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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象:企業(yè)中高層管理人員
課程費(fèi)用:電話咨詢(含:講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi))
授課天數(shù):1 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):ricosauthenticitalian.com
課程背景| Course Background
管理,從學(xué)心理學(xué)開(kāi)始。對(duì)人、對(duì)己了解越多,越能做出明智的決策。
心理學(xué)可以讓管理者更好地“讀人、用人、帶人”。管理者只有通人性,才能讓自己揚(yáng)長(zhǎng)避短,才能對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的行為進(jìn)行解釋和預(yù)測(cè),進(jìn)而有效地溝通和管理,取得最佳的業(yè)績(jī)。
心理學(xué)可以培養(yǎng)管理者關(guān)懷人、尊重人的素養(yǎng),摒棄自我中心的認(rèn)識(shí)方式,尊重每名員工的不同,發(fā)揮員工所長(zhǎng),進(jìn)行最有效的管理。
我們的《管理心理學(xué)》課程從個(gè)體心理、群體心理、領(lǐng)導(dǎo)心理、組織心里四個(gè)層面,講解了最富有時(shí)代感和現(xiàn)實(shí)意義的心理學(xué)常知識(shí)。
課程收益| Program Benefits
● 理解管理心理學(xué)為何能高效提升領(lǐng)導(dǎo)力
● 提升自我意識(shí):理解自己的情商、領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格、與企業(yè)文化的匹配程度
● 面對(duì)困難局面的自我情緒管理和保持領(lǐng)導(dǎo)者形象
● 用同理心察覺(jué)下屬的情緒反應(yīng),并且做出適當(dāng)?shù)臏贤?br />● 面對(duì)高挑戰(zhàn)任務(wù)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)保持樂(lè)觀心態(tài),學(xué)會(huì)運(yùn)用積極情緒
● 降低團(tuán)隊(duì)中的負(fù)性壓力,保持團(tuán)隊(duì)健康、上進(jìn)的氛圍
● 針對(duì)不同員工和情景,靈活運(yùn)用不同風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)力
● 開(kāi)放心態(tài),積極擁抱不確定性與變革
課程大綱| Course Outline
第一講:深刻解讀自己
一、為什么理解我是誰(shuí)才能成功
二、心理測(cè)試了解讀我是誰(shuí)
1. 了解自己在情商5個(gè)維度的表現(xiàn)
2. 了解自己的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
3. 理解自己個(gè)性與企業(yè)文化是否匹配
第二講:自我情緒與行為管理
一、經(jīng)理人的良好自我管理打造健康的團(tuán)隊(duì)氛圍
1. 面對(duì)壓力保持平和狀態(tài)
2. 不輕易對(duì)下屬發(fā)脾氣
3. 杜絕喜怒無(wú)常,保持一致性的管理風(fēng)格,員工可以預(yù)測(cè)你的情緒和反應(yīng)
二、自我壓抑與自我控制的區(qū)別
1. 自我壓抑
2. 自我控制
三、自我行為控制的3個(gè)方法
1. 替代滿足
2. 延遲滿足
3. 把未來(lái)的后果拉近
四、自我情緒控制
1. 擺脫“刺激—反應(yīng)”的情緒模式
2. 每日的穩(wěn)定情緒練習(xí)
練習(xí):走下情緒的電梯
第三講:用樂(lè)觀心態(tài)提升自己和團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)
一、需要樂(lè)觀提升工作表現(xiàn)的情境
1. 高挑戰(zhàn)任務(wù)
2. 被老板或者客戶拒絕
3. 處理復(fù)雜問(wèn)題
4. 與同事發(fā)生沖突
5. 革新和變化
二、理性樂(lè)觀與盲目樂(lè)觀的區(qū)別
1. 盲目樂(lè)觀必然失敗
2. 理性樂(lè)觀的兩要素
3. 理性樂(lè)觀第一步:可控與不可控矩陣幫你理清如何理性地對(duì)待問(wèn)題
4. 理性樂(lè)觀第二步:避開(kāi)讓你悲觀的“永遠(yuǎn)”與“總是”的思維陷阱
1)打破“永遠(yuǎn)”思維陷阱
2)建立“好運(yùn)”思維方式
5. 理性樂(lè)觀第三步:每天10分鐘和潛意識(shí)對(duì)話增強(qiáng)心理抗挫力
6. 每周團(tuán)隊(duì)感恩時(shí)刻提升績(jī)效
1)感恩給潛意識(shí)帶來(lái)的變化
2)感恩提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
第四講:用同理心發(fā)展良好人際關(guān)系
一、經(jīng)理人的同理心是發(fā)展良好關(guān)系的基石
1. 努力發(fā)現(xiàn)每位員工最容易被什么激勵(lì)
2. 理解員工的情緒背后的真實(shí)動(dòng)機(jī)
二、發(fā)展同理心的方法
1. 同理心的三個(gè)層次
2. 同理心傾聽(tīng)法
3. 讀懂情緒背后的需求
三、找到能激勵(lì)每位員工的個(gè)性化方式
1. 馬斯洛需求理論對(duì)應(yīng)的職場(chǎng)動(dòng)機(jī)
2. 員工的職場(chǎng)動(dòng)機(jī)管理
第五講:靈活運(yùn)用6種領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
一、六種領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
1. 愿景型領(lǐng)導(dǎo)力
2. 合作型領(lǐng)導(dǎo)力
3. 教練型領(lǐng)導(dǎo)力
4. 民主型領(lǐng)導(dǎo)力
5. 領(lǐng)頭型領(lǐng)導(dǎo)力
6. 命令型領(lǐng)導(dǎo)力
二、六種領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格的使用和發(fā)展
1. 6種領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格對(duì)下屬和團(tuán)隊(duì)氛圍的影響
2. 6種領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格的培養(yǎng)路徑
第六講:?jiǎn)T工壓力管理
一、壓力水平與員工業(yè)績(jī)
1. 正面壓力與負(fù)面壓力
2. 負(fù)面壓力給員工和組織帶來(lái)的傷害
二、經(jīng)理人的4種行為降低團(tuán)隊(duì)負(fù)面壓力
1. 對(duì)員工尊重和誠(chéng)實(shí)
2. 管理好員工的工作量
3. 和員工保持恰當(dāng)?shù)木嚯x
4. 管理好員工之間的沖突
第七講:擁抱不確定性與變革
一、擁抱不確定性與不確定性回避個(gè)性
1. 不確定性回避個(gè)性概念
2. 心理學(xué)角度解讀為什么有人會(huì)回避不確定性
3. 學(xué)會(huì)與不確定性相處
二、不確定性與變革下的領(lǐng)導(dǎo)力
1. 分辨趨勢(shì)性問(wèn)題和技術(shù)性問(wèn)題
2. 不確定問(wèn)題面前領(lǐng)導(dǎo)力的使用
講師背景| Introduction to lecturers
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫(kù),涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶需求及問(wèn)題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
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現(xiàn)有在線課程
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中層管理內(nèi)訓(xùn)
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