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過去十年，執(zhí)行可能是中國最常用的管理詞匯之一，無論是企業(yè)家、經(jīng)理人員，還是政府官員、社會組織領(lǐng)導(dǎo)人，談到戰(zhàn)略規(guī)劃和任務(wù)的實施，一定要再三強(qiáng)調(diào)執(zhí)行。

柳傳志說：“與傳統(tǒng)的認(rèn)識不同，有效執(zhí)行是需要領(lǐng)導(dǎo)者親力親為的系統(tǒng)工程，不是對管理具體運行的細(xì)枝末節(jié)的關(guān)心。就最為關(guān)鍵的三個要素來說，戰(zhàn)略、人員與運營每一個環(huán)節(jié)都需要以‘執(zhí)行’的精神來指導(dǎo)落實。”完美、不打折扣的執(zhí)行力是管理過程中的直接目的。然而，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要求員工將自己的想法執(zhí)行到位時，效果卻并不理想。

執(zhí)行是目標(biāo)與結(jié)果之間的橋梁，執(zhí)行是戰(zhàn)略實施中不可或缺的一環(huán)，是各級領(lǐng)導(dǎo)者的主要工作，是企業(yè)文化的靈魂。企業(yè)執(zhí)行體系建設(shè)包括三個層次，企業(yè)層次、部門層次和個人層次，只有掌握系統(tǒng)搭建高效執(zhí)行力的原理和方法，才能將戰(zhàn)略落到實處。

本課程以德魯克、拉姆查蘭、稻盛和夫等經(jīng)營管理大師思想智慧為核心理論，以華為、IBM、日航等眾多成功企業(yè)的實踐為基礎(chǔ)，以前沿管理領(lǐng)域先進(jìn)模型工具為內(nèi)容，經(jīng)過長期系統(tǒng)研究和自身實踐應(yīng)用而生成，課程分為三個部分：領(lǐng)導(dǎo)者高效執(zhí)行、團(tuán)隊高效執(zhí)行、系統(tǒng)高效運行，課程結(jié)構(gòu)簡單、內(nèi)容貼合實戰(zhàn)、易學(xué)易懂易用。

◆ 聚焦關(guān)鍵任務(wù)——通過掌握領(lǐng)導(dǎo)者自身高效執(zhí)行的思維、行為和習(xí)慣，讓領(lǐng)導(dǎo)者聚焦正確事情，讓每一次執(zhí)行都有的放矢。

◆ 領(lǐng)導(dǎo)知人善任——通過掌握知人善用的管理技巧，不斷培育和啟發(fā)員工，培養(yǎng)正確的人做正確的事，保證人才匹配戰(zhàn)略規(guī)劃。

◆ 執(zhí)行不打折扣——通過掌握有效溝通的方法和技巧，任務(wù)布置合理順暢，執(zhí)行不打折扣。

◆ 目標(biāo)清晰明確——通過掌握目標(biāo)制定與達(dá)成的方法和技巧，設(shè)定明確個人工作目標(biāo)并排出優(yōu)先順序，千斤重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有指標(biāo)。

◆ 完美執(zhí)行計劃——通過掌握持續(xù)不斷糾偏執(zhí)行的工作原理和方法，及時跟進(jìn)改善與檢查監(jiān)督，確保完美執(zhí)行。

◆ 系統(tǒng)高效運行——通過掌握構(gòu)建高效運行的組織系統(tǒng)，建立行動導(dǎo)向的組織和文化，確保人員與戰(zhàn)略、人員與運營的高度匹配。

前言：成吉思汗蒙古軍不到20萬，憑什么縱橫世界？

第一講：領(lǐng)導(dǎo)者高效執(zhí)行——讓自己成為事半功倍的高效領(lǐng)導(dǎo)者

場景互聯(lián)：高效法則——通過討論分享80/20法則，探尋高效管理的智慧。

一、效率是高效管理的終極追求

1. 德魯克談管理——人是提升效率的根本

2. 系統(tǒng)學(xué)習(xí)法=認(rèn)知*思維*行為*結(jié)果

3. 高效人士的七個習(xí)慣

1）積極主動  2）以終為始  3）要事第一

4）雙贏思維  5）知己知彼  6）統(tǒng)合綜效  7）不斷學(xué)習(xí)

案例分享：《朗朗的刻意練習(xí)》

課堂練習(xí)：通過互動談?wù)摲窒砀咝耸康钠邆€習(xí)慣，找出有待于改善的方面并付諸行動。

二、高效領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮團(tuán)隊高效執(zhí)行力

1. 有效溝通

1）下達(dá)指令清晰      2）說話言簡意賅    3）鼓勵下屬發(fā)表意見

4）書面表達(dá)很重要    5）警惕信息失真    6）避免過度溝通

2. 實事求是

1）立體聆聽法

2）強(qiáng)有力發(fā)問法

3）SCQA分析法

3. 目標(biāo)明確——設(shè)定明確目標(biāo)并排出優(yōu)先順序

4. 持續(xù)跟進(jìn)——每人每天每件事的一線管理方法

5. 賞罰分明——重獎業(yè)績優(yōu)秀人員

6. 教練輔導(dǎo)——提升下屬執(zhí)行任務(wù)的能力

7. 展現(xiàn)品格——展現(xiàn)出勇敢、決斷、務(wù)實的性格

測試：霍尼韋爾的人才評估

三、掌握知人善任的管理技巧

1. 選人——得人才者得天下

模型：BOA招聘模型

2. 用人——用人不疑，疑人不用

1）士為知己者死——站在一條線上，成為革命同志

2）拜倫法則——授權(quán)的基本前提是信任

3. 育人——打造強(qiáng)悍的人才生產(chǎn)線

1）情景管理

2）貝尼斯定律——讓員工的腳步跟上你的思路

4. 留人——沒有解雇過員工的領(lǐng)導(dǎo)不是好領(lǐng)導(dǎo)

1）員工流失率

2）韋爾奇人才戰(zhàn)略模型：利用、重用、培養(yǎng)、不用

3）能者上庸者下

案例分享：《韋爾奇的用人之道》

課題練習(xí)：通過互動練習(xí)對部門人員進(jìn)行人才盤點，并給予對方有建設(shè)性的意見。

第二講：團(tuán)隊高效執(zhí)行——打造強(qiáng)悍團(tuán)隊實現(xiàn)完美執(zhí)行

場景互聯(lián)：完美執(zhí)行——討論分享自身成功執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù)的實踐，探索高效執(zhí)行要點。

一、目標(biāo)制定——確立團(tuán)隊目標(biāo)明確執(zhí)行方向

1. MBO目標(biāo)管理的核心

2. 目標(biāo)分解三件事

1）合理分解

2）合理授權(quán)

3）責(zé)任到位

3. 目標(biāo)的定性定量

案例分享：《王老吉SAP系統(tǒng)導(dǎo)入》

交互練習(xí)：關(guān)于我對企業(yè)關(guān)鍵目標(biāo)的影響，您的反饋是什么？

二、跨越障礙——跨越五大障礙提升團(tuán)隊協(xié)作能力

障礙一：缺乏信任

障礙二：懼怕沖突

障礙三：缺乏投入

障礙四：缺乏責(zé)任

障礙五：無視結(jié)果

測評：團(tuán)隊協(xié)作能力

三、培訓(xùn)賦能——培養(yǎng)團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo)的技能與素養(yǎng)

模型：培訓(xùn)能力模型

交互反饋練習(xí)：通過互動分享自己最應(yīng)該開發(fā)的一門課程，并制定行動計劃。

四、正確激勵——充分調(diào)動團(tuán)隊執(zhí)行的積極性

模型：馬斯洛需求層次模型

1. 以心為本的激勵模式

2. 正確激烈員工的方法

1）集體榮譽(yù)     2）個人榮譽(yù)     3）物質(zhì)激勵

4）樹立榜樣     5）賞罰有度     6）明確愿望

交互反饋練習(xí)：通過傾聽他人在激勵團(tuán)隊方面的具體措施，并給予有建設(shè)性的反饋。

五、完美執(zhí)行——通過持續(xù)不斷的循環(huán)改善完美執(zhí)行任務(wù)

1. 執(zhí)行力的復(fù)盤模式

2. PDCA循環(huán)改善

1）Plan計劃——執(zhí)行者參與計劃制定

2）Do行動——明確執(zhí)行動作強(qiáng)化執(zhí)行力

3）Check檢查——績效考核面前人人平等

4）Action修正——糾正執(zhí)行力偏差聚焦業(yè)績成果

3. 完善目標(biāo)執(zhí)行制度

1）紀(jì)律約束

2）兼顧公平和效率

3）拒絕“法不責(zé)眾”

4）拒絕“朝令夕改”

案例分享：《打造阿里鐵軍》

課題練習(xí)：通過現(xiàn)場運用團(tuán)隊執(zhí)行的方法工具，分享自己接下來的具體工作計劃。

第三講：系統(tǒng)高效運行——構(gòu)建敏捷型組織實現(xiàn)高效運行

場景互聯(lián)：高效組織——分享華為三次成功的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，給我們帶來什么啟示？

一、戰(zhàn)略規(guī)劃——組織戰(zhàn)略是生死大計

1. 戰(zhàn)略的五定法則：定向、定標(biāo)、定位、定品、定人

2. 戰(zhàn)略與執(zhí)行的四個基石

1）人員與戰(zhàn)略匹配

2）構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)梯隊

3）處理表現(xiàn)不佳員工

4）戰(zhàn)略評估

案例分享：《歐派大家居模式升級》

二、運營模式——搭建高收益的阿米巴模式

1. 賦能組織變革

2. 人人成為經(jīng)營者

3. 精細(xì)化管理核算方法

4. 構(gòu)建組織的共同體關(guān)系：利益、事業(yè)、命運

案例分享：《阿里巴巴合伙人模式》

三、哲學(xué)文化——文化變革構(gòu)建良好人際關(guān)系

1. 心即理也，以心為本的組織文化導(dǎo)向

2. 構(gòu)建高效執(zhí)行的溝通機(jī)制

3. 營造開誠布公的文化氛圍

4. 哲學(xué)落地的十六字箴言

案例分享：《稻盛和夫的率先垂范》