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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
線(xiàn)上線(xiàn)下：人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商
- 400-008-4600
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：中高層管理者、優(yōu)秀主管及儲(chǔ)備管理人員
課程費(fèi)用：電話(huà)咨詢(xún)（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話(huà)：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢(xún)：Karen（注明來(lái)意）
課程背景| Course Background
伴隨新時(shí)代企業(yè)發(fā)展的來(lái)臨，現(xiàn)代企業(yè)員工感到工作壓力越來(lái)越大，常常感到身心疲憊力不從心；有些員工個(gè)人的身體素質(zhì)不斷下降，對(duì)生活和工作失去了信心，常常遇到挫折卻不知所措；特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部不能有效地控制對(duì)壓力的反應(yīng)，不能保持自我穩(wěn)定而又彈性的身心狀態(tài)，不能自我調(diào)試和提升工作情商的能力，直接影響到領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮，影響團(tuán)隊(duì)凝聚力和團(tuán)隊(duì)績(jī)效的提升。馬加爵事件、富士康事件、新冠肺炎事件等，都說(shuō)明無(wú)論是社會(huì)還是企業(yè)，加強(qiáng)在壓力和情緒控制下的心理疏導(dǎo)，提升人們的心理素質(zhì)和自控能力刻不容緩。
情緒與壓力管理旨在幫助學(xué)員如何化解壓力為動(dòng)力，掌握如何做好情緒管理技巧，掌握富有成效的放松方法，學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換非理性思維到理性思維，掌握減少?zèng)_突、增進(jìn)和諧的溝通方式，減輕工作壓力，提高工作績(jī)效，學(xué)會(huì)處理不良情緒的方法，用健康愉悅的情緒感染他人，轉(zhuǎn)化壓力為動(dòng)力，從而實(shí)現(xiàn)心靈成長(zhǎng)。
《NLP情緒與壓力管理》課程將從心態(tài)管理、壓力管理、情緒管理和性格管理四個(gè)方面著手，通過(guò)探索壓力源、樂(lè)觀(guān)思維、自我放松訓(xùn)練等，提供多個(gè)簡(jiǎn)單獨(dú)特的實(shí)用心理學(xué)方法并配合大量演練，提升學(xué)員的情商和壓力處理能力，讓學(xué)員透過(guò)對(duì)自己及他人情緒的了解及支持，使他們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，能夠保持正面、積極的心態(tài)面對(duì)各種挑戰(zhàn)，與團(tuán)隊(duì)成員一起攜手并進(jìn)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的事業(yè)發(fā)展。
課程收益| Program Benefits
● 通過(guò)學(xué)習(xí)提高學(xué)員對(duì)自我及他人情感、壓力和情緒的覺(jué)察能力和洞察力
● 妥善處理自己的負(fù)面情緒，掌握快速處理和管理負(fù)面情緒與壓力疏導(dǎo)的技巧
● 正確的認(rèn)知他人情緒背后的出發(fā)點(diǎn)，從而在工作中建立優(yōu)質(zhì)、高效的人際關(guān)系
● 掌握有效的自我激勵(lì)和激勵(lì)他人的方法，促進(jìn)管理者保持積極正面的心理狀態(tài)
● 促進(jìn)組織、團(tuán)隊(duì)和諧氛圍建設(shè)，提升管理者的“心”領(lǐng)導(dǎo)能力
課程大綱| Course Outline
第一講：NLP心態(tài)管理
一、心態(tài)管理的原因
1. 心態(tài)與壓力的關(guān)系
2. 心態(tài)營(yíng)造今天：生命力量的源泉
3. 心態(tài)的力量
1）偉大的“舒適圈”
2）寧?kù)o的心---智慧的力量
4. 心態(tài)的四個(gè)基本理論
1）隱藏動(dòng)力理論
2）全息原理
3）正負(fù)能量原理
4）關(guān)注點(diǎn)原理
5. 產(chǎn)生心態(tài)變化的原因
6. 心態(tài)的三種表現(xiàn)形式
1）情緒
2）語(yǔ)言
3）行為
7. 心態(tài)影響身心與事業(yè)健康
二、NLP心態(tài)疏導(dǎo)的十個(gè)工具應(yīng)用
1. 改變態(tài)度---改變態(tài)度的四大法寶
2. 享受過(guò)程---把握生命的“長(zhǎng)度”與“寬度”
3. 活在當(dāng)下---“秀才”告訴你的故事
4. 向下比較---“比”字告訴你煩惱真正的來(lái)源
5. 逆境商（AQ）---駱駝與蒼蠅給我們啟示
6. 營(yíng)造小環(huán)境---如何用積極心態(tài)管理團(tuán)隊(duì)
7. 情感獨(dú)立---如何讓對(duì)方感覺(jué)你更有價(jià)值
8. 提升情商（EQ）---教你在溝通中化解怨恨
9. 心造幸福---心造幸福的五大絕招
10. 學(xué)會(huì)感恩---提升心靈品級(jí)
案例分析：觀(guān)看《憂(yōu)郁的心》/案例討論
第二講：NLP性格管理
一、PDP性格測(cè)評(píng)與分析
1. “支配型”人的思維模式分析
2. “表達(dá)型”人的思維模式分析
3. “耐心型”人的思維模式分析
4. “精確型”人的思維模式分析
二、PDP性格與壓力源
1. “支配型”人的情緒壓力來(lái)源
2. “表達(dá)型”人的情緒壓力來(lái)源
3. “耐心型”人的情緒壓力來(lái)源
4. “精確型”人的情緒壓力來(lái)源
三、PDP性格與壓力處理
1. “支配型”人的情緒與壓力處理
2. “表達(dá)型”人的情緒與壓力處理
3. “耐心型”人的情緒與壓力處理
4. “精確型”人的情緒與壓力處理
案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
第三講：NLP壓力管理
一、壓力源的探索
1. 壓力測(cè)試
2. 壓力與績(jī)效的函數(shù)關(guān)系
3. 壓力強(qiáng)度分析及處理
4. 壓力源的分析與處理
二、壓力管理的七大秘訣
1. 優(yōu)先順序法---找出此時(shí)此刻中的“一”是什么
2. 勇敢說(shuō)“不”法---“三招”教你學(xué)會(huì)拒絕
3. 全腦開(kāi)發(fā)法---大腦平衡“八式”法
4. 放松腦波法---“四種”腦波放松技法
5. 雙贏(yíng)策略法---如何與挑釁者過(guò)招
6. 情緒連調(diào)整法---壓力的乾坤轉(zhuǎn)移大法
7. 自律訓(xùn)練法---冥想、呼吸緩解壓力
三、常規(guī)解壓的方法——順口溜
“動(dòng)一動(dòng)”、“吼一吼”、“洗一洗”、“按一按”
“修一修”、“看一看”、“做一做”“嘮一嘮”
案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
案例分析：觀(guān)看《我不是“暴君”》/案例討論
第四講：NLP情緒管理
一、理解情緒
1. 情緒測(cè)試
2. 對(duì)情緒的正確理解
3. 情緒的真正來(lái)源：信念系統(tǒng)（BVR）
4. 正面、負(fù)面情緒的影響
5. 情緒管理最高境界
1）喜怒哀樂(lè)是方法，為結(jié)果服務(wù)
2）悲喜憂(yōu)傷是真情，和親人共享
6. 日常工作中容易產(chǎn)生負(fù)面情緒的兩句話(huà)
1）“我是對(duì)的”
2）“我是為了你好”
7. 情緒便秘現(xiàn)象——情緒是相互感染的
二、負(fù)面情緒產(chǎn)生的六大因素
1. 嫉妒，是心靈的毒藥
2. 自卑，是悲劇產(chǎn)生的根源
3. 虛榮心，會(huì)讓人備受煎熬
4. 完美，只能當(dāng)做一種追求
5. 貪婪，讓人苦不堪言
6. 抱怨，只會(huì)讓你更不幸
三、情緒管理的技巧和方法
1. 心平氣和法---平靜面對(duì)問(wèn)題的方法
2. EQ情商法---“先跟后帶”的處理技巧
3. 意義換框法---換一種思維模式
4. 自我暗示法---催眠大師“鋼板秀”
5. NLP簡(jiǎn)快療法---教你兩招“簡(jiǎn)快”療法
6. 學(xué)位按摩法---三大學(xué)位控制憤怒
四、典型情緒處理
1. “憤怒”情緒的處理
2. “悲觀(guān)”情緒的處理
3. “焦慮”情緒與的處理
五、催眠技術(shù)（催眠鋼板秀）
案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
課程答疑
課程回顧
講師背景| Introduction to lecturers
許延穎老師 管理心理學(xué)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
NLP執(zhí)行導(dǎo)師
IPTA國(guó)際職業(yè)注冊(cè)培訓(xùn)師
中國(guó)EAP委員會(huì)注冊(cè)咨詢(xún)師
美國(guó)PDP企業(yè)管理諮商師
國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師
中國(guó)海洋大學(xué)管理學(xué)/心理學(xué)雙碩士
北京大學(xué)、清華大學(xué)、青島大學(xué)EMBA特邀講師
人民網(wǎng)人民職場(chǎng)、搜狐職場(chǎng)一言堂特聘講師
曾任：中石化勝利油田有限公司團(tuán)委組織青工部 部長(zhǎng)
曾任：青島眾拓戶(hù)外體驗(yàn)培訓(xùn)有限公司 董事長(zhǎng)
曾任：海爾特種冰箱有限公司領(lǐng)導(dǎo)力咨詢(xún)項(xiàng)目組 組長(zhǎng)
許延穎老師有15年的特大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)及19年企業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，先后與海爾、海信、澳柯瑪、馬士基、朗訊、中車(chē)等企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)，把培訓(xùn)課程和咨詢(xún)產(chǎn)品引入企業(yè)，PDP領(lǐng)導(dǎo)力咨詢(xún)項(xiàng)目獲得海爾集團(tuán)2016年《優(yōu)質(zhì)咨詢(xún)項(xiàng)目獎(jiǎng)》。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
→ 從1995年起，開(kāi)始從事企業(yè)管理及培訓(xùn)咨詢(xún)工作，曾負(fù)責(zé)中石化勝利油田30萬(wàn)青工的教育培養(yǎng)及技能培訓(xùn)工作，并榮獲全國(guó)總工會(huì)“優(yōu)秀青工技能培訓(xùn)先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號(hào)。
→ 1998年把體驗(yàn)式培訓(xùn)引入中國(guó)大陸，成為體驗(yàn)式培訓(xùn)的第一代拓荒者，2002年被山東《現(xiàn)代企業(yè)教育》雜志評(píng)為第八期封面人物，為體驗(yàn)式培訓(xùn)在中國(guó)的推廣和發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)！
→ 2006年先后跟隨心理學(xué)大師李中瑩、蔡敏麗、林文采等學(xué)習(xí)心理學(xué)理論和技巧，把NLP/PDP/DISC/九型人格等性格分析工具應(yīng)用于課程開(kāi)發(fā)和課程傳授之中，從心理學(xué)的角度研究領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、管理學(xué)，形成了獨(dú)具匠心的管理心理學(xué)課程體系。其《PDP人力資源管理與識(shí)人用人之道》被北京大學(xué)、清華大學(xué)EMBA所采購(gòu)，在人民網(wǎng)人民職場(chǎng)欄目進(jìn)行了課程的直播錄制。其《情緒與壓力管理》被吉林工商銀行、青島中國(guó)銀行、煙臺(tái)恒豐銀行指定為中層管理干部的固定培訓(xùn)課程。
部分成功案例：
● 曾為馬士基貨運(yùn)進(jìn)行《中層干部的有效溝通》課程培訓(xùn)，中層干部溝通能力顯著增強(qiáng)，并連續(xù)返聘3年，培訓(xùn)了26批中層管理干部；
● 曾為中國(guó)聯(lián)通青島分公司支局長(zhǎng)進(jìn)行《如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》課程培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)效果明顯，團(tuán)隊(duì)凝聚力增強(qiáng)，并連續(xù)返聘2年；
● 曾為中石油海華集團(tuán)進(jìn)行《PDP人力資源管理與識(shí)人用人之道》課程，連續(xù)返聘28期，其中機(jī)關(guān)干部8期，車(chē)間主任10期，班組長(zhǎng)10期。
● 曾為LG集團(tuán)講過(guò)《管理者情緒與壓力管理》課程，管理干部減壓效果顯著，經(jīng)老師同意做了現(xiàn)場(chǎng)錄制，并作為LG集團(tuán)內(nèi)部課程進(jìn)行集團(tuán)的員工學(xué)習(xí)，頗受好評(píng)，連續(xù)輪訓(xùn)10期；
● 曾為大唐電力進(jìn)行《中層干部6項(xiàng)技能修煉》課程培訓(xùn)，中層干部管理技能顯著提升，并對(duì)老師的授課方式和課堂效果給與高度評(píng)價(jià)，連續(xù)返聘5期；
● 曾為中冶集團(tuán)進(jìn)行《PDP五型領(lǐng)導(dǎo)力---領(lǐng)導(dǎo)者識(shí)人用人之道》課程培訓(xùn)，結(jié)合這次課程，對(duì)3名高層，10名中層干部做了崗位上的調(diào)整，深受贊許！連續(xù)返聘6期；
● 曾為圣元乳業(yè)集團(tuán)進(jìn)行《如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》課程培訓(xùn)，老師在全國(guó)范圍對(duì)12家分公司的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行輪訓(xùn)，共講26場(chǎng)，得到一致好評(píng)！
（一）PDP性格領(lǐng)導(dǎo)力課程
《PDP五型領(lǐng)導(dǎo)力核心技能提升》
《PDP非人力資源管理與識(shí)人用人之道》
《卓越領(lǐng)導(dǎo)者的6項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)技能提升》
《PDP企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力運(yùn)用咨詢(xún)方案》
（二）MTP管理技能課程
《MTP中層管理才能發(fā)展訓(xùn)練》
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與凝聚力打造》
《職業(yè)素養(yǎng)與管理技能修煉》
（三）NLP心理學(xué)應(yīng)用課程
《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》
《新時(shí)代下的情緒與壓力管理》
《NLP親子關(guān)系全面技巧》
（四）體驗(yàn)式內(nèi)訓(xùn)課程
《戰(zhàn)狼神 團(tuán)隊(duì)魂——卓越領(lǐng)導(dǎo)力特訓(xùn)營(yíng)》
《團(tuán)隊(duì)共振——卓越團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)營(yíng)》
部分服務(wù)客戶(hù)：
外資企業(yè)：微軟Microsoft、可口可樂(lè)Coca-Cola、巴斯夫股份公司BASF、ABB集團(tuán)、飛利浦Philips、肯德基KFC、殼牌Shell、LG……
大型集團(tuán)：海爾、海信、青啤、六和、頤中、中遠(yuǎn)、聯(lián)想、中煙、嶗山礦泉水……
金融行業(yè)：中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、花旗銀行、恒豐銀行、平安銀行、太平洋保險(xiǎn)、太平保險(xiǎn)……
制造/能源：南車(chē)、龐巴迪、朗訊、固特異、艾默生、安晉泰科、嬌生、隆和（置業(yè)）、中石油、中石化、華能電力、國(guó)家電網(wǎng)、大唐電廠(chǎng)、麗東化工、萊鋼……
地產(chǎn)/物流：萬(wàn)科、綠城、中南、海信、和記黃埔、銀盛泰、百通、馬士基、海程邦達(dá)、中集、中外運(yùn)、APL、德迅、達(dá)飛、順豐……
通訊/醫(yī)藥：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、輝瑞、默沙東、阿斯利康、國(guó)風(fēng)、黃海、西安楊森、貴州益佰……
院校/政府機(jī)關(guān)：北京大學(xué)EMBA、青島大學(xué)MBA/EMBA、中國(guó)海洋大學(xué)EMBA、青島市委辦公廳、青島團(tuán)市委、青島地稅局、青島技術(shù)監(jiān)督局……
其他：海程邦達(dá)
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類(lèi)企業(yè)的項(xiàng)目咨詢(xún)基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀(guān)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢(xún)方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢(xún)項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢(xún)方案前，我們會(huì)為客戶(hù)匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢(xún)師，供客戶(hù)進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶(hù)需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢(xún)方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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