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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象:企業(yè)全體員工,中基層主管,班組長(zhǎng)等
課程費(fèi)用:電話咨詢(含:講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi))
授課天數(shù):2 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):ricosauthenticitalian.com
課程背景| Course Background
進(jìn)入21世紀(jì),隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,現(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)通過(guò)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,建立高效團(tuán)隊(duì)文化,凝聚團(tuán)隊(duì)共識(shí),快速因應(yīng)顧客需求,提升工作效率,完成組織目標(biāo)。而所謂執(zhí)行力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力,是把單位戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力對(duì)員工個(gè)人而言就是達(dá)成目標(biāo)的效率 ,什么樣的團(tuán)隊(duì)就有什么樣的執(zhí)行力,那么團(tuán)隊(duì)究竟是什么?高效團(tuán)隊(duì)的標(biāo)志是什么?怎樣打造高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力?如何通過(guò)高效溝通團(tuán)隊(duì)強(qiáng)化執(zhí)行力?
上述一系列的問(wèn)題正困擾著許多企業(yè)負(fù)責(zé)人。本課程將使學(xué)員系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和透徹地理解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基本知識(shí),打造高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力方法,掌握高效溝通的原理、法則和方法,確保執(zhí)行力提升,從而提高企業(yè)效益。
課程收益| Program Benefits
● 識(shí)別群體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別,了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基本知識(shí);
● 學(xué)習(xí)如何打造高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力方法;
● 掌握高效溝通的原理、法則和方法,確保執(zhí)行力提升。
課程大綱| Course Outline
課程方式:理論講授+研討+演練+視頻觀摩
1. 通過(guò)課前調(diào)研,掌握學(xué)員單位與學(xué)員對(duì)課程的期許和當(dāng)前的困擾,老師調(diào)適課程針對(duì)性;
2. 根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和訓(xùn)前需求調(diào)研,展開(kāi)課程的理論講授、小組研討、學(xué)員互動(dòng)的比例;
3. 案例的講解和引導(dǎo)旨在引起全員參與互動(dòng)學(xué)習(xí),確保課程內(nèi)容為學(xué)員消化吸收。
4. 課程中會(huì)設(shè)置實(shí)際工作案例或者場(chǎng)景假設(shè),促使員工積極參與互動(dòng),主動(dòng)分析并分享學(xué)習(xí)感知。在分享中學(xué)習(xí)并運(yùn)用實(shí)用工具。使其員工真正做到學(xué)以致用。
課程大綱
前言:提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是中層干部的重要職責(zé)
第一講:團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力提升
一、效團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
1. 什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì),群體,團(tuán)體的差異
2. 團(tuán)隊(duì)的五種機(jī)能障礙分析
3. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
4. 成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的條件
5. 打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的方向
案例:阿里巴巴成長(zhǎng)18年的歷程分析
二、打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力七個(gè)步驟
案例:為什么小宋沒(méi)有執(zhí)行力
1. 塑造團(tuán)隊(duì)互信精神
2. 形成成員一致承諾
3. 樹(shù)立共同清晰目標(biāo)
4. 編制有效的計(jì)劃
5. 促成立即行動(dòng)習(xí)慣
6. 團(tuán)隊(duì)中的恰當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)
7. 成員間的分享成果
第二講:高效溝通確保執(zhí)行力
一、高效溝通的基本知識(shí)
1. 溝通的基本原理
2. 人際溝通與管理溝通的定義
3. 管理溝通的目的
案例:酒店陳總的管理——控制行為
4. 管理者必須塑造的溝通的思想
二、高效溝通的三大關(guān)鍵
1. 傾聽(tīng)
練習(xí):說(shuō)出你最得意的一件事
1)傾聽(tīng)的重要性
2. 傾聽(tīng)的八大技巧
3. 表達(dá)
1)表達(dá)的原則
2)表達(dá)的七大技巧
4. 反饋
1)反饋的類(lèi)別
2)反饋的七大技巧
三、與上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)高效溝通
診斷:不同風(fēng)格類(lèi)型人的不同溝通策略
1. 管理者如何與上級(jí)溝通
1)與上司溝通的目標(biāo)原則
2)事先要做詳細(xì)的準(zhǔn)備
3)請(qǐng)示匯報(bào)中的5W1H
2. 管理者如何與部屬高效溝通
1)與部屬溝通的原則
2)事先要做詳細(xì)的準(zhǔn)備
3. 與相關(guān)部門(mén)作有效溝通
1)象上級(jí)一樣思考
2)合作共贏
3)共同目標(biāo)
3)協(xié)作互助
課程總結(jié)——提煉與總結(jié)
現(xiàn)場(chǎng)交流與答疑
特別說(shuō)明:上述課程內(nèi)容為通常版本。在確定授課前,老師會(huì)提前與相關(guān)人員做進(jìn)一步溝通。通過(guò)訓(xùn)前需求調(diào)研和需求分析,確定培訓(xùn)目標(biāo),并根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況調(diào)整課程實(shí)施和內(nèi)容。
講師背景| Introduction to lecturers
周黎輝老師 MTP管理才能和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展專(zhuān)家
頂新集團(tuán)內(nèi)部MTP認(rèn)證講師、經(jīng)理人
23年大型企業(yè)中高層管理的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)
中石化、國(guó)網(wǎng)、中國(guó)建行、阿里巴巴、默沙東藥業(yè)、理光、日立、索尼、恒風(fēng)集團(tuán)、中國(guó)聯(lián)通、上汽通用、恒大、綠城集團(tuán)等大型知名集團(tuán)企業(yè)特邀講師。
曾任:頂新集團(tuán) 營(yíng)管/財(cái)務(wù)科長(zhǎng)/集團(tuán)內(nèi)部MTP講師
曾任:臺(tái)灣創(chuàng)智管理顧問(wèn)公司 管理體系顧問(wèn)/文博戰(zhàn)略顧問(wèn)
周黎輝老師擁有23年大型企業(yè)中高層管理實(shí)戰(zhàn)和企業(yè)管理顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn),曾任職臺(tái)灣頂新集團(tuán)、創(chuàng)智管理顧問(wèn)公司、中通文博等知名集團(tuán)企業(yè),跨域制造業(yè)、服務(wù)外包及管理顧問(wèn)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,具有豐富的一線業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn);
擅長(zhǎng)對(duì)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)實(shí)施培訓(xùn)授課,又有管理咨詢師特有聚焦問(wèn)題、看透本質(zhì)、解決方法、輔導(dǎo)執(zhí)行的顧問(wèn)能力,是一位不可多得的經(jīng)理人+培訓(xùn)師+管理顧問(wèn)三位一體、理論實(shí)踐和管理實(shí)戰(zhàn)結(jié)合的雙料型“顧問(wèn)式培訓(xùn)專(zhuān)家”。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷:
在頂新集團(tuán)(康師傅)任職多年,從一線營(yíng)業(yè)代表晉升成為營(yíng)業(yè)所長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)管理科長(zhǎng)。拓展市場(chǎng),先后在華東設(shè)立22家分公司,督導(dǎo)銷(xiāo)售策略執(zhí)行、管理流程建設(shè)和管理人才培育;經(jīng)歷了公司從8億到11億的發(fā)展歷程,執(zhí)行了公司(ERP)、(CRM),人才發(fā)展體系,目標(biāo)執(zhí)行等管理體系,積累了大量豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)出任集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部MTP講師,為集團(tuán)培養(yǎng)數(shù)百名儲(chǔ)備干部,二次獲得公司“績(jī)優(yōu)管理者”稱號(hào)。多年來(lái)系統(tǒng)接受臺(tái)灣、日本職業(yè)化訓(xùn)練約900課時(shí),是目前是中國(guó)為數(shù)不多的接受中國(guó)生產(chǎn)力中心MTP講師訓(xùn)練合格的大型集團(tuán)企業(yè)優(yōu)秀內(nèi)部培訓(xùn)師,并擁有MTP原版研修教程和MTP講師手冊(cè)。
在10余年咨詢顧問(wèn)期間,已為中國(guó)聯(lián)通、浙江中紡印染、中通文博、?;市巧鷳B(tài)園等數(shù)10家知名企業(yè)提供了組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、管理體系構(gòu)建、培訓(xùn)與能力發(fā)展體系、中高層干部管理能力提升等咨詢案,深入企業(yè),診斷、調(diào)研、分析、設(shè)計(jì)和推動(dòng)方案實(shí)施落地,獲企業(yè)好評(píng)。
累計(jì)培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)超數(shù)800家以上,學(xué)員超過(guò)50000人次以上,學(xué)員綜合滿意度與返聘率雙高,其要訣在于周老師注重需求分析,常通過(guò)診斷、交流,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,專(zhuān)注卓越員工修煉、企業(yè)儲(chǔ)備干部和中層主管三大人群48門(mén)課程不斷完善,針對(duì)不同成熟度的學(xué)員調(diào)整講授、研討、案例、視頻、情景模擬等教學(xué)手段的權(quán)重,確保學(xué)員“愿意聽(tīng)、聽(tīng)得懂、能用上”,從而提高培訓(xùn)效果,常常獲得學(xué)員的感謝和佩服,已連續(xù)8年被中石化持續(xù)返聘,為中石化省公司200多個(gè)加油站站長(zhǎng)《管理技能提升系列基礎(chǔ)版和升級(jí)版》、《高效溝通與激勵(lì)案例版》和公司中層管理干部《中層溝通力》課程輪訓(xùn)!還長(zhǎng)期服務(wù)于貝因美、恒風(fēng)集團(tuán)、新安集團(tuán)及美麗健多家企業(yè)的《管理者綜合素質(zhì)提升系列》培訓(xùn)。
公開(kāi)課/研修班:
綠城房產(chǎn)《如何成為優(yōu)秀經(jīng)理人》6期
坤和房產(chǎn)《如何成為優(yōu)秀經(jīng)理人》6期
阿里巴巴群英堂《公眾演講與領(lǐng)導(dǎo)力》2期。
阿里巴巴黃埔《成為優(yōu)秀管理者》2期。
浙江大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人研修班《如何成為一名職業(yè)經(jīng)理人》5期。
象山人事局經(jīng)理人研修班《管理者有效溝通》5期。
淮南中小企業(yè)中心經(jīng)理人研修班《管理者高效溝通》5期。
中石化各全國(guó)各分公司《團(tuán)隊(duì)溝通》《管理者有效溝通》12期
舟山房管局物業(yè)經(jīng)理人研修班《領(lǐng)導(dǎo)的溝通力》4期。
長(zhǎng)三角《如何成為的優(yōu)秀管理者》3期。
中石化浙江公司《加油站站長(zhǎng)管理技能提升培訓(xùn)》28期
頂新集團(tuán)及美麗健《MTP集團(tuán)內(nèi)儲(chǔ)備主管晉升培訓(xùn)系列》20期以上
授課風(fēng)格:
理論功底扎實(shí)、邏輯層次分明,案例豐富,善于將深刻的理論化為簡(jiǎn)單的言語(yǔ),并加上對(duì)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員的把握,運(yùn)用案例及討論,支撐教學(xué)內(nèi)容的遞進(jìn),達(dá)到引導(dǎo)、教育、促進(jìn)學(xué)員接受和改進(jìn)的培訓(xùn)效果。在多年的培訓(xùn)中,被學(xué)員一直評(píng)價(jià)為一位“走得上講臺(tái),進(jìn)得了現(xiàn)場(chǎng),授課精彩實(shí)戰(zhàn)的好老師!”。
《卓越中層的溝通力修煉》
< p style = "line-height:31px" > 《管理者的高效溝通技巧》 < /p>《跨部門(mén)協(xié)作與高效溝通》 < /p>
《高效激勵(lì)技術(shù)與案例分析》 < /p>
《MTP 管理者能力發(fā)展系列》 < /span>
《打造自動(dòng)自發(fā)的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》
< p style = "line-height:31px" > 《骨干員工素養(yǎng)與能力提升系列》 < /p>《管理有道—— 讓員工 < span > 100 % < /span>執(zhí)行》 < /p>
《優(yōu)秀管理者的角色認(rèn)知與價(jià)值定位》 < /p>
《如何從優(yōu)秀員工成為部門(mén)主管訓(xùn)練營(yíng)》 < /p>
《讓員工強(qiáng)大—— 管理者的賦能技術(shù)》 < /span>
《從管理邁向領(lǐng)導(dǎo)——卓越中層領(lǐng)導(dǎo)力修煉》
< p style = "line-height:31px" > 《從埋頭苦干到管理有方——新任干部晉升特訓(xùn)營(yíng)》 < /p>《如何從優(yōu)秀邁向卓越—— 企業(yè)卓越員工成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》 < /span>
《如何讓溝通產(chǎn)生績(jī)效——高效溝通技術(shù)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作》
< p >信息通訊:中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、阿里巴巴、中通文博、中國(guó)聯(lián)通湖州分公司……
生產(chǎn)制造行業(yè):、司邁特雅瑩時(shí)裝、頂新集團(tuán)、美麗健、LG化學(xué)集團(tuán)、順豐速運(yùn)、河北陸航檢測(cè)認(rèn)證有限公司、東芝集團(tuán)、上海通用集團(tuán)、廣州弘運(yùn)物流、歌爾集團(tuán)、淵泉集團(tuán)、春暉智控、、默沙東藥業(yè)、英聯(lián)集團(tuán)、新安集團(tuán)、海南椰島、浙江中紡印染公司、萬(wàn)匯企業(yè)、新界泵業(yè)、華方科技、大浙江傳媒、好夢(mèng)來(lái)集團(tuán)、中國(guó)航油、湖州婦保、淮礦集團(tuán)、貝因美公司、浙江恒風(fēng)集團(tuán)、廣東鴻圖科技、賽麟汽車(chē)集團(tuán)……
銀行/金融:中國(guó)郵政莆田支行中、貴州銀行遵義分行、華夏銀行嘉興分行、中國(guó)銀行新疆分行、北京農(nóng)業(yè)銀行、紫金農(nóng)商行南京分行、南京平安銀行、上海太平洋保險(xiǎn)、出口信用保險(xiǎn)天津分公司、長(zhǎng)城保險(xiǎn)、中均商業(yè)保理有限公司、中國(guó)人壽、……
政府企事業(yè)單位:國(guó)家電力人才發(fā)展中心、國(guó)家電網(wǎng)、中石化、中石化、國(guó)藥控股上海生物醫(yī)藥、葛洲壩集團(tuán)、中鐵、中建八局、五局、舟山房管局、淮南中小企業(yè)中心、上海船舶運(yùn)輸科學(xué)研究所、中鐵四局城市軌道公司、茅臺(tái)酒股份有限公司、安徽省交通控股集團(tuán)……
部分學(xué)員反饋:
這次新穎的交流互動(dòng)式的培訓(xùn),更有利于接受培訓(xùn)的內(nèi)容,結(jié)合體會(huì)進(jìn)行一定對(duì)工作,生活,思想的反思,有利于提高個(gè)人的思想素質(zhì)。
——浙江大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人研修班
周老師是中國(guó)最成功的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師之一,他的課程深受廣大學(xué)員歡迎!
——尚德(中國(guó))培訓(xùn)集團(tuán)副總裁陳秋
周老師具有十多年大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),他的培訓(xùn)課程最容易讓員工理解接受。
——浙江恒風(fēng)集團(tuán)有限公司
聽(tīng)朋友說(shuō),周老師的課很好,一聽(tīng),果然是好。一聽(tīng)就知道是管理企業(yè)的人,有血有肉,有情有理,聽(tīng)了確實(shí)受益。
——萬(wàn)匯電子有限公司董事長(zhǎng)陳生
周老師是最優(yōu)秀的咨詢與培訓(xùn)老師之一,他的培訓(xùn)課程深受客戶與學(xué)員的歡迎!
——美麗健乳品高生
周老師講課聲情并茂,內(nèi)涵豐富,我受到了很大的啟發(fā)。
——中國(guó)聯(lián)通張?bào)K
周老師的課,集深刻的道理、豐富的經(jīng)驗(yàn)、還有激情和風(fēng)趣幽默于一身,如果評(píng)獎(jiǎng),一定可以獲獎(jiǎng)。
——貝嬰美盧老師
我曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)北京一些教授的課,感覺(jué)不錯(cuò)。現(xiàn)在聽(tīng)了周老師的課,感覺(jué)也很好,而且是那種不僅好聽(tīng),而且好用的好。
——舟山某物業(yè)經(jīng)理人任先生
我很羨慕周老師的演講。周老師的演講特別流暢,特別有激情,邏輯非常好,很有鼓動(dòng)性。我也想哪天也能達(dá)到老師這樣的水平??!
——中石化2013站長(zhǎng)班侯先生
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類(lèi)企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫(kù),涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶需求及問(wèn)題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
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輻射城市
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高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
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人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
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