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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:企業(yè)中基層管理者
課程費(fèi)用:電話咨詢(含:講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi))
授課天數(shù):1 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):ricosauthenticitalian.com
課程背景| Course Background
為什么公司的戰(zhàn)略、團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃,總是不能“一貫到底,不留死角”?
為什么公司的制度一條條,執(zhí)行不下去;反復(fù)強(qiáng)調(diào),磨破了嘴皮還是不執(zhí)行?
為什么公司的計(jì)劃定一套,員工口頭上說一套,而行動又一套?
為什么員工做事打折扣,執(zhí)行沒結(jié)果,反而理由、借口卻一大堆?
為什么員工在企業(yè)當(dāng)一天和尚撞一天鐘,不積極不主動?一個(gè)字形容:混!
針對以上問題,很多管理者管理起來捉襟見肘、舉步維艱。如何解決團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的問題呢?
第一,胡老師認(rèn)為“不教而誅是為虐”,管理者不能一味的責(zé)備員工執(zhí)行力不佳,管理者你得首先知道好的執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)是什么?并且將這標(biāo)準(zhǔn)清晰的傳遞給員工。這是打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基礎(chǔ)。通俗一點(diǎn)說,天天讓員工提升執(zhí)行力,好的執(zhí)行力到底是個(gè)什么樣的,管理者心理首先得有數(shù),這就是本課要談的:執(zhí)行五大核心!
第二,執(zhí)行力的打造不能靠喊口號,管理者要有一整套行之有效、貫穿始終的管理舉措,管理手段機(jī)制到位,就算是執(zhí)行力差的員工也能提升執(zhí)行力,就例如把狗扔到狼群中,時(shí)間久了后也會有狼性,把一個(gè)普通人扔到華為的環(huán)境里,他的執(zhí)行力也差不多那里去。我們要通過管理手段,為高效執(zhí)行力塑造一個(gè)好的環(huán)境。這就是本課要談的:執(zhí)行六大舉措!
課程收益| Program Benefits
● 認(rèn)知:企業(yè)與個(gè)人執(zhí)行力表現(xiàn)形式以及誤區(qū)
● 明確:執(zhí)行力對個(gè)人和組織的重要性,執(zhí)行力核心要素
● 掌握:建立企業(yè)執(zhí)行力文化,學(xué)會因人而異的執(zhí)行方案
● 收獲:提升執(zhí)行力的方法,職場效能提高的實(shí)用性工具
● 學(xué)會:鎖定員工的責(zé)任,掌握讓員工高效執(zhí)行的密碼
課程大綱| Course Outline
第一講:執(zhí)行密碼---執(zhí)行力是企業(yè)真正的護(hù)城河
1. 什么是執(zhí)行力
2. 什么是組織執(zhí)行力
3. 執(zhí)行與戰(zhàn)略的關(guān)系
4. 執(zhí)行力的真正價(jià)值
5. 企業(yè)里面執(zhí)行力缺失的典型情況有哪些
案例:女企業(yè)家的執(zhí)行力,華為的狼性執(zhí)行
第二講:執(zhí)行五大核心-----高效執(zhí)行的基本標(biāo)準(zhǔn)
一、主動鏈接---不光要做,能不能主動的做
1. 主動回報(bào):凡是有交代,事事有回應(yīng),件件有著落
2. 主動對話:主動思考問題、主動發(fā)現(xiàn)問題、主動溝通問題、主動推動問題解決
3. 主動支援:流程上減少模糊區(qū)、文化上倡導(dǎo)無邊界
案例:領(lǐng)導(dǎo)與助理小李、日企見聞、與老員工的對話
二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作---不光要做,能不能配合他人做
1. 只有完美的團(tuán)隊(duì),沒有完美的個(gè)人
2. 內(nèi)部客戶意識:你在內(nèi)部協(xié)作時(shí)有客戶意識么?
3. 情感賬戶意識:你的每一次協(xié)作都是一次投資行為
案例:公司洗手間問題、采購部與行政部的矛盾、銷售部與財(cái)務(wù)部的關(guān)系
三、結(jié)果導(dǎo)向---不光要做,能不能做出結(jié)果
1. 一切不向結(jié)果看齊的執(zhí)行,都是對企業(yè)的剝削
2. 態(tài)度不是結(jié)果:拼命≠結(jié)果,苦勞≠結(jié)果,加班≠結(jié)果
3. 職責(zé)不是結(jié)果:沒有結(jié)果,職責(zé)是一紙空文
4. 任務(wù)不是結(jié)果:該說到的要說到、說到的要做到、做到的要見到
5. 理由不是結(jié)果:革除借口的五大妙招
案例:挖井的思考,張主任的車票,九段秘書,領(lǐng)導(dǎo)的郁悶,
四、責(zé)任擔(dān)當(dāng)---不光要做,能不能承擔(dān)責(zé)任
1. 有責(zé)才有任,責(zé)任是執(zhí)行的根
2. 責(zé)任意識一:敢于挑重?fù)?dān),有擔(dān)當(dāng)意識
3. 責(zé)任意識二:盡職盡責(zé),極強(qiáng)的責(zé)任成果意識
4. 責(zé)任意識三:敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,不抱怨不推卸
5. 責(zé)任意識四:懂得感恩,推崇自己的平臺
案例:陸兆禧的逆襲、大金的店長,俄羅斯的責(zé)任,董明珠的回答
五、追求卓越---不光要做,能不能做出優(yōu)化
1. 創(chuàng)優(yōu)思維:永遠(yuǎn)思考有沒有成本更低、時(shí)間更省、效益更高、客戶更滿意的方式
2. 樂學(xué)思維:職場“三讀法”
3. 精進(jìn)思維:茍且紅利、水牛比豹子更容易成功
案例:第一名的物業(yè)公司、柳傳志創(chuàng)業(yè)、梁家河往事
第三講:執(zhí)行六大舉措-----打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的管理手段
一、聚焦關(guān)鍵目標(biāo)
1. 管理定律:想要的越多,得到的越少
2. 聚焦關(guān)鍵目標(biāo)的價(jià)值
3. 關(guān)鍵目標(biāo)與普通目標(biāo)的關(guān)聯(lián)性
4. 如何讓組織聚焦關(guān)聯(lián)目標(biāo)
案例:喬布斯的“NO”,NASA的目標(biāo)與成就
二、關(guān)注引領(lǐng)指標(biāo)
1. 引領(lǐng)指標(biāo)與滯后指標(biāo)
2. 兩種指標(biāo)的區(qū)別
3. 如何找到引領(lǐng)性指標(biāo)
案例:減肥的思考、增長50%的鞋城
三、進(jìn)行檢查跟進(jìn)
1. 人們不會做你希望的,只會做你檢查的
2. 誰來檢查:三大系統(tǒng)打造檢查平臺
3. 如何檢查:檢查跟進(jìn)的10種方法
案例:麥當(dāng)勞是檢查出來的、萬科模式、星巴克模式
工具:執(zhí)行檢查10大工具
四、厘定責(zé)任邊界
1. 責(zé)任稀釋定律:人越多,責(zé)任越少
2. 責(zé)任跳動定律——指導(dǎo)越細(xì),責(zé)任越少
3. 責(zé)任的起點(diǎn)是一對一約束,歸宿是流程
案例:南京城墻之謎、俄羅斯的責(zé)任、濫竽充數(shù)、車王舒馬赫
五、提升部屬能力
1. 部分執(zhí)行不到位是因?yàn)椋翰粫?
2. 部屬輔導(dǎo)的長遠(yuǎn)價(jià)值
3. 部屬輔導(dǎo)的四大基本原則
4. 四類不同類型員工的輔導(dǎo)培育方式
案例:西裝店的員工、稻盛和夫的哲學(xué)
工具:四類員工輔導(dǎo)模型
六、建立激勵(lì)機(jī)制
1. 激勵(lì)對于執(zhí)行的價(jià)值
2. 馬斯洛理論與員工需求
3. 管理者常見的八種非物質(zhì)激勵(lì)手段
4. 員工執(zhí)行結(jié)果的六大運(yùn)用方法
案例:鲇魚效應(yīng)、樊登與下屬的對話、一張便條的威力
工具:非物質(zhì)激勵(lì)八法
特別說明:
上述課程內(nèi)容為通常版本。在確定授課前,老師會提前與相關(guān)人員做進(jìn)一步溝通。通過訓(xùn)前需求調(diào)研和需求分析,確定培訓(xùn)目標(biāo),并根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況調(diào)整課程實(shí)施和內(nèi)容。
講師背景| Introduction to lecturers
胡既白老師 管理技能實(shí)戰(zhàn)專家
武大高培中心、交大總裁班、《盛視空中商學(xué)院》特聘講師
中石化、國家電網(wǎng)、中建集團(tuán)、中國電信長期特聘講師
曾任:宇峰集團(tuán) 企劃總監(jiān)/董事長助理
曾任:湖北近藤公司 戰(zhàn)略企劃總監(jiān)
擅長領(lǐng)域:管理技能提升、團(tuán)隊(duì)管理、高效溝通、執(zhí)行力
年均授課量高達(dá)120天以上,年均項(xiàng)目場次高達(dá)10個(gè)以上
為多家企業(yè)授課,課程好評率高達(dá)99%被持續(xù)返聘。
→被大連歐姆龍公司連續(xù)返聘4年
→被三峽集團(tuán)大學(xué)連續(xù)返聘3年
……
課程培訓(xùn)超過650天,培養(yǎng)近7000多位學(xué)員成為優(yōu)秀的管理者。
胡老師擁有10年管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),任職宇峰集團(tuán)期間,是5年連登3級的最年輕高層領(lǐng)導(dǎo)者,負(fù)責(zé)集團(tuán)管理者培養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施與落地,注重提升團(tuán)隊(duì)的管理、溝通技能與全員的執(zhí)行力,曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)30位成員完成“商用廚房”項(xiàng)目,達(dá)到業(yè)績500多萬增值到年產(chǎn)值近1億的超額突破,被評為公司業(yè)績最好的項(xiàng)目,獲得集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可和高度肯定,被集團(tuán)譽(yù)為“優(yōu)秀管理者”。
胡老師具備豐富的授課經(jīng)驗(yàn),曾為中石化、國家電網(wǎng)、中國電信、中國煙草、三峽集團(tuán)、順豐集團(tuán)、蘇酒集團(tuán)、中國農(nóng)業(yè)銀行、聯(lián)投地產(chǎn)、賽輪集團(tuán)、鄂西高速、三諾科技、歐姆龍(日企)、信泰電子(韓)、本特勒(德)等多家知名企業(yè)提供管理技能的培訓(xùn),課程好評率高達(dá)99%,被四大銀行、三大電信運(yùn)營商、電網(wǎng)、電力、交通、汽車、機(jī)械制造等多家企業(yè)多次返聘,累計(jì)授課場次高達(dá)650場以上,學(xué)員超4萬人次,是兼具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和激情演繹能力的好評講師。
授課經(jīng)驗(yàn):
●曾為大連歐姆龍公司管理層進(jìn)行《中層管理技能提升》《團(tuán)隊(duì)管理——員工憑啥跟你混》《班組長管理技能提升》《工匠精神》等課程的培訓(xùn),深受學(xué)員歡迎,學(xué)員平均滿意度98分,得到公司領(lǐng)導(dǎo)的高度好評,連續(xù)返聘4年。
●曾為三峽集團(tuán)大學(xué)進(jìn)行《高效溝通》《中層管理》等課題的培訓(xùn),學(xué)員好評如潮,熱烈點(diǎn)贊,平均評分達(dá)到98分,集團(tuán)大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)給予充分好評,連續(xù)返聘3年。
●曾為賽輪集團(tuán)進(jìn)行《管理者職場溝通》《有效授權(quán)與激勵(lì)》課題的培訓(xùn),賽輪集團(tuán)總經(jīng)理、人事總監(jiān)高度認(rèn)可,學(xué)員好評如潮。因此賽輪在短短3個(gè)月內(nèi),累計(jì)返聘胡老師課程8期。
●曾為安徽華茂集團(tuán)進(jìn)行《打造執(zhí)行鐵軍》課程培訓(xùn),集團(tuán)公司董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理全程參與聆聽課程,課程結(jié)束后,公司上下一致給予高度認(rèn)可,評價(jià)為公司近年氛圍最好、參與度最高、實(shí)用性最強(qiáng)的課程,連續(xù)返聘3期。
●曾為日企利優(yōu)比壓鑄管理團(tuán)隊(duì)講授《團(tuán)隊(duì)管理:員工憑啥跟你混》課程,反響熱烈,得到全體學(xué)員的高度評價(jià)?;诖?,公司人事部后續(xù)邀請老師授課,連續(xù)返聘5期。
●曾為招商局講授《中層管理技能提升》系列課程,全體學(xué)員60%以上為博士學(xué)歷,老師的課程既有深度,又具生動性,學(xué)員給出了平均98分的高分評價(jià),連續(xù)返聘3期。
●曾為湖北知名企業(yè)大冶有色科級干部講授《跨部門溝通與協(xié)作》《打造執(zhí)行鐵軍》課程,課程輕松幽默、落地實(shí)用,得到公司領(lǐng)導(dǎo)極高的評價(jià),連續(xù)返聘4期。
●曾為鐵四院做《高效溝通與跨部門協(xié)作》的輪訓(xùn),反響熱烈,評分達(dá)到99分,深受公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可和肯定,連續(xù)返聘3期
●《管理者核心管理技能提升》公開課 20期
本課程圍繞培養(yǎng)管理者綜合技能的提升,學(xué)會并現(xiàn)場處理了一些工作實(shí)際問題,打造優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)。曾在鄭州、武漢、合肥、南京等多個(gè)城市開辦公開課,已成功舉辦20期,課程反饋好評如潮。
……
《溝通破壁——跨部門溝通與協(xié)作》
《溝通解碼——管理者職場高效溝通技能提升》
《團(tuán)隊(duì)熔煉——高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
《執(zhí)行突破——打造企業(yè)高效執(zhí)行力鐵軍》
《領(lǐng)導(dǎo)賦能——中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力修煉》
《角色定錨——管理者角色認(rèn)知與定位》
《部屬發(fā)展——員工輔導(dǎo)與激勵(lì)》
《目標(biāo)導(dǎo)航——目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》
《管理進(jìn)階——核心管理技能提升》
《MTP管理——綜合管理技能提升訓(xùn)練》
部分服務(wù)客戶:
大型國企:東風(fēng)集團(tuán)、中石油、中石化、中航油、中油、中國煙草、三峽集團(tuán)、中廣核、華潤雪花、烽火科技、鐵四院、中鐵十一局、中鐵大橋局、中建三局、中建五局、大冶有色、中冶建工、招商局、中國移動、中國聯(lián)通、成飛集團(tuán)、青島港、四川港航、中國聯(lián)通、中國電信、中國移動、武船和園、央廣網(wǎng)、上汽通用、河南日報(bào)等
金融企業(yè):中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、招商銀行、民生銀行、中國人壽、新華保險(xiǎn)、中國平安、農(nóng)銀人壽、中國郵儲、東亞銀行、英大人壽、中國人保、深圳銀雁、恒日投資、大連期交所、合江農(nóng)商行、紹興銀行、百年人壽、武漢仟石財(cái)富、太平洋保險(xiǎn)、中銀保險(xiǎn)等
交通/地產(chǎn)行業(yè):鄂西高速、楚天高速、武深高速、湖北中交、濱海高速、隨岳高速、武漢船服公司、武漢江盛汽車碼頭、南京港、綠城地產(chǎn)、聯(lián)投地產(chǎn)、葛洲壩地產(chǎn)、尊園地產(chǎn)、振石集團(tuán)、天元建設(shè)、捷出集團(tuán)、安徽國購、神龍置業(yè)、湛江高速、北部灣地產(chǎn)、雙馬水泥等
電力/紡織行業(yè):南方電網(wǎng)、國家電網(wǎng)、新華電力、東電公司、中廣核、三峽集團(tuán)、葛洲壩集團(tuán)、中國能建、伊敏煤電、桂林電力,蘇州陸佰印染、盛虹集團(tuán)、華茂集團(tuán)、蘇州中威等
大型外企:YKK(日)、歐姆龍(日)、利優(yōu)比(日)、羅姆電子(日)、泰世通(日)、住友電子(日)、華天通訊(韓)、信泰電子(韓)、本特勒(德)等
其他企業(yè):順豐、海爾、沈飛集團(tuán)、中國重汽、廣汽豐田、王老吉、九牧、美的、賽輪集團(tuán)、云南黃金、三諾科技、良品鋪?zhàn)印喼匏?、蘇酒集團(tuán)、山西晉潤、歐菲微電子、致遠(yuǎn)電子、大倫紙業(yè)、武漢博智瑞、南陽淅減、新新圖書、世潔家具、金藥堂、德勝集團(tuán)、昭和汽車、武漢東方威尼斯、重慶百望九賦、龍華機(jī)電、綠城水務(wù)、金馬能源、江蘇金舜商貿(mào)、天津味可拓、英豪健身、溢愛環(huán)保、卓芬化妝品、北京合力億捷、千島湖啤酒、思博威、海利達(dá)教育、力量煤業(yè)、湖北一池云錦、興葆科技、山西鑫飛、佳鑫諾、振華化工、中藍(lán)辰光、致遠(yuǎn)電子、山力興冶、西南水泥、漢江水利、廣州凡科、歸然學(xué)院、龍蟒大地、民心傳媒、小胡鴨、千江苗寨等。
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫,涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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