó)電蓬萊、山東核電、金風(fēng)科技、國(guó)華發(fā)電、國(guó)家能源集團(tuán)、國(guó)家電投
快消行業(yè)：伊利股份、、蒙牛乳業(yè)、拉夏貝爾、耐克中國(guó)、紅牛中國(guó)、長(zhǎng)通集團(tuán)、博洛尼集團(tuán)、遠(yuǎn)東大學(xué)等
Service Procedure
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我們擁有幾百家各類(lèi)企業(yè)的項(xiàng)目咨詢(xún)基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
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