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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：儲(chǔ)備干部、新晉升經(jīng)理和主管、從未接受過(guò)培訓(xùn)的管理者
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來(lái)意）
課程背景| Course Background
為什么從基層提拔上來(lái)的管理人員，角色轉(zhuǎn)換不過(guò)來(lái)，很難勝任相應(yīng)的管理崗位，工作效率低下。
為什么員工工作怠慢、責(zé)任缺失、忠誠(chéng)不見(jiàn)、感恩全無(wú)？產(chǎn)品品質(zhì)難以維穩(wěn)，員工流失率節(jié)節(jié)上升？
為什么中層明明是忠堅(jiān)，但變成“中間”、“中奸”、“中見(jiàn)”、“眾箭”？
為什么在企業(yè)中老板孤獨(dú)、中層盲目、員工麻木呢？
為什么老員工雖忠誠(chéng)度高，對(duì)企業(yè)也了解，但成為管理者就顯得力不從心？
這一切的現(xiàn)象都與中基層管理者有關(guān)，如何能做到承上啟下、承點(diǎn)啟面、承前啟后。
最經(jīng)典的一句話：
員工往往因公司而來(lái)，因上司而離開(kāi)。員工的績(jī)效最直接與上司有關(guān)
但中基層管理人員多數(shù)沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的管理技能訓(xùn)練，很多人是從業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)骨干直接走上管理崗位，靠摸索來(lái)積累管理經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)由于缺乏基本的管理知 識(shí)而造成失誤，給企業(yè)帶來(lái)時(shí)間，金錢(qián)和機(jī)會(huì)的代價(jià)。有些人對(duì)管理知識(shí)的掌握，通常也是零星的，缺乏系統(tǒng)的管理知識(shí)架構(gòu)，中基層管理團(tuán)隊(duì)的水平低已經(jīng)成為快速發(fā)展型、中小型企業(yè)發(fā)展的瓶頸，導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略，也很難實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)最缺的人才，提升企業(yè)人才素質(zhì)，快速?gòu)?fù)制中基層骨干人才，培訓(xùn)是最直接最有效的途徑。企業(yè)人才的職業(yè)化進(jìn)程任重道遠(yuǎn)，尤其是中層、骨干員工的培訓(xùn)為培養(yǎng)企業(yè)的后備人才有著舉足輕重的作用，提升企業(yè)經(jīng)理人和員工團(tuán)隊(duì)的職業(yè)化素質(zhì)才是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。
課程收益| Program Benefits
讓新經(jīng)理快速轉(zhuǎn)變角色，進(jìn)入工作狀態(tài)
提升責(zé)任心、增強(qiáng)勇氣及自信、提升行動(dòng)力
提升自我領(lǐng)導(dǎo)力、影響力及職業(yè)能力
學(xué)會(huì)管理下屬工作，與下屬融洽相處
學(xué)會(huì)管理團(tuán)隊(duì)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作目標(biāo)
掌握有效溝通的方法，降低企業(yè)內(nèi)耗，和諧人際關(guān)系
有效規(guī)劃時(shí)間，學(xué)會(huì)做計(jì)劃，提升管理效率
學(xué)會(huì)控制自己情緒，化解工作壓力
課程大綱| Course Outline
模塊一：新經(jīng)理的三大職責(zé)
第一章：自我管理
互動(dòng)測(cè)試：
（一道管理者心理測(cè)試題）了解自己的管理特質(zhì)
一、管理與角色認(rèn)知
二、管理者的方向
互動(dòng)：管理潛能測(cè)試表（正視自己管理上的問(wèn)題）
三 、如何培養(yǎng)管理者的職業(yè)習(xí)慣
1.責(zé)任心——職業(yè)化的底線
2.責(zé)任感的構(gòu)成要素和工作態(tài)度
3.管理者對(duì)公司的責(zé)任
四、給管理者的21條軍規(guī)和21條建議
第二章：管理他人
視頻觀摩討論：
一、如何領(lǐng)導(dǎo)下屬
1.領(lǐng)導(dǎo)他人的模型
2.如何對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估
3.如何與下屬建立良好關(guān)系
4.如何說(shuō)服下屬接受你的觀點(diǎn)
5.如何處理好與下屬之間的矛盾與沖突
6.如何領(lǐng)導(dǎo)不同類(lèi)型的員工
測(cè)試：你是個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)嗎？
二、優(yōu)秀管理者必須要做的9個(gè)動(dòng)作
第三章：管理團(tuán)隊(duì)
一、什么是團(tuán)隊(duì)、構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的三大要素
1.打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的九項(xiàng)技能
2.如何確立團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)、工作方案、計(jì)劃
Smart目標(biāo)管理演練
3.如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)工作過(guò)程監(jiān)督
4.如何進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)
5.如何塑造團(tuán)隊(duì)精神
二、管理團(tuán)隊(duì)模擬訓(xùn)練
模塊二：新經(jīng)理的四大必備技能
第四章：溝通技能
一、關(guān)于溝通
1.什么是溝通、溝通的模型、層次
二、溝通技巧
1.與不同類(lèi)型人的溝通技巧
2.跨部門(mén)溝通與合作技巧
3.自信表達(dá)技巧
4.傾聽(tīng)和提問(wèn)的技巧
三、與下級(jí)溝通和相處技巧
四、與同級(jí)溝通和相處技巧
五、與下屬溝通和相處技巧
六、溝通的原則和禁忌
第五章：時(shí)間管理
一、時(shí)間管理
計(jì)算你的時(shí)間價(jià)值、時(shí)間管理的本質(zhì)
二、時(shí)間管理技巧
三、克服時(shí)間管理障礙
如何克服拖延和干擾
四、如何把時(shí)間提升為投資性管理
第六章：高效會(huì)議
互動(dòng)案例：會(huì)議無(wú)效的原因？
一、會(huì)議的成功管理方法
1.會(huì)議的類(lèi)別
2.選擇會(huì)議時(shí)機(jī)和時(shí)間
3.會(huì)議角色分配并進(jìn)行案例分析
二、會(huì)議管理的5H——五大會(huì)議管理原則和技巧
原則一、會(huì)前明確會(huì)議目的
原則二、會(huì)前設(shè)定好會(huì)議議題
原則三、集中精力于會(huì)議議題
原則四、會(huì)議結(jié)束前要總結(jié)發(fā)言
原則五、會(huì)后跟蹤
第七章：情緒和壓力管理
一、調(diào)節(jié)情緒、擁有隨喜心
二、調(diào)節(jié)情緒的方法
三、解讀壓力、科學(xué)應(yīng)對(duì)
四、自我滋養(yǎng)、放松身心、舒緩壓力
五、提升信念、創(chuàng)造最佳情緒（認(rèn)知心理學(xué)技術(shù)）
六、增強(qiáng)內(nèi)心力量、降低壓力感受
測(cè)試：情商測(cè)試？
講師背景| Introduction to lecturers
專(zhuān)業(yè)資歷
曾擔(dān)任知名大型企業(yè)高管、清華工商班、上海復(fù)旦經(jīng)管班、香港財(cái)經(jīng)學(xué)院、山東財(cái)經(jīng)大學(xué)、華中科技大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、中山大學(xué)等國(guó)內(nèi)著名大學(xué)的經(jīng)理人課題主講專(zhuān)家。
先后擔(dān)任中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證委員會(huì)委員、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)，陜西企業(yè)家協(xié)會(huì)、寧波企業(yè)家協(xié)會(huì)等國(guó)務(wù)院企業(yè)扶持項(xiàng)目特邀專(zhuān)家。
從業(yè)16年來(lái)長(zhǎng)期致力于企業(yè)戰(zhàn)略研究、管理者的培養(yǎng)、發(fā)展、績(jī)效增長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的前瞻性研究和常規(guī)問(wèn)題分析和解決。
曾為北京、上海、廣東江蘇、浙江、福建 、河南、河北、陜西等政府單位提供干部培訓(xùn)服務(wù)，為知名企業(yè)如阿里巴巴、英特爾、西門(mén)子、正大集團(tuán)、中石化、中石油、招商局、農(nóng)行、中行、工行、電信、聯(lián)通、移動(dòng)、郵政、民生、一汽、吉利、奇瑞、雷諾、豐田、蒙牛、伊利、中核、中車(chē)、日立、恒大、平煤、金科、富力、中重汽、中建四局、中建七局、中交建、統(tǒng)一、恒瑞制藥、國(guó)藥、哈藥、石藥、銀泰等國(guó)內(nèi)多達(dá)2500企業(yè)培訓(xùn)輔導(dǎo)服務(wù) ，以前沿的視野、哲學(xué)的思維、工匠的精神為致力于經(jīng)營(yíng)管理提升的管理者提供最前沿的資訊碰撞和最有價(jià)值的智慧分享，用嬉笑深刻入木三分的授課風(fēng)格讓學(xué)員醍醐灌頂，認(rèn)清自我，用互動(dòng)分享體驗(yàn)的課堂氛圍讓學(xué)員在動(dòng)手中成長(zhǎng)自己；從而破解企業(yè)將帥核心層的秘訣 ，大幅度提升組織的高績(jī)效。
授課風(fēng)格
前沿、睿智、犀利、系統(tǒng)、幽默、激情、實(shí)戰(zhàn)、互動(dòng)、活躍 、干貨、好用
出版書(shū)籍
《中國(guó)式經(jīng)理人》
《這樣溝通最有效》
《小米口碑化的背后》
《企業(yè)合伙人運(yùn)營(yíng)工具庫(kù)》
……
《激活團(tuán)隊(duì)》
《360度溝通》
《新生代員工管理》
《重在責(zé)任、贏在執(zhí)行》
《目標(biāo)管理與價(jià)值導(dǎo)向》
《MTP實(shí)戰(zhàn)型干部管理技能提升》
《解碼新型領(lǐng)導(dǎo)力——賦能的力量》
《5.0時(shí)間力 ——高價(jià)值時(shí)間管理》
《打破部門(mén)墻——跨部門(mén)溝通與協(xié)作》
《激活管理本能——做組織最強(qiáng)的腰部》
《管理實(shí)踐——引爆結(jié)果導(dǎo)向的執(zhí)行力》
【世界五百?gòu)?qiáng)】中石化、國(guó)家電網(wǎng)、深圳移動(dòng)通信、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、中南電力、英特爾、天津中信銀行、鄂爾多斯中信銀行、云南景洪電信、金華電信、紹興電信、寧波電信、上海浦東電信、三明電信、北京聯(lián)通、三門(mén)峽移動(dòng)、廈門(mén)移動(dòng)、深圳電信、許昌電信、東莞電信、南京電信、中國(guó)電信天翼閱讀、福州電信、上海浦東電信、住商肥料（日企住友商事）、河北鋼鐵集團(tuán)、中糧集團(tuán)、交通銀行、渣打銀行、西門(mén)子、興業(yè)銀行等。
【政府高?！?/strong>清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、清華大學(xué)工商班、清華大學(xué)財(cái)經(jīng)班、清華大學(xué)醫(yī)藥班、上海復(fù)旦經(jīng)管班、香港財(cái)經(jīng)學(xué)院、華中科技大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、中山大學(xué)、南京理工大學(xué)、山東財(cái)經(jīng)大學(xué)、杭州財(cái)經(jīng)大學(xué)、香港總裁研修班、貴州省國(guó)際國(guó)內(nèi)關(guān)系公共協(xié)會(huì)、蘇州企業(yè)局、陜西省中小企業(yè)局、寧波企業(yè)局、杭州城市規(guī)劃設(shè)計(jì)、如東縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、廣東教育局、江蘇省經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)、深圳華南教育、青島科興教育、廣西教育局、長(zhǎng)春職業(yè)學(xué)校、成都教育局、上海安康學(xué)院等。
【中國(guó)五百?gòu)?qiáng)】中國(guó)交通建設(shè)股份、中國(guó)神華能源股份有限公司、聯(lián)想集團(tuán)有限公司、中國(guó)冶金科工股份有限公司、寶山鋼鐵股份有限公司、中國(guó)鋁業(yè)股份有限公司、國(guó)藥控股股份有限公司、河北鋼鐵股份有限公司、蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司、中國(guó)南方航空股份有限公司、中國(guó)南車(chē)股份有限公司、中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司、中國(guó)北車(chē)股份有限公司、長(zhǎng)城科技股份有限公司、保利房地產(chǎn)(集團(tuán))股份有限公司、武漢鋼鐵股份有限公司、TCL集團(tuán)股份有限公司、中興通訊股份有限公司、上海醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司、新興鑄管股份有限公司、長(zhǎng)城汽車(chē)股份有限公司、神州數(shù)碼控股有限公司、內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司、中國(guó)蒙牛乳業(yè)有限公司、華潤(rùn)電力控股有限公司、景洪電力局、汕尾電力局、浙江浙能電力股份有限公司、三一重工股份有限公司、中聯(lián)重科股份有限公司、九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司、老鳳祥股份有限公司、中儲(chǔ)發(fā)展股份有限公司、廣州富力地產(chǎn)股份有限公司、東風(fēng)汽車(chē)集團(tuán)股份有限公司、創(chuàng)維數(shù)碼控股有限公司、一致藥業(yè)股份有限公司、際華集團(tuán)股份有限公司、陽(yáng)泉煤業(yè)(集團(tuán))股份有限公司、河南神火煤電股份有限公司、國(guó)投電力控股股份有限公司、五菱汽車(chē)集團(tuán)控股有限公司、康佳集團(tuán)股份有限公司、北京首鋼股份有限公司、天合光能有限公司、哈藥集團(tuán)股份有限公司、唐山榮盛房地產(chǎn)發(fā)展股份有限公司、魯西化工集團(tuán)股份有限公司、浙江巨化集團(tuán)、寧波東方集團(tuán)、杭州榮盛房地產(chǎn)發(fā)展股份有限公司、廣東韶能集團(tuán)、廣東珠海金灣發(fā)電、中核核電管理運(yùn)行有限公司等等
【上市及知名企業(yè)】上海萬(wàn)象、江森自控、榮盛石化、廣州國(guó)藥、湖州森赫電梯、湖北芝友機(jī)電、漯河銀鴿實(shí)業(yè)、福建青山紙業(yè)、江西上饒晶科、中國(guó)北車(chē)、中國(guó)南車(chē)、廣汽豐田、常州天合光能、柳州五菱、天卓傳媒、中儲(chǔ)股份、日立（日企）、東麗纖維研究所（日企）、湯淺蓄電池（日企）、湘江關(guān)西（日企）、青島住商肥料（日企）、青和飼料、巴塞利亞藥業(yè)（瑞士）、海航北京、國(guó)航天津、中青旅（國(guó)企）、河南平煤神馬（煤礦業(yè)）、河南省第二電力火建設(shè)、河南天方藥業(yè)、河南統(tǒng)一集團(tuán)、河南神火、河南華潤(rùn)集團(tuán)、河南宇通集團(tuán)、河南天明集團(tuán)、河南許繼集團(tuán)、河南電子科技集團(tuán)第二十七研究所、深圳華強(qiáng)集團(tuán)、新鄉(xiāng)大北農(nóng)、河南新航集團(tuán)、新鄉(xiāng)電力局、河南征云置業(yè)、焦作體檢中心、河南IBMG國(guó)際商業(yè)管理集團(tuán)、許昌一峰實(shí)業(yè)、周口郵政、洛陽(yáng)洛鋼集團(tuán)、河南恒通化工、河南三九藥業(yè)、東航鄭州、安陽(yáng)鋼鐵、云南馳宏（鋅鍺礦業(yè)）、新鄭機(jī)場(chǎng)、中國(guó)旭陽(yáng)化工、大唐集團(tuán)（電力企業(yè)，國(guó)內(nèi)排名前三位）、科士達(dá)科技、萬(wàn)仕杰地毯（國(guó)內(nèi)地毯行業(yè)前三）、青島華誼家具、華儀電器、廣東恩智浦半導(dǎo)體、東航長(zhǎng)春、沙角C電廠、奇瑞汽車(chē)、福清核工業(yè)二三公司、紹興三花、北京海程邦達(dá)物流、新航集團(tuán)、恒力化纖、仁和藥業(yè)、華瑞制藥、瑞華中亞物流、華立集團(tuán)、百麗國(guó)際、北京居美家居、意大利蜜蜂瓷磚、德夫曼櫥具、諾基亞、珠海和佳醫(yī)療設(shè)備、沈陽(yáng)機(jī)場(chǎng)、中美史克、三九集團(tuán)、青山化工、華北制藥、恒瑞醫(yī)藥、天豐鋼鐵、國(guó)豐鋼鐵、湖南高速公路投資、福建九州高速公路投資、捷安信達(dá)軟件公司、武漢盛天信息科技、保定淶源礦業(yè)、山重融資租憑、諾力機(jī)械、杭州士蘭集成、上海易溯信息科技、杭州都市麗人、金六福珠寶、上海石庫(kù)門(mén)釀酒、臺(tái)州信質(zhì)機(jī)電、深圳快運(yùn)通物流、貴陽(yáng)振華集團(tuán)、濟(jì)南華源生物科技、亞太中慧（農(nóng)牧食品業(yè)排名第一）、上海浦東電信、葛蘭素史克、德力西、阿里百度河南、大連華信、廣東松發(fā)陶瓷、重慶西南水泥、深圳天瓏移動(dòng)技術(shù)股份、安康學(xué)院、上海盛康醫(yī)藥、上海六洲科技、杭州百年翠麗（歐洲品牌建材）、浙江九洲醫(yī)藥臺(tái)州公司、四川奕新實(shí)業(yè)、天津佰仟金融、浙江中控集團(tuán)（獲2015百?gòu)?qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力企業(yè)）、浙江花為媒集團(tuán)、浙江信達(dá)期貨、華東設(shè)計(jì)院（國(guó)電大壩安全工程公司）、浙江銀泰集團(tuán)、金華郵政、河北維瑞特交通、南通國(guó)盛機(jī)電、清河縣供電局、新鄉(xiāng)中新化工、鳳臺(tái)電廠、中國(guó)鋁業(yè)中州分公司、淮安民生銀行、浙江中控集團(tuán)、杭州康達(dá)信貸、南京郵政、山東電工電氣集團(tuán)、杭州東城電子、山東城商行(濟(jì)南)、滄州大講堂、膠州聯(lián)順地產(chǎn)、平高集團(tuán)、天津東麗區(qū)聯(lián)合運(yùn)輸、中節(jié)能實(shí)業(yè)、寧波慈溪進(jìn)出口、周大福珠寶、中山木林森、洛陽(yáng)瑞風(fēng)、呼和洗特中環(huán)光伏、南通招商局重工、義烏郵政速遞、鹽城科行環(huán)保、安微蕪湖新華聯(lián)集團(tuán)（游樂(lè)項(xiàng)目）、寧波萬(wàn)華化學(xué)氯堿、蘇州伊利、北京伊利、呼市伊利、海南中遠(yuǎn)博螯、平高集團(tuán)五期、山東史丹利化肥、長(zhǎng)沙富興集團(tuán)、浙江銀泰置業(yè)、浙江金科集團(tuán)、深圳艾博金電氣制造、潤(rùn)江集團(tuán)、山東金雷風(fēng)電、和澤醫(yī)藥、斗山叉車(chē)等
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類(lèi)企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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