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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課關(guān)鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓(xùn)地址:
關(guān)鍵字:
打造高績效團隊---以Tuckman模型為框架的團隊建設(shè)

參加對象:企業(yè)管理者

課程費用:電話咨詢(含:講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費)

授課天數(shù):1 天

授課形式:內(nèi)訓(xùn)

聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)

官網(wǎng):ricosauthenticitalian.com

微信咨詢:Karen(注明來意)

課程背景| Course Background

作為一名Team Leader,你如何帶領(lǐng)大家,有效地利用外部資源,一起去完成預(yù)定的團隊目標?你是否有團隊發(fā)展的全局觀和團隊建設(shè)的具體方法?在團隊前行的過程中,如果起了沖突、遇到困難,你如何與團隊成員有效互動以化解沖突、克服困難?

該課程是《員工管理、以心驅(qū)動》的進階課程,它以Tuckman Model為框架,結(jié)合大連Intel Planning團隊建設(shè)的真實案例和中國國學(xué)的基本思想,利用課堂演繹、案例分析、分組討論等方法,幫助作為Team Leader的學(xué)員,進一步強化“管理是通過他人實現(xiàn)目標“的基本管理理念,并掌握高績效團隊建設(shè)的具體工具及方法:

在團隊組建期(Forming),從理性和感性兩方面,幫助團隊成員聚攏在“同”之上,為“人心齊、泰山移”夯實基礎(chǔ)
在團隊的磨合期(Storming),自己能夠、并且還能幫助團隊成員去積極、正向地看待團隊中自然發(fā)生的“異”(“沖突”和“差異”), 從“求同用異”和“聚同化異”兩方面,以及有效使用“關(guān)鍵時刻溝通法”,把“沖突”轉(zhuǎn)化為以解決問題為導(dǎo)向的“建設(shè)性沖突”,把“差異”轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢互補所必須的“多樣性”。
在團隊發(fā)展的規(guī)范期(Norming), 影響和帶領(lǐng)團隊成員,進一步完善團隊內(nèi)部的制度和流程;和團隊成員一起,營造和強化團隊內(nèi)部的團隊合作氛圍,為團隊發(fā)展進入“成熟期”做好硬性條件和軟性條件的準備。 
在團隊發(fā)展的成熟期(Performing), 為了實現(xiàn)團隊作為一個整體而能“共進退”、以靈活地解決外部內(nèi)部問題、輕松地跨越前進中遇到的障礙,并能穩(wěn)定于這個成熟期的狀態(tài),Team Leader在把握團隊大方向的前提下,不間斷地為團隊成員提供教練、輔導(dǎo)支持,同時展現(xiàn)“正思維”、輸出“正能量”,不斷為團隊注入“正能量”,找機會為團隊“煽情”;最后,和團隊一起,沉淀出團隊的“Team Values”和“Team Identity”,為團隊的可持續(xù)的發(fā)展提供“團隊文化”的支撐。

課程在最后,為學(xué)員提供一個團隊現(xiàn)狀的測試工具,讓學(xué)員在課堂現(xiàn)場,對自己所帶領(lǐng)的團隊現(xiàn)狀,做測試。

課程收益| Program Benefits

組建期:同夢共筑共同體,同心共通一家人
磨合期:求同用異優(yōu)更優(yōu),聚同化異心更齊
規(guī)范期:流程制度要完善,團隊氛圍有營造
成熟期:輔導(dǎo)支持“新常態(tài)”,賦能添情“共進退”

課程大綱| Course Outline

1. 課程導(dǎo)入

2. 高績效團隊的基本概念
A. 團隊的定義
B. 視頻和討論:高績效團隊的特征
C. 高績效團隊發(fā)展的Tuckman 模型 概述
D. 現(xiàn)代管理者的基本管理理念(復(fù)述)

3. 組建期:同夢共筑共同體,同心共通一家人
A. 招聘與團隊組建
1) 團隊共建
2) 案例分享:
a) 案例:大連Intel Planning的組建過程
b) 案例核心觀點: 
i. 在新成員的招聘過程中,團隊的核心成員,參與到了面試的過程中
ii. 新員工加入后,讓其有“加入新的家庭”的溫暖
iii. Teambuilding融入在日常例行工作中
iv. 團隊自畫像工具,進一步幫助成員之間的相互了解
c) 工具:團隊自畫像
B. 團隊目標共創(chuàng)
1) 目標共創(chuàng)
2) 案例分析:
a) 案例分享:大連Intel Planning團隊的 Planning Session
b) 案例核心觀點:
i. Team Leader 分享包含”SWOT分析”的業(yè)務(wù)環(huán)境狀況
ii. Team Leader引導(dǎo)大家一起,確定團隊的Strategic Objectives. 
C. 討論:情感,是因還是果?

4. 磨合期:求同用異優(yōu)更優(yōu),聚同化異心更齊
A. 案例分析:
1) 案例分析:一家電力企業(yè)的故事:團隊一片祥和,效率一塌糊涂
2) 案例討論:效率低下的原因

B. “差異”的積極意義
C. “求同用異”案例分析:  
1) 某項目中團隊的“優(yōu)勢互補”
2) 大連Intel Planning周例會主持人的重要角色

D. “聚同化異”案例分析:Cross-training
E. 建設(shè)性沖突的管理
1) 溝通流程介紹
2) 案例演示
3) 課堂練習(xí)
F. 培養(yǎng)換位思考
1) 工具:“他人期待放心上”
2) 工具的課堂演練
G. 營造輕松氛圍

5. 規(guī)范期:流程制度要完善,團隊氛圍有營造
A. 小組討論:規(guī)范期的團隊,哪些事需要規(guī)范?
B. 案例分享: 
1) 案例1:大連Intel Planning的周例會
a) 周例會的時間、主持人、流程的安排
b) 周例會相關(guān)紀律的制定
c) 周例會的5個固定話題
i. 目標的達成情況
ii. 上次AR的跟蹤
iii. 我需要幫助
iv. 我的感謝
v. 下次如何做的更好
2) 案例2:大連Intel Planning的“點贊系統(tǒng)”(MBR,Management By Recognition)
3) 案例3:大連Intel Planning的1:1

C. 工具:“三化一新”CIP 

6. 成熟期:輔導(dǎo)支持“新常態(tài)”,賦能添情“共進退”(60分鐘)
A. Team Leader的角色
B. 案例分享:
1) 案例1:“令我感動的綠豆湯”
2) 案例2:大連Intel Planning 團隊的“Team Core Values”和“Team Identity”

C. 正思維與正能量
D. 感性的作用
1) “不讓他人失敗”的情感
2) “信任”強化“關(guān)系”

7. 團隊現(xiàn)狀的測試 (30分鐘)
A. 工具:團隊發(fā)展現(xiàn)狀測試表
8. 課程回顧與總結(jié) (20分鐘)
A. 融為一體的四階段
B. 個體管理和團隊管理之間的關(guān)系
C. “管理是通過他人實現(xiàn)目標”再確認

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問|張世樂老師

講師簡介 / About the Program Leader

張老師(Vincent Zhang) 

中西合璧管理的實踐者和傳播者

麥肯錫兼職高級顧問(Senior Advisor)

19年企業(yè)管理經(jīng)驗,包括16年在英特爾(Intel)

7年全職培訓(xùn)經(jīng)驗,16年Intel大學(xué)兼職培訓(xùn)經(jīng)驗

8年優(yōu)秀Intel經(jīng)理人

中英文雙語授課

現(xiàn)任 :良淋股份有限公司干部管理學(xué)院院長 兼博海國際教育學(xué)院 院長 


課程特色:

1.中西合璧:管理的思路理念來自于中國國學(xué)智慧,管理的方法工具來自于講師19年在生產(chǎn)管理、項目管理、供應(yīng)鏈管理等中的管理實踐

2.量身定制:

a)鼓勵學(xué)員帶著自己實際所面臨的、與課程相關(guān)的問題來學(xué)習(xí);課程結(jié)束,保障每個問題都能給予解答或探討

b)把企業(yè)客戶的真實管理問題及其解決方案,嵌入到課程設(shè)計中

c)針對學(xué)員在課程中所提出的真實管理問題,在課程中予以討論和解決

3.以學(xué)員為中心:

a)小組的問題分析與討論、學(xué)員之間的辯論、學(xué)員練習(xí)和講師到位的點評,貫穿整個課程。

b)講師帶著開放、包容的心態(tài),鼓勵學(xué)員不斷挑戰(zhàn)講師的觀點。

c)教練技術(shù)被融入到授課形式中,講師不斷拋出的問題,把課程演繹成生動、熱烈的知識大餐和思辨盛會。

4.落地生根:

a)為學(xué)員提供落地性強的“管理行動手冊”

b)課程中和課程后,輔導(dǎo)學(xué)員制定進一步的行動計劃

c)應(yīng)企業(yè)要求,為學(xué)員提供課后的咨詢和教練服務(wù)


主要經(jīng)歷:

1990年畢業(yè)于南京航空航天大學(xué)自動控制系,獲學(xué)士學(xué)位;同年被保送到上海航天局研究生部,于1993年獲衛(wèi)星導(dǎo)航專業(yè)碩士學(xué)位。

1996年,加入Intel(中國),在生產(chǎn)計劃、ERP系統(tǒng)開發(fā)、ERP系統(tǒng)優(yōu)化等部門從事管理工作,2012年離職。

1)2012年,系統(tǒng)地開發(fā)出《向Intel 學(xué)管理系列之》 《道術(shù)合一領(lǐng)導(dǎo)力:以“貢獻者為本”的人才管理》、《道術(shù)合一領(lǐng)導(dǎo)力:以“執(zhí)行力為本”的團隊管理》、《雙輪驅(qū)動領(lǐng)導(dǎo)者: 中層管理行動指南》等課程,把“傳播中西合璧的管理理念和方法,弘揚中國傳統(tǒng)文化和經(jīng)典智慧”,作為后半生的人生追求。

2015年,McKinsey(麥肯錫)兼職高級顧問。

詳細簡歷請見領(lǐng)英網(wǎng):

http://www.linkedin.com/in/vincent-zhang-%E5%BC%A0%E4%B8%96%E4%B9%90-7b407a28


管理工作經(jīng)驗詳細介紹:

張世樂老師擁有近20年外企、民企管理經(jīng)驗,其中16年在Intel(中國)的管理經(jīng)驗,并連續(xù)8年被評為Intel 優(yōu)秀經(jīng)理人。他精通現(xiàn)代管理理念和方法,包括:團隊建設(shè)與管理、人才培養(yǎng)與激勵、目標與績效管理、項目管理、精益生產(chǎn)、創(chuàng)新與變革管理、供應(yīng)鏈管理、教練輔導(dǎo)、軟件開發(fā)等。張老師熱愛中國傳統(tǒng)文化,自成一套中西合璧的管理體系,并在工作期間撰寫“Management Handbook”(管理手冊),被Intel的管理層所采納,并在Intel內(nèi)部作大力推廣。

2012年4月,為了能更大程度的傳播中西合璧的企業(yè)管理理念和方法,便從Intel離職成為自由講師、管理顧問和教練,充分發(fā)揮前18年的管理經(jīng)驗、知識沉淀和感悟,幫助中國企業(yè)解決企業(yè)管理中的實際問題,推動中國企業(yè)的管理水平與企業(yè)規(guī)模的同步發(fā)展! 

2015年被麥肯錫聘為高級顧問,其開發(fā)的管理模型被其指定為“中基層管理標準模型”。


在Intel供職期間職業(yè)成果:

★撰寫“Applying Ancient Chinese Philosophy to build a high performance team”(應(yīng)用古老的中國智慧,建設(shè)高績效的團隊),獲Intel 創(chuàng)新獎; 

★ 為Intel大學(xué)了開發(fā)“How to maximize your strengths”(《如何最大化使用你的優(yōu)勢》)課程; 

★發(fā)明“供應(yīng)鏈系統(tǒng)升級胎兒理論”,并以此設(shè)計、開發(fā)了一套全方位供應(yīng)鏈系統(tǒng)解決方法(edge-to-edge solution),大幅縮短了計劃系統(tǒng)響應(yīng)周期(從一個月到兩周),并把Flash Memory(快閃存儲器)的庫存量壓縮到了原來的一半,獲Intel TMG Awards (Intel制造技術(shù)最高獎);

★撰寫“Management handbook”(管理手冊),被全球供應(yīng)鏈能力開發(fā)部門的經(jīng)理指定為“Management role model”(管理典范),并被推廣到整個管理團隊;

★完成大連工廠的生產(chǎn)計劃的執(zhí)行,做為“Lean Champion”(精益先鋒),宣傳并推動“精益生產(chǎn)意識”,實施精益結(jié)構(gòu),使大連工廠年產(chǎn)值突破50億美元,為提高Intel大連的生產(chǎn)管理水平做出了重要貢獻。

★ 面試人次超過1000人,培養(yǎng)直接下屬基層員工和中基層管理人數(shù)超過300人;


實戰(zhàn)經(jīng)驗:

1994年-1996年:上海大霸電子有限公司  生管科科長

組建生產(chǎn)管理部門,包括人員招聘、培訓(xùn),制度、流程的制定、實施等;領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)管理部門,制定生產(chǎn)計劃,協(xié)調(diào)全廠的生產(chǎn)計劃的實施

1996年-2001年: Intel(上海)  供應(yīng)鏈管理分析師、芯片倉庫主管

同全球封裝測試工廠的供應(yīng)鏈管理部門一起分析市場需求,制定生產(chǎn)計劃,協(xié)調(diào)全球的生產(chǎn)計劃的實施;搜集、分析Intel 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中的問題和提高改進的機會,提出改進方案,同IT開發(fā)人員共同設(shè)計系統(tǒng)框架;測試、安裝、實施新的供應(yīng)鏈管理工具和系統(tǒng)。同時作為倉儲主管,招聘、培訓(xùn)、管理員工,管理上海芯片倉庫(ADI)

2002年-2008年:Intel(上海)、Intel(亞太),Supply Chain Management System Capability Development(供應(yīng)鏈管理能力開發(fā)) 上海部門經(jīng)理/亞太部門經(jīng)理;2005年6月-12月期間,做為 Product Line 經(jīng)理,在美國工作。

負責上海、成都、馬來西亞、菲律賓團隊的創(chuàng)立、發(fā)展和管理,包括全球供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(Supply Chain Management System)維護和支持、員工輔導(dǎo)與能力發(fā)展、變革與創(chuàng)新、和跨部門利益相關(guān)者的溝通協(xié)調(diào)管理等。主導(dǎo)新型供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(的設(shè)計、開發(fā)、測試、宣傳和推進;領(lǐng)導(dǎo)亞太團隊為全球的封裝測試工廠提供全天候(24X7)的系統(tǒng)維護和支持。推動精益理念(Lean Concept),降低成本,提高生產(chǎn)率;和復(fù)旦管理學(xué)院等院校合作,研究最先進的供應(yīng)鏈管理的算法。

2009年-2010年:Intel(亞太)Solver Solution(優(yōu)化引擎解決方案) 亞太部門經(jīng)理

領(lǐng)導(dǎo)亞太團隊(上海、成都、馬來西亞和菲律賓):

在全球范圍內(nèi)優(yōu)化物料和產(chǎn)能的利用率。將中國傳統(tǒng)文化和智慧應(yīng)用在實際管理工作中,通過這一年的溝通、教練、激勵和團隊建設(shè)等手段,大幅提高了整體團隊的凝聚力和業(yè)績,離職率從原來的20%降低到了3%。

2011年– 2012年:Intel 中國生產(chǎn)計劃部總監(jiān)

創(chuàng)建生產(chǎn)計劃部門,負責員工招聘、發(fā)展、團隊建設(shè)、計劃系統(tǒng)和流程的制定、安裝和實施,工廠內(nèi)及全球(9個兄弟工廠)的跨部門溝通網(wǎng)絡(luò)、跨部門業(yè)務(wù)流程的建立。制定、執(zhí)行生產(chǎn)計劃,帶領(lǐng)Intel(大連)計劃部門,通過平衡全球的市場需求和全球9個工廠的產(chǎn)能,以制定大連工廠的生產(chǎn)計劃;協(xié)調(diào)Intel全球范圍的工廠,充分利用大連工廠的產(chǎn)能,完成大連工廠的生產(chǎn)計劃的執(zhí)行,年產(chǎn)值突破50億美元;做為“Lean Champion”(精益先鋒),宣傳并推動“精益生產(chǎn)意識”,實施精益結(jié)構(gòu),支持大連工廠的工廠創(chuàng)建和啟動,為成都工廠提供精益方面指導(dǎo)。



培訓(xùn)課程 / Training courses

主講課程:

< p > 向Intel學(xué)管理系列: < /p>

1)《雙輪驅(qū)動領(lǐng)導(dǎo)力》(附《管理行動手冊》)  2天

2)“向Intel 學(xué)管理”系列課程一:《道術(shù)合一領(lǐng)導(dǎo)力:以“貢獻者為本”的人才管理》2天

< p > 3)“向Intel 學(xué)管理”系列課程二:《道術(shù)合一領(lǐng)導(dǎo)力:以“執(zhí)行力為本”的團隊管理》2天 < /p>

4)向Intel 學(xué)管理”系列課程三:《洋為中用: OKR實施“六步成章“工作坊》2天

通用管理課程:

< p > 5)《 攻心為上領(lǐng)導(dǎo)力》 2 天 < /p>

6)《現(xiàn)代管理者的角色認知與自我管理》 2天

7)《走馬上任最初90天的工作計劃》3天

< p > 8)《 高效溝通, 執(zhí)行為王》 2 天 < /p>

9)《跨部門溝通與合作》 2天

10)《高“質(zhì)量”的時間管理(現(xiàn)代管理者的高效時間管理)》,1天

< p > 11)《 職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展》 2 天 < /p>

12)《卓越?jīng)Q策力提升》1天




代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

      民企、國企、央企

上海浦東機場、上海地鐵、上海造船廠、中國貨運航空、上海航天局、上汽集團、東方航空、中國南車、中電科集團、中國建設(shè)科技集團、中國電子科技集團、中儲糧、第55研究所、第14研究所、第38所、708研究所、總參某研究所、中國移動、中國電信、葛洲壩集團、中國人民保險、中國大地保險、康泰人壽保險、建設(shè)銀行、交通銀行、中國銀行、華西證券、亞星錨鏈、佳泰機電、藍劍科技、佳軒物流、曼倫商貿(mào)、迪尊貿(mào)易、文德進出口、博威集團、中脈集團、紅星美凱龍、中浩集團、海怡集團、華誼集團、華啟集團、寶武集團、上海實業(yè)、蘇州吳中區(qū)產(chǎn)業(yè)園、上海臨空園區(qū)、貴州煙草集團、西安城墻旅游、安順供電局、EMS、智聯(lián)招聘、昂立教育、中能建、孚日集團、大富機電、力高科技、良淋電子、嘉興煙草、建華集團、廣西路橋、神華集團、南高齒、報喜鳥、振華重工、上海社保、遠東電纜、微之鴻、海馬汽車、伏泰科技、十杰裝飾、品和新能源、華海清科、易通建設(shè)、華海清科、寧波天成水利水電、葛洲壩水電站、徐州供電公司、誠達機械、漢江集團、廣西水利電業(yè)、神威集團等

      外資企業(yè)

IntelSAP、聯(lián)合利華、上海通用、吉利/沃爾沃、大陸汽車、LamResearch、NXP、安靠(Amkor)、保利協(xié)鑫、樓氏(Knowels)、銳亮(Lumileds)、百特(Baxter)、金東紙業(yè)、亞洲紙漿、ITT精密制造(無錫)CPS(上海)、雅賽利制藥(臺州)、Huntsman(中國)、正大集團、長鈺模具、日立集團、米其林、永大電梯、Lisi、SAP,意大利贊邦、山德維克(Sandvik)

      政府、院校:

上海徐匯區(qū)政府、上海馬橋鎮(zhèn)政府、蘇州工業(yè)園管委會、復(fù)旦港大iMBA班、上海交大安泰MBA班、上海交大海外教育學(xué)院MBA班、上海外國語學(xué)院MBA班、華南理工MBA班、同濟研究生院、北美留學(xué)生會、海歸俱樂部、浦東留學(xué)生聯(lián)合會等



服務(wù)流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項目調(diào)研
  • 方案設(shè)計
  • 達成共識
  • 項目實施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評估

服務(wù)優(yōu)勢

Service Advantages

  • 對行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。

  • 豐富的案例庫及落地方案

    我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。

  • 經(jīng)驗深厚的咨詢團隊

    我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進行。

關(guān)于珀菲特顧問

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是?人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么?承接組織績效提升與人才學(xué)習(xí)發(fā)展業(yè)務(wù)。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務(wù)的客戶:世界五百強企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計培訓(xùn)學(xué)員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開課

  • 10000+

    現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務(wù)

OFFLINE BUSINESS

  • 內(nèi)訓(xùn)課

    高層團隊引導(dǎo)工作坊

    中層管理內(nèi)訓(xùn)

    基層管理內(nèi)訓(xùn)

  • 項目咨詢

    人才梯隊建設(shè)咨詢項目

    工廠運營咨詢項目

    TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項目

  • 公開課

    領(lǐng)導(dǎo)力公開課

    精益智造公開課

    個人效能公開課

線上業(yè)務(wù)

ONLINE BUSINESS

數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺,加速人才培養(yǎng)
功能包含:作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習(xí)、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗,掃碼注冊體驗


培訓(xùn)的客戶涵蓋多個行業(yè)的知名企業(yè)

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺,加速人才培養(yǎng)

專屬云大學(xué),一鍵部署,智能配課,千人千面

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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師