1.點(diǎn)擊下面按鈕復(fù)制微信號(hào)
點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào)
珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：
課程費(fèi)用：電話(huà)咨詢(xún)（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話(huà)：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢(xún)：Karen（注明來(lái)意）
課程背景| Course Background
1.為什么部門(mén)經(jīng)理普遍缺乏人力資源管理意識(shí)，不重視人力資源管理？
2.為什么部門(mén)經(jīng)理不愿意做部門(mén)人力資源管理工作，等到發(fā)生問(wèn)題了，才想起人力資源管理的重要性？
3.為什么部門(mén)經(jīng)理對(duì)公司人力資源政策總是排斥，甚至不愿意執(zhí)行？
4.為什么部門(mén)經(jīng)理在招人時(shí)，喜歡憑感覺(jué)，導(dǎo)致員工選育用留的成本大幅增加？
5.為什么部門(mén)經(jīng)理對(duì)員工的離職管理重視不夠，等到問(wèn)題發(fā)生才做應(yīng)急處理，導(dǎo)致不必要的公司損失？
6.為什么部門(mén)經(jīng)理習(xí)慣于做決策，違反法律，總是需要公司去彌補(bǔ)錯(cuò)誤？
7.為什么部門(mén)經(jīng)理在績(jī)效反饋中，總是適得其反？
8.為什么部門(mén)經(jīng)理除了要求給員工加工資以外，不懂得其他的激勵(lì)？
課程收益| Program Benefits
1. 課程首先要解決的是理念：任何一位部門(mén)經(jīng)理首先是該部門(mén)的人力資源經(jīng)理！
2. 讓每位部門(mén)經(jīng)理清楚：培養(yǎng)部屬、發(fā)展員工、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)與完成部門(mén)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)對(duì)于任何一位經(jīng)理來(lái)講同等重要！
3. 讓每位部門(mén)經(jīng)理掌握：選人、用人、育人、留人、激勵(lì)員工的實(shí)戰(zhàn)技巧
4. 讓每位部門(mén)經(jīng)理配合：總經(jīng)理或人力資源部經(jīng)理共同開(kāi)展人力資源的管理與開(kāi)發(fā)
課程大綱| Course Outline
一、 人力資源管理的戰(zhàn)略意義與部門(mén)經(jīng)理的角色認(rèn)知—理念先行，技巧第二
本節(jié)：主要解決部門(mén)經(jīng)理對(duì)人力資源管理不重視的問(wèn)題。
1. 管理的概念：通過(guò)他人完成任務(wù)
管理者的角色轉(zhuǎn)變：從管事到管人
2. 人力資源的戰(zhàn)略意義
人力資源管理對(duì)企業(yè)的意義
人力資源管理對(duì)部門(mén)的意義
人力資源管理對(duì)員工的意義
3. 企業(yè)的直線部門(mén)經(jīng)理為什么需要懂人力資源管理？
4. 人力資源部和部門(mén)經(jīng)理的在人力資源管理6大模塊的明確分工
5. 案例分析1：直線部門(mén)和人力資源部門(mén)該如何配合？
要熟悉了解公司的人力資源管理制度和流程
尊重人力資源管理部門(mén)的專(zhuān)業(yè)性
共同參與人力資源管理的相關(guān)工作
主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)內(nèi)的部門(mén)人力資源管理工作
二、 招聘合適的員工—合適的人到合適的位置上
本節(jié)：主要解決部門(mén)經(jīng)理沒(méi)有科學(xué)方法面試的問(wèn)題。
1. 招聘的人才標(biāo)準(zhǔn)制定
麥卡利蘭的冰山理論和勝任力
制定公司招聘人才標(biāo)準(zhǔn)的KSAO模型
案例分析2：該如何制定該崗位的人才標(biāo)準(zhǔn)？
2. 面試的核心方法：行為面試法
2.1 STAR面試法
案例3：某500強(qiáng)跨國(guó)公司的8個(gè)經(jīng)典面試題目
面試的追問(wèn)法：追問(wèn)是破除謊言的利器
2.2追問(wèn)的工具3W法，WHAT-WHY-HOW
案例演練4：請(qǐng)對(duì)下列面試題目進(jìn)行追問(wèn)？
追問(wèn)的6大注意點(diǎn)
2.3面試結(jié)束三步驟：感謝、讓對(duì)方問(wèn)問(wèn)題、做記錄
面試的十大誤區(qū)以及避免的方法分享
三、 培訓(xùn)輔導(dǎo)發(fā)展員工—打造團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)下屬
本節(jié)：主要解決部門(mén)經(jīng)理怎么在工作中輔導(dǎo)和培養(yǎng)員工的問(wèn)題。
1.領(lǐng)導(dǎo)力的5個(gè)層次
第四個(gè)層次給我們培養(yǎng)員工帶來(lái)的啟示
2. 教育、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、教練的區(qū)別
3. 什么是在職輔導(dǎo)？
4. 松下先生的輔導(dǎo)員工的5個(gè)步驟
案例分析5：為什么劉經(jīng)理能夠讓員工短期內(nèi)提升工作很快？
案例演練6：該銷(xiāo)售總監(jiān)哪里做的很好？
5. 演練7：在企業(yè)的實(shí)際管理中，我們?cè)撊绾螢椴块T(mén)員工制定一份完整的員工的輔導(dǎo)計(jì)劃？
6. 培養(yǎng)員工的其他方法簡(jiǎn)介：梯隊(duì)計(jì)劃、各種項(xiàng)目班級(jí)等
四、 用人技巧---賽馬不相馬，績(jī)效是結(jié)果，行為很重要，溝通很關(guān)鍵
本節(jié)：主要解決部門(mén)經(jīng)理如何用人、評(píng)價(jià)人的問(wèn)題。
1. 讓員工人盡其才的的8個(gè)技巧
案例分析8：該經(jīng)理在用人上出現(xiàn)了什么問(wèn)題？
2. 如何給下屬發(fā)布良好的工作指令？
案例分析9：林經(jīng)理犯了什么錯(cuò)誤？
3. 績(jī)效管理的定義：實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，把組織績(jī)效和個(gè)人績(jī)效相結(jié)合
4. 為什么需要績(jī)效反饋？
5. 績(jī)效反饋的兩種情況
正面反饋的三個(gè)要點(diǎn)
負(fù)面反饋的三個(gè)要點(diǎn)
案例演練10：下面這些反饋出了什么問(wèn)題？
6. 年終績(jī)效面談的重要性：承上啟下，達(dá)成共識(shí)
7. 績(jī)效面談的8個(gè)步驟和注意點(diǎn)
案例分析11：該績(jī)效面談?dòng)惺裁磫?wèn)題？
五、 留人---留住優(yōu)秀的員工是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要任務(wù)
本節(jié)：主要解決部門(mén)經(jīng)理怎么解決員工離職、保留的問(wèn)題。
1. 員工離職的8種現(xiàn)象
2. 離職面談和留人三步曲：快速反應(yīng)—保密-解決問(wèn)題
3. 處理員工糾紛和離職的核心注意點(diǎn)
相信人力資源管理者的專(zhuān)業(yè)性；
共同合作，業(yè)務(wù)部門(mén)需要提供違紀(jì)證據(jù)；
盡量不要留書(shū)面證據(jù)給員工
六、 激勵(lì)員工 ---激勵(lì)員工，組織和員工實(shí)現(xiàn)雙贏
本節(jié)：主要解決在實(shí)際工作部門(mén)經(jīng)理應(yīng)該如何激勵(lì)下屬的問(wèn)題。
1.員工激勵(lì)的心理學(xué)模型
需求—?jiǎng)訖C(jī)—行為—滿(mǎn)足—解除
2.馬斯洛的需求層次理論
練習(xí)12：下面這些措施分別滿(mǎn)足哪一個(gè)層次？
3．IBM的激勵(lì)員工的RESPECT模型
RESPECT在中國(guó)員工激勵(lì)的作用
演練13：根據(jù)馬斯洛的需求層次理論和RESPECT模型，該如何激勵(lì)員工
4. 赫茨伯格的雙因素理論和期望理論
演練14：為什么公司的激勵(lì)措施失效了？
5. 員工激勵(lì)的8大原則
公平性
結(jié)果導(dǎo)向性
及時(shí)性
言行一致性
物質(zhì)和精神相結(jié)合
意外性
針對(duì)性
持續(xù)性
案例演練15：任經(jīng)理的激勵(lì)手段存在哪些問(wèn)題？
6. 員工激勵(lì)的物質(zhì)和精神措施
薪酬激勵(lì)—最有效的手段
晉升激勵(lì)—注重職業(yè)生涯發(fā)展
情感激勵(lì)—關(guān)心員工家屬
環(huán)境激勵(lì)---注重物理和人文環(huán)境建設(shè)
認(rèn)可激勵(lì)—建立認(rèn)可文化
講師背景| Introduction to lecturers
工商管理博士
22年工作經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)先后供職于美國(guó)都樂(lè)、法國(guó)百吉福、美資納斯達(dá)克上市公司及等；
20年管理經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任大中華區(qū)人力資源總監(jiān)、總裁助理、物流總監(jiān)等高管職位；
自2008年起，擔(dān)任超過(guò)公司的兼職企業(yè)管理和人力資源顧問(wèn)；
DISC行為風(fēng)格認(rèn)證分析師；
美國(guó)NCDA認(rèn)證職業(yè)生涯發(fā)展師；
10年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)客戶(hù)超過(guò)150家；重復(fù)邀請(qǐng)內(nèi)訓(xùn)客戶(hù)30家以上
培訓(xùn)和兼職咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)：
培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：
1.至今已經(jīng)服務(wù)至少150家以上的企業(yè)，大多數(shù)是大型央企、跨國(guó)公司、民營(yíng)企業(yè)等；
2.重復(fù)邀請(qǐng)授課的大約30家左右；
兼職咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)：
1、從2007年開(kāi)始兼職做顧問(wèn)和咨詢(xún)，常年做企業(yè)顧問(wèn)的企業(yè)合計(jì)有8家，有機(jī)會(huì)和老板探討企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和戰(zhàn)略；
2、目前是兩家公司的常年管理顧問(wèn)；
3、曾經(jīng)幫助多家企業(yè)做過(guò)多次微咨詢(xún)項(xiàng)目：
某公司的企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃項(xiàng)目；
某公司的績(jī)效管理系統(tǒng)；
某企業(yè)的人力資源體系的整體設(shè)計(jì)；
某企業(yè)的競(jìng)標(biāo)方案更新系統(tǒng)；
某企業(yè)的招聘系統(tǒng)建立；
成功幫助顧問(wèn)企業(yè)建立銷(xiāo)售系統(tǒng)的人員和薪酬系統(tǒng)；
成功幫助顧問(wèn)企業(yè)建立高管團(tuán)隊(duì)；
授課特點(diǎn)
1、實(shí)戰(zhàn)、接地氣、以解決問(wèn)題為導(dǎo)向
所有的內(nèi)訓(xùn)都是以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，定制化，以解決客戶(hù)的問(wèn)題為核心；
2、課程的設(shè)計(jì)邏輯感強(qiáng)
比如管理課程整體設(shè)計(jì)為自我管理、管理業(yè)務(wù)、管理團(tuán)隊(duì)的思路設(shè)計(jì)課程；
比如設(shè)計(jì)招聘和面試課程，從招聘前的準(zhǔn)備、招聘中的提問(wèn)和追問(wèn)、招聘 后的薪酬和談判、測(cè)評(píng)、背景調(diào)查來(lái)設(shè)計(jì)課程；
3、工具、方法穿整個(gè)課程
學(xué)員需要馬上能用的工具和方法，本人所有課程都會(huì)輸出相應(yīng)的工具、 方法或思路，課程始終聚焦在圍繞Know-how展開(kāi)
4、課堂演練多，互動(dòng)多，幽默，氛圍好
一天的課程至少2~4次演練，練習(xí)產(chǎn)生代入感，激發(fā)學(xué)員的思考，思考能力是管理者的核心能力之一
以下是張老師的客戶(hù)部分重復(fù)邀請(qǐng)記錄
中國(guó)電力投資集團(tuán) 12次
中建八局8次
上汽集團(tuán)重復(fù)邀請(qǐng)講課5次
寶鋼重復(fù)邀請(qǐng)5次
韓國(guó)現(xiàn)代汽車(chē)重復(fù)邀請(qǐng)3次
英國(guó)赫萊特公司3次
廣東東鵬陶瓷3次
浙江海天集團(tuán)（中國(guó)最大的注塑機(jī)集團(tuán)）重復(fù)邀請(qǐng)6次
復(fù)星集團(tuán)2次
上海晶澳太陽(yáng)能重復(fù)邀請(qǐng)2次
澳洲CSL公司3次……
一、管理類(lèi)
1.《MTP---中層管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力提升》
2.《DISC和工作溝通》
3.《目標(biāo)設(shè)定和計(jì)劃管理》
二、人力資源類(lèi)：
4.《基于勝任力的招聘和面試技巧》
5.《非人力資源管理者的人力資源管理》
6.《基于BSC和KPI的績(jī)效管理》
三、思維類(lèi)
7.《金字塔思維在商務(wù)溝通中的應(yīng)用》
8.《創(chuàng)新思維 創(chuàng)新管理》
張老師曾經(jīng)培訓(xùn)服務(wù)過(guò)的客戶(hù)有世界知名跨國(guó)公司，也有國(guó)內(nèi)大中型企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)，行業(yè)涉及互聯(lián)網(wǎng)、汽車(chē)、金融、制造業(yè)、政府機(jī)關(guān)、快消等眾多領(lǐng)域。
汽車(chē)行業(yè)：上汽集團(tuán)、大眾汽車(chē)、馬自達(dá)中國(guó)、韓國(guó)現(xiàn)代汽車(chē)、山東德州福路車(chē)業(yè)
金融和保險(xiǎn)行業(yè)：嘉銀基金、財(cái)通基金、長(zhǎng)安基金、民生人壽保險(xiǎn)、國(guó)泰人壽、上海匯付天下、深圳平安；
房地產(chǎn)和建筑行業(yè)：中建八局、復(fù)星集團(tuán)星頤投資、復(fù)星集團(tuán)利源、上?，F(xiàn)代建筑咨詢(xún)、上海申元巖土；
電子和電器行業(yè)：上海日騰電腦、中國(guó)電信、上海津信變頻器、上?？铺╇娫础⒑杖R特密封緊固件、上海北羽自動(dòng)化、芬那中國(guó)；
互聯(lián)網(wǎng)和IT行業(yè)：上海壹佰米、上海浦東軟件園、中科院、中海油信息科技、上海帝聯(lián)信息、上海華勤通訊、上?？屏盒畔ⅰ⑸虾５篮突勖?、蘇州新宇軟件、南京齙牙兔、丁丁地圖、趕集網(wǎng)、醫(yī)容堂；
消費(fèi)品行業(yè)：上海相宜本草、深圳維他（光明）、日本無(wú)印良品、蘇州金記食品、上?？迫A生物、浙江三鼎集團(tuán)、北京恐龍紡織、天津王朝酒業(yè)；
制造和高新技術(shù)企業(yè)及其他：國(guó)家核電、、中航工業(yè)集團(tuán)、上海日立、日本三菱電梯、廣東東鵬陶瓷、上海晶澳太陽(yáng)能、德加朗涂料、浙江海天集團(tuán)、吉泰遠(yuǎn)成生物、德國(guó)賀爾碧格、上海至正高分子、老虎涂料（太倉(cāng)）、山西潞安集團(tuán)、山西同煤集團(tuán)、淮北礦務(wù)局、華策影視、上海國(guó)資委、昆山人事局、蘇州高新區(qū)、寶山教育局、智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂(yōu)、上海華制、上海嘉加集團(tuán)；
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類(lèi)企業(yè)的項(xiàng)目咨詢(xún)基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢(xún)方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢(xún)項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢(xún)方案前，我們會(huì)為客戶(hù)匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢(xún)師，供客戶(hù)進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶(hù)需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢(xún)方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開(kāi)課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢(xún)項(xiàng)目
工廠運(yùn)營(yíng)咨詢(xún)項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢(xún)項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開(kāi)課
精益智造公開(kāi)課
個(gè)人效能公開(kāi)課
ONLINE BUSINESS
數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，加速人才培養(yǎng)
功能包含：作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習(xí)、排名管理、微課上傳、直播等
700門(mén)在線課程,任選10門(mén)課程體驗(yàn),掃碼注冊(cè)體驗(yàn)
PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
專(zhuān)屬云大學(xué)，一鍵部署，智能配課，千人千面
熱線咨詢(xún)
周一至周日9:00-18:00
微信咨詢(xún)（注明來(lái)意）
周一至周日8:00-20:00
Copyright © 2006-2023 PerfectPX All rights reserved. 蘇州珀菲特企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 版權(quán)所有 蘇ICP備11056827號(hào)-1 蘇公網(wǎng)安備 32050702010145號(hào)
關(guān)注公眾號(hào)微信咨詢(xún)