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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:企業(yè)各層級管理人員、人力資源經(jīng)理/主管、HR人員
課程費用:電話咨詢(含:講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費)
授課天數(shù):2 天
授課形式:內(nèi)訓
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):ricosauthenticitalian.com
課程背景| Course Background
企業(yè)管理的實現(xiàn)需要通過設(shè)定與戰(zhàn)略目標一致的績效管理體系,讓員工的行為與組織目標相一致,并通過績效管理來確保目標的達成。然而,對于如何實現(xiàn)有效的目標與績效管理,許多管理者對此依然深感困惑,每年和下屬設(shè)定明年的績效指標時,沒有一個切實好用又具有說服力的工具和方法?對于職能類崗位,不確定關(guān)鍵業(yè)績指標該如何設(shè)定?關(guān)鍵崗位的員工,他們的薪酬還是沒有和績效真正掛鉤?怎么把績效管理和公司戰(zhàn)略重點結(jié)合,而不是流于機械化的打分和復雜的表格?
本課程基于績效管理體系研究和優(yōu)秀企業(yè)最佳實踐探討,學員將在導師的引導下,學習掌握績效管理系統(tǒng)從設(shè)計到實施的關(guān)鍵步驟與環(huán)節(jié),包括績效管理的理念、原則、方法工具以及在應對實踐問題時的解決方案。
課程收益| Program Benefits
▲ 了解績效管理在人力資源六大模塊中的相互關(guān)系及關(guān)鍵作用的發(fā)揮;
▲ 理解直線經(jīng)理人和人力資源管理者在促進績效提升方面的角色和責任;
▲ 學習及掌握基于企業(yè)戰(zhàn)略目標的績效設(shè)計落地工具與有效考核評估法則;
▲ 掌握針對組織和個人的績效與下屬進行高效溝通所必要的績效訪談技能;
▲ 學習及掌握基于戰(zhàn)略目標的績效管理系統(tǒng)設(shè)計及實施的關(guān)鍵步驟與環(huán)節(jié)。
課程大綱| Course Outline
第一講:人力資源管理理念3P系統(tǒng)
一、人力資源管理3P系統(tǒng)
1. 職位分析
1)部門角色/使命
2)關(guān)鍵職責
3)崗位設(shè)置
4)崗位說明書
案例互動:崗位說明書演示及探討
2. 績效考核
1)績效評價流程
2)績效管理的目標
3)建立平衡計分卡
3. 薪酬管理
1)薪酬設(shè)計3P模型:職位/績效/技能
2)薪酬策略:市場/個人貢獻/投入產(chǎn)出比
3)績效工資:穩(wěn)定/彈性
4. 績效管理和其它人力資源模塊的關(guān)系
第二講:績效管理體系概述
一、績效管理概述、典型的流程
1. 典型流程:目標
2. 經(jīng)驗戰(zhàn)略
3. 戰(zhàn)略圖
4. 指標分解
5. 關(guān)鍵行為
6. 績效管理體系
二、績效管理的目標
1. 戰(zhàn)略目標
2. 管理目標
3. 關(guān)鍵行為目標
三、基于戰(zhàn)略定位的績效管理
1. 財務構(gòu)面
2. 客戶構(gòu)面
3. 內(nèi)部營運構(gòu)面
4. 學習成長構(gòu)面
活動演練:績效管理實例剖析
四、績效目標計劃管理
1. 如何設(shè)定適當、有意義的績效目標
1)如何設(shè)定績效目標
2)設(shè)定績效目標的價值
3)績效目標的組成部分
2. 建立您的“結(jié)果形象”設(shè)定指標及水平
1)如何建立以結(jié)果導向績效指標?
2)如何基于關(guān)鍵行為建立績效指標?
小組練習:績效指標設(shè)定演練
第三講:績效考核及反饋面談
一、績效考核
1. 績效考核
1)績效考核的作用
2)績效考核方法的三大類型
3)績效考核方法的選擇
4)考核中常見的誤區(qū)及控制
5)考核周期的確定
2. 分類層的考核體系設(shè)計
1)指標矩陣
2)KPI體系建立
3)KPI與薪酬激勵體系的關(guān)聯(lián)
4)確定KPI的不同方法及練習
5)指標的定義與描述、權(quán)重準
小組練習:常見崗位KPI指標的設(shè)定
二、績效輔導
1. 績效輔導的步驟
1)輔導數(shù)據(jù)的收集和記錄
2)員工績效問題診斷
3)績效結(jié)果評估
2. 情景式績效輔導矩陣
3. 績效輔導模擬演練
三、績效反饋與面談
1. 績效反饋面談目的
2. 績效面談前的準備
3. 績效反饋與面談流程
4. 績效面談有效原則
案例分析:最佳績效輔導與面談
第四講:績效評估結(jié)果應用與改進
一、績效評估結(jié)果的應用
1. 職業(yè)生涯規(guī)劃應用
2. 人才梯隊建設(shè)應用
3. 人才留用決策應用
二. 基于績效評估的人才改進計劃
1. 知識目標改進計劃
2. 經(jīng)驗目標改進計劃
3. 能力目標改進計劃
4. 其他目標改進計劃
案例分享:績效評估應用案例
基于企業(yè)戰(zhàn)略目標的績效設(shè)計與考核——培訓提煉與總結(jié)
分享鴨子學飛故事,警醒學員課后學以致用——結(jié)語
講師背景| Introduction to lecturers
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進行。
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