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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：中層管理干部
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
每個人的成就都不可能超過他的領導力！
領導者應該有超速成長的能力，總走在隊伍的前列；領導者應該高瞻遠矚，能夠為常人所不能為；領導者應該能選賢任能，把優(yōu)秀的人才與企業(yè)聚合，創(chuàng)造業(yè)績；領導者應該能不斷地復制自己，帶隊育人；領導者應該有超常的績效；領導者應該會凝聚人心，擁有大批的追隨者。
那么，領導該如何修煉領導力？為什么苦口婆心，員工還是不能團結在你的周圍呢？怎么樣才能在最短的時間迅速提升領導力呢？
本課程旨在幫助企業(yè)中高層管理者重新審視管理者的誤區(qū)，突破管理瓶頸，改善管理氛圍，培養(yǎng)管理工作中讓別人服從、甘心情愿追隨、說“是”的能力，讓否定、拒絕、抵抗、放棄變成認同、接納、支持、執(zhí)行。
領導力重在溝通力、培育力、學習力、決策力、推行力、激勵力這六個核心競爭力的修煉和提升。
課程收益| Program Benefits
● 正確的理解領導干部的角色定位與管理責任；
● 認識自我領導特質(zhì)和風格，找到問題予以改進；
● 掌握領導力六個核心競爭力的提升技巧；
● 意識并提高個人的管理能力、綜合能力。
課程大綱| Course Outline
導入：康熙帝國-大清國最大的敵人在廟堂之上
1. 什么是領導？
2. 什么是領導力？
第一講：領導者素質(zhì)與養(yǎng)成
一、領導者定位——領導的“真實寫照”
案例：諸葛孔明的嘔心瀝血
二、領導者對于團隊的意義
1. 領導者的風格決定團隊的風格
2. 領導者的思維決定團隊的思維
3. 領頭人的速度決定隊伍的速度
4. 領導進步則團隊進步
5. 領導改變，則團隊改變
案例：拿破侖說——一頭獅子領導的一群綿羊可以打敗一頭綿羊領導的一群獅子
案例：泰坦尼克號
三、企業(yè)發(fā)展的兩種作用力
1. 推力—系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化
2. 拉力—領導者的領導風格、個人魅力、權力威信
3. 領導者的定位和層次
1）作為老板的下級：經(jīng)營者的替身
2）平級之間：競爭與合作
3）作為下屬的上司：教練與頭狼
4. 領導者的管理邊界
1）先自治而后治人
2）角色認知、時間管理、自我管理
3）目標、賦能、激活、組織
二、領導者素質(zhì)
1. 領導者素質(zhì)的八大要求
2. 領導者威信建立
1）組織制定（合法權利）
2）懲罰威脅（強制權利）
3）利益引誘（報酬權利）
4）專業(yè)技能（專家權利）
5）人格魅力（關系權利）
案例：史玉柱的前塵往事
3. 領導者的角色的七種轉(zhuǎn)變
討論：您現(xiàn)在存在哪些角色錯位？
三、領導者的養(yǎng)成
1. 領導者必備十九大能力
2. 領導者的原則
案例：牛根生的財散人聚
3. 領導的四大基因
1）帶動式
2）管控式
3）教練式
4）顧問式
第二講：六脈神劍之內(nèi)功心法
一、領導者與管理者的區(qū)別
1. 領導的定義
2. 清醒中的困惑
案例：杰克韋爾奇
案例：沃倫.本尼斯
3. 領導者與管理者的五種區(qū)別
思考：您是管理者還是領導者？
二、領導力的內(nèi)涵
1. 領導者的行為
1）以身作則2）共啟愿景3）挑戰(zhàn)現(xiàn)狀4）使眾人行5）激勵他人
2. 什么是領導力——領導不是一個職位，而是一種狀態(tài)
討論：一般人能不能擁有領導力？
3. 領導力的五個層次——權利、關系、成就、育才、做人
4. 五因素領導力
三、領導者的特質(zhì)
1. 領導者的八個品質(zhì)
2. 領導者勝任特質(zhì)分析
1）DISC：老虎、孔雀、貓頭鷹、考拉
2）九型人格
3. 領導者的三商——智商、情商、逆商
4. 四種不同領導者的命運
1）春風得意
2）貴人相助
3）懷才不遇
4）平凡一生
互動時間：提問與答疑
第三講：六脈神劍之修煉篇
一、同頻共振溝通力
1. 溝通在管理中的作用
1）工作中70%的錯誤是溝通不善造成的
2）三位名家的觀點
2. 溝通和協(xié)調(diào)的四個關系
3. 溝通的八個技巧
4. 溝通的五個成功因素
5. 批評下屬的七個禁忌
6. 對待難纏下屬的八個措施
7. 處理好向下的關系
1）六種不同屬下的面對措施
2）向下溝通要用心
8. 處理好向上的關系-六種向上溝通的困惑和技巧
9. 跨部門溝通的藝術
1）團隊的三大屬性是自動自發(fā)，思考性和協(xié)作性
2）抱怨和告狀都不能解決問題，承擔和協(xié)作才是王道
3）把問題暴露并解決在會議之前
4）多用非正式溝通互動往來——六種非正式溝通的方式
5）跨部門溝通的終極策略——競爭、逃避、退讓、妥協(xié)、雙贏
二、帶隊育人的培育力
1. 組織、個人及他人共同成長的能力——以身作則、因材施教、循序漸進
2. 因材施教區(qū)別對待：牛、馬、豬和狼
3. GAPS模型——自己和他人、現(xiàn)在和未來的評價維度
4. 培養(yǎng)下屬的五種障礙
1）沒有時間
2）自己做比較快
3）死活都教不會
4）教了會徒弟餓死了師父（套娃）
5）都是培訓部的事
5. 人才生產(chǎn)線——由產(chǎn)品到人品
6. 五步成章——培訓職業(yè)團隊
7. 領隊：標桿管理，明星帶出群星
三、終身成長的學習力
1. 管理者學習的核心
2. 學習能力模型
3. 現(xiàn)代社會需要的知識結構
1）一字型人才
2）1字型人才
3）T字型人才
4. 領導力——終身學習與自我學習能力
四、多謀善斷的決策力
1. 決策力正名
1）正確決策VS意見一致
2）說一不二VS變來變?nèi)?
3）果敢堅毅VS優(yōu)柔寡斷
2. 管理與決策
1）決策是管理的心臟
2）管理是由一系列決策組成
3）管理就是決策
3. 領導過程中解決問題的三大方式
4. 謀而后斷：優(yōu)化決策流程六部曲
5. 權衡利弊：建立決策模型
1）四維決策模型
2）員工的決策模型
五、事事有結果的推行力
1. 計劃制定的“三大通病”
1）只分解數(shù)字，不分解行動
2）行動計劃籠統(tǒng)，為分解到人、到事、到時間
3）行動計劃雷同于崗位職責，未具體化
2. 計劃7要素：5W2H
3. 計劃制定的12個步驟
4. 計劃編制的工具
案例：魚骨圖
1）問題樹
案例：WBS
2）甘特圖
3）月/周計劃表
4）行動圖譜
小組練習：利用行動圖譜、魚骨圖、工作計劃執(zhí)行表、甘特圖等工具進行計劃制定
5. 計劃實施要關注的問題
1）計劃不落地的原因
2）執(zhí)行力公式
3）目標價值與考核的關系
4）管理=計劃+檢查
5）重要事項承諾系統(tǒng)YCYA
6）用績效管理支撐目標和計劃的實現(xiàn)
6. 計劃中問題處理的三重境界
1）見招拆招：遇到問題糾正
2）預防再放生：管理的價值在于預防，而不是救火（用標準化來避免再發(fā)生）
3）持續(xù)改進：改善無止境，企業(yè)經(jīng)營是一個螺旋式上升的過程
六、啟動心智的激勵力
1. 薪酬激勵——重賞之下必有勇夫
案例：深圳某某公司的人才引進
案例：史玉柱和傳奇
2. 感情激勵——士為知己者死，女為悅己者容
案例：桃花谷相親
3. 支持激勵——工作日志
4. 獎勵激勵——獎到心動，罰到心痛
案例：騰訊，不是在領獎就是在領獎的路上
案例：海底撈你學不會
5. 晉升激勵——沒有誰愿永遠活在別人光輝之下
案例：某公司的晉升通道和機制
6. 績效激勵——用豐厚回報激活人心
第四講：工作匯報與演講能力提升
導入：領導喜歡怎樣的匯報？
一、緊張與克服
案例分析：總結匯報面面觀：不愿匯報、不善匯報的原因分析
1. 為什么在匯報的時候會緊張?
2. 緊張的根源：杏仁體劫持，戰(zhàn)或者逃？
3. 克服緊張五板斧
4. 良好的臺風：六個標準
案例分析：巧妙開場：一句話引起聽眾最大興趣/開場的預先框定
工具實戰(zhàn)：說出來的精彩：匯報的SCQA模型
1）賣點
3）甜點
工具實戰(zhàn)：七步收尾法
5. 四有
工具實戰(zhàn)：四有匯報
案例分享：二八法則
二、呈現(xiàn)
1. 情理交融：用好左右腦/語言六維度
案例分享：故事力：決勝未來的六大能力
1）數(shù)據(jù)說話：大數(shù)據(jù)思維與決策
邏輯視覺化的工具—金字塔原理：字不如表、表不如圖
2. 匯報準備
1）工作匯報的時機選擇
案例分析：不宜匯報時機/最佳匯報時機
2）口頭呈現(xiàn)基本方略
3）條理性表達：邏輯結構
案例分析：心態(tài)、開場、語句、表情、語調(diào)
4）4P風格在工作匯報中的運用
案例分析：領導風格類型及應對
工具實戰(zhàn)：4P風格
3. 現(xiàn)場演練
1）臨時主題演練
2）點評、互評與改善
3）兩次演練錄像對比
互動時間：提問與答疑、實戰(zhàn)問題研討
講師背景| Introduction to lecturers
王文華老師 中層管理技能提升專家
17年的企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
國家一級職業(yè)經(jīng)理人
國家一級人力資源管理師
國際注冊管理咨詢師 CMC
區(qū)域政府創(chuàng)業(yè)導師團導師/雙創(chuàng)導師
曾任：鴻航科技 | 董辦主任/副總經(jīng)理
曾任：鵬鑫銅業(yè)（上市公司中宇集團旗下）| 董事長助理/人資總監(jiān)
曾任：九牧集團| 人力行政經(jīng)理/總辦主任
擅長領域：領導力、執(zhí)行力、團隊管理、有效溝通、目標與績效管理、非人、人才的選育用留……
◇中海油、中國聯(lián)通、紅星美凱龍、BOSS直聘長期特邀講師；
◇曾為中國聯(lián)通、中國海油、紅星美凱龍、長青集團等累計培養(yǎng)7000余名優(yōu)秀管理人才；
◇曾主導星邦重工、魯藝集團、榮耀科技等30+家企業(yè)【績效體系】、【組織優(yōu)化】、【戰(zhàn)略落地】等100余個項目，被某政府高官賦予“最實戰(zhàn)的項目咨詢專家”稱號；
◇至今累計授課超300場、學員16000+人，好評率高達90%以上。
部分經(jīng)典成功項目：
為畢方股份進行【流程優(yōu)化與管理能力提升】項目，助力企業(yè)當年效率提升42%；
為祥露純凈水進行【戰(zhàn)略運營顧問】項目，助力企業(yè)當年營收提升217%；
為星邦重工進行【戰(zhàn)略運營顧問】項目，助力企業(yè)營收提升76%，成本降低8%；
為魯藝集團進行【戰(zhàn)略系統(tǒng)構建與優(yōu)化落地】項目，助力企業(yè)當年凈利潤提升了18%；
為榮耀科技進行【工作標準化輔導】項目，助力企業(yè)當年減員23%，效率提升31%；
為栢合冷鏈進行【經(jīng)營優(yōu)化常年顧問】項目，幫助企業(yè)扭虧為盈，使得利潤率從-7%提升到6%等
《管理高爾夫訓練營》
《目標管理與計劃落實》
《有效溝通-推倒部門墻》
《中層管理干部技能提升》
《高績效團隊的建設與管理》
《六維領導力——領導力提升的六項修煉》
《絕對執(zhí)行——管理者高效執(zhí)行力的五大途徑》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理-人才的選育用留》
服務過的客戶：
國有企業(yè)：國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國聯(lián)通、寶鋼集團、中建集團、北部灣港集團、廣州地鐵、合肥客運、思明城建、云南華電、中國鹽業(yè)集團、銅陵電力、……
金融行業(yè)：建設銀行、工商銀行、中信銀行、交通銀行、興業(yè)銀行、中國平安、民生銀行……
政府部門：公安部、福州工信廳、泉州市中小局、莆田市委組織部、南安人才辦……
IT互聯(lián)網(wǎng)：新大陸集團、博思軟件、酷德數(shù)據(jù)、易維軟件、鼎捷軟件、金蝶軟件、榕基軟件……
潔具行業(yè)：九牧集團、航標衛(wèi)浴、中宇衛(wèi)浴、安科衛(wèi)浴、鴻航科技、西河衛(wèi)浴、力盾集團……
物流行業(yè)：順豐快遞、中閩物流（中海油旗下）、盛豐物流、閩運興物流、翼盛通物流……
鞋服行業(yè)：特步、佳泰、富貴鳥、海天、瑪卡西尼、卡西龍、卡丁、天守織造、尚好男裝……
茶葉行業(yè)：八馬茶業(yè)、華祥苑、日春集團、安溪鐵觀音集團、理想集團、三好茶博會……
機械行業(yè)：章鼓集團、海力機械、利得新集團、達真機電、銀鷺重工、準信集團、星邦重工……印刷行業(yè)：東升包裝、聯(lián)盛彩刷、南王包裝、文松彩印、凱特印刷、鑫尚好廣告……
地產(chǎn)行業(yè)：保利地產(chǎn)、香山游艇會、龍津集團、東海開發(fā)、龍津地產(chǎn)、成輝國際、安騰集團……
其他行業(yè)：美的集團、太平人壽、同方國際人壽、福特智能、歐亞集團、鹽業(yè)集團、紅星美凱龍、58同城、BOSS直聘、廣生行、凱爾國際、魯藝集團、凱威斯、廣美雕塑、華達利家具、盛之鄉(xiāng)溫泉、新路體育、中福鋁材、通標集團、和潤國際、51賬房、栢合冷鏈、百企慧集團、廈門旅游協(xié)會、景格科技、星科普、費司攝影、天籍集團、南酒、三葉集團、葉子醫(yī)生、樹人木業(yè)、才智天下、西誠電子、慶盛塑化、豐望科技、朔維健康、雙塔集團、凱爾特機器人、明燕投資、奧通邁勝、田森集團、凱立五金、米兜熊、海峽人才、知本家、順風耳通訊、榮耀科技、畢方股份、貴族牛排、堅石集團、佑達環(huán)保、華亞眾盟……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設計咨詢方案，確保項目的順利進行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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中層管理內(nèi)訓
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領導力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
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