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授課方式:  案例體驗(yàn)＋實(shí)戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評(píng)
授課特色:  課前調(diào)研及個(gè)性化設(shè)計(jì)+課中系統(tǒng)知識(shí)及實(shí)操演練+課后做知識(shí)轉(zhuǎn)化為績(jī)效指導(dǎo)
課程背景:
為什么企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標(biāo)，卻難以實(shí)現(xiàn)？
為什么團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定之后，團(tuán)隊(duì)成員不能全力以赴、不折不扣地執(zhí)行？
為什么團(tuán)隊(duì)里看起來比較負(fù)責(zé)任，但總感覺到不能真正地負(fù)責(zé)任到位？
為什么團(tuán)隊(duì)常出現(xiàn)低效、推諉而導(dǎo)致目標(biāo)計(jì)劃無(wú)法實(shí)現(xiàn)？
為什么團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人素質(zhì)不錯(cuò)，但團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行力卻不強(qiáng)？
為什么市場(chǎng)環(huán)境很好，企業(yè)卻不能抓住機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展？
企業(yè)的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，已經(jīng)越來越被認(rèn)為是企業(yè)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素。只有通過不斷強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展的目標(biāo)。
我們知道，團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力與很多原因有關(guān)系，通過多年研究和培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，綜合國(guó)內(nèi)外大量的有關(guān)執(zhí)行力方面的訓(xùn)練，總結(jié)出企業(yè)的執(zhí)行力主要和以下八大因素有關(guān)：

 一流執(zhí)行、三流戰(zhàn)略   強(qiáng)于   一流戰(zhàn)略、三流執(zhí)行

   三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行，執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗

1. 深刻明白，提高執(zhí)行力對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要意義
2. 清楚知道，提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力要從哪幾個(gè)方面入手
3. 領(lǐng)悟到，如何在團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)造執(zhí)行的文化，執(zhí)行的氛圍
4. 清楚明白，什么樣的制度流程能支持到企業(yè)目標(biāo)計(jì)劃的有效執(zhí)行
5. 在案例分享中體會(huì)到，什么是真正的負(fù)責(zé)任，什么是負(fù)責(zé)到底、執(zhí)行到位
6. 學(xué)習(xí)到，如何通過加強(qiáng)目標(biāo)管理、過程管控，來提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
7. 在體驗(yàn)式訓(xùn)練中學(xué)到，有效的激勵(lì)和授權(quán)是提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的重要因素
8. 在體驗(yàn)式游戲中頓悟到，團(tuán)隊(duì)成員溝通順暢、彼此支持能保證執(zhí)行到位
9. 管理者在執(zhí)行全過程中的有效管控，確定組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

導(dǎo)言：提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要意義
1. 何謂執(zhí)行力，執(zhí)行的實(shí)質(zhì)
2. 何謂團(tuán)隊(duì)，高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的六大特征
3. 提高執(zhí)行力對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重大意義
案例分享：全球執(zhí)行力典范—西點(diǎn)軍校的執(zhí)行力核心精髓的介紹
第一部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之一---文化氛圍引導(dǎo)
管理層強(qiáng)烈的執(zhí)行意識(shí)，文化重視，戰(zhàn)略重視，創(chuàng)造執(zhí)行氛圍
1. 團(tuán)隊(duì)文化的重要性：在優(yōu)秀文化背景下，才可能有真正的執(zhí)行
2. 創(chuàng)造執(zhí)行文化氛圍的四個(gè)條件
3. 視頻學(xué)習(xí)：看執(zhí)行的決心和立場(chǎng)
4. 案例學(xué)習(xí)：看優(yōu)秀企業(yè)如何創(chuàng)造執(zhí)行的文化和氛圍
第二部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之二---制度流程健全
制度和流程越有操作性，越有利于執(zhí)行
1. 嚴(yán)密的制度是執(zhí)行的保證：海爾執(zhí)行力四法則
2. 優(yōu)化的流程確保高效：麥當(dāng)勞優(yōu)化流程的啟發(fā)
3. 清晰的標(biāo)準(zhǔn)讓行為可度量可糾偏：聯(lián)想集團(tuán)案例分享
4. 執(zhí)行中，需要堵住的四個(gè)借口
5. 制度流程的人性化與人情化區(qū)別
6. 制度重在執(zhí)行：案例學(xué)習(xí)--看日本人如何管理中國(guó)工程
第三部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之三---主動(dòng)負(fù)責(zé)心態(tài)
積極負(fù)責(zé)，信任支持，創(chuàng)新思路，推動(dòng)計(jì)劃有效執(zhí)行
負(fù)責(zé)任不僅僅指擔(dān)當(dāng)責(zé)任，更是以負(fù)責(zé)任的心態(tài)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
1. 小組討論：新員工入職后三種情況的責(zé)任劃分
2. 表現(xiàn)負(fù)責(zé)任 OR 真正負(fù)責(zé)任
3. 案例分析：“庫(kù)管發(fā)貨”中該批評(píng)誰(shuí)、表?yè)P(yáng)誰(shuí)？
4. 故事分享：勇于擔(dān)當(dāng)、負(fù)責(zé)任后的結(jié)果
5. 評(píng)價(jià)真正負(fù)責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)：有利于組織的終極目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
第四部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之四---目標(biāo)計(jì)劃清晰
  目標(biāo)計(jì)劃時(shí)間管理能力---幫你學(xué)會(huì)設(shè)定目標(biāo)，鋪排計(jì)劃，合理利用時(shí)間的方法
1. 目標(biāo)管理SMART原則 
2. 計(jì)劃分解到可執(zhí)行的5W2H方法
3. 目標(biāo)計(jì)劃管理跟蹤工具---甘特圖的應(yīng)用
4. 管理的不斷改善---PDCA循環(huán)
5. 工作分派時(shí)應(yīng)考慮的三個(gè)因素
6. 時(shí)間管理四象限的優(yōu)選方案
7. 經(jīng)理人有效時(shí)間管理的六個(gè)建議
8. 案例分析：一個(gè)計(jì)劃實(shí)施無(wú)效的問題根源在哪里
第五部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之五---有效輔導(dǎo)激勵(lì)
輔導(dǎo)與激勵(lì)，打造有心有力的團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
1. 員工表現(xiàn)的冰山原理
2. 四種員工（有心無(wú)力，有力無(wú)心，有心有力，無(wú)心無(wú)力）的培養(yǎng)重點(diǎn)
3. 互動(dòng)練習(xí)：崗上指導(dǎo)的五個(gè)步驟
4. 激勵(lì)的心理學(xué)原理：刺激—需求—行動(dòng)
5. 激勵(lì)理論：XY理論、公平理論、雙因素理論、期望理論、需求理論 
6. 工作中激勵(lì)的十種方式
7. 案例討論：如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務(wù)
第六部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之六---分層授權(quán)運(yùn)用
分層授權(quán)---讓你權(quán)利下放、責(zé)任下放，調(diào)動(dòng)下屬的積極性，執(zhí)行才能到位
1. 授權(quán)的好處
2. 授權(quán)所需的前提條件
3. 授權(quán)上的常見八大誤區(qū)
4. 授權(quán)的三要素、四類型、五原則
5. 根據(jù)下屬狀況決定授權(quán)的七個(gè)層次
6. 案例討論：從某企業(yè)一個(gè)授權(quán)現(xiàn)象，來分析問題所在及解決方案
第七部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之七---溝通協(xié)調(diào)順暢 
1. 以案例說明 溝通中常見現(xiàn)象及障礙點(diǎn)分析
2. 達(dá)成良好溝通應(yīng)該具備的四大心態(tài)
3. 與不同關(guān)系（上司、下屬、同級(jí)、客戶等）的溝通要領(lǐng)
4. 在不同情境下（重要、緊急、常規(guī)、表?yè)P(yáng)、批評(píng)等）的溝通方法，如何轉(zhuǎn)化批評(píng)為鼓勵(lì)，如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長(zhǎng)
5. 對(duì)不同性格人如何調(diào)整溝通風(fēng)格以達(dá)到溝通目的
6. 實(shí)際工作中溝通問題的解決方案：
a) 對(duì)上級(jí)的工作有不同的意見你應(yīng)該怎么辦？
向上級(jí)匯報(bào)工作的要點(diǎn)是什么？
如何向下級(jí)清晰地布置工作，并讓其接受？
如何處理下屬的過失行為？
如何處理下屬間的糾結(jié)？
其他部門不配合工作時(shí)，你該怎么辦？
b) 視頻分析：從一段視頻中看溝通的藝術(shù)
第八部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之八---執(zhí)行監(jiān)控有力
問題解決與控制---幫你加強(qiáng)過程控制，提高執(zhí)行力，確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
1. 執(zhí)行中常見的誤區(qū)分析
2. 控制三環(huán)節(jié)：事前（預(yù)測(cè)問題）、事中（解決問題）、事后（例外事件例行化）
3. 培養(yǎng)員工的問題意識(shí)，問題分析的三層次
4. 問題區(qū)分：良性問題or惡性問題，管理問題or改善問題，
5. 案例分析：從“質(zhì)量事故”和“計(jì)劃拖延完成”看，如何進(jìn)行過程控制，以避免死后驗(yàn)尸？




培訓(xùn)落地解決方案
一、課前準(zhǔn)備
1. 課前，老師提供《問卷調(diào)研》及電話調(diào)研
2. 提供《學(xué)員綜合/特定能力測(cè)試表》，摸清學(xué)員綜合能力水平
3. 根據(jù)調(diào)研和測(cè)評(píng)結(jié)果，設(shè)計(jì)個(gè)性化方案
二、 課上落實(shí)
1. 授課形式：案例體驗(yàn)＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評(píng)
2. 課程結(jié)束前，老師帶領(lǐng)學(xué)員梳理學(xué)習(xí)的收獲和感悟
3. 布置作業(yè)：制定《培訓(xùn)后行動(dòng)改善跟蹤表》，交ＨＲ跟蹤
三、 課后支持
1. 行動(dòng)改善的跟蹤點(diǎn)評(píng)和建議
2. 解答學(xué)員在實(shí)際應(yīng)用中的問題
3. 給客戶在管理方面的建議
注：本方案為初步方案，通常情況下，會(huì)在培訓(xùn)前與客戶做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。