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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：企業(yè)中高層管理干部
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：1 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
21世紀(jì)企業(yè)競爭加劇、市場無序、社會變革、國際交流、信息技術(shù)、個性發(fā)展等諸多挑戰(zhàn)與機(jī)遇降臨到我們面前時，無論我們是否身處領(lǐng)導(dǎo)者的職位，都應(yīng)該具備領(lǐng)導(dǎo)力。而領(lǐng)導(dǎo)力的核心就是影響力，一個優(yōu)秀管理者和普通管理者最本質(zhì)的區(qū)別就是領(lǐng)導(dǎo)力的高低。
管理者的“影響力”多來自自身的職權(quán)；而領(lǐng)導(dǎo)者的“職權(quán)”則來自自身的影響力，因此所有的管理者都必須要擁有領(lǐng)導(dǎo)者的角色。管理者只擁有下屬，而領(lǐng)導(dǎo)者則擁有追隨者。
企業(yè)在不斷發(fā)展壯大中，管理干部雖然具有管理意識，但缺思路，缺方法，缺動作，管事帶人效果不佳，事情沒做好，人員沒留住，團(tuán)隊(duì)士氣不振，積極性不高，凝聚力不夠，歸屬感不強(qiáng)，執(zhí)行力差，干部自身忙而累，累而煩，久而久之麻木倦??！能解決上述問題本質(zhì)的就得從領(lǐng)導(dǎo)力出發(fā)。
目前整個中國和世界處在一個地球村，在千年未遇之變革中，在固定的時代領(lǐng)導(dǎo)者可以學(xué)一套固定的模式，但在變化的時代，領(lǐng)導(dǎo)必須要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變。
課程收益| Program Benefits
1. 掌握提升領(lǐng)導(dǎo)力的核心關(guān)鍵
2. 學(xué)會如何從管理向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行轉(zhuǎn)變
3. 提升領(lǐng)導(dǎo)者的格局、境界，建立領(lǐng)導(dǎo)自身魅力
4. 正確行使領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力，提升領(lǐng)導(dǎo)的影響力，成就魅力型領(lǐng)導(dǎo)
5. 提升領(lǐng)導(dǎo)者影響力，運(yùn)用影響力解決團(tuán)隊(duì)士氣不振、缺少積極性等問題
6. 學(xué)會育人、留人、授權(quán)等法則，解決人員流失、凝聚力不強(qiáng)、執(zhí)行力弱等問題
7. 提升領(lǐng)導(dǎo)者激勵他人、構(gòu)建人才體系的能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
課程大綱| Course Outline
第一講、“領(lǐng)導(dǎo)”揭秘
1、領(lǐng)導(dǎo)的定義
（1）領(lǐng)袖
孫子兵法云；一曰道，道者令民與上同意也，
（2）導(dǎo)師
共啟愿景、描繪未來
2、領(lǐng)導(dǎo)力的核心——影響力
3、領(lǐng)導(dǎo)者的價值——培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者
4、管理VS領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)
第二講、領(lǐng)導(dǎo)力建立的三個維度
1、 他人——成為培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)者
2、 問題——建立領(lǐng)導(dǎo)力激發(fā)點(diǎn)
3、 自身——“升華人格”
第三講、領(lǐng)導(dǎo)力提升的五個層次
1、 職位權(quán)利——大家追隨你的是因?yàn)樗麄儽仨氝@樣做
2、 自愿/個人關(guān)系——大家追隨你是因?yàn)樗麄冊敢膺@么做
3、 成績/貢獻(xiàn)——大家追隨你是因?yàn)槟銥榻M織做出成績與貢獻(xiàn)
4、 培養(yǎng)人才——大家追隨你是因?yàn)槟銓λ麄兊母冻雠c培養(yǎng)
5、 人格魅力——大家追隨你是因?yàn)槟愕钠返?、為人、能力和你所代表的夢?
第四講、領(lǐng)導(dǎo)力向內(nèi)提升的本源
1、 領(lǐng)導(dǎo)者需要經(jīng)營的三件事
（1） 時間、人力、財(cái)務(wù)
2、 從管理走向領(lǐng)導(dǎo)
3、 從管理走向經(jīng)營
（1） 小米、阿里、華為的經(jīng)營策略
（2） 領(lǐng)導(dǎo)者是關(guān)注事還是經(jīng)營人
（3） 獲取員工追隨力靠的是什么？
4、 領(lǐng)導(dǎo)者的自我改變之道
（1） 領(lǐng)導(dǎo)者想要提升領(lǐng)導(dǎo)力，首先要清楚改變自己與改變員工之間的邏輯關(guān)系。
5、 領(lǐng)導(dǎo)者的影響力提升之道
2 內(nèi)圣：格物致知、誠意正心
2 本源：修身
2 外王：齊家治國平天下
2 領(lǐng)導(dǎo)者的“道”與“術(shù)”
6、 毛澤東的領(lǐng)導(dǎo)力提升智慧
（1） 無關(guān)、局外、無為
（2） 王陽明與毛澤東的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)
第五講、領(lǐng)導(dǎo)者對外的影響智慧
1、 領(lǐng)導(dǎo)者的感召力
（1）下屬愿意追隨什么樣的領(lǐng)導(dǎo)
2 從知己到知彼來看影響的本質(zhì)
2 領(lǐng)導(dǎo)者駕馭和影響下屬的核心根本
（2）如何讓員工心甘情愿的追隨
2 何為“敬天愛人”
2 華為靠的是什么在獲取員工的追隨
2 杜月笙的“人心至上”
2、領(lǐng)導(dǎo)者的容忍力
（1） 包容力與影響力的建立
2 格局觀與容忍力在組織發(fā)展中的應(yīng)用
2 容忍力是領(lǐng)導(dǎo)力建立的一個很重要的基礎(chǔ)
（2） 員工犯了錯到底該如何處理
（3） 包容力建立的兩種理論
3、領(lǐng)導(dǎo)者的當(dāng)責(zé)力
（1) 什么是當(dāng)責(zé)
（2) 當(dāng)責(zé)與員工的影響
（3) 企業(yè)出現(xiàn)問題的核心就是當(dāng)責(zé)力的缺失
（4) 責(zé)任與成就之間的關(guān)系
4、領(lǐng)導(dǎo)者的情緒控制力
（1） 變權(quán)利為權(quán)威
（2） 領(lǐng)導(dǎo)者不要隨意在下屬面前發(fā)火
2 太上下知有之、其次親而譽(yù)之、其次畏之、最次侮之
（3） 自身情緒的控制
2 領(lǐng)導(dǎo)者很好地控制自己的情緒，這樣才能樹立起你的威信與影響力
（4） 建立上下級之間的和諧之道
4、 領(lǐng)導(dǎo)者的以身作則
（1） 經(jīng)營下屬的認(rèn)同力
2 情景體驗(yàn)?zāi)巯聦俚牟呗?
（2） 領(lǐng)導(dǎo)者對下屬指令效果差的原因是什么？
2 公司溝通、制度、執(zhí)行是從哪出了問題？
2 下屬為何執(zhí)行力不強(qiáng)？
2 下屬為何不夠敬業(yè)？
2 下屬為何不愿主動加班？
（3） 以身作則在領(lǐng)導(dǎo)力中的影響
2 追溯到2500年前孔老夫子的論語帶給我們的思考
第六講、領(lǐng)導(dǎo)者的育才與授權(quán)
1、 領(lǐng)導(dǎo)人培育下屬的兩個維度
2、 領(lǐng)導(dǎo)對下屬的意愿培養(yǎng)
（1) 何為意愿
（2) 下屬是否有意愿的參照維度
（3) 意愿培養(yǎng)的三大步驟
3、 領(lǐng)導(dǎo)對下屬能力的培養(yǎng)
（1) 判斷下屬能力的維度
（2) 如何培養(yǎng)下屬的能力？
2 定標(biāo)準(zhǔn)、給啟發(fā)、不給答案
（3) 能力培養(yǎng)的流程
4、 對下屬的有效授權(quán)
（1) 從人的角度——意愿、能力
（2) 從事的角度——風(fēng)險、性質(zhì)
第七講、領(lǐng)導(dǎo)者的溝通力
1、 溝通需要掌控的的三個要素
2、 攻心式的溝通互動藝術(shù)
（1) 適時點(diǎn)頭，對下屬的談話給予肯定
（2) 保持微笑，拉近距離、讓下屬沒有壓力感
（3) 運(yùn)用傾聽，讓下屬感受到尊重
（4) 實(shí)時回應(yīng)，領(lǐng)導(dǎo)格局的體現(xiàn)
3、 溝通時需掌握的五個法則
（1) 喜悅心溝通法則
（2) 同理心溝通法則
（3) 包容心溝通法則
（4) 贊美心溝通法則
（5) 愛心溝通法則
講師背景| Introduction to lecturers
培訓(xùn)講師：巨一銘
職業(yè)背景：
2015-2016年度百強(qiáng)講師
清華大學(xué)EMBA核心講師
曾任谷歌（中國）員工執(zhí)行力訓(xùn)練導(dǎo)師
曾任立邦（中國）華東區(qū)營銷總監(jiān)
曾任生命力安徽公司總經(jīng)理
十年以上團(tuán)隊(duì)管理及企業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
現(xiàn)任清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、華中科技大學(xué)、前沿講座、名家大講壇、等高校特約講師
國內(nèi)多家心理及人力資源刊物及網(wǎng)站專欄作家及特約撰稿曾任
曾在《市場與銷售》、《心理》、《培訓(xùn)》、等發(fā)表論文上百篇，并在中國心理咨詢網(wǎng)、中國營銷傳播網(wǎng)、中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)等多家網(wǎng)站上設(shè)有專欄；
在此過程中，巨老師深入了解剖析國內(nèi)企業(yè)及市場特點(diǎn)，研究企業(yè)經(jīng)營管理及員工的心理特性，汲取自身10多年的職場經(jīng)驗(yàn)及外資、民營等不同背景文化的企業(yè)管理模式與風(fēng)格,形成了一套實(shí)用實(shí)效的管理實(shí)戰(zhàn)方法。在培訓(xùn)過程中能夠?qū)唧w事物提供操作性極強(qiáng)的解決方法。10多年的職場經(jīng)歷造就了豐富的企業(yè)管理及運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，目前被多家企業(yè)聘請為管理咨詢顧問。
巨老師授課特點(diǎn)：整個課程具有非常強(qiáng)的實(shí)操性、可落地性、可操作性，將實(shí)戰(zhàn)的方法生動的引用到案例中。在課程中穿插大量的互動、討論和模擬練習(xí)，使學(xué)員帶著問題進(jìn)入思考在快樂學(xué)習(xí)中。
授課風(fēng)格：注重實(shí)際案例分析探討；全程學(xué)員的參與及互動；重在啟發(fā)式，以大量實(shí)際案例分享，重在教練式的啟發(fā)式培訓(xùn)；強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用！
《做最好的中層》、《狼性執(zhí)行力》、《新生代管理者的智慧》、《管理者角色定位與認(rèn)知》、《主管的智慧》、《員工職業(yè)化》、《狼性營銷》、《頂尖銷售的自我修煉》等課程；
國營企業(yè)：中國石化、中國聯(lián)通、中化集團(tuán)、祥龍集團(tuán)、中油寶世順鋼管有限公司、中國化工集團(tuán)、中國石油天然氣股份有限公司、中海油、中國航天科集團(tuán)、104研究所、金麗溫高速公路、中化藍(lán)天集團(tuán)、安徽全柴集團(tuán)、中建二局、中國人壽、建信人壽等
制造業(yè)/建筑業(yè)：新馬電梯、西奧電梯、頓力集團(tuán)、蘇泊爾集團(tuán)、萬向集團(tuán)、海爾集團(tuán)、哈納斯新能源集團(tuán)、三一重工集團(tuán)、乾冠車床、華立集團(tuán)、德華兔寶寶、蒙牛集團(tuán)、中國隆興集團(tuán)、恒星科技控股、山推工程機(jī)械股份有限公司、航空研究設(shè)計(jì)院、奧克斯集團(tuán)、震旦家具、韻升集團(tuán)、榮潤集團(tuán)、華美線業(yè)有限公司、奇瑞汽車、凱耀電器制造、北京首發(fā)集團(tuán)、中交一公局海威工程建設(shè)有限公司、中交第一航務(wù)工程局有限公司、彰源金屬股份、中化藍(lán)天集團(tuán)、水電七局等
石油電力業(yè)：中石油、中石化、鎮(zhèn)海煉化、遼河油田、三盈聯(lián)合石油技術(shù)有限公司、上海華縫普恩聚氨酯有限公司、達(dá)馳電氣有限公司、圣陽電源（上市公司）、海興電力科技、秦皇島火電廠、中國大唐發(fā)電集團(tuán)、浙江省電力、文山電力、宜昌電力局、武漢電力局、湖北省電力局等
房地產(chǎn)業(yè)/醫(yī)藥業(yè)：浙江省高校后勤集團(tuán)、祥龍集團(tuán)、中景恒基投資集團(tuán)、聯(lián)東地產(chǎn)、四?？毓煞康禺a(chǎn)、遠(yuǎn)洋基業(yè)、綠城地產(chǎn)、陽光城（控股）集團(tuán)、京密地產(chǎn)、美的地產(chǎn)、建東置業(yè)、華晟置業(yè)、慈銘體檢集團(tuán)、華北制藥集團(tuán)、廣州醫(yī)藥有限公司、江陰天江藥業(yè)、三九集團(tuán)、貝達(dá)藥業(yè)股份、、化九源基因、民生藥業(yè)、華東醫(yī)藥、正大青春寶集團(tuán)等
互聯(lián)網(wǎng)業(yè)、IT業(yè)：?？低?、福建易寶付、華數(shù)互動電視、西軟科技、哲達(dá)科技股份、福州銀收寶、三替集團(tuán)、開創(chuàng)科技股份、漢鼎信息、石基信息、麥威智能科技、擎州軟件、恒順電子、五洲信信息技術(shù)、中能實(shí)業(yè)、智融網(wǎng)絡(luò)、菲世德通信、浙大中控、安徽康麥斯科技、廣博數(shù)碼科技有限公司、等
能源業(yè)/運(yùn)輸業(yè)：104物流所、中國石油、神華國能、永城煤電集團(tuán)、南陽新莊煤礦、海南航空集團(tuán)、中國航空航天二院、沂州高速公路、大聯(lián)公司、秦皇島港股份有限公司等
金融行業(yè)
建設(shè)銀行、建信人壽、中國平安、中國人壽、杭州銀行、廣發(fā)銀行、民生銀行、工商銀行、中信銀行、中國銀行、哈爾濱銀行股份、永安保險、稠州商業(yè)銀行、安順商業(yè)銀行、宜賓商業(yè)銀行、泰安商業(yè)銀行中國人壽保險公司等
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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