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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：企業(yè)負(fù)責(zé)人、中高層管理者及專業(yè)人士
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來(lái)意）
課程背景| Course Background
1988年，華為創(chuàng)辦之初，和大多數(shù)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)一樣，無(wú)人才、無(wú)技術(shù)、無(wú)資金、無(wú)產(chǎn)品。但此后每經(jīng)過(guò)一個(gè)十年，華為就會(huì)發(fā)生一番脫胎換骨的變化。2017年華為年報(bào)顯示，實(shí)現(xiàn)銷售收入人民幣6036億元，同比增長(zhǎng)15. 7%；凈利潤(rùn)為人民幣475億元，同比增長(zhǎng)28. 1%，平均每天賺1. 3億元人民幣。近幾年在全球經(jīng)濟(jì)衰退、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)低迷的復(fù)雜經(jīng)濟(jì)形式下，華為靠什么在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下逆襲發(fā)展，是什么管理基因推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)增長(zhǎng)？正如任正非說(shuō)：“管理第一，技術(shù)第二；我們正走在西方的路上；華為管理沒(méi)有秘密，任何人都可以學(xué)，都可以學(xué)的會(huì)”。
本課程通過(guò)全面真實(shí)的案例呈現(xiàn)，全方位解讀華為管理體系蛻變歷程，掌握如何建設(shè)組織能力并保持組織活力，如何實(shí)現(xiàn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的超越。通過(guò)華為20多年發(fā)展歷程管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的梳理和總結(jié)，從文化、戰(zhàn)略與執(zhí)行、干部管理、流程機(jī)制與管理變革等多角度立體呈現(xiàn)華為的管理模式，將給你帶來(lái)全新的啟發(fā)和思考。
課程收益| Program Benefits
● 通過(guò)回顧華為文化的演進(jìn)與傳承過(guò)程，掌握華為如何推動(dòng)企業(yè)文化和核心價(jià)值觀在企業(yè)中的落地
● 了解華為的干部管理體系的行程過(guò)程、演變及背后的設(shè)計(jì)思路，如何把握干部隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵要素
● 通過(guò)華為的變革與危機(jī)各關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，分析對(duì)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的重要啟示
課程大綱| Course Outline
第一講：華為文化的演進(jìn)與傳承
一、文化的核心意義
1. 企業(yè)的文化由誰(shuí)來(lái)定義
2. 思想權(quán)、文化權(quán)不能授權(quán)
3. 文化可以特立，不能獨(dú)行
二、華為企業(yè)文化的形成過(guò)程
1. 1987年-1992年：創(chuàng)業(yè)階段，口號(hào)滿天飛
2. 1992年-2000年：走出混沌——《華為基本法》
討論：華為基本法體現(xiàn)的企業(yè)文化
3. 2000年-至今從哲學(xué)到實(shí)踐：愿景-使命-價(jià)值觀
三、企業(yè)文化的核心價(jià)值觀解讀
1. 以客戶為中心
2. 以?shī)^斗者為本
3. 長(zhǎng)期艱苦奮斗
4. 持續(xù)自我批判
四、企業(yè)文化啟示
1. “灰度”的管理智慧
2. 聽得見炮聲的人來(lái)決策
3. 價(jià)值觀與業(yè)績(jī)同樣重要
五、任正非管理智慧
1. 用毛澤東思想武裝華為思想
2. 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手拉手
討論：企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)
第二講：戰(zhàn)略管理——締造狼性和國(guó)際化策略
一、群狼下退獅虎
1. 從單兵英雄到狼狽組織
2. 狼狽組織到“鐵三角”
3. 一線呼喚炮火“班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)”大平臺(tái)+小前端
二、構(gòu)建價(jià)值主張，基于優(yōu)勢(shì)選擇大市場(chǎng)
1. 厚積薄發(fā)，聚焦成就規(guī)模
2. “深淘灘，低作堰”
3. “鮮花插在牛糞上”
三、聚焦客戶價(jià)值創(chuàng)造的經(jīng)營(yíng)模式
1. 實(shí)施基于客戶商業(yè)成功的經(jīng)營(yíng)要素
2. 市場(chǎng)機(jī)制驅(qū)動(dòng)商品思維取代產(chǎn)品思維
3. 客戶需求是一切管理變革的原動(dòng)力
四、以客戶需求為中心，構(gòu)建系統(tǒng)解決方案
1. 統(tǒng)一思想、力出一孔
2. 為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由
3. “消滅”客戶的“剩余時(shí)間”
案例：華為戰(zhàn)略管理的優(yōu)秀實(shí)踐解析
第三講：人才團(tuán)隊(duì)——華為打造的狼性團(tuán)隊(duì)
一、狼性人才的培養(yǎng)理念
1. 選拔事業(yè)合伙人
2. “奮斗”DNA，選拔“一貧如洗”，胸懷大志的人才
3. 一線艱苦地區(qū)、復(fù)雜環(huán)境是人才培養(yǎng)的最佳場(chǎng)所
二、狼性團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)
1. 以“奮斗者”為本，絕不讓雷鋒吃虧
2. 要給火車頭加滿油、適當(dāng)拉開差距
3. 激勵(lì)服務(wù)戰(zhàn)略，分配制向獲取分享制
三、華為干部的使命與責(zé)任
1. 干部選拔理念
1）優(yōu)先從成功團(tuán)隊(duì)、主攻戰(zhàn)場(chǎng)、一線艱苦地區(qū)中選拔干部
2）干部不是終生制，干部要能上能下
3）干部選拔任用的關(guān)鍵行為
2. 華為對(duì)干部的要求和選拔標(biāo)準(zhǔn)
1）戰(zhàn)略績(jī)效管理體系：SP-BP-KPI-PBC
2）業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)考評(píng)與關(guān)鍵行為考核
3）結(jié)果導(dǎo)向、激活過(guò)程
第四講：管理實(shí)踐變革
一、推動(dòng)華為管理變革的原動(dòng)力
1. 聚焦客戶需求：以客戶需求為中心
2. 商業(yè)環(huán)境變化：大需求、大機(jī)會(huì)
3. 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略調(diào)整：設(shè)備-服務(wù)-云-管-端
4. 企業(yè)家的精神：任正非與華為變革
二、華為發(fā)展史上的典型變革事件
1. 1996年市場(chǎng)部干部集體大辭職
2. 1997年開始全球化的組織變革
3.《華為基本法》核心指導(dǎo)作用
4. 1999年開展的主業(yè)務(wù)流程變革
5. 2000年研發(fā)呆死物料反省大會(huì)
三、管理變革的主要核心內(nèi)容
1. 文化變革
2. 干部管理變革
1）干部能上能下
2）輪崗-能左能右
3）以?shī)^斗者為本、堅(jiān)持選拔和淘汰
3. 組織變革
1）捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)個(gè)人英雄到“狼狽組織”
2）從“狼狽組織”到“鐵三角”
3）一線呼喚炮火“班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)”
四、管理變革實(shí)踐主要經(jīng)驗(yàn)與啟發(fā)
1. 變革是一把手工程，動(dòng)員群眾做大事，不換腦袋換人
2. 緊盯變革價(jià)值管理，變革的目的就是多產(chǎn)糧食和增加土地肥力
3. 充分認(rèn)識(shí)到變革的艱巨性和復(fù)雜性，變革有套路、方法和節(jié)奏
4. 變革需要因地制宜，沒(méi)有包打天下的良藥
5. 變革不追求完美，七個(gè)反對(duì)，不斷優(yōu)化完善
總結(jié)與回顧
第五講：危機(jī)控制——華為的冬天會(huì)來(lái)也會(huì)去的
一、迎接挑戰(zhàn)、苦練內(nèi)功
1. 杯酒釋兵權(quán)
2. 繁榮背后存在危機(jī)
3. 沒(méi)有預(yù)見、沒(méi)有預(yù)防、就會(huì)被凍死
4. 尋找日本企業(yè)過(guò)冬的秘訣
二、冬天的四種啟示
1. 冬天的寒冷是社會(huì)的凈化過(guò)程，誰(shuí)也逃不掉
2. 軍人的孤獨(dú)，只有改良沒(méi)有革命
3. 創(chuàng)業(yè)難、守業(yè)更難
4. 冬天是可愛的并不是可恨的
講師背景| Introduction to lecturers
張蕾老師 戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力專家
8年企業(yè)管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
15年世界500強(qiáng)企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
中山大學(xué)工商管理碩士（MBA）
武康大學(xué)工商管理 在讀博士（DBA）
著作《5G產(chǎn)業(yè)：新智能時(shí)代革命》
曾任：華為（世界500強(qiáng)）丨海外人力資源項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
曾任：順豐（上市）丨高管領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展負(fù)責(zé)人
曾任：TCL（上市）丨人才發(fā)展專家
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力、文化再造、戰(zhàn)略規(guī)劃、組織績(jī)效、管理溝通、執(zhí)行管控、向華為學(xué)習(xí)
曾受邀：上海交通大學(xué)、廈門大學(xué)、南京大學(xué)、湖南大學(xué)、湖南師范大學(xué)、中南林業(yè)科技大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、中國(guó)石油大學(xué)、華北電力大學(xué)、華中商學(xué)院等高?？偛冒嗍谡n
中國(guó)交通建設(shè)集團(tuán)、中鐵集團(tuán)、中國(guó)電科、中國(guó)航發(fā)、中國(guó)石化、中國(guó)石油、中國(guó)冶金科技集團(tuán)、招商集團(tuán)、中國(guó)銀行、工商銀行、浦發(fā)銀行、南方電網(wǎng)等大型央企常聘講師
張蕾老師在15年的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)與管理過(guò)程中不斷總結(jié)與實(shí)踐，實(shí)踐工作經(jīng)歷涵蓋聯(lián)合創(chuàng)始人、企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人、區(qū)域業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、人才發(fā)展專家，多維度的工作視角，豐富的實(shí)操案例，使張老師能精準(zhǔn)挖出企業(yè)管理痛點(diǎn)，設(shè)計(jì)全面解決方案。
拓寬國(guó)際化視野：華為項(xiàng)目管理及人力資源BP第一批認(rèn)證管理者，獨(dú)立負(fù)責(zé)海外項(xiàng)目人力資源管理，積極推廣華為企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)模式，有效促進(jìn)公司業(yè)績(jī)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
提升經(jīng)營(yíng)管理能力：負(fù)責(zé)人才發(fā)展整體策略的制定及管控執(zhí)行，創(chuàng)立銷售系統(tǒng)的客戶學(xué)院，在銷售與人力資源界面與客戶共創(chuàng)，客戶整體對(duì)公司的貢獻(xiàn)率同比增長(zhǎng)超17%。
培養(yǎng)戰(zhàn)略思維：制定集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃，搭建管理與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)系統(tǒng)，全面負(fù)責(zé)公司核心高管的能力提升。
在8年的管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)中，在企業(yè)文化、戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力等企業(yè)組織與管理部分有著深入研究，并開發(fā)出一整套企業(yè)組織與管理培訓(xùn)課程體系。《向華為學(xué)習(xí)》系列課程、《組織執(zhí)行方略》系列課程培訓(xùn)超過(guò)300天，曾服務(wù)于中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)交通建設(shè)集團(tuán)、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)電科、招商銀行、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)移動(dòng)、京東方、長(zhǎng)安汽車、富士康等大型企業(yè)，累計(jì)咨詢及培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)超過(guò)300余家，培訓(xùn)學(xué)員超過(guò)10萬(wàn)人次，重復(fù)聘用率在80%以上。
經(jīng)典案例：
重慶長(zhǎng)安汽車（央企）采購(gòu)《管理實(shí)戰(zhàn)模擬艙》，返聘30+天，真實(shí)還原管理情境，貼合企業(yè)戰(zhàn)略需求來(lái)設(shè)計(jì)課程，并持續(xù)返聘中......
中國(guó)交通建設(shè)集團(tuán)（央企）采購(gòu)《向華為學(xué)習(xí)-文化與管理模式》，返聘20+天，厘清管理邏輯，啟迪學(xué)員思想，并持續(xù)返聘中......
中國(guó)石化（央企）采購(gòu)《向華為學(xué)習(xí)——文化與管理模式》，課程輪訓(xùn)10+天，厘清管理邏輯，啟迪學(xué)員思想，并持續(xù)返聘中.....
美的集團(tuán)（世界500強(qiáng)）采購(gòu)《卓越領(lǐng)導(dǎo)力——從拳打腳踢到?jīng)Q勝千里》，課程返聘6天，全面提升領(lǐng)導(dǎo)力，建立領(lǐng)導(dǎo)者信譽(yù)，提升領(lǐng)導(dǎo)者前瞻能力，并持續(xù)返聘中.....
中國(guó)航發(fā)（央企）采購(gòu)《向華為學(xué)習(xí)企業(yè)文化與干部隊(duì)伍管理》，課程輪訓(xùn)4天，解讀華為干部隊(duì)伍管理精髓，提高干部管理認(rèn)知的深度與廣度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)增長(zhǎng)，并持續(xù)返聘中......
國(guó)家電網(wǎng)（央企）采購(gòu)《向標(biāo)桿學(xué)習(xí)-企業(yè)文化》，返聘2期，解讀華為文化管理體系建設(shè)，掌握企業(yè)成功的邏輯，實(shí)現(xiàn)組織活力，并持續(xù)返聘中......
《從拳打腳踢到?jīng)Q勝千里——卓越領(lǐng)導(dǎo)力》
《領(lǐng)導(dǎo)者的自我突破與變革創(chuàng)新》
《成功邏輯——締造卓越的企業(yè)文化》
《基于BLM模型的企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《技術(shù)變革下的管理創(chuàng)新》
《如魚得水——管理溝通》
《向華為學(xué)習(xí)——文化與管理模式》
《文化引領(lǐng)華為——華為文化哲學(xué)與管理實(shí)踐》
部分服務(wù)客戶：
銀行與金融：中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、工商銀行、廣發(fā)銀行、南京銀行、江南銀行、招聯(lián)金融、徽商銀行、中國(guó)銀聯(lián)、新華人壽、中國(guó)人壽保險(xiǎn)、寧波農(nóng)商行、日照銀行…….
通信與電力：中國(guó)電信廣州分公司、中國(guó)移動(dòng)長(zhǎng)沙分公司、中國(guó)網(wǎng)通特發(fā)信息、天訊瑞達(dá)通信、中國(guó)鐵路通信、訊瑞達(dá)通信、廣電信息網(wǎng)絡(luò)、南方電網(wǎng)、重慶電力、寧夏電力、四平供電局、大唐平羅發(fā)電廠、中核集團(tuán)、深圳供電局、河南豫能控股、蕪湖供電局、云南電力試驗(yàn)研究院……
建材/地產(chǎn)：中國(guó)交通建設(shè)集團(tuán)、萬(wàn)科集團(tuán)、中建三局、中建四局、重慶長(zhǎng)安地產(chǎn)、國(guó)泰建設(shè)集團(tuán)、重慶城鵬建筑、武鋼集團(tuán)、上海潤(rùn)志房產(chǎn)、昆明鋼鐵、武漢鋼鐵、山東豐源集團(tuán)、雅生實(shí)業(yè)、灣田國(guó)際、招商租憑、正方公共運(yùn)營(yíng)、湛江寶鋼、鴻發(fā)投資、勤業(yè)建工、珠海三湘建筑、鯤鵬建設(shè)集團(tuán)、寧波埃美柯集團(tuán)、南方泵業(yè)、杭蕭鋼構(gòu)、華東鋼業(yè)集團(tuán)、五龍化工、青山控股集團(tuán)、球冠集團(tuán)、虎霸集團(tuán)、百誠(chéng)集團(tuán)、恒德控股集團(tuán)、貝林實(shí)業(yè)集團(tuán)、名門置業(yè)集團(tuán)、紅樓集團(tuán)、溫州時(shí)代廣場(chǎng)、中原房地產(chǎn)、億豐集團(tuán)、亞廈股份、路港集團(tuán)……
裝修/家電/家具：美的集團(tuán)、海信集團(tuán)、天振竹業(yè)、方圓木業(yè)、林昌木業(yè)、永吉木業(yè)、九鼎裝飾、銀建裝飾、廣東有品家居、中國(guó)人民電器集團(tuán)、西摩電器、長(zhǎng)城電器集、德宏汽車電器、大康控股、超亞家具……
服飾：富貴鳥（服裝）、布利杰針織集團(tuán)、寧澳服飾、頂森服裝、富田集團(tuán)、華鼎集團(tuán)、萬(wàn)事利集團(tuán)、豪盛集團(tuán)、紅蜻蜓集團(tuán)……
電子/生產(chǎn)制造：中國(guó)電科、中國(guó)紅塔集團(tuán)、富士康、江蘇杰士德、礦冶科技、云凱防防雷、廣東粵能集團(tuán)、浙江大有實(shí)業(yè)、博清科技、江波龍電子、開灤集團(tuán)、山西焦煤集團(tuán)、云環(huán)電子集團(tuán)、一舟集團(tuán)、西子集團(tuán)、惠州華陽(yáng)集團(tuán)、001電子集團(tuán)、深圳好盈科技、武漢木倉(cāng)科技、萬(wàn)向硅峰電子股份、山鷹國(guó)際控股股份……
交通/物流：中國(guó)郵政、成都地鐵、長(zhǎng)安汽車、東風(fēng)汽車、中交三航院、中交一公局、中國(guó)航發(fā)南方、古河汽車配件、廣州汽車集團(tuán)、上海交運(yùn)集團(tuán)、暢聯(lián)股份、中外運(yùn)化工國(guó)際物流、內(nèi)蒙古空港、汽輪機(jī)股份、華能汽車集團(tuán)、巴士集團(tuán)、大昌汽車銷售、行地集團(tuán)、萬(wàn)向集團(tuán)、更大集團(tuán)、吉奧汽車、轎辰集團(tuán)、麗水汽運(yùn)集團(tuán)、傳化集團(tuán)、廣州誠(chéng)易二手車、紅火集團(tuán)……
其他：湖南省國(guó)資委、唐山三友集團(tuán)、巴陵石油化工、江漢石油化工、岳陽(yáng)隆興化工、中油七建、農(nóng)科中心、云南煙葉復(fù)烤、御家匯股份、東莞煙草、益海嘉里金龍魚、老百姓大藥房、綠航星際太空研究院、鶴慶北衙礦業(yè)、天宇實(shí)業(yè)、東營(yíng)市諾爾化工、升華集團(tuán)、永泰紙業(yè)集團(tuán)、中國(guó)神力集團(tuán)、唐山三友集團(tuán)、海盈港務(wù)、杭申控股集團(tuán)、國(guó)光投資集團(tuán)、馳鑫機(jī)械、天邦飼料股份、超威集團(tuán)、華立集團(tuán)、仙琚制藥集團(tuán)、航民集團(tuán)東仁堂醫(yī)藥連鎖、新市油脂股份、老娘舅餐飲、寰亞化妝品、微米生物、銅鑼灣旅游、浙能集團(tuán)、鮮八里集團(tuán)……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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