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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：需要在合作中解決問(wèn)題的企業(yè)各層級(jí)管理者，專業(yè)技術(shù)人員等
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來(lái)意）
課程背景| Course Background
經(jīng)理人對(duì)于問(wèn)題的解決與決策常有一種無(wú)力感：競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，花大力氣做的決策卻不見(jiàn)成效；企業(yè)問(wèn)題重重，不知該從哪里人手；每次討論，大家都各持己見(jiàn)，沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)不成共識(shí)；考慮不清楚問(wèn)題原因，憑直覺(jué)做決策，做出來(lái)也不知道好不好，同樣的問(wèn)題重復(fù)發(fā)生，不知如何控制和預(yù)防，遇到意外事件驚惶失措……缺少一套科學(xué)的、強(qiáng)有力的解決問(wèn)題的方法和工具的幫助，經(jīng)理人只好重復(fù)這樣解決問(wèn)題的方式；拍腦袋做決定、沿用舊方法、沒(méi)有預(yù)防措施、忙于到處救火……
無(wú)論您是解決問(wèn)題的工程師，還是組織里面中堅(jiān)的管理者，或是積極策劃未來(lái)的企業(yè)主，這都是一套能讓您提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的工具……
課程收益| Program Benefits
● 建立一套系統(tǒng)化的管理語(yǔ)言來(lái)解決問(wèn)題與做決策，從而更有效地溝通、合作
● 團(tuán)體問(wèn)題引導(dǎo)工具（行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù).
● 清楚地理解如何來(lái)搜集、排序、組織、分析與確認(rèn)數(shù)據(jù)、信息、經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)
● 了解如何在緊急狀況與時(shí)間壓力下理性地處理問(wèn)題與決策，并獲得良好的結(jié)果
● 學(xué)會(huì)通過(guò)提問(wèn)引導(dǎo)技術(shù)來(lái)加強(qiáng)思維邏輯，并在團(tuán)隊(duì)內(nèi)激發(fā)更多的創(chuàng)意
● 能夠分析工作狀況并更好地設(shè)定優(yōu)先級(jí)
● 了解到如何才能增加處理問(wèn)題的確定性，并減少嘗試性錯(cuò)誤
● 能更好地運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)來(lái)處理工作中的關(guān)鍵問(wèn)題并制定解決方法
● 更好地管理風(fēng)險(xiǎn)，確保計(jì)劃得以順利實(shí)施、避免潛在的問(wèn)題并善于運(yùn)用潛在機(jī)會(huì)
課程大綱| Course Outline
第一講：認(rèn)識(shí)問(wèn)題
一、問(wèn)題是什么
1. 問(wèn)題=困惑=混亂=沒(méi)有把握
2. 問(wèn)題的產(chǎn)生
1）缺乏實(shí)體物
2）梯度太大
練習(xí)：每人寫(xiě)一個(gè)自己糾結(jié)的問(wèn)題
二、解決問(wèn)題的原則
1. 以解決問(wèn)題為導(dǎo)向
2. 以事實(shí)依據(jù)為基礎(chǔ)
3. 以科學(xué)工具為依托
三、解決問(wèn)題的能力
1. 系統(tǒng)性思維能力
2. 個(gè)人專業(yè)知識(shí)
3. 人際互動(dòng)能力
案例分析：企業(yè)面臨的戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)與作業(yè)問(wèn)題
第二講：狀況分析——發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問(wèn)題
一、狀況分析的作用
1. 弄清事實(shí)
2. 把握關(guān)鍵
二、狀況分析的條件
1. 情況不明
2. 事實(shí)不清
3. 復(fù)雜的事情
三、分析方法：牛眼法
1. 聚焦事實(shí)
2. 先對(duì)事再對(duì)人
四、狀況分析的流程
1. 問(wèn)題（籠統(tǒng)的）
2. 細(xì)化（牛眼法）
3. 排序（老板與下屬不同）
4. 下一步措施
案例分析：交通堵塞；紙箱破洞；業(yè)績(jī)危機(jī)
第三講：原因分析——找出可能的原因與機(jī)會(huì)
一、原因分析的作用
1. 推斷原因
2. 排除原因
二、原因分析的條件
1. 偏差
2. 強(qiáng)相關(guān)
3. 成本低
三、原因分析方法
1. 專家法
2. 試錯(cuò)法
3. 5Why
4. 比較法
四、流程
1. 單一問(wèn)題
2. 線索
3. 可能原因
4. 驗(yàn)證
案例：飛機(jī)恐懼癥，誰(shuí)是小偷
一、決策分析的作用
1. 生成方案
2. 選擇方案
二、決策分析的條件
1. 面臨選擇
2. 產(chǎn)生方案的方法
3. 頭腦風(fēng)暴
4. 思維導(dǎo)圖
三、產(chǎn)生方案的方法
1. 頭腦風(fēng)暴
2. 思維導(dǎo)圖
四、流程
1. 目的
2. 標(biāo)準(zhǔn)
3. 方案
4. 風(fēng)險(xiǎn)（P&I）
案例分析：FORCE公司火災(zāi)事故分析
第五講：前景分析——設(shè)計(jì)預(yù)防問(wèn)題和捕捉機(jī)會(huì)的有效措施
一、前景分析的作用
1. 落實(shí)方案
2. 自我改善
二、前景分析的條件
1. 方案已準(zhǔn)備好
三、前景分析的核心
1. 預(yù)防
2. 促進(jìn)
3. 應(yīng)急
4. 利用
四、流程
1. 目標(biāo)
2. 識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)
3. 找出可能原因
4. 采取預(yù)防措施/計(jì)劃應(yīng)變措施
案例：風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)分析
綜合案例：服務(wù)器市場(chǎng)的難題
回顧與總結(jié)
講師背景| Introduction to lecturers
王愛(ài)萍老師 項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)專家
6年項(xiàng)目管理咨詢及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
項(xiàng)目管理專業(yè)人才資格認(rèn)證PMP®
敏捷管理專業(yè)人士資格認(rèn)證ACP®
富士康集團(tuán)/永勝泰油墨/百亨科技等多家企業(yè)特聘項(xiàng)目講師
現(xiàn)任：北京華宇聚源科技發(fā)展有限公司|董事、副總經(jīng)理
曾任職：蘭州市肺科醫(yī)院黨委辦公室/深圳德昌電機(jī)人力資源部
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：項(xiàng)目管理架構(gòu)搭建，項(xiàng)目流程梳理，問(wèn)題解決與決策制定，創(chuàng)新思維
年均授課量高達(dá)100天以上，年均項(xiàng)目場(chǎng)次高達(dá)10場(chǎng)以上，年均返聘場(chǎng)次高達(dá)20場(chǎng)以上
→《問(wèn)題分析與制定決策》（沙盤(pán)）課程培訓(xùn)超過(guò)100天
→《項(xiàng)目全過(guò)程管理最佳實(shí)踐》系列課程培訓(xùn)超過(guò)100天
→《項(xiàng)目管理認(rèn)證》課程培訓(xùn)超過(guò)300天，培養(yǎng)近2000多位學(xué)員拿到了項(xiàng)目管理認(rèn)證。
相關(guān)著作：
《汪博士析辨PMP®易混術(shù)語(yǔ)》（與汪小金博士及其他5位PMP愛(ài)好者合著，2015年8月出版，新版將在2019年4月出版）
《工作分解結(jié)構(gòu)的實(shí)操秘訣》（與汪小金博士合譯，2016年8月出版）
王老師10多年致力于項(xiàng)目管理的研究和探索，在不同領(lǐng)域推廣和應(yīng)用項(xiàng)目管理，為映真網(wǎng)絡(luò)、緯爾科技、三和泰科技等多家公司梳理項(xiàng)目管理流程，推薦管理工具的模板，深受內(nèi)訓(xùn)企業(yè)的歡迎，為企業(yè)解決管理中的“難點(diǎn)、痛點(diǎn)”。老師至今累計(jì)授課超300余場(chǎng)，參訓(xùn)學(xué)員高達(dá)10000多人，課程滿意度到達(dá)95%。
部分成功案例：
●《項(xiàng)目管理認(rèn)證》課程培訓(xùn)超過(guò) 300天（公開(kāi)課+企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課）
本課程針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理，部門(mén)經(jīng)理，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和項(xiàng)目參與者，在深圳，武漢，北京，福州，廣州等多地上公開(kāi)課，曾為深圳創(chuàng)維電器、深圳創(chuàng)世紀(jì)機(jī)械、深圳百亨科技，武漢移動(dòng)等多家公司講授；理論與實(shí)踐結(jié)合，給單調(diào)理論化的認(rèn)證考試增加了很多感性和有趣的元素，幫助學(xué)員理解和熟悉項(xiàng)目管理的核心，學(xué)員考證合格率在86%以上。
●《問(wèn)題分析與制定決策》（沙盤(pán)）課程培訓(xùn)超過(guò) 100天（公開(kāi)課+企業(yè)內(nèi)訓(xùn)+政府）
本課程將知識(shí)點(diǎn)全部融入沙盤(pán)游戲中，引導(dǎo)學(xué)員在解決實(shí)際問(wèn)題的過(guò)程中實(shí)踐課堂所學(xué)知識(shí)，讓學(xué)員在自主學(xué)習(xí)、思考的過(guò)程中，找到知識(shí)點(diǎn)與日常工作的關(guān)聯(lián)，幫助學(xué)員解決工作難題提供一個(gè)有效的思路。曾已為甘肅電力、深圳凱中電子、 深圳捷和電機(jī)、逢勝科技、豪榮益達(dá)、樂(lè)星寶信息科技、鑫沐貿(mào)易、上海巴黎春天、馳上居家居等多家公司講授累計(jì)100天。
●《項(xiàng)目全過(guò)程管理最佳實(shí)踐》系列課程培訓(xùn)超過(guò)100天
本課程通過(guò)項(xiàng)目管理模式的導(dǎo)入，強(qiáng)調(diào)如何把項(xiàng)目管理的工具和技巧應(yīng)用到實(shí)際的項(xiàng)目中去，去解決項(xiàng)目管理過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的范圍不清、質(zhì)量缺陷、進(jìn)度拖期等具體問(wèn)題。從而全面快速提升項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理水平。曾為紫光古漢集團(tuán)、中國(guó)紙業(yè)、方盛制約、長(zhǎng)沙軌道交通集團(tuán)、喜玫瑰生物科技公司等多家公司講授累計(jì)100天。
近期成功案例：
深圳創(chuàng)世紀(jì)機(jī)械，《問(wèn)題分析與制定決策》（沙盤(pán)）返聘3次
東佳信集團(tuán)，《項(xiàng)目管理認(rèn)證》返聘12次
五強(qiáng)集團(tuán)，《項(xiàng)目全過(guò)程管理最佳實(shí)踐》返聘3次
晟通集團(tuán)，《項(xiàng)目管理認(rèn)證》返聘4次
廣西桂林市華力重工房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司 《問(wèn)題分析與制定決策》（沙盤(pán)）
東佳信集團(tuán) 《項(xiàng)目全過(guò)程管理最佳實(shí)踐》
鵬鼎股份有限公司 《項(xiàng)目全過(guò)程管理最佳實(shí)踐》，《問(wèn)題分析與制定決策》（沙盤(pán)）
競(jìng)?cè)A電子，《項(xiàng)目管理四大經(jīng)典工具》（沙盤(pán)）
偉康醫(yī)療，《項(xiàng)目管理認(rèn)證》，《項(xiàng)目經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)管理技能提升》
……..
《從技術(shù)骨干到管理精英》
《優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的十大核心管理技能》
《項(xiàng)目經(jīng)理必備技能之溝通技巧》
《項(xiàng)目經(jīng)理必備技能之領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理》
《項(xiàng)目全過(guò)程管理最佳實(shí)踐》（沙盤(pán)）
《問(wèn)題分析與制定決策》（沙盤(pán)）
部分服務(wù)過(guò)的客戶：
錢屋、喜高廠、三一重工、深圳創(chuàng)維電視、深圳瑞德電子、廣西桂林市華力重工房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、深圳YKK、深圳康佳集團(tuán)、深圳富士康集團(tuán)、甘肅電力集團(tuán)、東佳信集團(tuán)、偉康醫(yī)療、深圳信隆健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展股份有限公司、鵬鼎股份有限公司，勁嘉集團(tuán)股份有限公司、凱中電子，深圳百亨科技，德昌電機(jī)，深圳捷和電機(jī)，深圳創(chuàng)世紀(jì)機(jī)械、武漢移動(dòng)、中石化長(zhǎng)沙分公司、湖南省電力公司、山西華翔集團(tuán)、長(zhǎng)沙智科、中民筑友、沙坪建設(shè)、國(guó)大藥房、陜西二建、送姜科技、卓美云尚、自由坊科技、影享時(shí)代、中聯(lián)云服、自由人科技、神州浩天、格致文化、辣椒智庫(kù)、北京嘻哈幫、紅衫科技、百狼眾創(chuàng)、華鼎中科、北京華宇科技、恒途網(wǎng)絡(luò)、青海愛(ài)順商貿(mào)有限公司、億瑪網(wǎng)絡(luò)、五強(qiáng)集團(tuán)、方盛制藥、湖南美的營(yíng)銷公司、長(zhǎng)沙軌道交通集團(tuán)等
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開(kāi)課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
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中層管理內(nèi)訓(xùn)
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人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開(kāi)課
精益智造公開(kāi)課
個(gè)人效能公開(kāi)課
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數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，加速人才培養(yǎng)
功能包含：作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習(xí)、排名管理、微課上傳、直播等
700門(mén)在線課程,任選10門(mén)課程體驗(yàn),掃碼注冊(cè)體驗(yàn)
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