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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：企業(yè)管理者
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：1 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
本系列課程以管理者的勝任素質(zhì)模型為基礎(chǔ)，以幫助企業(yè)新晉經(jīng)理人形成勝任本職工作的職業(yè)能力為目標(biāo)，詳細(xì)闡述基礎(chǔ)管理者所需要的角色認(rèn)知、思維觀念、能力等維度展開，涵蓋管DISC模型；主動(dòng)積極；時(shí)間管理：要事第一；目標(biāo)與規(guī)劃能力：以終為始等內(nèi)容，真正實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)型人才向管理型人才的轉(zhuǎn)變，從“經(jīng)驗(yàn)式”管理向“職業(yè)化”經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)模式。
課程大綱| Course Outline
模塊1：夯實(shí)基礎(chǔ)，超越自我：
一、角色認(rèn)知與思維模式
1. 管理者的角色認(rèn)知
2. 優(yōu)秀員工VS管理者（小組討論）
3. 管理者的四種角色
4. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的人才要求
5. 卓越的管理者應(yīng)具備什么特質(zhì)
小組討論：分享一個(gè)你最敬佩的人，他身上具備什么特質(zhì)（目的：引出ASK模型，說明態(tài)度對(duì)一個(gè)人的成功非常重要）
二、優(yōu)秀管理者所需具備的能力
6. 從“管事”到“管人”的轉(zhuǎn)變
7. 管理者的七種心態(tài)
8. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理團(tuán)隊(duì)的特征和要點(diǎn)
小組演練：角色分工與合作
三、積極主動(dòng)
1. 人類四項(xiàng)獨(dú)特的天賦
2. 團(tuán)隊(duì)成員之間消極被動(dòng)行為的危害
3. 面對(duì)工作壓力和環(huán)境的變化：是什么決定了你的回應(yīng)方式；
4. 解決問題的第一步在于改變我們的習(xí)慣，改變我們的影響途徑
5. 影響圈與關(guān)注圈：重點(diǎn)放在影響范圍上；
6. 如何擴(kuò)大你的影響范圍；
1）可直接控制的問題的處理原則
2）可間接控制的問題的處理原則
3）無法控制的問題的處理原則
演練與實(shí)操：我的關(guān)切和影響行動(dòng)
7. 個(gè)人遠(yuǎn)景的習(xí)慣
8. 主動(dòng)積極的力量
9. 為自己的行為負(fù)責(zé)
1) 以價(jià)值觀來回應(yīng)
2) 重點(diǎn)放在影響范圍上
3) 成為轉(zhuǎn)型人
小組演練：成功轉(zhuǎn)型的開始
模塊2：選育用留、打造團(tuán)隊(duì)
一、認(rèn)知自我與認(rèn)知他人，致力于人才管理和建設(shè)團(tuán)隊(duì)
1. DISC模型分析與運(yùn)用
2. DISC模型與人才的選、育、用、留
3. 打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的8個(gè)關(guān)鍵要素
4. DISC模型與人際溝通
二、“連系型”溝通的技巧——建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)
1. “聯(lián)結(jié)”與“抗拒”的反轉(zhuǎn)
練習(xí)：溝通中的信息與執(zhí)行的效果
2. 溝通的目的是什么？避免溝通的效果與溝通目標(biāo)“適得其反”
3. 溝通過程中，如何避免抗拒
4. 如何運(yùn)用溝通過程中的白金法則
實(shí)操演練：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息快速流動(dòng)下的傾聽秘訣
5. “連系型”溝通者的五個(gè)特征
實(shí)操演練：提問與溝通
6. 凝聚人心的五個(gè)步驟
7. 利用識(shí)別法則，檢驗(yàn)關(guān)系的有效性
模塊3：有效規(guī)劃、發(fā)展績(jī)效
一、以終為始——制定目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，發(fā)展業(yè)務(wù)
1. 以終為始的思維優(yōu)勢(shì)
2. 先擬出愿景和目標(biāo)，并據(jù)此塑造未來
3. 耶魯大學(xué)的實(shí)驗(yàn)：今天的目標(biāo)，影響著未來的成果
4. 今天的目標(biāo)，決定了哪里是你的起點(diǎn)！
5. see-do-get：目標(biāo)管理模型
演練與實(shí)操：我的2016-2017年度目標(biāo)清單
6. 目標(biāo)的SMART原則，及其設(shè)定有效的目標(biāo)
演練：制定共同的SMART目標(biāo)
7. 誰是你一生中最重要的領(lǐng)導(dǎo)
8. 有效規(guī)劃的七個(gè)步驟
9．執(zhí)行規(guī)劃的關(guān)鍵要素
10. 區(qū)分“事實(shí)”與“觀點(diǎn)”
11. 以終為始、全力以赴
1) 心智創(chuàng)作在行動(dòng)之前
2) 選擇一個(gè)生活重心
3) 個(gè)人使命宣言
4) 團(tuán)隊(duì)使命宣言
演練與實(shí)操：制定項(xiàng)目規(guī)劃
二、要事第一——抓住要點(diǎn)、事半功倍
1. 什么是要事第一？
2. 認(rèn)優(yōu)先級(jí)的誤區(qū)
3. 目標(biāo)和事情這兩個(gè)層面中，到底哪一個(gè)層面應(yīng)當(dāng)優(yōu)先處理？
4. 時(shí)間管理的四個(gè)象限及其特點(diǎn)
1) 要事第一的個(gè)人管理
2) 有效地生活在第二象限中
3) 80/20法則
4) 4D原則
怎樣將事情或任務(wù)有效分布在四個(gè)象限中？
演練與實(shí)操：部門和公司的任務(wù)分析
5. 怎樣做到有效地活在第二象限？
模塊4：了解分析客戶需求，建立雙贏的客戶關(guān)系，致力于銷售達(dá)成
1. 領(lǐng)導(dǎo)者如何通過與他人的溝通，提高組織的執(zhí)行力
2. 了解對(duì)方的目的與需求
3. 雙方在雙贏溝通的過程中，應(yīng)該最關(guān)注的是三個(gè)要點(diǎn)
4. 認(rèn)知“欣賞”和“承擔(dān)”所帶來的正面影響
5. 六種人際關(guān)系模式
6. 如何運(yùn)用雙贏思維找到互惠的解決方案
7. 什么是雙贏思維的人際觀？
8. 不同人際觀的成熟度
演練活動(dòng)：XY的雙贏目標(biāo)
9. 構(gòu)建雙贏人際關(guān)系的策略
10. 雙贏關(guān)系和銷售達(dá)成
11. 人際關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣
1) 人際交流的六種思維
2) 改寫雙贏劇本
3) 雙贏品格
演練與實(shí)操：化解沖突，贏得雙贏
講師背景| Introduction to lecturers
【背景介紹】
北京郵電大學(xué)工學(xué)博士
曾任網(wǎng)通集團(tuán)公司總部業(yè)務(wù)管理處長(zhǎng)
曾任賽迪上市公司副總裁
曾某物聯(lián)網(wǎng)公司CEO
曾任國(guó)內(nèi)最大的軟件測(cè)試公司云測(cè)互聯(lián)網(wǎng)公司營(yíng)銷副總裁
南開大學(xué)MBA創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)班授課講師
中關(guān)村AC加速器和清創(chuàng)孵化器創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
有近20年的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾先后在央企集團(tuán)、上市公司和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)擔(dān)任中高管，主要從事營(yíng)銷和管理工作，現(xiàn)在是專家匯的聯(lián)合創(chuàng)始人。在多年的營(yíng)銷與管理的實(shí)踐中，他積累了大量的企業(yè)管理以及營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)許多重點(diǎn)行業(yè)和新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)有著深刻的理解。他現(xiàn)在是多個(gè)企業(yè)總裁的顧問，中關(guān)村AC加速器和清創(chuàng)孵化器的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，中關(guān)村天使成長(zhǎng)營(yíng)成員。
【特點(diǎn)風(fēng)格】
鄧博是一位做過甲方、做過乙方和第三方（職業(yè)講師）的培訓(xùn)專業(yè)人士，擁有良好的學(xué)術(shù)和職業(yè)背景。擁有近十年的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)異的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)效果，注重理論與實(shí)際結(jié)合，善于通過模型進(jìn)行詮釋理論，避免技巧類培訓(xùn)的盲目性。
鄧博強(qiáng)調(diào)咨詢式和輔導(dǎo)式互動(dòng)培訓(xùn)方式，語言激情幽默，學(xué)員互動(dòng)性高。他注重案例分析、互動(dòng)游戲、實(shí)景訓(xùn)練、小組討論等多種形式，使受訓(xùn)學(xué)員能學(xué)以致用，取得預(yù)期的培訓(xùn)效果。
一）互聯(lián)網(wǎng)類：
《互聯(lián)網(wǎng)思維與企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)》
《互聯(lián)網(wǎng)思維與商業(yè)模式》
《創(chuàng)新思維與互聯(lián)網(wǎng)思維》
《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理者的技能提升之道》
二）通用管理類：
《中高層管理技能提升（MTP）》
《贏在中層(中層管理技能提升)》
《金字塔原理》（《結(jié)構(gòu)化思維》）
《創(chuàng)新思維與管理技能提升》
《問題分析與解決技巧》
《年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制訂與執(zhí)行》
《目標(biāo)與計(jì)劃管理》
《目標(biāo)與績(jī)效管理》
《戰(zhàn)略管理與年度經(jīng)營(yíng)落地》
政府：北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)投資總公司、北京市政工程研究院、廣東省生產(chǎn)力促進(jìn)中心、寧波市政府、紹興市政府、廣東省軟件園、佛山市中小企業(yè)服務(wù)中心；
互聯(lián)網(wǎng)：蘇寧云商、慧聰網(wǎng)、匯醫(yī)在線、和訊網(wǎng)、同道大叔、新東方在線；
總裁班：清華大學(xué)深圳研究生院、深圳博商管理研究院、南開大學(xué)商學(xué)院總裁班、西南財(cái)大總裁班；
通信行業(yè)：廣東電信、江西移動(dòng)、廣東郵政速遞、廣東信源集團(tuán)、烽火通信；
金融：華潤(rùn)集團(tuán)、廣東郵儲(chǔ)銀行、上海證券交易所、首創(chuàng)證券、安信證券、建設(shè)銀行；
地產(chǎn)：招商地產(chǎn)、松江地產(chǎn)、悅達(dá)地產(chǎn)；
制造業(yè)與高新技術(shù)企業(yè)：中航工業(yè)、楚天科技、中國(guó)節(jié)能、中材國(guó)際、合眾高科、廣東煙草、天順風(fēng)能、天津煙草、三星電子、佳通輪胎、廣電物業(yè)、廣深高鐵廣告公司、福建新大陸、中鐵五局、北京愛科賽爾、廣東威創(chuàng)股份、日電系統(tǒng)中國(guó)有限公司、卡西歐、中石化、液壓空氣（中國(guó)）等
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
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高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個(gè)人效能公開課
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