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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：中高層領(lǐng)導人和管理者
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
一個企業(yè)管理人才強大的時候，企業(yè)一定很強大，企業(yè)管理人才弱小的時候，一定面臨著挑戰(zhàn)。企業(yè)務(wù)必要強化和提高管理者的能力，讓管理者更清晰自己的定位和更明白自己的職責?，F(xiàn)在大多數(shù)組織的管理者，一是“空降”而來，二是“內(nèi)拔”起來，而多數(shù)又以后者的80后90后為主。
內(nèi)部提拔起來的管理者，他們過去都是企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干和技術(shù)精英，但不代表他就是一名優(yōu)秀的經(jīng)理或者管理者，如何幫助他們能更好的帶隊伍，提升團隊業(yè)績，成為一名優(yōu)秀的經(jīng)理人或管理者，首先應(yīng)該幫助他們轉(zhuǎn)換角色，清晰自己的定位認知能力，有效提升管理技能。
課程收益| Program Benefits
● 實戰(zhàn)性：老師在部隊從士兵做到團長，回到地方有20年企業(yè)管理實踐經(jīng)驗
● 實效性：多個成功企業(yè)真實而有用的案例在課堂上與學員分享，給學員啟示
● 實用性：多種管理的方法和工具傳授給學員，幫助他轉(zhuǎn)換角色提升管理能力
● 實惠性：課程帶給企業(yè)和學員的價值，物超所值。個人和團隊業(yè)績提升明顯
課程大綱| Course Outline
第一講：管理者的角色認知
一、管理基本理念
1. 管理者價值認知
2. 中層管理者的管理習慣誤區(qū)
故事導入
3. 中層管理者價值觀
4. 管理金三角：自我管理、團隊管理、目標管理
二、管理者角色認知
1. 管理者角色層級定位與三種技能
游戲?qū)耄?/b>ABC角色認知
2. 管理者的角色升級
1）由“技術(shù)骨干”到團隊管理者
2）由被培育者到培育者
小組討論：如何有效地培育下屬，使下屬迅速成長？
3）由事務(wù)處理者到流程制度文化構(gòu)建者
3. 管理者的角色錯位：幫會老大、名義代表、自然人、傳聲筒
4. 管理者的角色定位
小組討論：如何配對
視頻討論：《永不放棄的教練員》
5. 管理者的五種修煉
1）新任經(jīng)理綜合癥
2）老經(jīng)理綜合癥
3）推卸責任，借口多
4）危機感淡薄，學習力不夠
5）缺乏老板心態(tài)
三、員工與團隊管理的核心問題
1. 員工與團隊管理的12個關(guān)鍵問題測試：Q12
小組討論：測試的啟發(fā)
2. 理解Q12的關(guān)鍵：員工為本
3. 管理的核心任務(wù)
1）選擇人
2）要求人
3）培養(yǎng)人
4）評估人
第二講：目標管理及工作委派、授權(quán)
一、任務(wù)與目標的關(guān)系
1. 以目標結(jié)果為導向的思維方式
二、向上承接任務(wù)的要素
1. 了解WHY: 接受任務(wù)，確認目標
2. 明確WHAT：做什么，完成標準
3. 決定HOW：怎樣達到目標
案例分析：如此執(zhí)行
4. 情景分析：下對上：輔佐者情景分析
三、向下授權(quán)與工作委派
1. 定目標
2. 定方案
3. 執(zhí)行方案
視頻分析：《亮劍》片段
四、有效授權(quán)的重要性
五、高效授權(quán)的五步驟
1. 定目標，選擇對象
2. 診斷下屬的發(fā)展階段
1）員工發(fā)展的四個階段
2）診斷員工發(fā)展階段的步驟與要點
3. 匹配適當?shù)氖跈?quán)方法
1）領(lǐng)導行為的類型：指導行為、支持行為
2）授權(quán)的四種形態(tài)：指令型、教練型、支持型、授權(quán)型
六、領(lǐng)導類型測試問卷
1. 四種領(lǐng)導形態(tài)中下屬參與程度
2. 四種領(lǐng)導形態(tài)中的共同行為
3. 授權(quán)與領(lǐng)導的三種結(jié)果
4. 界定結(jié)果的有效溝通
1）授權(quán)溝通的步驟
2）授權(quán)中溝通技巧
分角色訓練：委派工作案例練習
3）授權(quán)后的工作跟進
第三講：激勵人——及時贊賞
一、激勵因素
1. 馬斯洛需求層次激勵理論
2. 雙因素激勵理論
3. 激勵重點在于激勵因素
4. 贊賞員工的益處
5. 贊賞員工的六項基本原則
1）具體
2）針對性
3）及時
4）善始善終：5:1=0
5）當眾贊賞（揚善于公堂）
6）真誠
6. 贊賞的直接效果
7. 贊賞員工的四步法
1）行為：具體明確的指出行為細節(jié)
2）影響：這些表現(xiàn)所帶來的結(jié)果和影響
3）優(yōu)點：說明行為反映了員工哪方面的優(yōu)點
4）鼓勵：鼓勵他再接再厲
現(xiàn)場贊賞訓練
8. 贊賞員工的應(yīng)用要點
二、建設(shè)性的反饋與面向發(fā)展
1. 輔導的目的和益處
2. 改進輔導的要點
1）改進型輔導七宗罪
2）改進型輔導七原則
3. 改進型輔導的步驟GROWT
1）Goal目標：提出問題、明確目的
2）Reality事實：澄清細節(jié)，說明后果
3）Options選擇、方法：引發(fā)思考、討論改進
4）Willingness意愿行為：明確計劃，約定跟進
5）Trust信任：鼓勵承諾、表達信任
討論：思考三個問題
案例分析：如此輔導
分角色訓練：改進型輔導的練習
4. 輔導達成的關(guān)鍵
1）理解
2）認同
3）承諾
4）跟進
a提要求
b看行為
c給反饋
5. 改進型輔導的應(yīng)用要點
1）真心幫助員工為前提，并不是證明員工錯
2）適當?shù)臅r候，規(guī)過于公堂
3）以身作則是根本
4）該進行輔導的技巧只能要求自己不能要求領(lǐng)導
第四講：管理就是要執(zhí)行落地
一、執(zhí)行力的三角形
1. 執(zhí)行落地需要三個基礎(chǔ)
1）信息
2）意愿
3）行動
現(xiàn)場游戲：現(xiàn)實中，我們的意識判斷可信嗎？
二、領(lǐng)導是執(zhí)行落地關(guān)鍵
1. 什么是管理者
2. 管理在的價值體現(xiàn)在哪里
3. 領(lǐng)導和下屬誰最需要誰
四、執(zhí)行落地的七個步驟
1. 用好人際關(guān)系三字訣
1）“欠”“壓”“吊”
2. 把握職業(yè)四個緯度
1）態(tài)度
2）高度
3）精度
4）速度
3. 使用兩個權(quán)力
1）硬權(quán)力
2）軟權(quán)力
4. 打造團隊需要三個基礎(chǔ)
1）感情上凝聚
2）目標上結(jié)盟
3）利益上合理
5. 工作安排的六個前提
1）可以見
2）可控制
3）明權(quán)責
4）能平衡
5）不干涉
6）要考核
6. 屬激勵下屬四個方面
1）目標管理類
2）工作氛圍類
3）溝通反饋類
4）管理方法類
7. 執(zhí)行力的三大保障
1）組織保障
2）中層保障
3）員工保障
工具：執(zhí)行力保障承諾卡
第五講：時間管理是基礎(chǔ)
一、時間是執(zhí)行的基礎(chǔ)
1. 我們用最簡單的辦法測試你對時間的掌控程度
2. 你只需回答
3. 時間是什么
4. 我們的人生有多少時間
二、你的時間都是怎樣浪費掉的
1. 缺乏計劃
2. 沒有目標
3. 拖延
4. 沒有順序
5. 抓不到重點
三、做好時間管理，也是一個人能力的體現(xiàn)
1. 每周目標 天天日志
案例：每周目標，天天日志
2. 減少會議
3. 整潔和條理
4. 不要讓人浪費你的時間
5. 四象限法則分配
1）第一象限立即去做
2）第二象限計劃去做
3）第三象限盡量不做
4）第四象限讓人去做
6. 時間管理的誤區(qū)
1）工作缺乏計劃
2）組織工作不當
3）時間控制不夠
4）整理意思不強
7. 時間管理的四個步驟
1）堵住時間漏洞
2）區(qū)分輕重緩急
3）制定周密計劃
4）合理安排時間
講師背景| Introduction to lecturers
黃梓博老師 實戰(zhàn)派中高層管理專家
20年軍隊歷練帶兵管理經(jīng)驗
18年企業(yè)經(jīng)營管理實踐經(jīng)驗
10家企業(yè)老板和企業(yè)管理顧問
10年商學院管理與培訓經(jīng)歷
湖北廣播電視臺創(chuàng)新導師
現(xiàn)任：武漢光谷企業(yè)科技創(chuàng)新協(xié)會 | 秘書長
現(xiàn)任：《企業(yè)與市場》雜志社/網(wǎng)站 | 常務(wù)副總編
現(xiàn)任：武漢新特光電集團 | 總裁助理/商學院執(zhí)行院長
著作：《做中層：老板用你，下屬服你的高效工作法》
《你不是迷茫，你只是自控力不強》
黃梓博老師軍人出生，擁有近20年帶兵經(jīng)歷，帶兵管理期間曾多次參加國際國內(nèi)國防重點項目基地建設(shè)。同時還是一位實戰(zhàn)派培訓師，具備了近18年企業(yè)管理成功經(jīng)驗和10年培訓教學經(jīng)驗，深諳問題思維分析，精于組織深度難題解決。擅長于企業(yè)中高層管理人才培養(yǎng)、培訓方法、培訓思路、培訓定位，同時在企業(yè)中高層管理決策智慧及團隊能力提升方面有其獨到的落地方法，能夠把人性分析管理運用于組織存在的問題中進行深度剖析。
曾為北大總裁班、武漢大學、華中科技大學、中國電子集團、中國航天集團、中國移動、中鐵集團、中建集團、中船重工、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國電投、三峽集團、中國葛洲壩、中國鋁業(yè)集團、東風集團、中海油、中石油、中石化、中國建材、中國郵政、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、大地保險、湖北煙草、湖北能源、湖北高速、湖北工建、寧波機場、中天建設(shè)等世界500強及大型央企國企進行課程培訓。已為3萬多人次進行了500多期課程培訓，其中中鋁集團和國家電網(wǎng)《中高層管理系列》一年5-7期重復(fù)返聘，課程內(nèi)容深受企業(yè)中高層及學員歡迎，好評率高達98%。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
任職于武漢新特光電集團有限公司，成功幫助企業(yè)進行領(lǐng)導力系統(tǒng)提升、中高層管理變革和培訓管理升級。
1. 領(lǐng)導力系統(tǒng)提升——任職期間幫助企業(yè)高層進入國家千人計劃專家?guī)?/b>，同時幫助企業(yè)創(chuàng)建高新技術(shù)認證、武漢市十佳僑企、武漢市激光企業(yè)研究開發(fā)中心、東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)“瞪羚企業(yè)”和湖北省重點僑資企業(yè)，榮獲中國僑界貢獻（創(chuàng)新團隊）獎。
2. 中高層管理變革——曾直接推動集團組織架構(gòu)管理變革，把原來的營銷、生產(chǎn)、研發(fā)、行政、財務(wù)等五大部門和分管的副總進行機制改革，把原來的部改成中心，分管的副總改為中心總監(jiān)，明確各自的崗位職責，從而以每年30％的遞增率促進了公司的業(yè)績增長并從產(chǎn)值2個億到現(xiàn)在近15億
3. 培訓管理——在兼任集團商學院執(zhí)行院長期間，每年為企業(yè)進行3-4次《中高層管理系列課程》課程培訓，同時與新加坡南洋理工大學、華中科技大學、中南民族大學、湖北大學合作，成立了湖北省人才孵化基地示范單位的湖北省博士后產(chǎn)業(yè)基地和中國光谷激光技術(shù)與創(chuàng)業(yè)人才培訓基地。
4. 培訓經(jīng)歷——從擔任武漢光谷科技創(chuàng)新協(xié)會秘書長起，走訪企業(yè)調(diào)研100家以上，組織過企業(yè)家沙龍活動100多次，活動參與不少于5000人次。為會員企業(yè)定制化植入式培訓每年不少于20期。
《MTP管理者技能提升》
《高效團隊建設(shè)與管理》
《管理者角色定位認知》
《打造卓越領(lǐng)導執(zhí)行力》
《授權(quán)管理與有效激勵》
《目標管理與計劃執(zhí)行》
《領(lǐng)導藝術(shù)與管理智慧》
《企業(yè)文化打造與落地》
《打造狼性團隊精神》
《跨部門溝通與協(xié)作》
《向軍隊學執(zhí)行力》
部分服務(wù)過客戶：
EMBA研修班：北大EMBA總裁研修班、華科EMBA總裁研修班、武漢大學EMBA總裁班、武漢光谷企業(yè)科技創(chuàng)新協(xié)會、安徽省鈑金行業(yè)協(xié)會、武漢精密制造行業(yè)協(xié)會、中國光谷激光協(xié)會協(xié)會、青島企業(yè)服務(wù)中心、南昌企業(yè)服務(wù)中心、青海企業(yè)服務(wù)中心、馬鞍山市職業(yè)教育培訓中心等政府服務(wù)機構(gòu)……
智能制造：中原電子、東風汽車、廣合科技（廣州）有限公司、廣州邁景基因醫(yī)學科技有限公司、武漢科前生物股份、山東史丹利集團、江蘇四季沐歌集團、泰州申州制衣、武漢新特光電集團、武漢吉事達科技股份、武漢機電、湖北盛源電器、湖北永陽材料股份有限公司、武漢鴻雷激光科技有限公司、湖北大自然實業(yè)有限公司、光谷電子集團……
央企國企：中國電子科技、中國移動、中鐵集團、中國葛洲壩、中船重工、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、國家電投、華電集團、中國能源、三峽集團、中海油氣、中國石化、中國石油、中建集團、東風集團、中國郵政、建設(shè)銀行、工商銀行、中國建材、湖北能源集團、湖北高速、宜昌城投集團、武漢城投集團、寧波機場、湖南永州投資集團、杭州旅游集團、泰州文旅集團、南昌開發(fā)區(qū)、青島膠州政府、重慶保安集團、大地保險、南京農(nóng)商行……
地產(chǎn)物業(yè)：新世集團、信達地產(chǎn)、湖南邦盛地產(chǎn)、圣象集團、珠海三相建設(shè)、珠海江門物業(yè)集團、安徽晟元建設(shè)、中都地產(chǎn)、合肥新華物業(yè)集團、成都家居協(xié)會、廣東協(xié)會、龍行天下物流集團公司、湖北恒安藥業(yè)、重慶紫荊醫(yī)療……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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累計培訓學員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
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中層管理內(nèi)訓
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人才梯隊建設(shè)咨詢項目
工廠運營咨詢項目
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精益智造公開課
個人效能公開課
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功能包含：作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學習、排名管理、微課上傳、直播等
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