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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象:企業(yè)組織中、高層管理人員及團(tuán)隊(duì)管理干部
課程費(fèi)用:電話咨詢(含:講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi))
授課天數(shù):2 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):ricosauthenticitalian.com
課程背景| Course Background
卓越團(tuán)隊(duì)是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。如何保證成員共同完成任務(wù)目標(biāo),明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動(dòng)力,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者扮演了領(lǐng)頭羊的角色。
本課程通過理解團(tuán)隊(duì)的發(fā)展周期,領(lǐng)導(dǎo)者調(diào)節(jié)實(shí)施相對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,適切協(xié)調(diào)所在團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人的績效,強(qiáng)化執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。
課程收益| Program Benefits
● 掌握發(fā)展高效團(tuán)隊(duì)的要素
● 理解團(tuán)隊(duì)發(fā)展周期各階段性質(zhì),實(shí)施相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)行為能力
● 學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知,提升團(tuán)隊(duì)組織及成員管理能力,強(qiáng)化任務(wù)執(zhí)行力,提高團(tuán)隊(duì)工作績效
● 運(yùn)用『情境領(lǐng)導(dǎo)』建立員工工作關(guān)系協(xié)調(diào)與提升執(zhí)行力的系統(tǒng)解決方案。
● 提高工作任務(wù)分配技能、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
● 『授權(quán)』具體方法與步驟,達(dá)成激勵(lì)下屬,提高團(tuán)隊(duì)及成員工作績效
● 達(dá)成帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員共事協(xié)作,構(gòu)建高績效團(tuán)隊(duì),具備有效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)制及操作性領(lǐng)導(dǎo)技能。
課程大綱| Course Outline
第一講:卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)——團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇
一、什么是卓越團(tuán)隊(duì)
1. 團(tuán)隊(duì)精神的建立
1)大局意識(shí)
2)協(xié)作精神
3)服務(wù)精神
2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的關(guān)系
1)明確的分工
2)有效的合作
3)合理的監(jiān)督
案例引導(dǎo):挑戰(zhàn)獨(dú)木橋
3. 卓越高效團(tuán)隊(duì)的七要素
1)團(tuán)隊(duì)成員——共同理念
2)團(tuán)隊(duì)成員——互補(bǔ)結(jié)構(gòu)
3)團(tuán)隊(duì)共同——訓(xùn)練學(xué)習(xí)
4)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部——協(xié)作機(jī)制
5)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部——溝通機(jī)制
6)團(tuán)隊(duì)績效——衡量體系
7)團(tuán)隊(duì)擁有——優(yōu)秀的領(lǐng)袖
案例視頻分享:雁行理論
二、從領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格看團(tuán)隊(duì)
1. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展與建設(shè)周期
2. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的建設(shè)原則
1)形成期:了解和適應(yīng)
2)動(dòng)蕩期:沖突和動(dòng)蕩
3)規(guī)范期:創(chuàng)造和開放
4)運(yùn)作期:成熟和豐收
5)調(diào)整期:變革
3. 發(fā)展階段——每種階段采取何種管理策略?
4. 團(tuán)隊(duì)角色——如何識(shí)別與理好團(tuán)隊(duì)角色問題
三、團(tuán)隊(duì)角色診斷與管理
視頻解析:識(shí)人用人知人,方能善任
測評(píng)討論:貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色自測
1. 貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色解碼運(yùn)用
2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作五項(xiàng)促動(dòng)行為分析
1)以身作則
2)共啟愿景
3)挑戰(zhàn)發(fā)展
4)凝聚共識(shí)
5)激勵(lì)人心
視頻解析:歸來的沙克爾頓
第二講:卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)——團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)篇
一、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵
1. 領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)質(zhì)就是影響力
2. 影響力的三大組成部分
1)職位權(quán)力與個(gè)人權(quán)力
2)建立威信
3)善用激勵(lì)藝術(shù)
案例解析:史達(dá)林格勒保衛(wèi)戰(zhàn)
二、情境領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)關(guān)系中的運(yùn)用
1. 什么是情境領(lǐng)導(dǎo)?
2. 情境領(lǐng)導(dǎo)的核心——情境理論
工具:情境領(lǐng)導(dǎo)模型
3. 情境領(lǐng)導(dǎo)的運(yùn)用
步驟一:定義工作、任務(wù)或者活動(dòng)
步驟二:評(píng)估目前的績效準(zhǔn)備度
1)衡量下屬準(zhǔn)備度的兩把尺
2)評(píng)估績效準(zhǔn)備度(準(zhǔn)備度的波動(dòng))
3)下屬能力和意愿的核心內(nèi)容解析
步驟三:情境領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用模式
1)關(guān)系行為
2)工作行為
3)四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其特點(diǎn)
a風(fēng)格一:告知式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
b風(fēng)格二:推銷式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
c風(fēng)格三:參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
d風(fēng)格四:授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
視頻案例解析討論:亮劍
第三講:卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)——執(zhí)行力篇
一、高效執(zhí)行力
1. 什么是執(zhí)行力
2. 高效執(zhí)行力的二大原則
1)標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)
2)結(jié)果導(dǎo)向
2. 標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)三要點(diǎn)
3. 結(jié)果導(dǎo)向的三種方法
1)明確結(jié)果定義
案例解析:買西裝
2)運(yùn)用外包思維
案例解析:小王送快遞
3)建立底線思維
案例訓(xùn)練:植樹的故事
案例訓(xùn)練:把誰推下去
總結(jié):結(jié)果導(dǎo)向思維建立(致加西亞的信)
4. 高執(zhí)行力主管的轉(zhuǎn)變4要點(diǎn)
二、高效工作分配與授權(quán)——強(qiáng)化執(zhí)行力
1. 實(shí)施工作分配的起點(diǎn)
1)給自己派好活
2)給下屬派好活
視頻解析討論:約翰·斯托克《卓越領(lǐng)導(dǎo)》
2. 工作分配的四個(gè)要點(diǎn)
1)工作分配的三大要素
2)工作分配的五項(xiàng)原則
3)工作分配的基本程序
4)工作過程的適度控制
3. 授權(quán)的三大要點(diǎn)
案例討論:制定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃
1)授權(quán)只是授予權(quán)力
2)授權(quán)要有適當(dāng)?shù)臋?quán)限
3)授權(quán)是授予“決策權(quán)”
4. 授權(quán)過程的五個(gè)步驟
1)分析——選定需要委派的工作
2)指定——選定能夠勝任的人
3)委派——確定委派的時(shí)間、方式、計(jì)劃和說明
4)控制——檢查下屬的工作進(jìn)展情況
5)評(píng)估——檢查和評(píng)價(jià)委派工作
三、團(tuán)隊(duì)溝通與激勵(lì)
1. 什么是溝通
工具:溝通的模型
1)溝通的作用
2)溝通的三大基本點(diǎn)
a溝通的基本問題
視頻分享:泰冏/新美人魚
b溝通的基本原理
c溝通的基本要求
3)高效理解:傾聽的藝術(shù)
2. 激勵(lì)在團(tuán)隊(duì)中的運(yùn)用
1)激勵(lì)理論應(yīng)用分析
a需求層次理論
b雙因素理論
c期望值理論
d公平理論
2)激勵(lì)的誤區(qū)
3)激勵(lì)模式
視頻解析:親愛的翻譯官
4)激勵(lì)四原則
課程結(jié)語
講師背景| Introduction to lecturers
何承翰老師 中高層管理實(shí)戰(zhàn)專家
25年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
影響式銷售沙盤認(rèn)證講師
富士康科技集團(tuán)IE學(xué)院認(rèn)証講師
曾任:臺(tái)灣廣達(dá)電腦集團(tuán) 管理顧問
曾任:三井國際營銷企劃股份有限公司 創(chuàng)辦人/運(yùn)營總經(jīng)理
曾任:京華證券股份有限公司 執(zhí)行副總經(jīng)理
曾任:富邦金融控股集團(tuán)(世界500強(qiáng)) 外匯科長/貸款部經(jīng)理
擅長領(lǐng)域:MTP、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、授權(quán)與激勵(lì)、沙盤……
何承翰老師擁有25年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),歷經(jīng)3家大型集團(tuán)公司高管,在決策領(lǐng)導(dǎo)、組織變革管理、企業(yè)運(yùn)營管理等方面有豐富的經(jīng)驗(yàn),近10年培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)中,累計(jì)授課1000余場,授課人數(shù)達(dá)60000余人次,其中被富士康長達(dá)5年持續(xù)返聘,服務(wù)于龍華園區(qū)、上海園區(qū)、嘉善園區(qū)、重慶園區(qū)、衡陽園區(qū)、晉城園區(qū)等12個(gè)園區(qū),培養(yǎng)近5500余名中高階管理骨干,滿意度平均在90分以上。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
三井國際營銷企劃股份有限公司 創(chuàng)辦人/運(yùn)營總經(jīng)理
創(chuàng)立公司并負(fù)責(zé)運(yùn)營和業(yè)務(wù)開發(fā)等工作,獨(dú)創(chuàng)“營銷項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)比分紅管理模式”, 為公司注入了強(qiáng)大的激勵(lì)動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)員工內(nèi)部效能主動(dòng)性,營業(yè)額連續(xù)3年固定增長30%,受到公司領(lǐng)導(dǎo)層的高度認(rèn)可,被董事會(huì)常年續(xù)聘為運(yùn)營總經(jīng)理。
京華證券 執(zhí)行副總經(jīng)理
負(fù)責(zé)公司證券運(yùn)營管理工作,培養(yǎng)10余名運(yùn)營主管及經(jīng)理人成立專項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),在短短18個(gè)月內(nèi)完成分公司搭建并投入運(yùn)營,高效完成項(xiàng)目指標(biāo),首年業(yè)績?cè)谒蟹止局信琶谝唬?b>助力推動(dòng)總公司晉升至臺(tái)灣前三大證券公司。
富邦金融控股集團(tuán) 外匯科長/貸款部經(jīng)理
參與集團(tuán)旗下富邦銀行外匯操作和業(yè)務(wù)推廣工作,提升理財(cái)銷售團(tuán)隊(duì)的綜合能力,運(yùn)用輪流執(zhí)事模式,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)下首年業(yè)務(wù)操作獲利超標(biāo)近20%。運(yùn)用平衡計(jì)分(BSC)模塊立項(xiàng)分工,帶領(lǐng)工作團(tuán)隊(duì)查訪企業(yè)運(yùn)營體質(zhì)(績效體系、質(zhì)量管理、研發(fā)投入等),權(quán)責(zé)審核貸放企業(yè)近百家,幫助銀行成功達(dá)到逾放風(fēng)險(xiǎn)管控指標(biāo)AAA級(jí), 領(lǐng)先同行。
01-通用管理系列
《MTP中高階管理才能發(fā)展訓(xùn)練》《卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
《有效授權(quán)與激勵(lì)》《工作目標(biāo)與計(jì)劃管理》
《高績效組織執(zhí)行力》《團(tuán)隊(duì)變革領(lǐng)導(dǎo)力》
《引導(dǎo)式管理教練技術(shù)》《情景領(lǐng)導(dǎo)力》
02-沙盤系列
《核心團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》
《影響式銷售營銷沙盤》
《目標(biāo)管理與決策沙盤》
部分服務(wù)客戶:
500強(qiáng)企業(yè):P&G寶潔、旺旺集團(tuán)、百事可樂、松下電器、日本花王……
電子科技:廣達(dá)電子科技集團(tuán)、富士康科技集團(tuán)(龍華園區(qū)、上海園區(qū)、嘉善園區(qū)、重慶園區(qū)、南寧園區(qū)、鄭州綜合保稅區(qū)(港區(qū)) & 出口加工區(qū)、濟(jì)源園區(qū)、鶴壁園區(qū)、衡陽園區(qū)、晉城園區(qū)、太原園區(qū))、富士邁半導(dǎo)體精密工業(yè)、京鼎精密科技、建準(zhǔn)集團(tuán)、金寶電子集團(tuán)、巨匠電腦股份有限公司、格新電子、三陽工業(yè)、臺(tái)灣三洋電機(jī)、華邦電子、臺(tái)灣惠普、經(jīng)緯科技、宏碁計(jì)算機(jī)、普騰科技、皇統(tǒng)光盤、錸德科技、聯(lián)華電子、精業(yè)電子、全國電子……
金融行業(yè):荷蘭銀行、匯豐銀行、法國巴黎人壽、國華人壽、三商人壽、臺(tái)新銀行、大順證券、上新聯(lián)晴……
快消品行業(yè):統(tǒng)一集團(tuán)、康是美藥業(yè)連鎖、大葉高島屋百貨、寶島眼鏡連鎖經(jīng)營集團(tuán)、順泰食品有限公司……
其他:生健館、中國化學(xué)制藥、羽田機(jī)械制造、新加坡生產(chǎn)力中心、頂新國際集團(tuán)……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫,涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
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