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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象:管理者
課程費(fèi)用:電話咨詢(含:講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi))
授課天數(shù):2 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):ricosauthenticitalian.com
課程背景| Course Background
企業(yè)必須從“任務(wù)型”向“目標(biāo)型” 的轉(zhuǎn)變,建立目標(biāo)、計(jì)劃、追蹤、檢查、獎(jiǎng)懲的閉環(huán)式管理系統(tǒng)。有效的管理必須抓住工作重點(diǎn),考核依據(jù)明確,各司其職,上下級(jí)溝通順暢、控制與協(xié)調(diào)有效,充分發(fā)揮員工的工作主動(dòng)性,有利于員工能力提升,形成以工作導(dǎo)向的工作氛圍。
目標(biāo)管理是由組織最高管理者提出組織在一定時(shí)期的總目標(biāo),然后由組織內(nèi)各部門和員工根據(jù)總目標(biāo)確定各自的分目標(biāo),并在獲得適當(dāng)資源配制的前提下積極主動(dòng)為各自的分目標(biāo)而奮斗。
績效管理是企業(yè)管理中的重要手段,但是在中國的許多企業(yè)中,績效管理往往成了“績效考核”;在這種思想的指導(dǎo)下,績效管理被誤解為是“考核”+“獎(jiǎng)懲”??冃Э己擞谑窃谥袊呷胍环N誤區(qū)——績效僅僅只是老板管制員工的手段,大多數(shù)員工對(duì)績效管理持有著抵觸情緒。
本課程以理論和實(shí)踐相結(jié)合,結(jié)合案例的形式,分析計(jì)劃與目標(biāo)管理、績效考核的必要性,充分掌握計(jì)劃與目標(biāo)管理、績效考核的方法和工具,從而提升工作效率和效能。
課程收益| Program Benefits
掌握制定工作總目標(biāo)的方法:制定目標(biāo)的原則;設(shè)定目標(biāo)的步驟;如何制定工作目標(biāo);如何與下屬設(shè)定目標(biāo)。
掌握目標(biāo)管理的追蹤的方法:目標(biāo)追蹤的目的;目標(biāo)追蹤步驟;目標(biāo)追蹤原則;中層經(jīng)理的常犯錯(cuò)誤;如何克服下屬的抵制。
掌握目標(biāo)管理的評(píng)估的方法:目標(biāo)評(píng)估的內(nèi)容;目標(biāo)評(píng)估的方法;目標(biāo)評(píng)估的步驟。
掌握專注個(gè)人目標(biāo),建立KPI績效考核指標(biāo),提高工作效率的技巧。
使學(xué)員全面了解計(jì)劃管理,掌握制定行之有效工作計(jì)劃的技能。
課程大綱| Course Outline
引子:(案例分析: 為什么進(jìn)行目標(biāo)管理?)
第一章目標(biāo)管理概述
目標(biāo)的概念和功能
目標(biāo)與職責(zé)
目標(biāo)管理的基本思想
目標(biāo)管理的定義
目標(biāo)管理的作用
目標(biāo)管理五要素
目標(biāo)管理的關(guān)鍵成功要素
第二章對(duì)目標(biāo)管理的深刻檢討
第一節(jié) 目標(biāo)管理可以讓每位員工參與管理
組織和人性的結(jié)合
組織方面應(yīng)加強(qiáng)與利益管理體制的結(jié)合
人性方面應(yīng)尋求正當(dāng)?shù)募?lì)方法
目標(biāo)管理是能力開發(fā)的砥柱
第二節(jié) 目標(biāo)管理和其他制度的關(guān)系
目標(biāo)管理和預(yù)算制度的關(guān)系
目標(biāo)管理和職務(wù)規(guī)定的關(guān)系
目標(biāo)管理和人事考核的關(guān)系
第三節(jié) 目標(biāo)管理類型的選擇
全員推行
按職能考慮采用業(yè)績導(dǎo)向型或能力開發(fā)型
按階層考慮采用成果主義型或過程主義型
按工作型態(tài)考慮采用個(gè)人中心型或小組中心型
管理循環(huán)周期應(yīng)靈活多樣
第三章構(gòu)建目標(biāo)管理體系
第一節(jié) 如何設(shè)定好目標(biāo)
目標(biāo)設(shè)定的程序
目標(biāo)設(shè)定的原則
問題導(dǎo)向型目標(biāo)——好目標(biāo)的第一個(gè)要件
目標(biāo)的具體化——好目標(biāo)的第二個(gè)條件
目標(biāo)的多元化——好目標(biāo)的第三個(gè)條件
目標(biāo)的體系化——好目標(biāo)的第四個(gè)條件
部屬為什么不愿意設(shè)定目標(biāo)
如何應(yīng)對(duì)員工的低目標(biāo)
游戲互動(dòng)
案例分享
第二節(jié) 目標(biāo)分解
目標(biāo)分解流程
設(shè)定一級(jí)目標(biāo)
拆分二級(jí)目標(biāo)
分解工作責(zé)任
要點(diǎn)總結(jié)
第三節(jié) 擬定行動(dòng)計(jì)劃
判別影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主要問題
確定優(yōu)先順序
擬定行動(dòng)計(jì)劃
要點(diǎn)總結(jié)
案例分享
第四節(jié) 控制執(zhí)行過程
設(shè)立檢查項(xiàng)目
分析檢討目標(biāo)進(jìn)程
制定改善方案
要點(diǎn)總結(jié)
案例分享
第五節(jié) 考核崗位績效
全方位績效考核
擬定獎(jiǎng)勵(lì)制度
人力資源規(guī)劃
要點(diǎn)總結(jié)
案例分享
第四章企業(yè)的年度規(guī)劃與目標(biāo)
企業(yè)活動(dòng)與經(jīng)營方針
長期目標(biāo)和短期目標(biāo)
麥當(dāng)勞的KSF及關(guān)鍵指標(biāo)
企業(yè)的價(jià)值樹
目標(biāo)管理質(zhì)量圖
績效管理和經(jīng)營結(jié)果
目標(biāo)管理系統(tǒng)
目標(biāo)管理中的共性問題
第五章企業(yè)的KPI指標(biāo)
KPI是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的驅(qū)動(dòng)因素
目標(biāo)的種類
KPI指標(biāo)體系案例
國際流行的總經(jīng)理考核指標(biāo)
制定關(guān)鍵崗位KPI的要點(diǎn)
職能部門的KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)
案例分享
第六章如何讓員工參與目標(biāo)管理
員工管理系統(tǒng)動(dòng)力環(huán)
分解公司總裁KPI
和老板反復(fù)討論重要步驟
常見的目標(biāo)管理負(fù)責(zé)部門
目標(biāo)管理責(zé)任人
第七章目標(biāo)管理的溝通流程
KPI指標(biāo)溝通中的要素
目標(biāo)流程與職責(zé)
溝通與對(duì)話內(nèi)容
制定KPI的溝通程序
第八章KPI監(jiān)控考核體系
KPI指標(biāo)追蹤體系
績效改善
改進(jìn)措施追蹤表
考核中的人性管理原則
目標(biāo)管理的績效考核
KPI指標(biāo)考核
案例分享
討論:是否要自我考核?
第九章推行目標(biāo)管理成功的關(guān)鍵——執(zhí)行力
執(zhí)行:一個(gè)被長期忽視的主題
執(zhí)行是什么?
哪些人是執(zhí)行型人才?
如何把執(zhí)行人才找出來
執(zhí)行的四十八字真經(jīng)
課程總結(jié)與問題解答
講師背景| Introduction to lecturers
【講師背景】
同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院碩士
慧材科技(上海)有限公司合伙人
工程師、國家注冊(cè)審核員、國家注冊(cè)體系咨詢師
日本MABUCHI株式會(huì)社TQC推進(jìn)室主管、生產(chǎn)課主管、機(jī)工課課長、設(shè)備保全課課長
主板某上市公司總經(jīng)理
福建和甲生物有限公司總經(jīng)理
中國電機(jī)(美國納斯達(dá)克上市)特別顧問
上海開新汽車服務(wù)有限公司首席戰(zhàn)略官
擔(dān)任清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、中央黨校等總裁班EMBA班特聘教授
2005-2013年,肖斌老師連續(xù)8年被評(píng)為“中國十大杰出培訓(xùn)師”, 2007年被評(píng)為“十大領(lǐng)導(dǎo)力專家”
【個(gè)人簡介】
肖斌老師在二十多年的職業(yè)生涯中,經(jīng)歷了國企,世界五百強(qiáng)外企,民營企業(yè)和創(chuàng)業(yè),從普通管理者做到上市公司總經(jīng)理,是真正從實(shí)踐中走出來的咨詢師,他擔(dān)當(dāng)過多家企業(yè)總經(jīng)理,成功處理過企業(yè)管理中遇到的各類問題,既通曉世界最優(yōu)秀企業(yè)的管理方法,又對(duì)中國企業(yè)情況了如指掌,既能理解員工和干部的心理,又熟知總經(jīng)理、老板們的想法。他的所有理論來源于工作實(shí)踐,經(jīng)受了實(shí)踐的考驗(yàn),對(duì)于面臨競爭日益激烈的企業(yè)尤其寶貴,他專注于企業(yè)中高層管理者能力提升訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、溝通、企業(yè)文化建設(shè)、高效執(zhí)行力打造、職業(yè)經(jīng)理人塑造等咨詢與培訓(xùn),所有課程都從實(shí)戰(zhàn)進(jìn)行闡述,具有極強(qiáng)的可操作性。
肖老師的《突破性領(lǐng)導(dǎo)力》、《中高層卓越領(lǐng)導(dǎo)力》、《精益領(lǐng)導(dǎo)力》《中高層管理技能提升(MTP)》、《高效管理溝通》、《跨部門溝通與協(xié)作》《中高層實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力打造》、《職業(yè)經(jīng)理人塑造》等課程采用了“培訓(xùn)+練習(xí)”相結(jié)合的模式,讓學(xué)員把學(xué)習(xí)從課堂延伸到工作中,將學(xué)到的知識(shí)、技能直接運(yùn)用到工作當(dāng)中。肖老師培訓(xùn)過的企業(yè)從制造業(yè)到工程,從金融到地產(chǎn)橫跨十幾個(gè)行業(yè),足跡遍布全國。
【肖老師曾應(yīng)邀主導(dǎo)并參與下列項(xiàng)目】
一航某電機(jī)廠NPS項(xiàng)目運(yùn)作一年,幫助工廠提升生產(chǎn)效率達(dá)60%。
寧波某汽配公司綜合競爭力提升項(xiàng)目,項(xiàng)目運(yùn)作二年,一年內(nèi)公司由虧損變盈利,第二年銷售增長40%,通過工程改善生產(chǎn)效率提升30%,通過削減成本活動(dòng)使制造成本降低22%,通過品管體系的實(shí)施和員工OJT教育使產(chǎn)品合格率由74%提升至85%。
東莞某精機(jī)公司成本壓縮項(xiàng)目,項(xiàng)目運(yùn)作一年,削減各類成本數(shù)千萬元。
深圳某機(jī)電有限公司人力資源管理咨詢項(xiàng)目,項(xiàng)目運(yùn)作一年幫助公司構(gòu)建企業(yè)文化,建立績效管理系統(tǒng)。使人均產(chǎn)值提升15%,員工流失率下降80%,員工薪資提升10%。
參與上海嘉加集團(tuán)混合所有制改造項(xiàng)目
輔導(dǎo)上市公司珀萊雅中高層年度戰(zhàn)略目標(biāo)管理與計(jì)劃制定項(xiàng)目
主導(dǎo)江蘇晟泰集團(tuán)精益管理項(xiàng)目
參與新疆阿勒泰千里畫廊項(xiàng)目
參與上海某公司B輪融資項(xiàng)目
……
【培訓(xùn)風(fēng)格】
肖老師最大的特點(diǎn)就是幽默,充滿激情。善于解答學(xué)員疑問,上課形式多樣,深入淺出,具很強(qiáng)的互動(dòng)性,深受客戶好評(píng)。
【肖老師培訓(xùn)五大特色】
啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性,強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動(dòng)性;
案例式教學(xué) — 講解式(印證式)案例和討論式(探究式)案例研究;
互動(dòng)式參與 — 融知識(shí)于學(xué)員體驗(yàn)中,行為再復(fù)制及知識(shí)應(yīng)用度高;
強(qiáng)化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識(shí)中;
情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、使學(xué)員對(duì)所學(xué)課題有更多感悟。
《中高層綜合管理技能提升(MTP)》(2-6天)
《新晉中高層管理者角色轉(zhuǎn)換與管理技能提升》
《OJT高效能部屬培訓(xùn)》
《責(zé)任心與職業(yè)素養(yǎng)提升》
《從專業(yè)人才走向管理高手》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《高效管理溝通》
《高效會(huì)議管理與溝通》
《高效時(shí)間管理與效能提升》
《企業(yè)中高層卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《如何打造高績效管理團(tuán)隊(duì)》
《贏在執(zhí)行—煅造100%執(zhí)行力》
《中高層管理人員的IQ EQ AQ 提升》
《跨部門溝通與協(xié)調(diào)》
《目標(biāo)管理與計(jì)劃制定》
《突破性領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》
《精益領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營》
《壓力和情緒管理》
《化干戈為玉帛的智慧——沖突管理》
《問題分析與解決》
《客戶服務(wù)溝通》
《管理者的任務(wù)職責(zé)與角色扮演》
《如何塑造領(lǐng)導(dǎo)魅力》
金融通信:中國電信、中國聯(lián)通、中國工商銀行、京信通信、浦發(fā)銀行、華廈銀行、農(nóng)業(yè)銀行、廣州金控集團(tuán)—廣金基金、肥城農(nóng)商行、廣東南方通信集團(tuán)、東方融資網(wǎng)
大型國有企業(yè):寧夏天地奔牛集團(tuán)、長春一汽集團(tuán)、中國石油化工集團(tuán)、中糧集團(tuán)、上海汽車集團(tuán)、中國鐵建、中鐵鋼構(gòu)、中建三局、中國鐵通、東風(fēng)汽車、南玻集團(tuán)、凌云集團(tuán)、上海海彎石化、神華國化壽電
上市公司:南玻A000012、凌云股份600480、天地科技600582、東風(fēng)汽車600006、蘇泊爾002032、康尼機(jī)電603111、神火股份000933、世龍實(shí)業(yè)002748
外資企業(yè):日本鐵和株式會(huì)社、日資村田電子、富士康集團(tuán)、韓國三星電子集團(tuán)、日本沖電氣(深圳)(OKI)、日本NSK轉(zhuǎn)向器、日本精工(廣州)(SEIKO)、美國TTI集團(tuán)、沃爾瑪、和雅株式會(huì)社、三洋微型馬達(dá)、廣日電梯、南通寶泰菱、TOSHIBA常州變壓器、三井高科、海太半導(dǎo)體(無錫)有限公司、力士半導(dǎo)體(中國)有限公司、康明斯發(fā)電機(jī)技術(shù)(中國)有限公司、格特拉克(江西)傳動(dòng)系統(tǒng)
教育行業(yè):江西師范大學(xué)、浙江大學(xué)、寧波大學(xué)、中山大學(xué)、上海同濟(jì)大學(xué)、上海交大
電子電器:美的集團(tuán)、金霸王電池、諾基亞電子、富士康集團(tuán)、韓國三星電子集團(tuán)、香港偉易達(dá)集團(tuán)、日資村田電子、海爾集團(tuán)、駱駝蓄電池、蘇泊爾電器、蘇州三星液晶顯示器、南京康尼、寧波泌園集團(tuán)
汽車汽配:浙江吉利控股集團(tuán)、廣州本田/豐田、上海開新汽車、寧波恒邦隆汽配、長春一汽集團(tuán)、上海汽車集團(tuán)、東風(fēng)汽車、協(xié)和新能源集團(tuán)
家居建材:歐派集團(tuán)、成都九天家私、浙江夢(mèng)天木業(yè)、浙江華悅木業(yè)、美涂士化工、廣東龍馬化學(xué)、
建筑地產(chǎn):萬科集團(tuán)、恒大集團(tuán)、上海公租房、珠海市晟華園林建設(shè)管理、揚(yáng)州建委、浙江建工西南公司、重慶城市交通研究院、歐堡利亞集團(tuán)、東方裝飾、中建二局、中建三局
其他:江西世龍實(shí)業(yè)股份、杭州迪普科技股份、浙江奧康集團(tuán)、四川華豐集團(tuán)、虎彩集團(tuán)、香港偉盈集團(tuán)、方正集團(tuán)、上海東方有線、萬順昌集團(tuán)、貴州華烽電機(jī)、建滔集團(tuán)、歐堡利亞集團(tuán)、諾維亞(青島)公司、山東德益乳業(yè)、江蘇晟泰集團(tuán)、珀萊雅化妝品、云南省元江縣永發(fā)水泥有限公司、恒企教育集團(tuán)、賽得利化纖、寧波特賽亞、深圳卡爾丹頓服飾、僑益集團(tuán)、昆明北方夜視科技集團(tuán)
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫,涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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中大型企業(yè)共同選擇
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