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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:希望自我修煉、提高非職權(quán)影響力與溝通能力的企業(yè)中高層管理者
課程費(fèi)用:電話咨詢(含:講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi))
授課天數(shù):2 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):ricosauthenticitalian.com
課程背景| Course Background
團(tuán)隊管理是現(xiàn)代企業(yè)管理核心,管理大師彼得·德魯克曾經(jīng)說過:“任何管理的成功都是管理者的成功,任何管理的失敗都是管理者的失敗”,形象說明了管理者對一個團(tuán)隊的重要作用。在競爭激烈的工業(yè)4.0時代,管理者擁有良好的職業(yè)情商可以增強(qiáng)員工歸屬感、提升心態(tài)績效和行為績效,充分發(fā)揮團(tuán)隊優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。非權(quán)力影響力是管理者個人素質(zhì)、品格魅力等凝聚而成的無形力量,非權(quán)力影響力以內(nèi)驅(qū)力的方式對員工發(fā)生潛移默化的作用,影響深遠(yuǎn)和持久。對人進(jìn)行管理其實(shí)就是場心理戰(zhàn)。幾乎所有成功的經(jīng)理都是社會心理學(xué)家。人是管理的核心,而人的核心則是人的心理。
團(tuán)隊協(xié)作不配合,沒有凝聚力,戰(zhàn)斗力弱!
員工感覺沒有內(nèi)在動力,工作責(zé)任心不夠!
同事之間有隔閡,溝通不暢,無團(tuán)結(jié)意識!......
本課程圍繞“高績效的團(tuán)隊打造”,“團(tuán)隊執(zhí)行力”、“協(xié)作溝通”,結(jié)合團(tuán)隊發(fā)展的階段特性加強(qiáng)人才的選用育留,使得管理者懂得識人,用人,授權(quán)和激勵人,打造高績效團(tuán)隊精神,降低企業(yè)人力成本,從而有助于組織發(fā)展。
課程收益| Program Benefits
如何打造高績效團(tuán)隊,提升團(tuán)隊凝聚力。
掌握影響力6大心理學(xué)原理(互惠、承諾一致、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺)。
認(rèn)識自我:情商測評,學(xué)會激勵人心的7種方法。
了解情商和職業(yè)情商,高職業(yè)EQ管理者的五大標(biāo)準(zhǔn)。
如何塑造職場個人品牌,提升軟實(shí)力選人、識人、用人。
懂得如何去激勵下屬,提高員工的工作積極性。
掌握高情商管理藝術(shù):知人善用、以身作則、開放的溝通、激勵團(tuán)隊。
高效管理團(tuán)隊,降低企業(yè)組織成本,有利于組織發(fā)展。
變革型領(lǐng)導(dǎo)者的五項能力:自我超越、預(yù)見、價值整合、授權(quán)、激勵。
管理者高效溝通藝術(shù)、提升團(tuán)隊凝聚力和績效。
使學(xué)員在溝通、協(xié)作思想觀念上發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變。
高效管理團(tuán)隊,降低企業(yè)組織成本,有利于組織發(fā)展。
課程大綱| Course Outline
第一單元 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的自我認(rèn)知與管理
趣味游戲:按摩操
團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的自我管理-自立立人
1、領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位
◆領(lǐng)導(dǎo)者的角色
◆領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊的關(guān)系
◆當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)者面臨的挑戰(zhàn)
2、現(xiàn)代企業(yè)對職業(yè)經(jīng)理人的要求
·領(lǐng)導(dǎo)者的自我認(rèn)知
·領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)與思維
·思維與思維轉(zhuǎn)換
現(xiàn)場思考:將不可能變?yōu)榭赡埽ń柚谰?;各小組PK)
·關(guān)注圈與影響圈
第二單元 管理者自我修煉(自我認(rèn)知)
1、管理者EQ提升
(1)什么是情緒智力?情商EQ的5個方面
了解自己情緒的能力-覺察力
控制自己情緒的能力-管理力
自我激勵的能力-調(diào)整力
了解他人情緒的能力-同理力
維系良好人際關(guān)系的能力-整合力
(2)認(rèn)識自己:你的情商有多高?
心理測評:情商自測
(3)高情商EQ的5個標(biāo)準(zhǔn):
自我察覺能力/駕馭心情能力/自我激勵能力/理解他人能力/人際交往能力
(4)如何識別員工的不同情緒狀態(tài)?
父母狀態(tài)/成人狀態(tài)/兒童狀態(tài)
2、職業(yè)情商的4項修煉
心態(tài)修煉:以菩薩心腸,行霹靂手段
行為修煉:職業(yè)化習(xí)慣塑造
習(xí)慣修煉:讓上級喜歡你的7個習(xí)慣
情緒修煉:突破情緒、溝通舒適區(qū)
3、管理的終極目標(biāo):人治-法治-自治
實(shí)操演練:職場有效溝通
4、自我效能感與領(lǐng)導(dǎo)力
(1)什么是自我效能感?
(2)領(lǐng)導(dǎo)力的來源
分組練習(xí):阻礙你達(dá)成目標(biāo)的理由是什么?
(3)建立自信的方法
案例分析:馬云的故事
第三單元 團(tuán)隊管理藝術(shù)
1、團(tuán)隊管理的5P要素
(1) 如何用EQ情商來招人、識人、育人、用人、留人
(2)發(fā)動集體智慧制定清晰的共同目標(biāo)
(3)行動計劃表:每個人隨時有正確的事情做
(4)團(tuán)隊及成員定位:領(lǐng)導(dǎo)者,執(zhí)行者,溝通者,控制者,評價者
(5)團(tuán)隊授權(quán),何時授權(quán)?如何授權(quán)?授權(quán)后的督導(dǎo)和教練
確定任務(wù)
選擇人員
明確溝通
督導(dǎo)和教練
思考:如何高效團(tuán)隊管理?
2、人員選拔的方法
(1)常用的人員甄選方法介紹
(2)結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試
(3)面試技巧之“望、聞、問、切”
(4)面試官應(yīng)當(dāng)避免的心理誤區(qū)
(5)中國古代的識人用人方法
案例分析:不同氣質(zhì)類型員工管理技巧
3、如何不同階段的用人原則
(1)米格25效應(yīng)
(2)任人唯賢與任人唯親
(3)晉升唯功
(4)用人所長與求全責(zé)備
角色扮演:新任經(jīng)理的煩惱等
第四單元 團(tuán)隊非物質(zhì)激勵技巧
1、掌握人性的激勵
(1)激勵的本質(zhì)分析
需求與動機(jī)
激勵的本質(zhì)
(2)激勵的幾種學(xué)術(shù)分析
XYZ理論
馬斯洛需求層次理論
實(shí)戰(zhàn)演練:如何以人為本管理?
(3)激勵的DNA
AB角練習(xí):你很不簡單、我很欣賞你、我很佩服你、你很重要!
(4)激勵的六大因子
角色扮演:激勵的DNA測試
(5)常用的激勵方法:
案例分享:夢想劇場展示
2、員工管理輔導(dǎo)技巧
(1)艾利斯ABC情緒理論
現(xiàn)場練習(xí):“我應(yīng)該。。。我真心希望”
(2)協(xié)調(diào)沖突的技術(shù)
(3)人際溝通的三條法則
黃金法則:——你期望別人怎么對待你,你就怎么對待別人!
白金法則:——別人期望你怎么對待他,你就怎么對待他!
鉆石法則:——給別人超出他期望的東西!
(4)團(tuán)隊管理的幾點(diǎn)忠告
3、信任與授權(quán):
(1)授權(quán)是什么
充分授權(quán)/不充分授權(quán)/彈性授權(quán)/制約授權(quán)
(2) 領(lǐng)導(dǎo)不授權(quán)的三個原因
我是領(lǐng)導(dǎo)
事必躬親
擔(dān)心控制
(3)授權(quán)的原則:
“因事設(shè)人,視能授權(quán)”原則
責(zé)權(quán)對應(yīng)原則
逐級授予原則
不能重復(fù)授權(quán)
信任原則
有效控制原則
現(xiàn)場演練:授權(quán)的四種類型方法
(4)授權(quán)后明確溝通:5W2H原則
(5)控制的技巧包括:
命令追蹤
反饋控制
撤回授權(quán)
案例分析:授權(quán)過程中,應(yīng)該避免的行為
第五單元 高效溝通藝術(shù)
1、溝通的技巧-聽
案例分享: 傾聽的故事
(1)溝通的關(guān)鍵——積極聆聽
(2)聆聽的五個層次
(3)傾聽的技巧
理清信息: 鼓勵、重復(fù)字句—說出感受
適時反饋: 重整內(nèi)容--用自己的話總結(jié)大意
表達(dá)感受--深入了解,捕捉對方的感受,情感支持
巧妙地表達(dá)自己的意見—適時引導(dǎo)
注意身體語言
實(shí)戰(zhàn)演練:同理心訓(xùn)練
(4)移情換位
(5)聽懂:傾聽的四個層次
第一層:我聽懂對方
第二層:讓對方知道我聽懂了
第三層:讓對方聽懂我
第四層:確認(rèn)對方聽懂了
2、溝通的技巧-說
互動游戲: “我演你猜”
(1)“說”的5W2H法則
為什么說 (Why to say)
什么時候說 (When to say)
在哪里說 (Where to say)
對誰說 (Whom to say)
說什么 (What to say)
怎么說 (How to say)
說多少 (How much to say)
實(shí)戰(zhàn)演練:你該怎么說?
(2)高效溝通的六大要點(diǎn)
(3)如何與上司溝通
實(shí)用分享:讓領(lǐng)導(dǎo)喜歡你的7個技巧
(4)如何與下屬溝通
案例分析:銷售冠軍的煩惱
(5)如何跨部門與同事溝通
實(shí)戰(zhàn)演練:如何尋求同事協(xié)助?
(6)如何與客戶溝通
角色扮演:如何從客戶那獲得更多信息
(7)人際溝通的三條法則
黃金法則/ 白金法則/ 鉆石法則:
3、溝通的技巧-問
(1)發(fā)問的六大好處
挖掘信息
引導(dǎo)對方
控制交談
鼓勵參與
了解對方理解程度
建立良好形象
(2)提問的技術(shù)
(3)封閉式提問
(4)開放式提問
AB角練習(xí):提問技巧
(5)提問的五大策略
禮節(jié)性提問掌控氣氛
好奇性提問激發(fā)興趣
滲透性提問了解更多的信息
影響性提問可以建立信任
提問后沉默將壓力拋給對方
互動游戲:提問猜動物
4、溝通的技巧-看
(1)非言語性溝通技巧
語氣語調(diào)
目光接觸
面部表情
身體姿勢和手勢
身體距離
(2)用心察看
(3)注意積極的信號
思索式點(diǎn)頭 /身體朝向你 /撫摩下巴 /眼睛頻繁的接觸 /放松的姿勢 /張開雙手 /附和聲
(4)留心消極的信號
遠(yuǎn)離你 /快速點(diǎn)頭 /有限目光接觸 /身體背對你 /握緊拳頭 /煩躁腳底打拍子 /來回踱步
(5)如何情緒察覺
情景模擬:因誤解同事疏遠(yuǎn)你怎么辦?
5、鬼谷子的說服術(shù)
第六單元 現(xiàn)場解疑答惑
講師背景| Introduction to lecturers
【郭敬峰老師】
★ 壓力情緒管理專家
★ 團(tuán)隊績效提升專家
★ 2019全國“十大杰出金牌講師”冠軍
« 2015-2019年度“中國培訓(xùn)百強(qiáng)名師”
« 美國N.G.H催眠治療師
« 高級企業(yè)EAP執(zhí)行師
« 國家二級心理咨詢師
« 臺灣T.A.H資深催眠師
« 職業(yè)生涯規(guī)劃師(導(dǎo)師級)
« 企業(yè)培訓(xùn)師(導(dǎo)師級)
« NLP企業(yè)溝通師
« TTT魅力培訓(xùn)師
« 獵聘網(wǎng)、58同城、同程旅游特聘講師
« 華東師范大學(xué)心理健康教育學(xué)士,教育管理碩士研究生
« 北京科技大學(xué)、南京航空航天大學(xué)、吉林大學(xué)、蘇州大學(xué)特邀講師
« 心健康幸福推廣聯(lián)盟 創(chuàng)始人
【講師簡介】
郭敬峰老師是高級企業(yè)EAP執(zhí)行師,國家二級心理咨詢師,職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)師,擁有18年豐富的管理咨詢培訓(xùn)、企業(yè)EAP員工心理關(guān)愛服務(wù)經(jīng)驗(yàn),獲得美國國際催眠師協(xié)會授予的“NGH催眠治療師”和臺灣華人臨床催眠師協(xié)會授予的“TAH資深催眠師”, 擅長情緒壓力管理及團(tuán)隊績效提升訓(xùn)練,體驗(yàn)互動培訓(xùn)幽默、實(shí)用,專注于企業(yè)問題解決和落地實(shí)操,提升員工心理資本:自信、樂觀、希望和韌性,被學(xué)員譽(yù)為“壓力績效管理專家”。在中華講師網(wǎng)和網(wǎng)易云課堂2015年度中華風(fēng)云講師評選中榮獲“中國精品講師”榮譽(yù)稱號,163誠信品牌認(rèn)證講師、中國講師網(wǎng)評選2016、2017年度優(yōu)選“中國培訓(xùn)百強(qiáng)名師” 及2018、2019年度“金話筒百強(qiáng)講師”、獵聘網(wǎng)特聘講師、上海財經(jīng)大學(xué)特聘創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,必然干部培訓(xùn)學(xué)院客座教授等。
職業(yè)經(jīng)歷從市場營銷、培訓(xùn)經(jīng)理、運(yùn)營總監(jiān)到總經(jīng)理高級職業(yè)經(jīng)理人,先后就職于希爾頓酒店、中企動力科技股份、心融集團(tuán)德瑞姆心理教育機(jī)構(gòu)、影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)等知名,整合酒店、IT電商、企業(yè)管理咨詢、心理學(xué)教育培訓(xùn)等行業(yè)18年的企業(yè)管理智慧。擅長情緒壓力管理、高效溝通藝術(shù)、催眠式銷售技巧、企業(yè)管理心理學(xué)、職業(yè)情商EQ與團(tuán)隊管理等口碑課程,以提高職場人士心理資本和提升工作績效為己任,受到各類企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)的好評和返聘。
郭老師有豐富的企業(yè)EAP管理咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),始終致力于員工心理健康教育,塑造企業(yè)人文關(guān)懷。課程內(nèi)容專業(yè)詳實(shí),寓教于樂,提高員工內(nèi)在動機(jī)和工作積極性。授課對象包含企業(yè)中高層管理者、基層員工,課程具有極強(qiáng)的實(shí)用性,提倡以人為本、工具為要、效果為王。體驗(yàn)式培訓(xùn)注重互動性和落地性、在感悟中學(xué)習(xí)掌握工具方法,提升團(tuán)隊成員的心態(tài)績效和行為績效,激情幽默風(fēng)格廣受歡迎。
【愛心使命】
為了共襄教育培訓(xùn)行業(yè)盛舉,他協(xié)同中國商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力第一導(dǎo)師易發(fā)久先生倡議發(fā)起成立中國培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。
為了弘揚(yáng)助人自助的核心信念:“傳播愛,人人都是幸福推廣大使!”他創(chuàng)立了心健康幸福推廣聯(lián)盟。
郭敬峰立志畢生致力于14億中國人心理健康的幸福推動,堅信并篤行:以心為尊,積善成德,心健康-新幸福,讓生命自由綻放!
【授課特點(diǎn)】
針對客戶需求定制課件,注重困擾問題解決和現(xiàn)場解疑答惑,行動學(xué)習(xí)教練式輔導(dǎo)培訓(xùn)采用案例分析、分組討論、角色扮演,AB角訓(xùn)練、心理測評、情景模擬和實(shí)戰(zhàn)演練,課程氛圍輕松活潑,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,在內(nèi)在感悟和方法練習(xí)中獲得技能提升,改善心態(tài)績效和行為績效。
課程具有極強(qiáng)的實(shí)用性:30%的理論+40%的方法+30%的實(shí)例;
培訓(xùn)課程提倡以人為本、感悟?yàn)樽?、?shí)操為要、效果為王;
體驗(yàn)式心理學(xué)培訓(xùn):互動性強(qiáng)、幽默、生動、親切;
專業(yè)背景、前瞻理念、獨(dú)到觀點(diǎn)、豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)構(gòu)成獨(dú)特課程體驗(yàn)。
1.《與情緒壓力共舞》
2.《高效溝通藝術(shù)》
3.《職業(yè)情商EQ與團(tuán)隊管理》
4.《催眠式銷售秘笈》
5.《打造感恩陽光心態(tài)》
6.《企業(yè)管理心理學(xué)》
7.《高效時間管理》
8.《9500后新生代員工管理》
9.《EAP員工關(guān)愛心理健康知識講座》
10.《團(tuán)隊凝聚力、執(zhí)行力、責(zé)任心培訓(xùn)》
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央企:中國航天科技集團(tuán)、中鐵集團(tuán)、中國印鈔造幣、中船重工、中航商發(fā)、中國水利水電、神華集團(tuán)、大唐集團(tuán)、國家能源集團(tuán)、中國遠(yuǎn)洋海運(yùn)……
能源:國家電網(wǎng)、中國南方電網(wǎng)、中石油、中石化、國電集團(tuán)、上海寶鋼、哈爾烏素露天煤礦、內(nèi)蒙古準(zhǔn)格爾電廠、天合光能、上海燃?xì)?、信業(yè)能源、光大生物能源……
銀行:建設(shè)銀行、中國銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、交通銀行、郵政儲蓄銀行、中信銀行、光大銀行、平安銀行、農(nóng)商銀行……
金融:平安普惠、湖北消費(fèi)金融股份、陸浦財富管理、東方小貸股份、山東高創(chuàng)建設(shè)投資集團(tuán)、江蘇愛德基金……
汽車:一汽大眾、奔馳汽車、東風(fēng)汽車、寶馬汽車、博世汽車部件、西艾意汽車零部件、江森自控、德國慧魚集團(tuán)……
通訊:中國聯(lián)通、中國電信、中國移動、中國鐵通、華為……
建筑:上海建工集團(tuán)、隧道股份、綠地集團(tuán)、景瑞地產(chǎn)集團(tuán)、海怡建筑、上海致達(dá)集團(tuán)、河南第一建筑集團(tuán)、中建裝飾、廣東海德集團(tuán)、慧魚建筑錨栓、紅星美凱龍、平安好房、新宇新物業(yè)……
保險:太平洋保險、平安集團(tuán)、太平人壽、國元農(nóng)業(yè)保險股份、友邦保險……
制造業(yè):可口可樂、富士康集團(tuán)、德國拜耳、飛樂音響、精元電腦、鼎鑫電子、仁寶電腦、南亞電子、神達(dá)電腦、緯創(chuàng)資通、緯視晶光電、蘇州騰暉光伏、合肥翰博高新材料、泰倫特生物工程股份、江河幕墻、和尊健康、賽特威爾電子股份、深圳日暉達(dá)電子、大悅創(chuàng)新醫(yī)療科技股份、大連冰山集團(tuán)、西西艾爾日用化學(xué)品……
交通:上海浦東國際機(jī)場、上海虹橋國際機(jī)場、中遠(yuǎn)海運(yùn)、飛力物流、外高橋造船、中國船舶重工集團(tuán)……
教育:北京科技大學(xué)、吉林大學(xué)、南京航空航天大學(xué)、蘇州大學(xué)、杭州警察學(xué)院、學(xué)而思教育,廣州建眾智業(yè)、怡安翰威特咨詢、上海搏擊足球俱樂部、遷安弘毅學(xué)校、永平小學(xué)、小蜜蜂幼兒園、安徽皖信人力資源、蘇州瑛策人才、恩錫管理咨詢……
旅游:同程旅游、艷陽度假旅游集團(tuán)、希爾頓酒店、金陵大酒店……
互聯(lián)網(wǎng):獵聘網(wǎng)、58同城、久業(yè)網(wǎng)絡(luò)、上海艾融軟件股份、激想體育文化、凡臣電子商務(wù)、太庫創(chuàng)業(yè)孵化……
醫(yī)療:上海國際醫(yī)學(xué)園區(qū)、長婦幼醫(yī)院、蘇州兒童醫(yī)院、池州市人民醫(yī)院、北昂醫(yī)藥、上?,斔_美容、星空醫(yī)療美容、俏佳人醫(yī)療美容、歌特維生物科技集團(tuán)……
農(nóng)業(yè):五得利面粉集團(tuán)、亞太國際蔬菜、杭州市農(nóng)業(yè)局……
政府:成都市中小企業(yè)服務(wù)中心、長沙經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會、合肥市民政局、上海市疾病預(yù)防控制中心、上海市消防局、朔州市教育局、昆山人社局、昆山周市人民政府、徐州市婦聯(lián)、新疆巴州稅務(wù)局……
其他:美特斯邦威、佰和優(yōu)活、一米嬰光母嬰、安慶市殯葬管理所、上海消防救援、中小學(xué)教育大會暨媒介素養(yǎng)教育千人論壇、2015上海供應(yīng)鏈女性領(lǐng)導(dǎo)力論壇、上??缃绾献鞔髸?、上海市青年創(chuàng)業(yè)中心、上海航天局、河北省企業(yè)家協(xié)會……
【學(xué)員評價】
郭老師的課程內(nèi)容專業(yè)詳實(shí),授課風(fēng)格生動風(fēng)趣,職業(yè)素養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)開放,案例分析新穎實(shí)用,講課認(rèn)真敬業(yè),課堂氣氛活躍,很受大家歡迎,學(xué)下來有收獲、欣喜,啟迪智慧,很好!
可口可樂飲料(天津)有限公司 陳總
培訓(xùn)內(nèi)容層次清楚,注重實(shí)用性,培訓(xùn)方法靈活多樣,與學(xué)員互動良好,教學(xué)態(tài)度熱情認(rèn)真,解答學(xué)員疑惑,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,邏輯性強(qiáng),專業(yè)水平高,對技能提升很有幫助,總體教學(xué)效果感覺良好。
一汽大眾汽車有限公司成都基地 人力資源 曹經(jīng)理
郭老師經(jīng)驗(yàn)豐富、條理清晰、有感染力,講課技巧生動、教學(xué)過程中精神飽滿熱忱,對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握詳實(shí)、全面,教學(xué)方法注重現(xiàn)場演練,語言流暢、通俗易懂,與學(xué)員積極互動,課堂氣氛控制良好。
招商銀行廣州分行 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人曾小姐
郭老師很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現(xiàn),減壓的方法,情緒的調(diào)整等方面,整個講座形式新穎,內(nèi)容豐富,十分吸引人并富有感染力,收獲滿滿。希望老師多來為我們講課,感恩!
巴城鎮(zhèn)“群團(tuán)干部綜合能力提升”培訓(xùn)班 婦聯(lián)宋主席
最大的收獲是學(xué)會面對工作糾結(jié)時適當(dāng)?shù)臏睾投鴪远ǖ恼fNo,如何提高職業(yè)情商,學(xué)會了情緒控制,學(xué)會了愛的表達(dá)方式,知道了在今后的人生中如何去面對工作中、生活中的壓力,掌握了減壓技巧和方法,對自我情緒管理很有幫助!
東風(fēng)汽車《職業(yè)EQ與壓力管理》學(xué)員 尚小姐
郭老師的授課互動性很強(qiáng),能夠抓住年輕人的興趣點(diǎn)和注意力,在幫助員工學(xué)會管理壓力的同時,也利于團(tuán)隊建設(shè),非常有收獲!
廣德東方小貸金融股份有限公司 CEO 芮總
學(xué)會了壓力管理技巧,壓力釋放以及如何管控自己的情緒、高情商管理的批評方式,打造職場陽光心態(tài),親子教育和同事之間溝通方式,管理自己情緒,建立良好人際關(guān)系。
中國船舶重工集團(tuán)第七一一研究所工會黃主席
中國聯(lián)通3天培訓(xùn)《催眠電話營銷及職業(yè)情商提升》部分學(xué)員反饋表:
1. 通過這次培訓(xùn),工作上更加有信心,生活中更有激情,家庭更加和諧;
2. 收獲非常多,最重要是人際關(guān)系方面,情緒控制和情商提升,感謝老師;
3. 電話營銷技巧,情商、催眠術(shù)及對愛情的認(rèn)識,溝通能力及情商的提高;
4. 對自己更加認(rèn)可、老師非常崇拜您,三天時間學(xué)習(xí)到很多知識;
5. 壓力如何排解,營銷技巧提升,幸福生活如何營造;
6. 學(xué)會了溝通,疏導(dǎo)情緒,提升銷售技巧…
與眾不同的培訓(xùn),選擇郭老師的課很棒。
杭州智聯(lián)易才人力資源莊總
郭老師課程設(shè)計合理,理論與案例充分,講課形象生動,感染力強(qiáng),有親和力,很好解決學(xué)員問題,專業(yè)水平高,非常實(shí)用,希望有機(jī)會更多合作。
蘇州廣發(fā)航空人力資源經(jīng)理曹國勝
備課充分,案例豐富,針對性強(qiáng);授課氛圍輕松活潑;理論與應(yīng)用結(jié)合緊密,寓教于樂,學(xué)員反饋收獲很多。
昆山國家開發(fā)區(qū)管委會主任宣炳龍
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進(jìn)行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
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