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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：中層管理者
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
21世紀商業(yè)環(huán)境急劇變化，市場競爭日益激烈，加上新生代人群的不斷涌入，給組織管理者帶來了諸多新的挑戰(zhàn)。與以往所面臨的挑戰(zhàn)相比，新時期的挑戰(zhàn)更具復雜性、多樣性和不可預測性。
組織能否高效持續(xù)運行，真正的關(guān)鍵不在于員工能力的高低，而在于“教練”指導水平的高低，因為每一名員工都具備使自己成功快樂的資源和意愿。要想提高員工的技能素質(zhì)和工作品質(zhì)，管理者必須扮演好“教練”角色。
教練技術(shù)經(jīng)過40多年的發(fā)展，在提高效率、激勵潛能等方面取得了巨大成效，而且已經(jīng)被越來越多的歐美企業(yè)和中國本土企業(yè)青睞，成了最新的有效提升組織效率的管理技術(shù)。比如IBM、美孚石油公司、通用汽車、阿里巴巴等知名企業(yè)都已在企業(yè)內(nèi)部生成教練文化。
企業(yè)要想獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢，管理者必須學會角色升級，從傳統(tǒng)管理模式升級為教練式管理模式，從高高在上的“大家長”形象，變?yōu)樯钊牖鶎庸芾砉ぷ鞯?/span>“教練”，以“教練”的角色全面提升組織績效與個人績效。
本課程以德魯克等管理大師智慧為根本，以全球盛行NLP心理學、教練技術(shù)為核心理論，以韋爾奇等眾多成功管理者實踐為基礎(chǔ)，以前沿管理領(lǐng)域先進模型工具為內(nèi)容，經(jīng)過長期系統(tǒng)研究和自身實踐應用而生成，課程分為三個部分：教練自己、教練他人、教練團隊，課程結(jié)構(gòu)簡單、內(nèi)容貼合實戰(zhàn)、易學易懂易用。
課程收益| Program Benefits
◆ 喚醒領(lǐng)導潛力——通過掌握教練式管理的流程工具和方法，掌握自我教練的技巧，讓管理者自動自發(fā)的成長為卓越領(lǐng)導者。
◆ 養(yǎng)成高效習慣——通過掌握高效人士的七個習慣，讓自己快速養(yǎng)成高績效教練的習慣，從而為組織創(chuàng)造高品質(zhì)成果。
◆ 激發(fā)員工潛能——通過掌握教練他人的步驟和方法，激發(fā)下屬的工作潛能，讓下屬員工自動自發(fā)的完成更高工作目標和任務(wù)。
◆ 員工積極工作——通過掌握教練員工承擔責任的工具和方法，讓每一名員工都愿意承擔責任，從人浮于事的工作狀態(tài)變?yōu)槿砣`的投入工作。
◆ 全員凝心聚力——通過掌握教練團隊的原理和方法，排除團隊協(xié)作的障礙，讓團隊成為心往一處想勁往一處使的高績效團隊。
課程大綱| Course Outline
前言：葉問、郎平、里皮、達馬托，您能聯(lián)想到什么？
第一講：成為自己的教練做高效管理者
場景互聯(lián)：管理之道——通過討論分享經(jīng)營管理的本質(zhì)與核心，探尋管理的真相。
一、效率是管理的終極追求
1. 德魯克談管理——人是提升效率的根本
2. 稻盛和夫說經(jīng)營——人是創(chuàng)造成果的根本
3. 高績效以人為本
案例分享：《阿米巴模式》的經(jīng)營之道
4. 稻盛和夫：“作為人，何為正確？”
課堂練習：通過討論管理者的正確思維、熱情、能力，最需要建立怎樣的思維習慣？
二、讓自己養(yǎng)成高效人士的習慣
1. 自我成長：積極主動、以終為始、要事第一
2. 社會成長：雙贏思維、知己知彼、統(tǒng)合綜效
3. 不斷更新
課堂練習：通過互動談?wù)摲窒砀咝耸康钠邆€習慣，找出有待于改善的方面并付諸行動。
三、喚醒自身與他人潛力的自身素養(yǎng)
1. 判斷力
1）覺察
2）界定
3）區(qū)分
4）SCQA分析法
2. 啟發(fā)力
1）立體聆聽法
2）強有力發(fā)問法
3）創(chuàng)新者基因四步法
3. 推動力：回應能力、激勵能力、輔導能力
課堂練習：通過練習覺察、聆聽、發(fā)問，掌握提升判斷力、啟發(fā)力、推動力的工具技巧。
第二講：成為他人教練引員工領(lǐng)走向卓越
場景互聯(lián)：成功教練——討論自身成功教練或輔導別人成功的實踐，探索教練的操作要點。
一、建立信任——信任是高績效教練的前提
1. 冰山原理（了解人性的底層邏輯）
2. 建立信任關(guān)系的三個技巧
3. COACH溝通狀態(tài)
課堂交互練習：通過交互練習一次明確主題的溝通，掌握與員工建立信任的溝通技巧。
二、明確目標——激發(fā)員工挑戰(zhàn)高目標
1. 增長目標
2. MBO目標管理
3. SMRAT法則
4. 定性定量
交互反饋練習：我對企業(yè)的關(guān)鍵目標影響是什么？你對我有什么樣的反饋？
三、找到路徑——激發(fā)員工創(chuàng)造性解決問題
1. 麥肯錫SCQA模式
1）Situation（目前現(xiàn)狀的具體情景）
2）Conflict（現(xiàn)狀中的矛盾沖突）
3）Question(有待解決的關(guān)鍵問題)
4）Answer（找到解決問題的方案）
2. 三層面的教練發(fā)問技巧
1）認清事實現(xiàn)狀
2）找到解決路徑
3）找到行動重點
會議風暴練習：我還能做些什么？我應該在什么期限內(nèi)做到什么？
四、成果落地——激發(fā)員工最大化探尋目標達成的保障措施
1. 運用5W2H教練問話
2. 探尋行動計劃：目標、任務(wù)、分配、行動
3. 運行行動計劃
交互反饋練習：通過傾聽他人目標計劃以及確保成果落地的具體措施，實施教練反饋。
五、跟進檢查——通過持續(xù)不斷的改進培養(yǎng)金牌員工
1. 數(shù)據(jù)思維
2. 天羅地網(wǎng)——高層月會、中層周會、基層日會
3. 跟進檢查（三每三對照）
1）每個人的目標
2）每一天的成果
3）每件事的過程
4. 高品質(zhì)會議溝通
1）1:1會議
2）羅伯特議事規(guī)則
3）Scrum流程
4）作戰(zhàn)指揮室
課題練習：通過現(xiàn)場運用羅伯特議事規(guī)則組織一次高品質(zhì)的會議，匯報會議成果。
第三講：成為團隊教練帶領(lǐng)組織更上一層樓
場景互聯(lián)：團隊教練——郎平和中國女排奪冠，給我們帶來什么啟示？
一、互相信任——構(gòu)建心與心交織在一起的團隊
1. 禮智仁義信
2. 信念是團隊協(xié)作的基石
3. 團隊缺乏信任的八種表現(xiàn)
4. 團隊互相信任的六個方法
1）個人背景公開 2）工作效率討論 3）行為特點測試
4）360度意見反饋 5）集體外出實踐 6）稻盛流空巴
課堂練習：通過分享個人出身背景等信息，加強團隊互信的溝通。
二、有效沖突——把形式主義控制在最小限度
1. 和事佬模式的悲劇
2. 開誠布公的腦力激蕩
3. 懼怕沖突的五個表現(xiàn)
4. 群策群力的三個方法
1）挖掘爭論話題
2）時時提醒監(jiān)督
3）批評與自我批評
測試：吉爾曼沖突模式
三、全身投入——全心全意全身全靈的在事上磨練
1. 韋爾奇的用人之道
2. 企業(yè)人的三種類型：不燃型、易燃型、自燃型
3. 團隊欠缺投入的五種表現(xiàn)
4. 全身全靈投入的原則與方法
1）團隊統(tǒng)一口徑
2）確定最終期限
3）不利情況分析
4）低風險激進法
5）提升心性——稻盛和夫六項精進
交互教練練習：通過教練方式幫助伙伴提升員工積極性方面的措施。
四、承擔責任——團隊自動自發(fā)完成工作任務(wù)
1. 責權(quán)利心法
2. 逃避責任的四種表現(xiàn)
3. 員工主人翁心態(tài)模型
4. 人人擔責的四個方法
1）公布工作目標和標準
2）明確資源支持
3）定期對成果回顧
4）團隊嘉獎
交互教練練習：我怎樣能為團隊問題與解決方案做出貢獻？
五、聚焦成果——打造心往一處想勁往一處使的高績效團隊
1. 集體利益高于一切
2. 人人成為經(jīng)營者
3. 四種團隊模式
4. 無視集體成果的五種表現(xiàn)
5. 聚焦集體成果的三個方法
1）利益共同體
2）事業(yè)共同體
3）命運共同體
6. 貫通六個理解層次
講師背景| Introduction to lecturers
張維豐老師 中層管理實戰(zhàn)專家
20年企業(yè)組織管理、培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗
中國科技大學EDP
美國NLP認證專業(yè)執(zhí)行師
中國NLP認證團隊教練導師
日產(chǎn)訓（中國）MTP-TTT（6單元版）認證講師
曾任：廣東皮阿諾家居（上市企業(yè)） | 企業(yè)商學院院長
曾任：歐派家居集團（上市企業(yè)） | 商學院營銷項目負責人
曾任：廣州王老吉藥業(yè)（全國醫(yī)藥50強） | IT經(jīng)理、共青團委書記
擅長領(lǐng)域：領(lǐng)導力/團隊建設(shè)與管理/溝通管理/目標制定與計劃管理
＠ 3000+期授課場次：曾為王老吉、歐派家居、七彩云南等上千家企業(yè)提供培訓咨詢服務(wù)，足跡遍布全國32個省100多個城市，學員累計達50000+人。
＠ 10余家企業(yè)長期合作講師：廣州王老吉藥業(yè)（6年）、神鋼機械（中國）有限公司（3年）、歐派家居集團（6年）、皮阿諾家居（5年）……
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
張老師在多家上市企業(yè)積累了豐富的團隊管理和人才培養(yǎng)實戰(zhàn)經(jīng)驗，潛心鉆研團隊領(lǐng)導、時間管理、計劃管理、人際關(guān)系等方面在工作中的運用與實踐，為企業(yè)培養(yǎng)能夠發(fā)揮領(lǐng)導力、影響力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的管理人才，注重理論與實踐的融合貫通、知行合一，是中層管理訓練的實戰(zhàn)型專家。
＠ 廣州王老吉-IT中心經(jīng)理，負責IT項目管理，因高效的計劃管理和執(zhí)行力，3個月內(nèi)便完成ERP項目前期信息化建設(shè)，提前4個月完成項目導入工作，帶領(lǐng)團隊為公司實現(xiàn)信息化從0到1、1到N的突破，榮獲“優(yōu)秀經(jīng)理”稱號，且?guī)ьI(lǐng)部門被評為“年度優(yōu)秀團隊”。
＠ 歐派家居集團-營銷研究室負責人、金牌講師，負責集團內(nèi)所有營銷培訓師（100+人）管理和經(jīng)銷商管理體系搭建，曾在企業(yè)從50億突破100億營業(yè)額的《鑄鼎計劃》中為企業(yè)人才培育做出重要工作，采取“內(nèi)部培養(yǎng)+商場實習”的方式，使得培訓師培養(yǎng)周期減少1/3，培訓效果顯著；并組織全國開展14場大型專項培訓，全國1400名參訓店長帶動門店銷售額超過往年同期，5年內(nèi)培訓學員超過10000+人，獲得“集團追求卓越金獎”榮譽。
＠ 廣東皮阿諾家居-企業(yè)商學院院長，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的人才戰(zhàn)略，制定人才發(fā)展規(guī)劃，重點關(guān)注中層管理能力再塑和銷售能力提升。定制開發(fā)了30個中層管理類課程，并編寫企業(yè)第一本營銷教材書籍，廣泛運用于營銷體系培訓，2年內(nèi)通過全國巡講、區(qū)域培訓等形式組織培訓超過300+場，收到全國500+終端商場的高度認可。
《卓越領(lǐng)導力成就非凡影響力》
《高品質(zhì)溝通——卓越領(lǐng)導者的武器》
《人才培養(yǎng)——打造一條人才生成線》
《教練式管理——批量復制金牌員工》
《高效執(zhí)行力——打造超強戰(zhàn)斗力的彪悍團隊》
《目標制定與計劃管理——目標達成的行動秘訣》
《MTP綜合管理——成為卓越領(lǐng)導者的實學》
《團隊建設(shè)與管理——打造一支高績效的彪悍團隊》
家居/建材：歐派家居集團、大自然集團、深圳萬眾城、索菲亞衣柜、林氏木業(yè)、好萊客衣柜、皮阿諾櫥柜、荷蘭皇家帝斯曼集團、法恩莎衛(wèi)浴、TATA木門、歐普照明、簡一大理石、慕斯寢具、亞細亞陶瓷、軒尼斯門窗、皇派門窗、金意陶、艾依格、深圳歐盛達家居、華滿堂、歐普照明、聯(lián)邦高登……
醫(yī)藥行業(yè)：王老吉藥業(yè)、白云山制藥、星群藥業(yè)、云南白藥、陽普醫(yī)療、荷蘭帝斯曼、七彩云南、依然生物、貴州一品藥業(yè)、百雀羚、星群藥業(yè)、哈藥集團、山東東阿集團、南京醫(yī)藥、中藥一廠、陳李濟喲喲、廣州醫(yī)藥公司、太極集團、安利中國……
機械/制造：神鋼（中國）機械、一汽大眾、比亞迪、東風汽車、重慶力帆、哈飛集團、廣汽豐田、西安藍博機械、江門氣派、北京汽車集團、大洋摩托、長安汽車、華晨汽車、奇瑞汽車、長城汽車、新大地鋁業(yè)……
服裝/鞋業(yè)：馬克華菲、安踏、利郎、貴人鳥、太平鳥、雅戈爾、美特斯邦威、杉杉服飾、正大服飾、佐丹奴、卡賓、寶峰時尚、意爾康鞋業(yè)、奧康鞋業(yè)、九牧王、七匹狼、小豬班納、大東鞋業(yè)、361度、愛買服飾……
通訊/IT：中國移動、中國網(wǎng)通、一覽網(wǎng)絡(luò)股份 、華為南方工廠、銳捷網(wǎng)絡(luò)、百度廣州分公司、中興通訊、索菲特、匯通生科技、廣州騰科信息、大連泰德、前程無憂、新華網(wǎng)、網(wǎng)龍計算機、樂視網(wǎng)絡(luò)、三維家科技、月星集團、達內(nèi)科技……
地產(chǎn)/物業(yè)：大連萬達、碧桂園、恒大置業(yè)、綠地集團、萬通集團、金帝地產(chǎn)、華潤置地、雅居樂、融創(chuàng)、富力地產(chǎn)、陽光城、七彩云南、海倫堡物業(yè)、南都物業(yè)、長城物業(yè)、保利物業(yè)、美林基業(yè)、億達物業(yè)、卓越物業(yè)……
食品行業(yè)：統(tǒng)一集團、新希望乳業(yè)、蒙牛乳業(yè)、真功夫餐飲連鎖、喜盈盈食品集團、祈牧乳業(yè)、幸福西餅……
商貿(mào)/百貨：馬來西亞E-mart、沃爾瑪、步步高、銀座集團、紅星美凱龍、居然之家、好居派、蘇寧易購、華潤萬家、永輝超市……
運輸/物流：圓通物流、德邦物流、日日順物流、菜鳥驛站、北京如風快遞、韻達快遞、旗豐供應鏈、順豐物流、天津易客滿物流、順達物流、盛輝物流、遠程物流集團、盛輝物流、長鑫物流集團、五和順物流……
航空：海南航空、深圳航空、廈門航空、幸福航空……
銀行：工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、招商證券、交通銀行、滁州銀行……
其他：中國南方電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、深圳供電局、江西省煙草、OPPO手機、愛仕得、涂料、科天控股、一汽大眾長春運營中心、資福醫(yī)療、云南坤鵬汽車……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓學員
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現(xiàn)有內(nèi)訓課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團隊引導工作坊
中層管理內(nèi)訓
基層管理內(nèi)訓
人才梯隊建設(shè)咨詢項目
工廠運營咨詢項目
TTT內(nèi)訓師咨詢項目
領(lǐng)導力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
ONLINE BUSINESS
數(shù)字化搭建企業(yè)學習平臺，加速人才培養(yǎng)
功能包含：作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學習、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗,掃碼注冊體驗
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