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企業(yè)內訓課關鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓地址：
關鍵字：
第一生產力---協(xié)作式溝通

參加對象：企業(yè)中高層干部和管理人員

課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費）

授課天數(shù)：2 天

授課形式：內訓

聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）

官網：ricosauthenticitalian.com

微信咨詢：Karen（注明來意）

課程背景| Course Background

研究表明，我們工作中70%的錯誤是由于不善于溝通，或者說是不善于談話造成的。
但大多數(shù)人都沒有意識到，人生的諸多的不順遂都是因為自己在特定的時空中扮演著不恰當?shù)慕巧?，表現(xiàn)著不恰當?shù)难哉Z和行為，從而在工作關系處理，家庭關系的處理，個人生涯發(fā)展等各方面顯得處處碰壁，被人際溝通的迷霧所困擾而困惑。
而這一切都是根源于人們與自己的溝通、與同事伙伴的溝通，與家庭成員的溝通，以及與社會溝通交流方式不當。
只有良好的人際溝通，才能為他人所理解；只有良好的人際溝通，才能得到必要的信息；只有良好的人際溝通，才能獲得他人的盡力相助。
所以，要改善生存之狀態(tài)，惟有從內而外，從獨立意識、雙贏思維的修煉開始，在修煉中不斷加強自己的溝通技巧，才有可能達到理想的人生彼岸。

課程收益| Program Benefits

1. 認識到溝通的質量決定生存的質量；
2. 建立和正確理解企業(yè)價值觀，營造合作氛圍；
3. 介紹如何與同事建立良好的合作關系了解溝通的原則； 
4. 系統(tǒng)學習領導者在部門之間、同事之間的溝通方法和技巧；
5. 運用現(xiàn)代化的管理手段，更好地管理工作，走向成功。
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課程大綱| Course Outline

第一章：
了解真實的溝通 課堂講授
案例分析
分組討論 1. 為什么“溝而不通“？
2. 溝通的實質
3. 溝通的障礙與挑戰(zhàn)
 人際關系導向
 工作成果導向
4. 建立信任---一種可以改變一切的力量
 你對今天的“信任環(huán)境”滿意嗎？---英國行為學家的調查數(shù)據
 測試“你的可被信任指數(shù)”
 TCRIS公式---信任度、可信性、親密度、自我導
 教學視頻：真正的信任如何建立？
 建立信任的過程
5.  “溝通冰山”理論
 你要表達什么---目的、期望、利益
 你要如何表達---方式、方法、技巧、態(tài)度
 你是誰---印象、關系、影響力
 案例：為什么我們的溝通這么難？
第二章：
知己知彼 課堂講授
測評分析
案例分析
分組討論 1、 DISC是什么？
 它是一種人類行為的語言
 不管您自知或不自知，它都一直影響著您和旁人的互動關系
2、 風格特質自我測評
3、 解讀DISC
 DISC行為偏好、基本特點
 DISC四種典型特征的視頻
 小組討論：他們喜歡什么、討厭什么？
4、 如何與不同DISC性格特質的人溝通和協(xié)作
 小組討論與分享：與他們溝通交流應該做的、和避免做的？
 如何與“D”相處
 如何與“I”相處
 如何與“S”相處
 如何與“C”相處
5、 調整你的溝通風格 —“OPA”模型
 O=觀察
 P=預測
 A=轉化
6、練習：團隊DISC活動
第三章：
雙贏對話技巧 課堂講授
活動體驗
案例分析
分組討論 1. 我們能明確清晰表達嗎？
 容易激怒對方的表達方法
 有效表達的四步法OFNR
 練習：如何改善與同事的表達
2. 我們會用心傾聽嗎？
 傾聽的四個層次
 影響我們傾聽的因素
 傾聽的3F模型
 角色演練：高效的傾聽
第四章：
將破壞性的對話轉變?yōu)殡p贏對話 課堂講授
活動體驗
案例分析
分組討論 1、 高情商的人具有很強的溝通力
 為什么有那么多“高智商的失敗者”？
 情商與智商的區(qū)別
2、情緒與行為的來源
 討論：尋找我們自己的情緒觸發(fā)物或痛點
 情商控制的“ABC模型“
 自我對話的兩種類型
3. 對話的風格模式：我習慣如何與人對話？
 練習：對話的風格模式判斷
 對話回應情景練習
課程總結及行動計劃

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問|韋黎老師

講師簡介 / About the Program Leader

資深培訓導師、個人與團隊成長顧問

行業(yè)經驗

? 清華、復旦、上海交大、浙大等高校---特聘導師

? 曾在復星集團、史泰博中國擔任總裁助理、全國銷售總監(jiān)、運營副總經理

? 寶馬中國、上汽集團、廣汽集團、招商銀行、中國銀行常年合作培訓導師

? 澳洲南十字星工商管理碩士

 

授課專長

? 精準定制課程：憑借豐富經驗，課前深入診斷客戶需求，精心定制課程，確保課程內容緊密貼合學員實際需求，提供完備的課程準備。

? 卓越授課技巧：課程中展現(xiàn)出嫻熟的授課技巧，以強大的氣場吸引學員注意力，有效引導學員積極參與課程，確保教學效果的高質量呈現(xiàn)。

? 高效解決問題：具備出色的問題解決能力，能夠在授課過程中敏銳捕捉學員面臨的問題，并提供針對性解決方案，助力學員突破學習和工作中的難題。

? 課程咨詢化服務：創(chuàng)新提供課程咨詢化服務，課后為學員制定個性化行動計劃，幫助學員鞏固所學知識，將培訓成果轉化為實際工作中的行動，實現(xiàn)培訓價值的最大化。



培訓課程 / Training courses

影響力：

? 《塑造影響力的五項修煉》

? 《非職權影響力---話語權與說服力》

? 《銷售影響力---銷售3.0時代的到來》

 

領導力：

? 《領導力突破---領導者是這樣造就的》（自有版權課程）

? 《敏捷領導力---項目團隊精干化》

? 《團隊領導力---團隊建設的選訓育留》

? 《基于WOOP思維的教練領導力》

? 《情商領導力---認知”你我他”》

全能溝通：

? 《協(xié)作式溝通---打開人際交往的金鑰匙》

? 《跨部門合作-協(xié)同責任與沖突解決》

引導共創(chuàng)：

? 《引導共創(chuàng)工作坊---讓大家一起做決策》

 



代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

汽車類：

上汽大眾，寶馬中國，沃爾沃汽車，吉利汽車，利星行，舍弗勒，采埃孚，博世電子，上海匯眾，上汽聯(lián)合，李爾長安，華域車身，法雷奧，康奈可，上汽安吉，上汽依維柯，上汽安怡，馳加-米其林，上汽財務，廣汽集團

金融類：

工商銀行，建設銀行，中國銀行，農業(yè)銀行，招商銀行，交通銀行，南京銀行，浦發(fā)銀行，浦發(fā)租賃，花旗銀行，華僑永亨，民生銀行，上海銀行，臺州銀行，寧波銀行，平安銀行，平安保險，平安租賃，平安普惠，光大銀行，郵儲銀行，中信銀行，興業(yè)銀行，華泰人壽，中宏個險，中國人保健康，太平洋養(yǎng)老金，復星保德信保險，銀聯(lián)商務，銀河期貨，申萬宏源，申銀萬國期貨，華融資產，民生理財，大連商品交易所

裝備制造類：中國中車，卡特彼勒，寶武，徐工，上海電氣，山崎馬扎克，三菱自動化，海天注塑，南方水泥，新興鋼管，特變電工

電子制造類：諾基亞貝爾，聯(lián)想摩托羅拉，聯(lián)寶科技，松下電氣，三星集團，博西華，海信集團，日立電梯，，德力西，施耐德， 西門子集團，昌碩科技，旭碩科技，愛普生，宇視科技，英格索蘭，公牛集團

能源化工類：國家電網，華東電網，南方電網，浙江電力，中石油，中石化，中海油，中油國際哈薩克斯坦合資公司，巴斯夫，萬華熱電，塞拉尼斯，華誼集團，華潤集團，魏橋集團，法國液化空氣，國新集團，謝斯倫石油鉆采設備，優(yōu)必得石油設備，勝利油田，華君化工，新希望，南瑞集團，揚子-巴斯夫，

醫(yī)療類：衛(wèi)材制藥、羅氏診斷，揚子江藥業(yè)，正官莊，泰德制藥，紫竹藥業(yè)，九州通藥業(yè)，吉凱基因，康恩貝，齊魯制藥，泰爾茂，紐貝滋，恒瑞醫(yī)藥，安斯泰來，復旦復華，賓得，上藥控股，

服務類：鏈家，蘇寧，智聯(lián)招聘，中智集團，紅心美凱龍，順豐，eBay，分眾傳媒，上海美國商會，中國扶貧基金會

交通類：上海申通，杭州地鐵，深圳地鐵，廣州地鐵，華東空管局，白云機場、東方航空、海航集團，中遠集團，上港集團，寧波舟山港，成渝高速，四川機場集團， 廣州飛機維修

通訊服務類：中國移動，中國電信，中國網通，中國鐵塔

高科技類：騰訊中國， 晶奇網絡，燦瑞半導體，爾智機器人，美的智選，光大科技，康佳半導體，華新光電，

快消類：中國煙草，上海煙草，阿迪達斯，歐尚中國，光明集團，伊利集團，報喜鳥，益民集團，瀘州老窖，益海嘉里，貴酒，東亞糖業(yè)，

建筑類：華僑城，萬科集團，綠地集團，綠城集團，新城控股，融創(chuàng)集團，中交集團，中建三局，嘉盛建設，

環(huán)保新能源類：威孚高科，寧波峰梅，中信博，昆侖環(huán)保，LG化學，艾朗科技，康恒環(huán)境，

奢侈品類：尚美巴黎，斯沃琪集團

高校類：清華大學，復旦大學、上海交大，浙江大學



服務流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項目調研
  • 方案設計
  • 達成共識
  • 項目實施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評估

服務優(yōu)勢

Service Advantages

  • 對行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據庫、多年的行業(yè)經驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結出一系列深入的觀點和經驗。

  • 豐富的案例庫及落地方案

    我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經過多年的經驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結合。

  • 經驗深厚的咨詢團隊

    我們的咨詢團隊分布于各大領域，擁有多年的業(yè)內從業(yè)經驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據客戶需求及問題，定制化地設計咨詢方案，確保項目的順利進行。

關于珀菲特顧問

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是？人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么？承接組織績效提升與人才學習發(fā)展業(yè)務。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務的客戶：世界五百強企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計培訓學員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開課

  • 10000+

    現(xiàn)有內訓課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務

OFFLINE BUSINESS

  • 內訓課

    高層團隊引導工作坊

    中層管理內訓

    基層管理內訓

  • 項目咨詢

    人才梯隊建設咨詢項目

    工廠運營咨詢項目

    TTT內訓師咨詢項目

  • 公開課

    領導力公開課

    精益智造公開課

    個人效能公開課

線上業(yè)務

ONLINE BUSINESS

數(shù)字化搭建企業(yè)學習平臺，加速人才培養(yǎng)
功能包含：作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學習、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗,掃碼注冊體驗


培訓的客戶涵蓋多個行業(yè)的知名企業(yè)

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

數(shù)字化搭建企業(yè)學習平臺，加速人才培養(yǎng)

專屬云大學，一鍵部署，智能配課，千人千面

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珀菲特企業(yè)管理
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