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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：各企事業(yè)政府單位、中高層管理干部、儲(chǔ)備管理干部等
課程費(fèi)用：電話咨詢(xún)（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：1 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢(xún)：Karen（注明來(lái)意）
課程背景| Course Background
中國(guó)企業(yè)問(wèn)題十大怪象：
現(xiàn)象一：做事無(wú)結(jié)果，借口一大堆；
現(xiàn)象二：對(duì)客戶(hù)不敬畏，沒(méi)有客戶(hù)意識(shí);
現(xiàn)象三：內(nèi)部同事、部門(mén)之間不配合，相互推諉、扯皮；
現(xiàn)象四：各層級(jí)溝通不暢，不承擔(dān)責(zé)任；
本質(zhì)：做培訓(xùn)\做宣講=做團(tuán)隊(duì);制度和機(jī)制層面：績(jī)效和業(yè)績(jī);文化層面：高層意味著付出和犧牲,中層意味著責(zé)任和承擔(dān),基層員工意味著執(zhí)行和結(jié)果.拿本事來(lái)服人而不是只有口號(hào)
現(xiàn)象五：團(tuán)隊(duì)沒(méi)有狼性，不淘汰隊(duì)伍，導(dǎo)致員工沒(méi)有危機(jī)感；
本質(zhì)：人性化管理和人情化管理混淆,面子文化\含糊文化\普遍存在…真正的團(tuán)隊(duì)是講究?jī)?yōu)勝劣汰,堅(jiān)持原則,堅(jiān)守制度;世界上沒(méi)有好人和壞人,只有好的環(huán)境和壞的環(huán)境!
現(xiàn)象六：戰(zhàn)略落不了地，目標(biāo)總是無(wú)法實(shí)現(xiàn)；
本質(zhì)：1、戰(zhàn)略目標(biāo)是什么，讓員工理解并認(rèn)同？2、崗位職責(zé)不明晰,管控系統(tǒng)不完善不到位？3、激勵(lì)不及時(shí)？
現(xiàn)象七：領(lǐng)導(dǎo)很累，員工卻不知該做什么；
本質(zhì)：價(jià)值觀和文化導(dǎo)向搞錯(cuò)了,把領(lǐng)導(dǎo)的“做法”看做自己應(yīng)該效仿的例子
現(xiàn)象八：決定的事情不了了之，沒(méi)有執(zhí)行的制度約束和檢查機(jī)制;
本質(zhì)：承諾式匯報(bào)必須做到,這就是結(jié)果導(dǎo)向的文化和價(jià)值導(dǎo)向的完成
現(xiàn)象九：講人情不講制度，有制度不執(zhí)行；
現(xiàn)象十：人際關(guān)系復(fù)雜，大家都不敢說(shuō)真話；
課程收益| Program Benefits
● 員工改變：明確結(jié)果，明確執(zhí)行的方向，倍增業(yè)績(jī)。
● 中層改變：做中層該做的事，帶團(tuán)隊(duì)，聚焦戰(zhàn)略去執(zhí)行。
● 高層改變：明確戰(zhàn)略，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)，建立核心能力。
● 老總改變：做老總該做的事，改變“名為老總，實(shí)為超級(jí)員工” 的現(xiàn)狀。
課程大綱| Course Outline
第一講：沙盤(pán)模擬
一、沙盤(pán)模擬
1. 課程導(dǎo)入
2. 組建團(tuán)隊(duì)
二、沙盤(pán)講解
1. 設(shè)定目標(biāo)
2. 課程規(guī)則
三、情景推演
1. 角色扮演
2. 決出結(jié)果
四、復(fù)盤(pán)總結(jié)
1. 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
2. 講師總評(píng)
第二講：現(xiàn)代企業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略與執(zhí)行一致性-
一、目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)績(jī)效
“不能衡量，就不能管理”如何將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可衡量的目標(biāo)并分解至各個(gè)部門(mén)和各個(gè)層級(jí)
1. 平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略實(shí)施
2. 根據(jù)四個(gè)層面戰(zhàn)略主題擬定戰(zhàn)略目標(biāo)
3. 高績(jī)效執(zhí)行確保戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成
共享目標(biāo)；轉(zhuǎn)換目標(biāo)；獨(dú)有目標(biāo)
二、自下而上層層支撐戰(zhàn)略達(dá)成，保障團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
1. 戰(zhàn)略地圖-四個(gè)層面的因果關(guān)系整合
2. 案例分析與討論
第三講：高效團(tuán)隊(duì)溝通與合作（知彼解己、雙贏思維）
一、什么是溝通及有效溝通的重要性
1. 如何達(dá)成管理的共識(shí)
二、溝通中存在的主要問(wèn)題
1. 識(shí)別典型的溝通障礙
三、溝通的要點(diǎn)與技巧
1. 做對(duì)的事情與把事情做對(duì)
2. 樹(shù)立共同的目標(biāo)
3. 積極聆聽(tīng)的技巧與同理心溝通
4. 建設(shè)性并尊重他人地表達(dá)意見(jiàn)
5. 如何有效地爭(zhēng)取回饋與有效地“發(fā)問(wèn)”
6. 如何主導(dǎo)溝通及方向
7. 有效表達(dá)的原則
四、溝通中遇到?jīng)_突以雙贏解決
1. 解決沖突的策略
2. 解決沖突的程序
3. 建設(shè)性并尊重他人地表達(dá)意見(jiàn)
4. 意見(jiàn)不同時(shí)給予堅(jiān)定的反饋
五、企業(yè)常用的溝通方式
1. 如何與上級(jí)、下級(jí)、同事溝通
1）輔佐上司，永遠(yuǎn)是企業(yè)員工溝通的首要任務(wù)
2）與領(lǐng)導(dǎo)處理好關(guān)系的原則
3）了解下級(jí)
4）就事論事，善于表?yè)P(yáng)更要善于批評(píng)
5）不搬弄是非
6）關(guān)鍵時(shí)刻要幫忙
7）分享榮譽(yù)
8）如何提高不同部門(mén)間的互信
2. 如何運(yùn)用團(tuán)隊(duì)溝通共同解決問(wèn)題
1）團(tuán)隊(duì)決策的優(yōu)缺點(diǎn)
2）團(tuán)隊(duì)共同解決問(wèn)題的步驟
第四講：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與職場(chǎng)正能量心態(tài)
一、吸引力法則 Attraction
二、『正負(fù)』能量『高低』檢視
三、正能量思維正五步
1. 覺(jué)察情緒
2. 一念之轉(zhuǎn)
3. 彌補(bǔ)計(jì)劃
4. 檢視結(jié)果
5. 職場(chǎng)WIFI
四、『生活一般題＆職場(chǎng)績(jī)效題』示范與ＰＫ競(jìng)技
講師背景| Introduction to lecturers
汪珈老師 經(jīng)營(yíng)管理提升專(zhuān)家
法國(guó)巴黎大學(xué)管理心理學(xué)及MBA雙碩士
精通中、英、法三國(guó)語(yǔ)言
英國(guó)TACK授權(quán)認(rèn)證講師
AACTP國(guó)際注冊(cè)高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
國(guó)際注冊(cè)職業(yè)沙盤(pán)認(rèn)證授權(quán)講師
國(guó)際注冊(cè)高級(jí)職業(yè)人力資源管理師
國(guó)務(wù)院國(guó)資委特聘顧問(wèn)
湖北省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局客座教授
清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)EDP、武漢大學(xué)特邀教授
曾任：東風(fēng)汽車(chē)集團(tuán)（世界500強(qiáng)）丨戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)/人力資源總監(jiān)
曾任：PSA集團(tuán)（世界500強(qiáng)）丨戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)主任
曾任：國(guó)資委直屬機(jī)關(guān)丨處長(zhǎng)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)、戰(zhàn)略績(jī)效管理、領(lǐng)導(dǎo)力、中高層管理、溝通技巧、管理心理學(xué)
汪珈老師有著20年以上的企業(yè)管理/領(lǐng)導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾歷任人力資源總監(jiān)、戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)主任、企業(yè)大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展負(fù)責(zé)人等崗位，在領(lǐng)導(dǎo)力、中高層管理、經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)等領(lǐng)域造詣斐然，為不少企業(yè)解決棘手問(wèn)題及戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)的輔導(dǎo)。
◆ 7年世界500強(qiáng)跨國(guó)企業(yè)：老師曾在世界500強(qiáng)汽車(chē)集團(tuán)任職期間，為企業(yè)進(jìn)行后備及在任領(lǐng)導(dǎo)干部“領(lǐng)導(dǎo)力提升”計(jì)劃培訓(xùn)，每年以六個(gè)班次進(jìn)行梯隊(duì)培養(yǎng)，為企業(yè)培養(yǎng)出了近1500名精英骨干，并解決公司運(yùn)營(yíng)各層級(jí)問(wèn)題提供知識(shí)與技能支撐。
◆ 6年大型制造型企業(yè)：老師曾在PSA集團(tuán)任職期間，參與組織策劃并構(gòu)建了企業(yè)職級(jí)體系和領(lǐng)導(dǎo)力模型，利用2年的時(shí)間建立起了員工的職業(yè)發(fā)展體系，降低了15%公司研發(fā)領(lǐng)域人才流失率；更為企業(yè)建立了戰(zhàn)略績(jī)效管理體系，該績(jī)效管理體系助力企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的3年倍增計(jì)劃，隨后作為成熟的績(jī)效管理方法在集團(tuán)進(jìn)行推廣應(yīng)用。
◆ 國(guó)務(wù)院國(guó)資委直屬機(jī)關(guān)：老師曾在國(guó)資委任職期間，主導(dǎo)所在單位建立起培訓(xùn)中心，制定各種培訓(xùn)管理和評(píng)估制度，組建和培養(yǎng)培訓(xùn)師隊(duì)伍，并在第二年就實(shí)現(xiàn)對(duì)外培訓(xùn)創(chuàng)收100多萬(wàn)。
老師在過(guò)去15年以上的職業(yè)講師生涯中，積累了豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，汪老師至今為止授課超1000場(chǎng)，共累計(jì)學(xué)員高達(dá)30000人，為國(guó)資委及世界500強(qiáng)跨國(guó)企業(yè)、軍工企業(yè)等超大型企業(yè)授課御用講師。
《DISC性格密碼》
《新生代員工管理》
《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》
《戰(zhàn)略績(jī)效管理沙盤(pán)模擬》
《卓越執(zhí)行力高端沙盤(pán)模擬》
《卓越的時(shí)間管理-提升生命的質(zhì)量》
《決戰(zhàn)未來(lái)-企業(yè)全面運(yùn)營(yíng)高端沙盤(pán)模擬》
《MTP中高層管理干部管理技能與綜合素質(zhì)提升》
部分服務(wù)過(guò)的客戶(hù)：
軍工企業(yè)與制造業(yè)：中國(guó)航天集團(tuán)、中國(guó)核基地、沈飛集團(tuán)、中航工業(yè)、海爾、美的、格力、武鋼、紅塔集團(tuán)、一汽集團(tuán)、一汽大眾、東風(fēng)汽車(chē)、東風(fēng)本田、華晨寶馬、鞍鋼集團(tuán)、三菱、晉煤集團(tuán)、中海集裝箱、中海北方物流、儀征化纖、鞍山鋼鐵、武船、中石油、中國(guó)北車(chē)長(zhǎng)春軌道客車(chē)、創(chuàng)維集團(tuán)、遼河油田、玉柴集團(tuán)、勁牌酒業(yè)、龍騰廣電、北京匯京珂曼、廈門(mén)勝華元、神龍汽車(chē)、南充汽車(chē)、東風(fēng)鴻泰、友德、亞普、李寧、安踏……
建筑業(yè)：中恒地產(chǎn)、中建二局、中建三局、甘肅省建、武漢建工、聯(lián)投集團(tuán)、綿陽(yáng)建設(shè)開(kāi)發(fā)集團(tuán)、貴陽(yáng)城投集團(tuán)、中徽建、曲靖城投集團(tuán)、宜昌城投集團(tuán)、金地陽(yáng)光地產(chǎn)、碧桂園（武漢）、華夏幸福、金泰地產(chǎn)、人信地產(chǎn)、湖北花樣年置業(yè)、上海路橋、中鐵華升地產(chǎn)、中信物業(yè)、和信物業(yè)……
信息業(yè)：華為、IBM、TCL、中國(guó)電子、百度、網(wǎng)易、聯(lián)想、東軟集團(tuán)、金山軟件、卓爾集團(tuán)、成都天府軟件園、東軟集團(tuán)、東方測(cè)控集團(tuán)、今朝科技軟件、訊方科技、世成電子、晶硅科技、北京奧博杰天軟件、邁瑞生物、東方通信、京信通信、展訊、中興、新軟軟件、風(fēng)華高科、匯?？萍?/span>……
服務(wù)業(yè)：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、鐵通、湖北能源集團(tuán)、南方航空、東航、國(guó)網(wǎng)、華電、南方電網(wǎng)、武漢地鐵、太庫(kù)（武漢）孵化器、海創(chuàng)人力資源、聯(lián)合創(chuàng)業(yè)集團(tuán)、湖北航空，小米（武漢）總部、大唐財(cái)富、開(kāi)元酒店集團(tuán)、摩爾美食城、飛天大酒店……
金融業(yè)：中國(guó)銀行、郵政銀行、寧波銀行、上海銀行、中國(guó)平安、長(zhǎng)江證券、興業(yè)銀行、民生銀行、中信銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、泰康人壽、聯(lián)合證券、金圓集團(tuán)、博時(shí)基金……
傳媒業(yè)：讀者集團(tuán)、蘭州日?qǐng)?bào)社、湖北廣電集團(tuán)、東風(fēng)文化傳媒、東風(fēng)電視臺(tái)……
政府及高校：國(guó)資委、青海省國(guó)資委、財(cái)政局、組織部、上海靜安區(qū)國(guó)資委、山東國(guó)資委、許昌市委組織部、常州市委黨校、湖北省質(zhì)監(jiān)局、湖北省委黨校、武漢市經(jīng)信委、東風(fēng)黨校、十堰汽車(chē)學(xué)院、清華大學(xué)、北京大學(xué)、武漢大學(xué)、浙江大學(xué)EDP、華中科技大學(xué)、蘭州大學(xué)、西北師范大學(xué)、湖北大學(xué)、江漢大學(xué)……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類(lèi)企業(yè)的項(xiàng)目咨詢(xún)基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢(xún)方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢(xún)項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢(xún)方案前，我們會(huì)為客戶(hù)匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢(xún)師，供客戶(hù)進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶(hù)需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢(xún)方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開(kāi)課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
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高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢(xún)項(xiàng)目
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領(lǐng)導(dǎo)力公開(kāi)課
精益智造公開(kāi)課
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數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，加速人才培養(yǎng)
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專(zhuān)屬云大學(xué)，一鍵部署，智能配課，千人千面
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