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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:公司各部門主管、中高層管理者等需要沖突管理的職業(yè)經(jīng)理人。
課程費用:電話咨詢(含:講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費)
授課天數(shù):1 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):ricosauthenticitalian.com
課程背景| Course Background
沖突是指人們由于某種抵觸或?qū)α顩r而感知到的不一致的差異。 沖突管理指在一定的組織中對各種沖突的管理。管理者不僅要解決組織中的沖突,更要刺激功能性的沖突,以促進(jìn)組織目標(biāo)的達(dá)成。管理者處理沖突的能力與管理成功與否成正相關(guān)。
根據(jù)美國管理協(xié)會的一項調(diào)研,一位職業(yè)經(jīng)理人至少會有24%的工作時間是花在沖突管理上的?!@是對時間的巨大浪費嗎?當(dāng)管理者傳達(dá)決策時,都希望看到自己的團(tuán)隊成員能夠完全服從上級的指示。——這個團(tuán)隊的績效會最優(yōu)嗎?
孔子曰:君子和而不同,小人同而不和;孟子云:無敵國者,國恒亡也。沖突只是發(fā)展、變化或創(chuàng)新帶來的副產(chǎn)物。但有人的地方就有沖突。沖突不全是壞事,它能暴露組織中存在的問題,促進(jìn)問題的公開討論,增強(qiáng)企業(yè)活力,刺激良性競爭。
沖突管理一門學(xué)問,無論是企業(yè)管理者,還是家庭成員都必須掌握,否則組織在內(nèi)耗,家庭在折磨。出現(xiàn)沖突并不可怕,關(guān)鍵如何有效化解。辦法總比問題多,任何沖突都有完美解決的方案。當(dāng)沖突出現(xiàn)時,如何化沖突為共贏、化干戈為玉帛?
本課程通過對沖突的深度認(rèn)知,以“如何用正確管理手段,激發(fā)建設(shè)性沖突,保持企業(yè)發(fā)展活力”為主線,建設(shè)“情緒管理”和“有效溝通”實戰(zhàn)能力來展開課程,使學(xué)員掌握管理溝通藝術(shù),學(xué)會沖突管理技巧,減少因沖突造成的負(fù)面影響,讓您在日益激烈的競爭中始終輕松面對:更高效的工作,快樂的生活!
課程收益| Program Benefits
對沖突有良性認(rèn)知,能夠區(qū)分建設(shè)性沖突和破壞性沖突。
了解有效沖突管理的核心,學(xué)會沖突管理五大策略
掌握沖突管理的原則和方法,建立認(rèn)可適度沖突的組織文化。
實際操作沖突管理步驟,發(fā)現(xiàn)問題關(guān)注目標(biāo)達(dá)成共識。
掌握“情緒管理”和“有效溝通”必修職場技能。
管理能力測試,自我覺察成長,提高管理綜合素養(yǎng)。
學(xué)會情商EQ的5個維度,結(jié)合工作情景實戰(zhàn)訓(xùn)練,提升職業(yè)情商。
掌握協(xié)調(diào)沖突的技術(shù),學(xué)會與同事相處三條法則,更好地跨部門協(xié)作溝通。
幸福職場:ABCDEF情緒理論改變心態(tài)績效和行為績效。
現(xiàn)場體驗神奇催眠術(shù):了解潛意識的3大特點并積極暗示管理員工。
培養(yǎng)積極雙贏思維-升級BVR信念、價值觀、行為模式系統(tǒng)。
課程大綱| Course Outline
第一單元:熱身活動,分組團(tuán)建
1、 全場熱身活動 :《找變化》
隨機(jī)安排學(xué)員兩兩相對,AB角訓(xùn)練察言觀色能力。
2、 團(tuán)建展示PK:《旗人旗語》
按照參訓(xùn)學(xué)員人數(shù)分組,組建團(tuán)隊,各隊分別選出司令、政委、起隊名、隊呼,設(shè)計隊旗,討論列出理想團(tuán)隊期許和培訓(xùn)期待、并進(jìn)行團(tuán)隊風(fēng)采展示,引爆大家參訓(xùn)的士氣和激情,繪制摘星榜PK分?jǐn)?shù)表。
3、 請安排計分助教2名,遞話筒助教2名,教室左邊各1名,教室右邊各1名。
第二單元:認(rèn)識沖突、正視沖突
1、沖突的概念:
(1)什么是沖突
(2)傳統(tǒng)觀念與現(xiàn)代觀念沖突的認(rèn)識比較
(3)沖突可以轉(zhuǎn)化為推動力量
案例分析:化妝品的市場定位沖突
2、對沖突的重新認(rèn)識
(1)沖突≠消滅
(2)沖突≠不合作
(3)沖突≠災(zāi)禍
(4)沖突≠“壞蛋”
(5)沖突是管理缺陷的示警
案例分析:沖突中前進(jìn)的國家
3、沖突的種類
(1)部門與部門之間的沖突
(2)干部與干部之間的沖突
(3)干部與員工之間的沖突
(4)員工與員工之間的沖突
工作積極性不高;/缺乏合作;/相互抱怨;/推卸責(zé)任等等。
案例分享:團(tuán)隊對成員的期望
(5)沖突的類型
建設(shè)性沖突
破壞性沖突
情緒性沖突
視頻賞析:辦公室沖突的爆發(fā)
4、沖突的形成原因
(1)沖突形成的過程:
第一階段:沖突產(chǎn)生的條件
第二階段:認(rèn)知的差異
第三階段:行為取向
第四階段:行為
第五階段:最終結(jié)果
案例分析:銷售冠軍與主管經(jīng)理的沖突
(2)沖突產(chǎn)生的原因
A、認(rèn)知差異
B、人格差異
C、目標(biāo)差異
D、價值觀差異
互動游戲:《職業(yè)價值觀大拍賣》
E、溝通不力
F、資源分配不均
G、權(quán)與利的爭奪
H、組織風(fēng)氣不正
I、組織變革
(3)沖突對企業(yè)的影響
適當(dāng)?shù)臎_突有利于工作績效的提升
太多或太少的沖突會績效水平的下降
沖突對團(tuán)隊的利與弊
分組談?wù)摚合麡O影響/積極影響
(4)沖突管理失當(dāng)帶來的損失
沖突是必然的
建設(shè)或破壞在于管理
案例分析:張經(jīng)理的管理努力
(5)心理測試:你的沖突管理能力如何?
第三單元:有效沖突管理技巧
團(tuán)隊PK游戲:《疾風(fēng)勁草》
1、沖突管理的核心
(1)激發(fā)建設(shè)性沖突
合適激發(fā)建設(shè)性沖突
如何激發(fā)建設(shè)性沖突
A、 建立認(rèn)可適度沖突的組織文化
B、 借助外腦
C、 重新建設(shè)組織結(jié)構(gòu)
D、 重新建設(shè)組織結(jié)構(gòu)
E、 獎勵不同意見
F、 設(shè)立特聘顧問
(2)沖突管理要素
目標(biāo)/ 時機(jī)/ 手段
(3)沖突管理五大策略
A、托馬斯模型
案例分享:馬云“男人的胸懷是用委屈撐大的”
B、不同策略的應(yīng)用時機(jī)
C、你愿意和什么樣的同事相處?
小組匯總:最珍貴的5-10個特征
思考:得到大家認(rèn)同的是什么?
反思: 1.我是這樣的人嗎?
2.我符合大家描述特征嗎?
制定行動計劃:來提升自己非職權(quán)影響力,我的行為計劃是?
2、沖突管理的原則
(1)目標(biāo)原則
(2)雙贏原則
(3)公平原則
(4)信任原則
(4)同理原則
(5)堅持原則
(6)控制情緒
A、情緒自測:你的情緒穩(wěn)定嗎?
B、 正確處理情緒的三步驟
What-我現(xiàn)在有什么情緒
Why-我為什么會有這種情緒
How-如何有效的管理情緒
C、 情緒控制技巧: 指標(biāo)VS治本方法
控制他人情緒六步法
情緒調(diào)適方法:父母狀態(tài)、成人狀態(tài)、兒童狀態(tài)
增加正面情緒技巧
3、沖突管理的方法
(1)做大餡餅法
(2)滾木法
(3)交易法
(4)減輕代價法
(5)目標(biāo)升級法
(6)搭橋法
(7)調(diào)解法
(8)權(quán)威法
實戰(zhàn)演練:工作沖突情景劇
4、沖突管理的步驟
(1)發(fā)現(xiàn)問題(沖突的前兆)
(2)控制情緒
(3)冷靜分析
(4)制作管理表
(5)關(guān)注目標(biāo)
(6)表達(dá)情感
趣味小練習(xí):《我應(yīng)該……》
(7)折中調(diào)和
(8)分析現(xiàn)狀
(9)達(dá)成共識
(10)落實行動
視頻分析:生產(chǎn)進(jìn)度的追蹤
第四單元:職場情商與溝通技巧
1、情商EQ修煉
(1)“考眼力”識別情緒
互動游戲:《你演我猜》
(2) 什么是七情、六欲、五毒
積極情緒與負(fù)面情緒區(qū)別
情緒的作用
案例分析:情緒中暑
關(guān)于猴子的心理實驗
(3) 心理測試:你的情商EQ有多高?
分組討論:“踢貓效應(yīng)”我們想到…
(4) 什么是情緒智力?
A、了解自己情緒的能力-覺察力
B、控制自己情緒的能力-管理力
C、自我激勵的能力-調(diào)整力
D、了解他人情緒的能力-同理力
E、維系良好人際關(guān)系的能力-整合力
角色扮演:當(dāng)工作會議中,你的功勞被同事?lián)屜葰w功于自己,你會怎么做?
(5) 高職業(yè)情商的表現(xiàn):
學(xué)會溝通/ 學(xué)會微笑/ 稱贊別人/ 傾聽和說話/ 低調(diào)做人/ 善于豁達(dá)待人
實戰(zhàn)演練:如何1秒鐘處理消極情緒?
(6) 職場情商北斗七劍
2、高效溝通技巧
(1)什么是溝通?
A、溝通的重要性
案例分析:不會溝通,從同事到冤家
B、溝通技巧測試
視頻賞析:溝通不暢的尷尬
C、溝通形式的表現(xiàn)力:
體態(tài):55%/ 類語言 38%/ 語言(即說出或?qū)懗龅脑捳Z)7%
互動游戲 :《千變折紙》
(2)失傳的溝通秘笈:同頻同率,先跟后帶
(3)如何同頻同率
A、外在形象特點贊美/ 語音、語調(diào)、語速/肢體語言/共同愛好/共同經(jīng)歷
B、快速同頻同率7把飛刀
(4)如何先跟后帶
實戰(zhàn)演練:同理心訓(xùn)練
(5)高效溝通六式
傾聽/ 共情/ 同頻/ 釋義/ 反饋/ 共識
(6)如何與同事溝通
如何與上級溝通
與上級溝通技巧
與平級溝通技巧
與下級溝通技巧
第五單元:現(xiàn)場互動解疑答惑
講師背景| Introduction to lecturers
【郭敬峰老師】
★ 壓力情緒管理專家
★ 團(tuán)隊績效提升專家
★ 2019全國“十大杰出金牌講師”冠軍
« 2015-2019年度“中國培訓(xùn)百強(qiáng)名師”
« 美國N.G.H催眠治療師
« 高級企業(yè)EAP執(zhí)行師
« 國家二級心理咨詢師
« 臺灣T.A.H資深催眠師
« 職業(yè)生涯規(guī)劃師(導(dǎo)師級)
« 企業(yè)培訓(xùn)師(導(dǎo)師級)
« NLP企業(yè)溝通師
« TTT魅力培訓(xùn)師
« 獵聘網(wǎng)、58同城、同程旅游特聘講師
« 華東師范大學(xué)心理健康教育學(xué)士,教育管理碩士研究生
« 北京科技大學(xué)、南京航空航天大學(xué)、吉林大學(xué)、蘇州大學(xué)特邀講師
« 心健康幸福推廣聯(lián)盟 創(chuàng)始人
【講師簡介】
郭敬峰老師是高級企業(yè)EAP執(zhí)行師,國家二級心理咨詢師,職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)師,擁有18年豐富的管理咨詢培訓(xùn)、企業(yè)EAP員工心理關(guān)愛服務(wù)經(jīng)驗,獲得美國國際催眠師協(xié)會授予的“NGH催眠治療師”和臺灣華人臨床催眠師協(xié)會授予的“TAH資深催眠師”, 擅長情緒壓力管理及團(tuán)隊績效提升訓(xùn)練,體驗互動培訓(xùn)幽默、實用,專注于企業(yè)問題解決和落地實操,提升員工心理資本:自信、樂觀、希望和韌性,被學(xué)員譽為“壓力績效管理專家”。在中華講師網(wǎng)和網(wǎng)易云課堂2015年度中華風(fēng)云講師評選中榮獲“中國精品講師”榮譽稱號,163誠信品牌認(rèn)證講師、中國講師網(wǎng)評選2016、2017年度優(yōu)選“中國培訓(xùn)百強(qiáng)名師” 及2018、2019年度“金話筒百強(qiáng)講師”、獵聘網(wǎng)特聘講師、上海財經(jīng)大學(xué)特聘創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,必然干部培訓(xùn)學(xué)院客座教授等。
職業(yè)經(jīng)歷從市場營銷、培訓(xùn)經(jīng)理、運營總監(jiān)到總經(jīng)理高級職業(yè)經(jīng)理人,先后就職于希爾頓酒店、中企動力科技股份、心融集團(tuán)德瑞姆心理教育機(jī)構(gòu)、影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)等知名,整合酒店、IT電商、企業(yè)管理咨詢、心理學(xué)教育培訓(xùn)等行業(yè)18年的企業(yè)管理智慧。擅長情緒壓力管理、高效溝通藝術(shù)、催眠式銷售技巧、企業(yè)管理心理學(xué)、職業(yè)情商EQ與團(tuán)隊管理等口碑課程,以提高職場人士心理資本和提升工作績效為己任,受到各類企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)的好評和返聘。
郭老師有豐富的企業(yè)EAP管理咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗,始終致力于員工心理健康教育,塑造企業(yè)人文關(guān)懷。課程內(nèi)容專業(yè)詳實,寓教于樂,提高員工內(nèi)在動機(jī)和工作積極性。授課對象包含企業(yè)中高層管理者、基層員工,課程具有極強(qiáng)的實用性,提倡以人為本、工具為要、效果為王。體驗式培訓(xùn)注重互動性和落地性、在感悟中學(xué)習(xí)掌握工具方法,提升團(tuán)隊成員的心態(tài)績效和行為績效,激情幽默風(fēng)格廣受歡迎。
【愛心使命】
為了共襄教育培訓(xùn)行業(yè)盛舉,他協(xié)同中國商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力第一導(dǎo)師易發(fā)久先生倡議發(fā)起成立中國培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。
為了弘揚助人自助的核心信念:“傳播愛,人人都是幸福推廣大使!”他創(chuàng)立了心健康幸福推廣聯(lián)盟。
郭敬峰立志畢生致力于14億中國人心理健康的幸福推動,堅信并篤行:以心為尊,積善成德,心健康-新幸福,讓生命自由綻放!
【授課特點】
針對客戶需求定制課件,注重困擾問題解決和現(xiàn)場解疑答惑,行動學(xué)習(xí)教練式輔導(dǎo)培訓(xùn)采用案例分析、分組討論、角色扮演,AB角訓(xùn)練、心理測評、情景模擬和實戰(zhàn)演練,課程氛圍輕松活潑,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,在內(nèi)在感悟和方法練習(xí)中獲得技能提升,改善心態(tài)績效和行為績效。
課程具有極強(qiáng)的實用性:30%的理論+40%的方法+30%的實例;
培訓(xùn)課程提倡以人為本、感悟為宗、實操為要、效果為王;
體驗式心理學(xué)培訓(xùn):互動性強(qiáng)、幽默、生動、親切;
專業(yè)背景、前瞻理念、獨到觀點、豐富實踐經(jīng)驗構(gòu)成獨特課程體驗。
1.《與情緒壓力共舞》
2.《高效溝通藝術(shù)》
3.《職業(yè)情商EQ與團(tuán)隊管理》
4.《催眠式銷售秘笈》
5.《打造感恩陽光心態(tài)》
6.《企業(yè)管理心理學(xué)》
7.《高效時間管理》
8.《9500后新生代員工管理》
9.《EAP員工關(guān)愛心理健康知識講座》
10.《團(tuán)隊凝聚力、執(zhí)行力、責(zé)任心培訓(xùn)》
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央企:中國航天科技集團(tuán)、中鐵集團(tuán)、中國印鈔造幣、中船重工、中航商發(fā)、中國水利水電、神華集團(tuán)、大唐集團(tuán)、國家能源集團(tuán)、中國遠(yuǎn)洋海運……
能源:國家電網(wǎng)、中國南方電網(wǎng)、中石油、中石化、國電集團(tuán)、上海寶鋼、哈爾烏素露天煤礦、內(nèi)蒙古準(zhǔn)格爾電廠、天合光能、上海燃?xì)?、信業(yè)能源、光大生物能源……
銀行:建設(shè)銀行、中國銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、交通銀行、郵政儲蓄銀行、中信銀行、光大銀行、平安銀行、農(nóng)商銀行……
金融:平安普惠、湖北消費金融股份、陸浦財富管理、東方小貸股份、山東高創(chuàng)建設(shè)投資集團(tuán)、江蘇愛德基金……
汽車:一汽大眾、奔馳汽車、東風(fēng)汽車、寶馬汽車、博世汽車部件、西艾意汽車零部件、江森自控、德國慧魚集團(tuán)……
通訊:中國聯(lián)通、中國電信、中國移動、中國鐵通、華為……
建筑:上海建工集團(tuán)、隧道股份、綠地集團(tuán)、景瑞地產(chǎn)集團(tuán)、海怡建筑、上海致達(dá)集團(tuán)、河南第一建筑集團(tuán)、中建裝飾、廣東海德集團(tuán)、慧魚建筑錨栓、紅星美凱龍、平安好房、新宇新物業(yè)……
保險:太平洋保險、平安集團(tuán)、太平人壽、國元農(nóng)業(yè)保險股份、友邦保險……
制造業(yè):可口可樂、富士康集團(tuán)、德國拜耳、飛樂音響、精元電腦、鼎鑫電子、仁寶電腦、南亞電子、神達(dá)電腦、緯創(chuàng)資通、緯視晶光電、蘇州騰暉光伏、合肥翰博高新材料、泰倫特生物工程股份、江河幕墻、和尊健康、賽特威爾電子股份、深圳日暉達(dá)電子、大悅創(chuàng)新醫(yī)療科技股份、大連冰山集團(tuán)、西西艾爾日用化學(xué)品……
交通:上海浦東國際機(jī)場、上海虹橋國際機(jī)場、中遠(yuǎn)海運、飛力物流、外高橋造船、中國船舶重工集團(tuán)……
教育:北京科技大學(xué)、吉林大學(xué)、南京航空航天大學(xué)、蘇州大學(xué)、杭州警察學(xué)院、學(xué)而思教育,廣州建眾智業(yè)、怡安翰威特咨詢、上海搏擊足球俱樂部、遷安弘毅學(xué)校、永平小學(xué)、小蜜蜂幼兒園、安徽皖信人力資源、蘇州瑛策人才、恩錫管理咨詢……
旅游:同程旅游、艷陽度假旅游集團(tuán)、希爾頓酒店、金陵大酒店……
互聯(lián)網(wǎng):獵聘網(wǎng)、58同城、久業(yè)網(wǎng)絡(luò)、上海艾融軟件股份、激想體育文化、凡臣電子商務(wù)、太庫創(chuàng)業(yè)孵化……
醫(yī)療:上海國際醫(yī)學(xué)園區(qū)、長婦幼醫(yī)院、蘇州兒童醫(yī)院、池州市人民醫(yī)院、北昂醫(yī)藥、上?,斔_美容、星空醫(yī)療美容、俏佳人醫(yī)療美容、歌特維生物科技集團(tuán)……
農(nóng)業(yè):五得利面粉集團(tuán)、亞太國際蔬菜、杭州市農(nóng)業(yè)局……
政府:成都市中小企業(yè)服務(wù)中心、長沙經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會、合肥市民政局、上海市疾病預(yù)防控制中心、上海市消防局、朔州市教育局、昆山人社局、昆山周市人民政府、徐州市婦聯(lián)、新疆巴州稅務(wù)局……
其他:美特斯邦威、佰和優(yōu)活、一米嬰光母嬰、安慶市殯葬管理所、上海消防救援、中小學(xué)教育大會暨媒介素養(yǎng)教育千人論壇、2015上海供應(yīng)鏈女性領(lǐng)導(dǎo)力論壇、上??缃绾献鞔髸?、上海市青年創(chuàng)業(yè)中心、上海航天局、河北省企業(yè)家協(xié)會……
【學(xué)員評價】
郭老師的課程內(nèi)容專業(yè)詳實,授課風(fēng)格生動風(fēng)趣,職業(yè)素養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)開放,案例分析新穎實用,講課認(rèn)真敬業(yè),課堂氣氛活躍,很受大家歡迎,學(xué)下來有收獲、欣喜,啟迪智慧,很好!
可口可樂飲料(天津)有限公司 陳總
培訓(xùn)內(nèi)容層次清楚,注重實用性,培訓(xùn)方法靈活多樣,與學(xué)員互動良好,教學(xué)態(tài)度熱情認(rèn)真,解答學(xué)員疑惑,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,邏輯性強(qiáng),專業(yè)水平高,對技能提升很有幫助,總體教學(xué)效果感覺良好。
一汽大眾汽車有限公司成都基地 人力資源 曹經(jīng)理
郭老師經(jīng)驗豐富、條理清晰、有感染力,講課技巧生動、教學(xué)過程中精神飽滿熱忱,對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握詳實、全面,教學(xué)方法注重現(xiàn)場演練,語言流暢、通俗易懂,與學(xué)員積極互動,課堂氣氛控制良好。
招商銀行廣州分行 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人曾小姐
郭老師很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現(xiàn),減壓的方法,情緒的調(diào)整等方面,整個講座形式新穎,內(nèi)容豐富,十分吸引人并富有感染力,收獲滿滿。希望老師多來為我們講課,感恩!
巴城鎮(zhèn)“群團(tuán)干部綜合能力提升”培訓(xùn)班 婦聯(lián)宋主席
最大的收獲是學(xué)會面對工作糾結(jié)時適當(dāng)?shù)臏睾投鴪远ǖ恼fNo,如何提高職業(yè)情商,學(xué)會了情緒控制,學(xué)會了愛的表達(dá)方式,知道了在今后的人生中如何去面對工作中、生活中的壓力,掌握了減壓技巧和方法,對自我情緒管理很有幫助!
東風(fēng)汽車《職業(yè)EQ與壓力管理》學(xué)員 尚小姐
郭老師的授課互動性很強(qiáng),能夠抓住年輕人的興趣點和注意力,在幫助員工學(xué)會管理壓力的同時,也利于團(tuán)隊建設(shè),非常有收獲!
廣德東方小貸金融股份有限公司 CEO 芮總
學(xué)會了壓力管理技巧,壓力釋放以及如何管控自己的情緒、高情商管理的批評方式,打造職場陽光心態(tài),親子教育和同事之間溝通方式,管理自己情緒,建立良好人際關(guān)系。
中國船舶重工集團(tuán)第七一一研究所工會黃主席
中國聯(lián)通3天培訓(xùn)《催眠電話營銷及職業(yè)情商提升》部分學(xué)員反饋表:
1. 通過這次培訓(xùn),工作上更加有信心,生活中更有激情,家庭更加和諧;
2. 收獲非常多,最重要是人際關(guān)系方面,情緒控制和情商提升,感謝老師;
3. 電話營銷技巧,情商、催眠術(shù)及對愛情的認(rèn)識,溝通能力及情商的提高;
4. 對自己更加認(rèn)可、老師非常崇拜您,三天時間學(xué)習(xí)到很多知識;
5. 壓力如何排解,營銷技巧提升,幸福生活如何營造;
6. 學(xué)會了溝通,疏導(dǎo)情緒,提升銷售技巧…
與眾不同的培訓(xùn),選擇郭老師的課很棒。
杭州智聯(lián)易才人力資源莊總
郭老師課程設(shè)計合理,理論與案例充分,講課形象生動,感染力強(qiáng),有親和力,很好解決學(xué)員問題,專業(yè)水平高,非常實用,希望有機(jī)會更多合作。
蘇州廣發(fā)航空人力資源經(jīng)理曹國勝
備課充分,案例豐富,針對性強(qiáng);授課氛圍輕松活潑;理論與應(yīng)用結(jié)合緊密,寓教于樂,學(xué)員反饋收獲很多。
昆山國家開發(fā)區(qū)管委會主任宣炳龍
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進(jìn)行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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