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團(tuán)隊熔煉---高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理

參加對象：企業(yè)中基層管理者

課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費）

授課天數(shù)：2 天

授課形式：內(nèi)訓(xùn)

聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）

官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com

微信咨詢：Karen（注明來意）

課程背景| Course Background

很多管理人員并非管理類專業(yè)出身，而是由專業(yè)崗位提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理，他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗和感覺，并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實操性的管理技能。這種成長模式，既增加了管理者本身的摸索時間，也加大了企業(yè)試錯的成本。

本課程管理者篩選必須具備的思想團(tuán)隊管理能力，通過生動的演繹，幫助團(tuán)隊管理人員全面理解管理內(nèi)涵，由內(nèi)而外的提高自己的知識與技能，從而全面提升團(tuán)隊的績效，真正實現(xiàn)從業(yè)務(wù)到管理的進(jìn)階。

本課程萃取團(tuán)隊管理的精華理論，精選經(jīng)典的引人入勝、發(fā)人深省的故事，凝練成20多個經(jīng)典的團(tuán)隊管理的故事、場景，配合一些實用的工具技巧，讓所有的學(xué)員豎起耳朵、動起腦子、學(xué)得到、用得上！

課程收益| Program Benefits

課程大綱| Course Outline

第一講：團(tuán)隊熔煉——從“專業(yè)精英”走向“管理精英”

一、團(tuán)隊的內(nèi)涵

視頻：團(tuán)隊的力量

案例：“余則成式”團(tuán)隊

二、管理者凝聚團(tuán)隊的十大手段

案例：方太燃?xì)庠罹S修小哥的一次到戶維修、小李的匯報、日企辦公室見聞、老總的吐槽

工具：內(nèi)部客戶思維

三、團(tuán)隊管理者驅(qū)動團(tuán)隊的五大核心能力

1. 優(yōu)秀的溝通能力

2. 打造團(tuán)隊的能力

3. 凝聚人心的能力

4. 獨特的人格魅力

5. 高超的領(lǐng)導(dǎo)技巧

案例：通過觀音菩薩看中層干部的五項能力

第二講：團(tuán)隊部屬激勵——管理者有權(quán)又有能力去做的一些“非物質(zhì)激勵”

一、激勵理論模型

1. 馬斯洛需求理論

2. 雙因素理論

二、團(tuán)隊員工激勵方法

1. 授權(quán)激勵——滿足員工對權(quán)力的欲望

案例：方太授權(quán)、樊登與下屬、宗慶后的危機、劉邦君臣對話

工具：二八法則+三分法

2. 價值激勵——滿足員工自我價值實現(xiàn)的需要

案例：富士康危機采訪

工具：打怪獸升級法

3. 競爭激烈——有壓力才有動力

案例：鯰魚法則、海爾的賽馬而不相馬

工具：自我競爭法、內(nèi)部競爭法

4. 榮譽激勵——滿足員工的榮譽感

案例：工程項目榮譽激勵、海爾激勵往事、非洲工程項目的激勵創(chuàng)新

工具：榮譽激勵五原則、榮譽激勵7技巧

5. 榜樣激勵——樹立榜樣精神而非榜樣個人

案例：甘地與孩子、董事長除外

工具：管理者必須做的七大榜樣、榜樣激勵的五大策略

6. 贊美激勵——該肯定的及時肯定

案例：經(jīng)理的小紙條

工具：煙花贊美法、贊美獨孤九劍

7. 負(fù)面激勵——既要有胡蘿卜，也要有大棒

案例：白總與楊總

工具：熱爐法則

第三講：團(tuán)隊部屬輔導(dǎo)——管理者如何向下輔導(dǎo)

一、管理者要成為好教練

1. 管理就是通過他人來完成工作

2. 沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工是公司最大的成本

案例：來自西裝店的電話、酒店的維修工

二、對部屬輔導(dǎo)的四個重要認(rèn)識

1. 主動輔導(dǎo)+被動輔導(dǎo)

2. 積極輔導(dǎo)+消極輔導(dǎo)

3. 技能輔導(dǎo)+心態(tài)輔導(dǎo)

4. 隨時輔導(dǎo)+隨事輔導(dǎo)

案例：豐田三實主義、飲水機前的訓(xùn)話

視頻：教練與孩子

三、如何很好的訓(xùn)練新員工

1. 讓員工知道你的價值觀

2. 訓(xùn)練新員工的溝通習(xí)慣

3. 訓(xùn)練新員工的協(xié)作素養(yǎng)

4. 訓(xùn)練新員工的工作能力

案例：王總與助理小李

四、團(tuán)隊管理者培訓(xùn)輔導(dǎo)的四個出發(fā)點

1. 訓(xùn)練下屬的思考力，要求員工在工作中創(chuàng)新改善

2. 訓(xùn)練下屬的行動力，要求員工在工作中自動自發(fā)

3. 訓(xùn)練下屬的協(xié)作力，要求員工在工作中積極配合

4. 訓(xùn)練下屬的競爭力，要求員工在工作中見賢思齊

案例：班長與汽車輪轂

五、四類不同類型員工的區(qū)分化輔導(dǎo)

1. 馬型員工的輔導(dǎo)

2. 牛型員工的輔導(dǎo)

3. 狗型員工的輔導(dǎo)

4. 豬型員工的輔導(dǎo)

案例：劣幣驅(qū)逐良幣、鞭打快牛

六、團(tuán)隊管理者培訓(xùn)輔導(dǎo)的時機

案例：叨叨的上司、訓(xùn)練下屬接機

七、培訓(xùn)輔導(dǎo)新趨勢

1. 何謂教練技術(shù)

2. GROW模型

案例：王姐與李姐

工具：GROW詢問技術(shù)

第四講：團(tuán)隊目標(biāo)管理——如何為團(tuán)隊樹立科學(xué)、合理、有力的目標(biāo)

一、何為目標(biāo)管理

二、目標(biāo)管理的重要性

案例：查德威克、哈佛目標(biāo)試驗

視頻：馬云1999年創(chuàng)業(yè)演講---阿里的目標(biāo)

三、目標(biāo)設(shè)定的原則

1. 自上而下+自下而上

2. 確定目標(biāo)的關(guān)鍵地方

3. 源于大目標(biāo)，大于大目標(biāo)

4. 符合SMART法則

5. 關(guān)鍵目標(biāo)之間關(guān)聯(lián)

案例：王健林的目標(biāo)、失言的銷售總監(jiān)

四、目標(biāo)設(shè)定的SMART法則

1. 具體的

2. 可衡量的

3. 可達(dá)成的

4. 相關(guān)的

5. 有一定時限的

案例：愛麗絲夢游奇境記片段、麥當(dāng)勞量化管理、生產(chǎn)部與銷售部的目標(biāo)沖突

現(xiàn)場測試：以下9個目標(biāo)，合理么？

現(xiàn)場演練：按照SMART法則，現(xiàn)場設(shè)定目標(biāo)

五、目標(biāo)的分解與跟蹤

1. 目標(biāo)分解：時間維度分解、體量維度分解

2. 如何將目標(biāo)落實到KPI

3. 目標(biāo)跟蹤：自檢、會議常態(tài)跟蹤

4. 十大目標(biāo)跟蹤方法

六、目標(biāo)的考核及考核結(jié)果的運用

案例：王經(jīng)理的考核、萬達(dá)目標(biāo)考核

特別說明：

上述課程內(nèi)容為通常版本。在確定授課前，老師會提前與相關(guān)人員做進(jìn)一步溝通。通過訓(xùn)前需求調(diào)研和需求分析，確定培訓(xùn)目標(biāo)，并根據(jù)企業(yè)實際情況調(diào)整課程實施和內(nèi)容。

講師背景| Introduction to lecturers

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珀菲特顧問|胡既白老師

講師簡介 / About the Program Leader

胡既白老師 管理技能實戰(zhàn)專家

武大高培中心、交大總裁班、《盛視空中商學(xué)院》特聘講師

中石化、國家電網(wǎng)、中建集團(tuán)、中國電信長期特聘講師

曾任：宇峰集團(tuán) 企劃總監(jiān)/董事長助理

曾任：湖北近藤公司戰(zhàn)略企劃總監(jiān)

擅長領(lǐng)域：管理技能提升、團(tuán)隊管理、高效溝通、執(zhí)行力

年均授課量高達(dá)120天以上，年均項目場次高達(dá)10個以上

為多家企業(yè)授課，課程好評率高達(dá)99%被持續(xù)返聘。

→被大連歐姆龍公司連續(xù)返聘4年

→被三峽集團(tuán)大學(xué)連續(xù)返聘3年

……

課程培訓(xùn)超過650天，培養(yǎng)近7000多位學(xué)員成為優(yōu)秀的管理者。

胡老師擁有10年管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，任職宇峰集團(tuán)期間，是5年連登3級的最年輕高層領(lǐng)導(dǎo)者，負(fù)責(zé)集團(tuán)管理者培養(yǎng)計劃的實施與落地，注重提升團(tuán)隊的管理、溝通技能與全員的執(zhí)行力，曾帶領(lǐng)團(tuán)隊30位成員完成“商用廚房”項目，達(dá)到業(yè)績500多萬增值到年產(chǎn)值近1億的超額突破，被評為公司業(yè)績最好的項目，獲得集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可和高度肯定，被集團(tuán)譽為“優(yōu)秀管理者”。

胡老師具備豐富的授課經(jīng)驗，曾為中石化、國家電網(wǎng)、中國電信、中國煙草、三峽集團(tuán)、順豐集團(tuán)、蘇酒集團(tuán)、中國農(nóng)業(yè)銀行、聯(lián)投地產(chǎn)、賽輪集團(tuán)、鄂西高速、三諾科技、歐姆龍（日企）、信泰電子（韓）、本特勒（德）等多家知名企業(yè)提供管理技能的培訓(xùn)，課程好評率高達(dá)99%，被四大銀行、三大電信運營商、電網(wǎng)、電力、交通、汽車、機械制造等多家企業(yè)多次返聘，累計授課場次高達(dá)650場以上，學(xué)員超4萬人次，是兼具實戰(zhàn)經(jīng)驗和激情演繹能力的好評講師。

授課經(jīng)驗：

●曾為大連歐姆龍公司管理層進(jìn)行《中層管理技能提升》《團(tuán)隊管理——員工憑啥跟你混》《班組長管理技能提升》《工匠精神》等課程的培訓(xùn)，深受學(xué)員歡迎，學(xué)員平均滿意度98分，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的高度好評，連續(xù)返聘4年。

●曾為三峽集團(tuán)大學(xué)進(jìn)行《高效溝通》《中層管理》等課題的培訓(xùn)，學(xué)員好評如潮，熱烈點贊，平均評分達(dá)到98分，集團(tuán)大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)給予充分好評，連續(xù)返聘3年。

●曾為賽輪集團(tuán)進(jìn)行《管理者職場溝通》《有效授權(quán)與激勵》課題的培訓(xùn)，賽輪集團(tuán)總經(jīng)理、人事總監(jiān)高度認(rèn)可，學(xué)員好評如潮。因此賽輪在短短3個月內(nèi)，累計返聘胡老師課程8期。

●曾為安徽華茂集團(tuán)進(jìn)行《打造執(zhí)行鐵軍》課程培訓(xùn)，集團(tuán)公司董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理全程參與聆聽課程，課程結(jié)束后，公司上下一致給予高度認(rèn)可，評價為公司近年氛圍最好、參與度最高、實用性最強的課程，連續(xù)返聘3期。

●曾為日企利優(yōu)比壓鑄管理團(tuán)隊講授《團(tuán)隊管理：員工憑啥跟你混》課程，反響熱烈，得到全體學(xué)員的高度評價?；诖?，公司人事部后續(xù)邀請老師授課，連續(xù)返聘5期。

●曾為招商局講授《中層管理技能提升》系列課程，全體學(xué)員60%以上為博士學(xué)歷，老師的課程既有深度，又具生動性，學(xué)員給出了平均98分的高分評價，連續(xù)返聘3期。

●曾為湖北知名企業(yè)大冶有色科級干部講授《跨部門溝通與協(xié)作》《打造執(zhí)行鐵軍》課程，課程輕松幽默、落地實用，得到公司領(lǐng)導(dǎo)極高的評價，連續(xù)返聘4期。

●曾為鐵四院做《高效溝通與跨部門協(xié)作》的輪訓(xùn)，反響熱烈，評分達(dá)到99分，深受公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可和肯定，連續(xù)返聘3期

●《管理者核心管理技能提升》公開課 20期

本課程圍繞培養(yǎng)管理者綜合技能的提升，學(xué)會并現(xiàn)場處理了一些工作實際問題，打造優(yōu)秀的管理團(tuán)隊。曾在鄭州、武漢、合肥、南京等多個城市開辦公開課，已成功舉辦20期，課程反饋好評如潮。

……

培訓(xùn)課程 / Training courses

《溝通破壁——跨部門溝通與協(xié)作》

《溝通解碼——管理者職場高效溝通技能提升》

《團(tuán)隊熔煉——高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理》

《執(zhí)行突破——打造企業(yè)高效執(zhí)行力鐵軍》

《領(lǐng)導(dǎo)賦能——中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力修煉》

《角色定錨——管理者角色認(rèn)知與定位》

《部屬發(fā)展——員工輔導(dǎo)與激勵》

《目標(biāo)導(dǎo)航——目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行》

《管理進(jìn)階——核心管理技能提升》

《MTP管理——綜合管理技能提升訓(xùn)練》

代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

部分服務(wù)客戶：

大型國企：東風(fēng)集團(tuán)、中石油、中石化、中航油、中油、中國煙草、三峽集團(tuán)、中廣核、華潤雪花、烽火科技、鐵四院、中鐵十一局、中鐵大橋局、中建三局、中建五局、大冶有色、中冶建工、招商局、中國移動、中國聯(lián)通、成飛集團(tuán)、青島港、四川港航、中國聯(lián)通、中國電信、中國移動、武船和園、央廣網(wǎng)、上汽通用、河南日報等

金融企業(yè)：中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、招商銀行、民生銀行、中國人壽、新華保險、中國平安、農(nóng)銀人壽、中國郵儲、東亞銀行、英大人壽、中國人保、深圳銀雁、恒日投資、大連期交所、合江農(nóng)商行、紹興銀行、百年人壽、武漢仟石財富、太平洋保險、中銀保險等

交通/地產(chǎn)行業(yè)：鄂西高速、楚天高速、武深高速、湖北中交、濱海高速、隨岳高速、武漢船服公司、武漢江盛汽車碼頭、南京港、綠城地產(chǎn)、聯(lián)投地產(chǎn)、葛洲壩地產(chǎn)、尊園地產(chǎn)、振石集團(tuán)、天元建設(shè)、捷出集團(tuán)、安徽國購、神龍置業(yè)、湛江高速、北部灣地產(chǎn)、雙馬水泥等

電力/紡織行業(yè)：南方電網(wǎng)、國家電網(wǎng)、新華電力、東電公司、中廣核、三峽集團(tuán)、葛洲壩集團(tuán)、中國能建、伊敏煤電、桂林電力，蘇州陸佰印染、盛虹集團(tuán)、華茂集團(tuán)、蘇州中威等

大型外企：YKK(日)、歐姆龍（日）、利優(yōu)比（日）、羅姆電子（日）、泰世通（日）、住友電子（日）、華天通訊（韓）、信泰電子（韓）、本特勒（德）等

其他企業(yè)：順豐、海爾、沈飛集團(tuán)、中國重汽、廣汽豐田、王老吉、九牧、美的、賽輪集團(tuán)、云南黃金、三諾科技、良品鋪子、亞洲水泥、蘇酒集團(tuán)、山西晉潤、歐菲微電子、致遠(yuǎn)電子、大倫紙業(yè)、武漢博智瑞、南陽淅減、新新圖書、世潔家具、金藥堂、德勝集團(tuán)、昭和汽車、武漢東方威尼斯、重慶百望九賦、龍華機電、綠城水務(wù)、金馬能源、江蘇金舜商貿(mào)、天津味可拓、英豪健身、溢愛環(huán)保、卓芬化妝品、北京合力億捷、千島湖啤酒、思博威、海利達(dá)教育、力量煤業(yè)、湖北一池云錦、興葆科技、山西鑫飛、佳鑫諾、振華化工、中藍(lán)辰光、致遠(yuǎn)電子、山力興冶、西南水泥、漢江水利、廣州凡科、歸然學(xué)院、龍蟒大地、民心傳媒、小胡鴨、千江苗寨等。

開課地點

開課時間

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珀菲特顧問|胡既白老師

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服務(wù)流程

服務(wù)優(yōu)勢

對行業(yè)特性的深刻理解

豐富的案例庫及落地方案

經(jīng)驗深厚的咨詢團(tuán)隊

關(guān)于珀菲特顧問

我們是？人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

我們做什么？承接組織績效提升與人才學(xué)習(xí)發(fā)展業(yè)務(wù)。

服務(wù)的客戶：世界五百強企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

2011年成立

6000+

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1500+

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線下業(yè)務(wù)

內(nèi)訓(xùn)課

項目咨詢

公開課

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培訓(xùn)的客戶涵蓋多個行業(yè)的知名企業(yè)

數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺，加速人才培養(yǎng)

解決方案

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400-008-4600

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