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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象:適合各階層管理人員/及其他主辦職員
課程費(fèi)用:電話咨詢(含:講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi))
授課天數(shù):2-6 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):ricosauthenticitalian.com
課程背景| Course Background
成功者的背后往往有著強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),現(xiàn)代的企業(yè),不再是靠個(gè)人單打獨(dú)斗闖天下,而是靠整合資源、抱團(tuán)打天下。
本課程從培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和建設(shè)團(tuán)隊(duì)為出發(fā)點(diǎn),將深?yuàn)W的理論通俗化,向大家介紹簡(jiǎn)單實(shí)用的思路、方法和工具,使員工在實(shí)際工作中不斷強(qiáng)化相互間的凝聚力、培育合作共贏的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、克服團(tuán)隊(duì)中自我個(gè)性行為,創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)文化,打造一支健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展的高效團(tuán)隊(duì)。
課程收益| Program Benefits
課程收益:
● 塑造團(tuán)隊(duì)文化的3品、3 惜、3 感、3 心;
● 根據(jù)團(tuán)隊(duì)4個(gè)階段,采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;
● 了解團(tuán)隊(duì)的 6 大特征 7個(gè)密碼 5 P構(gòu)成;
● 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)7個(gè)特質(zhì)7不放過(guò),打造高效團(tuán)隊(duì);
● 掌握教導(dǎo)技巧,提升隊(duì)員的自主工作能力。
課程工具:《團(tuán)隊(duì)管理能力測(cè)試》《生命計(jì)劃模式》
課程方式:采用知識(shí)講授、案例教學(xué)、游戲感悟、問(wèn)答互動(dòng)、分組研討、視頻分享、模擬演練、講師點(diǎn)評(píng)等
課程大綱| Course Outline
第一講:認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
一、團(tuán)隊(duì)解讀
1. 常見的團(tuán)隊(duì)6大問(wèn)題
1)不能求同存異
2)彼此過(guò)于依賴
3)不愿認(rèn)同他人
4)存在溝通障礙
5)協(xié)調(diào)起來(lái)困難
6)存在道德風(fēng)險(xiǎn)
2. 如何定義團(tuán)隊(duì)
情景分析:什么是團(tuán)隊(duì)?
3. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展趨勢(shì)
1)組織重心兩極化
2)組織形式扁平化
3)組織運(yùn)作柔性化
4)團(tuán)隊(duì)組織形式興起
5)企業(yè)整體形態(tài)創(chuàng)新。
案例分享:天堂VS地獄
二、高效團(tuán)隊(duì)特征
1. 團(tuán)隊(duì)與群體區(qū)別
實(shí)戰(zhàn)演練:群體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別
2. 團(tuán)隊(duì)3種類型——問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì);自我管理型團(tuán)隊(duì);多功能型團(tuán)隊(duì)
案例分析:麥當(dāng)勞的危機(jī)管理隊(duì)伍
3. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)6大特征
1)效率至上
2)結(jié)果導(dǎo)向
3)各司其職
4)目標(biāo)一致
5)高度協(xié)同
6)快速反應(yīng)
視頻分享:大雁的遠(yuǎn)行
第二講:團(tuán)隊(duì)鑄造
一、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段
1. 高效團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)曲線;高效團(tuán)隊(duì)發(fā)展4階段
2. 團(tuán)隊(duì)合作的六大誤解
案例分析:總監(jiān)的權(quán)力
資料分享:團(tuán)隊(duì)建設(shè)10大問(wèn)題
二、團(tuán)隊(duì)組建
1. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的4個(gè)基礎(chǔ)
1)建立信任
2)良性的沖突
3)堅(jiān)定行動(dòng)
4)彼此負(fù)責(zé)
案例分析:鯰魚效應(yīng)
2. 團(tuán)隊(duì)12321法則
3. 團(tuán)隊(duì)的5P
視頻分享:螞蟻軍團(tuán)組建與分工
三、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行
1. 執(zhí)行不力的10大癥狀
2. 提升執(zhí)行力的4個(gè)核心
3. 提升執(zhí)行力的3種思維
案例分析:三個(gè)職業(yè)經(jīng)理人
第三講:人才配置
一、管理團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn)
1. 團(tuán)隊(duì)管理6大誤區(qū)及解決辦法
1)提高團(tuán)隊(duì)的開發(fā)能力
2)在經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中成長(zhǎng)
3)避免短視行為
4)快刀亂斬麻的魄力
5)解決反抗與抵制情緒
6)工作重點(diǎn)和工作能力
2. 團(tuán)隊(duì)管理八大絕招
資料分享:團(tuán)隊(duì)管理10大策略
二、識(shí)別人才
1. 影響工作效能因素——團(tuán)隊(duì)合作6大誤解
1)融洽很有用
2)團(tuán)隊(duì)成員新老結(jié)合有好處
3)團(tuán)隊(duì)規(guī)模越大越好
4)面對(duì)面交流已經(jīng)過(guò)時(shí)
5)一切都取決于領(lǐng)導(dǎo)者
6)團(tuán)隊(duì)合作很神奇
2. 將軍的用人哲學(xué)
案例分析:三國(guó)用人則學(xué)
案例分析:名人用人則學(xué)
三、崗位配置
1. 團(tuán)隊(duì)配置原理
2. 能力勝任模型
3. 戰(zhàn)場(chǎng)決定軍隊(duì)
4. 軍隊(duì)決定戰(zhàn)果
課堂研討:3員大將
課堂研討:木桶原理
課堂研討:反木桶原理
第四講:團(tuán)隊(duì)協(xié)作
一、團(tuán)隊(duì)如何溝通
1. 溝通的心理功能
2. 溝通的社會(huì)功能
3. 溝通的決策功能
傳話游戲:聯(lián)合國(guó)文件
二、跨部門溝通方式
1. 正式溝通與非正式溝通
2. 顯性溝通與隱性溝通
3. 3招打造好團(tuán)隊(duì)情商
游戲體驗(yàn):我說(shuō)你做
問(wèn)題研討:我要辭工
三、跨部門協(xié)作方法
1. 提前準(zhǔn)備內(nèi)容
2. 溝通6個(gè)步驟
3. 形成有效機(jī)制
溝通工具:跨部門溝通清單
情景沙盤:企業(yè)藍(lán)圖
第五講:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
一、心靈激勵(lì)源泉
1. 動(dòng)力的來(lái)源
2. 理解的6個(gè)層次
3. 自我成長(zhǎng)
問(wèn)題研討:什么是最有效的激勵(lì)?
二、生命成長(zhǎng)計(jì)劃
1. 計(jì)劃架構(gòu)
2. 計(jì)劃要素
3. 計(jì)劃價(jià)值
案例研討:修安的計(jì)劃
三、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)挑戰(zhàn)
1. 激勵(lì)的功能——公司全面發(fā)展的動(dòng)力
2. 激勵(lì)的要素——團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的4個(gè)原則
3. 激勵(lì)的方法——團(tuán)隊(duì)激勵(lì)6大技巧
4. 激勵(lì)挑戰(zhàn)區(qū)別使用
案例研討:人力資源總監(jiān)的困惑
第六講:團(tuán)隊(duì)精神
一、企業(yè)文化VS團(tuán)隊(duì)文化
1. 企業(yè)文化結(jié)構(gòu)、實(shí)施
2. 打造團(tuán)隊(duì)文化
案例分析:企業(yè)文化與休克魚
3. 團(tuán)隊(duì)文化塑造
1)三品:品質(zhì)、品格、品味;三惜:惜物、惜緣、惜時(shí)
2)三感:感恩、感謝、感心;三心:誠(chéng)心、恒心、愛(ài)心
案例分析:海底撈撈的是什么?
二、團(tuán)隊(duì)精神特征
1. 一個(gè)統(tǒng)一
2. 兩支隊(duì)伍
3. 三個(gè)認(rèn)同
4. 四套平臺(tái)
資料分享:松下集體團(tuán)隊(duì)管理8大法則
三、高效團(tuán)隊(duì)的三7原則
1. 高效團(tuán)隊(duì)7個(gè)密碼
2. 高效團(tuán)隊(duì)7不放過(guò)
3. 高效團(tuán)隊(duì)7個(gè)特質(zhì)
4. 根據(jù)情景管理團(tuán)隊(duì)
案例研討:諸葛亮是累死的
案例分析:團(tuán)隊(duì)成員喜歡的工作方式
講師背景| Introduction to lecturers
尹樹剛老師 管理人才發(fā)展教練
中科院在職心理學(xué)博士
彼得·德魯克管理理論深度踐行者
2010年廣州亞運(yùn)會(huì)特聘講師
5家大中型企業(yè)常年管理顧問(wèn)
3年中央電視臺(tái)軍事部新聞?dòng)浾?編輯經(jīng)驗(yàn)
10年建滔化工集團(tuán)(擁有4家上市公司)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
歷任建滔化工集團(tuán)操作工、班長(zhǎng)、主管、經(jīng)理、總裁助理
現(xiàn)任:江蘇久隆仙聚木業(yè)有限公司董事/常務(wù)副總
尹樹剛老師講授的課程基于建滔化工集團(tuán)10年的積累,由課程開發(fā)專家、研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理方案設(shè)計(jì)專家、研發(fā)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀管理者共同打造而成,并歷經(jīng)多年實(shí)踐和優(yōu)化,實(shí)用有效。尹老師熟知企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的運(yùn)作規(guī)律和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)技巧,全面掌握企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、整體策化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和問(wèn)題解決;先后接受過(guò)專業(yè)的國(guó)際PTT、沙盤模擬、教練技術(shù)、項(xiàng)目管理、國(guó)家EAP咨詢師等認(rèn)證訓(xùn)練,曾任目前中國(guó)最大的體驗(yàn)式教育機(jī)構(gòu)西點(diǎn)學(xué)院培訓(xùn)總監(jiān),體驗(yàn)引導(dǎo)師學(xué)習(xí)師從于亞洲華人體驗(yàn)教育學(xué)會(huì)(臺(tái)灣)理事長(zhǎng)謝智謀博士。
尹樹剛老師將20年的工作經(jīng)驗(yàn)和感悟加以沉淀后結(jié)合實(shí)戰(zhàn)課程內(nèi)容為數(shù)百家金融業(yè)、高科技企業(yè)和大型制造型企業(yè)等不同行業(yè)企業(yè)提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù),授課場(chǎng)次高達(dá)520余場(chǎng),超過(guò)18000余人次,曾任廣州亞運(yùn)會(huì)組委會(huì)志愿者部特聘講師,南沙區(qū)志愿講師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng),帶領(lǐng)講師團(tuán)隊(duì)為南沙區(qū)培訓(xùn)志愿者126場(chǎng)次,培訓(xùn)人員10000多名,被評(píng)為廣州亞運(yùn)會(huì)志愿者優(yōu)秀講師。同時(shí)擔(dān)任深圳宏興科技有限公司、山東愛(ài)購(gòu)連鎖集團(tuán)、中海裕發(fā)展有限公司、東莞森盛家具等多家企業(yè)管理顧問(wèn)。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
2003年尹老師進(jìn)入建滔化工集團(tuán),歷任操作工、主操、班長(zhǎng)、車間主管、倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、華南化工部總裁辦助理,期間協(xié)助公司制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營(yíng)方針、年度計(jì)劃,掌握公司整體運(yùn)營(yíng)狀態(tài),為公司及時(shí)做出經(jīng)營(yíng)決策提供第一手材料。期間,建議成品包裝改造,使包裝工由原來(lái)的12人減少至3人,僅此一個(gè)崗位每年為公司節(jié)約成本約30萬(wàn)元;檢查公司各項(xiàng)發(fā)展計(jì)劃及執(zhí)行結(jié)果,建議TBBA車間干燥工序改造,使干燥時(shí)間由原來(lái)的240分鐘縮短為185分鐘,使TBBA年產(chǎn)量由原來(lái)的5600噸增長(zhǎng)為7200噸;組織相關(guān)人員審查、督導(dǎo)、考核,建議公司實(shí)行輪崗制,一人多崗多能,并與車間其他人員一起進(jìn)行各項(xiàng)優(yōu)化升級(jí),使TBBA車間員工由原來(lái)的102人減少至67人,產(chǎn)量由原來(lái)的5500噸增長(zhǎng)至8500噸,集團(tuán)于2011年,獲福布斯雜志連續(xù)兩年評(píng)選為世界2000大上市公司。
授課風(fēng)格:
尹樹剛老師把常規(guī)內(nèi)訓(xùn)與情景式教學(xué)有機(jī)結(jié)合,授課采用重點(diǎn)知識(shí)傳授在體驗(yàn)中感悟、升華;采用培訓(xùn)引導(dǎo)技術(shù)與學(xué)員對(duì)話,讓學(xué)員在反思中自我解決問(wèn)題;采用案例教學(xué)的模式,深入淺出,貼近學(xué)員實(shí)際,授課理念秉承活潑、嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)、適用的風(fēng)格,推崇寓教于樂(lè)及快樂(lè)學(xué)習(xí)的方式,強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用,結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀,以解決學(xué)員在企業(yè)實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題為培訓(xùn)的最終目的。
《情景沙盤——沙漠掘金》
《電子沙盤——ERP運(yùn)營(yíng)》
《眾志成城——打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》
《突破思維——問(wèn)題分析與解決》
《心心相印——有效溝通與協(xié)作》
《我要結(jié)果——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練》
《有的放矢——目標(biāo)管理與計(jì)劃實(shí)施》
《系統(tǒng)提升——中層管理能力提升訓(xùn)練營(yíng)》
部分服務(wù)過(guò)的客戶:
銀行和郵政:江蘇銀行、廣發(fā)銀行、中國(guó)工商銀行甘肅省分行、佛山郵政、深圳招商銀行、農(nóng)業(yè)銀行中山分行、深圳中國(guó)郵政、南商丘郵政、河南新鄉(xiāng)郵政、河南信陽(yáng)郵政、河南開封郵政、河南焦作郵政、河南南陽(yáng)郵政、河南周口郵政、河南鄭州郵政、河南許昌郵政、河南平頂山郵政、河南濮陽(yáng)郵政、河南駐馬店郵政、河南安陽(yáng)郵政、河南三門峽郵政、河南洛陽(yáng)郵政、云南中行安寧支行、贛州銀行……
通信行業(yè):中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中興通訊、南凱通訊、閩侯順達(dá)通訊、河南電信、河南移動(dòng)、西可通訊、深圳電信、海南一卡通……
政府:中山城管執(zhí)法局、深圳市委干部、南沙應(yīng)急分隊(duì)、南沙區(qū)政府、南沙區(qū)委、珠江管委會(huì)、南沙錦州街道辦、黃閣鎮(zhèn)政府、重慶國(guó)家電網(wǎng)、咸寧電力……
集團(tuán)公司:富士康、櫻雪集團(tuán)、日立集團(tuán)、廣汽集團(tuán)、中南集團(tuán)、建安集團(tuán)、農(nóng)資集團(tuán)、奧克斯集團(tuán)、廣鐵集團(tuán)、宏兆集團(tuán)、建滔集團(tuán)、山東愛(ài)購(gòu)連鎖集團(tuán)、賽格三星集團(tuán)、成飛集團(tuán)
大學(xué):南洋理工大學(xué)、西安交大、北大研修班、中山大學(xué)、湖南大學(xué)……
其他行業(yè):東方重機(jī)、廣州中船、三特刀具、美國(guó)艾登、廣源地產(chǎn)、港運(yùn)通、龍澄高科、瑞豐光電、新百麗、長(zhǎng)城開發(fā)、中青寶、小豬班納、綠油環(huán)保、珠江街、周大福珠寶、九鼎酒業(yè)、偉力發(fā)、易克賽、九州光電、酷派、達(dá)達(dá)裝飾、金至尊、惠州神田、勝華電子、東方重機(jī)、龍穴島造船廠、宏興科技、中海裕發(fā)展、森盛家具、三福百貨、金宏威 、豐興商貿(mào) 、佳居家具、廈門益材粉煤灰有限責(zé)任公司、通威股份、廣州動(dòng)車深圳聯(lián)合國(guó)際船舶代理有限公司、深圳市凱達(dá)爾科技實(shí)業(yè)有限公司、深圳創(chuàng)維數(shù)字技術(shù)有限公司、廣州飛肯摩托車有限公司、海南航空廣州地產(chǎn)、曉星氨綸(廣東)有限公司、深圳市嘉康食品有限公司、九江酒廠、博西家用電器、武漢億童文教股份有限公司、山東佳士博食品、前海金牛資本管理集團(tuán)、新疆交建宏升有限公司、西鐵城電子(蘇州)有限公司、阿詩(shī)丹頓、東江環(huán)保股份有限公司、東莞三星電子、廣西送變電建設(shè)公司、臺(tái)州聯(lián)化科技股份有限公司……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫(kù),涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶需求及問(wèn)題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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