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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:企業(yè)部門經(jīng)理、主管; 企業(yè)團隊負責人、總監(jiān)。
課程費用:電話咨詢(含:講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費)
授課天數(shù):2 天
授課形式:內(nèi)訓
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):ricosauthenticitalian.com
課程背景| Course Background
作為企業(yè)老總,您是否一直被中層經(jīng)理的能力不足而感到些許的擔憂?
作為中層經(jīng)理人,您是否很多的事情所困擾而倉促應(yīng)對?
為什么我們總是有很多障礙無法逾越?
為什么溝通老是出問題?
為什么團隊狀況還是不太理想?
怎樣贏得下屬和提升團隊執(zhí)行力?
怎樣讓在你的影響和幫助下讓更多的下屬成為管理者?
怎樣掃清成為優(yōu)秀中層道路上的障礙?
……
本課程將通過場景模擬、視頻分享、現(xiàn)場測試和管理原理解析、案例互動交流等多種方式進行課程呈現(xiàn),使參訓人員了解自己和他人,掌握一個合格中層經(jīng)理應(yīng)具備的素養(yǎng)和管理能力,掌握必要的方法和技能,從而邁向優(yōu)秀經(jīng)理人!
課程收益| Program Benefits
清晰中層經(jīng)理的角色定位和管理職責;
全方位剖析自我溝通問題和溝通基本技能的掌握;
如何在管理工作中應(yīng)用溝通策略與各個層級進行有效溝通;
了解團隊發(fā)展階段特點和應(yīng)對策略;
如何提升團隊凝聚力與團隊精神;
怎樣確定有效的團隊目標與提升團隊執(zhí)行力;
如何識別下屬及有效激勵下屬和合理授權(quán);
下屬培育與指導輔導的核心要訣。
課程大綱| Course Outline
第一單元 角色認知與管理職責
☆ 是前線指揮官,還是比士兵更會打仗的“超級士兵”?
→ 從企業(yè)高效執(zhí)行框架圖看中層經(jīng)理的重要性;
→ 中層管理者的兩大作為解析:管理作為和關(guān)系作為;
→ 中層經(jīng)理角色定位1:上司面前5大角色和合理行為;
→ 中層經(jīng)理角色定位2:員工面前8大角色和合理行為;
→ 中層經(jīng)理角色定位3:同級面前3大角色和合理行為;
→ 常見的角色錯位和面臨的問題;
☆ 管理層次與三大核心管理技能:
→ 管理的三個層次與關(guān)注重點;
→ 三個核心管理技能:專業(yè)技能、概括技能、人際技能;
☆ 從經(jīng)理人管理技能結(jié)構(gòu)解析“三個力”:
→ 自我管理:影響力;
→ 工作管理:執(zhí)行力;
→ 員工管理:領(lǐng)導力;
☆ 由小見大,如何從普通到卓越;
→ 由優(yōu)秀中層的三個超越;
→ 由普通走向優(yōu)秀再到卓越的三大要訣。
第二單元 玩轉(zhuǎn)管理溝通的“魔方”
☆ 當問題出現(xiàn)時,反思自我還是歸罪他人?
→ 影響有效溝通的個人障礙及反思;
→ 溝通的漏斗原理解析及實戰(zhàn)應(yīng)用;
→ 管理溝通重要性及管理溝通方向結(jié)構(gòu)圖;
☆ 有效溝通的4大基本技能知識點和實戰(zhàn)訓練;
→ 實戰(zhàn)技能:成功講話/有效傾聽/合理提問/非語言溝通;
☆ 溝通風格與曲線溝通實戰(zhàn)應(yīng)用;
→ 現(xiàn)場測試:了解自己和他人的溝通風格;
→ 『見“人”說人話,見“鬼”說鬼話』的溝通藝術(shù);
→ 曲線溝通的優(yōu)缺點及實戰(zhàn)應(yīng)用;
☆ 管理溝通的方向和技能提升;
→ 與上司溝通的5大維度及技能提升;
→ 管理溝通的策略分析法及應(yīng)用:洋蔥模型;
→ 與下屬溝通的8大維度與技能提升;
→ 怎樣與不同類型的下屬進行有效溝通;
→ 跨部門溝通與協(xié)作核心要訣。
第三單元 團隊建設(shè)與團隊精神
☆ 思考與交流:什么是真正意義上的團隊;
→ 合格團隊的應(yīng)具備的幾個條件;
→ 5P要素在團隊建設(shè)與管理中的實戰(zhàn)應(yīng)用;
☆ 現(xiàn)場測試:評估你的團隊;
→ 高績效團隊的七大特征(PERFROM);
→ 團隊發(fā)展的五個階段及各自特點;
→ 視頻案例:我找你!
→ 有效確認您團隊發(fā)展階段及應(yīng)對策略。
☆ 如何團隊打造團隊精神;
→ 團隊精神的三大核心內(nèi)容;
→ 影響團隊凝聚力的兩大因素解析:內(nèi)部因素與外部因素;
☆ 視頻案例:大雁精神的5大啟示;
→ 如何營造快樂的團隊工作氛圍。
第四單元 團隊目標與有效執(zhí)行
☆ 案例分析:什么樣的目標是合理有效的目標?
→ 制定團隊目標的SMART原則;
→ 設(shè)定關(guān)鍵評估指標KPI;
☆ 案例分析:狐貍的高招;
→ 如何讓團隊成員認同部門目標與具體的工作分配;
→ 與下屬制定目標時的阻力、常見錯誤;
→ 與下屬設(shè)定目標時的三步問題法;
→ 目標管理的核心以及下屬目標任務(wù)說服的三大要訣;
☆ 頭腦風暴:老總是傻了,還是瘋了?
→ 思考與交流:如何正確理解執(zhí)行力;
→ 孫子兵法“勢”在高效執(zhí)行中的應(yīng)用;
→ 認知“執(zhí)行商”和更高效地完成團隊工作任務(wù);
→ 團隊有效執(zhí)行的命令技能;
→ 實戰(zhàn)工具:三大執(zhí)行力工具及團隊執(zhí)行習慣養(yǎng)成模型;
→ 執(zhí)行力提升的“四個第一”。
第五單元 有效激勵與授權(quán)技能
☆ 識別了解下屬,才能彈性統(tǒng)領(lǐng);
→ 乖孩子壞孩子,我們了解誰?
→ 實戰(zhàn)技法:“諸葛觀人七法”有效識別下屬;
☆ 頭腦風暴:你常用的激勵方式有哪些?
→ 哪些情況下需要激勵下屬?
→ 深度解析馬斯洛需求理論在激勵中的應(yīng)用;
→ 贊美激勵的五大要訣;
→ 批評激勵的方式與藝術(shù);
☆ 激勵不是單純的給錢;
→ 三種有效的激勵方式;
→ 工具提供:《員工期望值排序》
→ 赫茲伯格的“雙因素理論”介紹;
→ 下屬激勵的六大原則;
差異化激勵的原則與技能;
→ 四種不同類型員工的特點與激勵;
☆ 實戰(zhàn)演練:這項工作到底給誰做?
→ 授權(quán)的核心要則;
→ 有效控權(quán)的三大原則。
第六單元 下屬培育與教導
☆ 下屬培育到底為哪般;
→ 培育部屬的三大核心內(nèi)容與三大途徑;
☆ 途徑一:系統(tǒng)式培育法;
→ 系統(tǒng)式培育法的特點、適合情境與實戰(zhàn)應(yīng)用;
☆ 途徑二:隨機式培育法;
→ 隨機式培育法的特點、適合情境與實戰(zhàn)應(yīng)用;
☆ 途徑三:自主式培育法;
→ 自主式培育法的特點及適合情境與實戰(zhàn)應(yīng)用;
☆ 受到下屬擁戴,方能創(chuàng)造業(yè)績;
→ 上司與下屬成長的關(guān)系:績效伙伴;
→ 什么是指導與輔導;
→ 指導的具體步驟與方法;
→ 輔導的技巧與藝術(shù)。
講師背景| Introduction to lecturers
內(nèi)訓:金融客戶
內(nèi)訓:地產(chǎn)類客戶
內(nèi)訓:外資企業(yè)
內(nèi)訓:國內(nèi)企業(yè)
公開課客戶
國內(nèi)企業(yè):
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓學員
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現(xiàn)有內(nèi)訓課
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高層團隊引導工作坊
中層管理內(nèi)訓
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人才梯隊建設(shè)咨詢項目
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領(lǐng)導力公開課
精益智造公開課
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