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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課關(guān)鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓(xùn)分類：
培訓(xùn)地址：
關(guān)鍵字：
從培訓(xùn)管理到績效顧問（MTF） （三天公開課 版權(quán)課程）

參加對象：企業(yè)大學(xué)負責人、人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、組織發(fā)展總監(jiān), 培訓(xùn)經(jīng)理及其他希望提升培訓(xùn)專業(yè)管理的人士。

課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費）

授課天數(shù)：3 天

授課形式：內(nèi)訓(xùn)

聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）

官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com

微信咨詢：Karen（注明來意）

課程背景| Course Background

課程簡介
美國培訓(xùn)雜志最受歡迎的認證課程，你可以運用咨詢方法來管理你的培訓(xùn)職能，成為專業(yè)值得信賴的業(yè)務(wù)伙伴；運用正確的方法和步驟，任何培訓(xùn)項目都可以加速績效改進。作為一名專注和務(wù)實的培訓(xùn)經(jīng)理，你可以引領(lǐng)公司培訓(xùn)的作用，展示成果，交付價值，為公司帶來可衡量的經(jīng)濟收益。在本次課程中，你將深入學(xué)習有效的策略和方法來管理整個公司的培訓(xùn)職能，尤其是如何運用內(nèi)部咨詢技巧來轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的培訓(xùn)管理模式。你將學(xué)會實戰(zhàn)性的方法，可靠的技術(shù)和被證明有效的想法并運用到培訓(xùn)實踐中，達成實際的、可衡量的業(yè)務(wù)目標。

課程收益| Program Benefits

課程目標：
• 開發(fā)一個培訓(xùn)部門的愿景、使命和職能的優(yōu)先順序；
• 運用培訓(xùn)職能測評工具來衡量你的職能，并識別哪些方面需要提高；
• 在內(nèi)部咨詢流程中學(xué)習和運用8個步驟；
• 運用9 種類型的測評工具來確認培訓(xùn)需求；
• 如何與管理層達成共識從而提升績效；
• 運用“九步計劃”讓部門經(jīng)理和員工取得共識；
• 學(xué)習如何針對培訓(xùn)的結(jié)果而非培訓(xùn)本身；
• 識別績效改進計劃中的關(guān)鍵元素；
• 運用技術(shù)來營銷你的培訓(xùn)職能；
• 如何讓培訓(xùn)緊跟最新趨勢；
• 運用100分能力模型工具，評估如何去管理和發(fā)展培訓(xùn)部門的員工；
• 制定以結(jié)果為導(dǎo)向的行動計劃；
• 掌握如何證明課堂學(xué)習和在線學(xué)習項目培訓(xùn)成本的合理性和監(jiān)控培訓(xùn)預(yù)算；
• 運用培訓(xùn)后績效分析工具，找出阻礙學(xué)習遷移的原因；
• 運用具體的方法讓部門經(jīng)理融入到學(xué)習遷移中；
• 找出學(xué)員在培訓(xùn)到培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化過程中所扮演的角色。

課程特性：
權(quán)威性：美國Training Magazine 作為在全球人力資源開發(fā)領(lǐng)域最專業(yè)的最具影響
力的雜志，其培訓(xùn)經(jīng)理認證在美國培訓(xùn)專業(yè)領(lǐng)域是最具含金量的證書；課程開發(fā)者Jean Barbazette 專注培訓(xùn)管理領(lǐng)域研究和授課已有超過35 年經(jīng)驗，是業(yè)內(nèi)公認的培訓(xùn)管理領(lǐng)域大師中的大師；
國際性：認證課程內(nèi)容緊貼國際前沿趨勢，很多先進的理念和方法在國內(nèi)很少有人系統(tǒng)研究過，如培訓(xùn)職能測評工具，內(nèi)部咨詢角色矩陣，內(nèi)部咨詢步驟等；
領(lǐng)先性：認證課程包括了大量實戰(zhàn)性的工具、方法和示范，課程質(zhì)量被美國ISPI
國際績效改進協(xié)會認可；我們的目標是成為既符合中國現(xiàn)狀的、又面向未來的行業(yè)標桿認證項目；
實戰(zhàn)性：認證課程本身就是以問題為導(dǎo)向，解決你現(xiàn)在工作中面臨的問題和挑戰(zhàn)；
同時認證課程后的持續(xù)輔導(dǎo)和專業(yè)服務(wù)可以保證你在課后實際應(yīng)用中得
到及時、有效的支持；
本地性：關(guān)注中國培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展階段和特殊性，整合了國內(nèi)一流專家做好本地化的課程開發(fā)；第一批國內(nèi)認證講師2014年3月開始認證。舒音老師是國內(nèi)第一批認證的四個老師之一

課程亮點
1. 培訓(xùn)經(jīng)理的角色和職責：通過培訓(xùn)職能測評工具，讓你明確培訓(xùn)職能部門目前所處
的階段以及未來努力的方向；
1. 內(nèi)部咨詢顧問：八步內(nèi)部咨詢是課程的核心內(nèi)容之一，每個步驟都有大量的案例和
工具讓你成為專業(yè)的內(nèi)部咨詢顧問；
2. 咨詢顧問的角色和活動：七種角色意味著七種解決方案，培訓(xùn)只是其中之一；
3. 問題診斷：九種需求診斷工具，讓以后的需求分析工作不再走形式，同時又能真正
解決問題；
4. DIF診斷：短小但是非常有用的工具，只有通過綜合分析培訓(xùn)內(nèi)容的難度D，重要性
I，發(fā)生頻率F，你才能通過不同的培訓(xùn)形式設(shè)計出有效的培訓(xùn)方案；
5. 績效改進方案設(shè)計：十個重要的組成部分和絕對經(jīng)典的范例，讓績效改進目標不再
是空中樓閣；
6. 影響力風格測試：只有明確自己的影響力風格，你才知道如何與業(yè)務(wù)部門和學(xué)員建
立合作伙伴關(guān)系；
7. 培訓(xùn)的內(nèi)部營銷：如何讓業(yè)務(wù)部門重視培訓(xùn)，如何吸引學(xué)員，如何展現(xiàn)課程的價值，
如何提升內(nèi)部滿意度。。。這個模塊的討論通常都非常熱烈；
8. 學(xué)習遷移技術(shù)：如何把學(xué)習效果從課堂延伸到工作場合，這在美國也是最熱的主題；
9. 培訓(xùn)項目的成本-收益分析：不知道第四級評估如何操作？成本-收益分析工具可以
讓你很快計算出培訓(xùn)的投資回報率ROI；

課程大綱| Course Outline

課程大綱（3天）（可+1天輔導(dǎo)體系指導(dǎo)具體實操）
一、管理培訓(xùn)職能
􀂙 緊跟最新的培訓(xùn)趨勢
􀂙 培訓(xùn)和發(fā)展的17個核心角色
􀂙 開發(fā)一個培訓(xùn)職能部門的使命、愿景和優(yōu)先順序
􀂙 學(xué)習如何保持專業(yè)和頭腦清醒
􀂙 對培訓(xùn)部門職能系統(tǒng)化測評
􀂙 管理和開發(fā)培訓(xùn)部門員工

二、內(nèi)部咨詢技巧
􀂙 培訓(xùn)部門的生命周期
􀂙 傳統(tǒng)的培訓(xùn)與績效咨詢技術(shù)的對比
􀂙 內(nèi)部咨詢角色清單
􀂙 咨詢角色矩陣
􀂙 角色分析
􀂙 識別你的真實客戶
􀂙 內(nèi)部咨詢八步法
􀂙 區(qū)分培訓(xùn)師、咨詢顧問 和變革推動者

三、診斷問題
􀂙 培訓(xùn)診斷--培訓(xùn)需求分析九連環(huán)
􀂙 確認培訓(xùn)是否是恰當?shù)慕鉀Q方案
􀂙 績效分析
􀂙 績效提升的障礙
􀂙 有用的非培訓(xùn)解決方案
􀂙 目標分析與目標人群分析
􀂙 任務(wù)分析與場景分析
􀂙 特別需求評估
􀂙 培訓(xùn)設(shè)計工具總結(jié)
􀂙 最佳學(xué)習體驗設(shè)計
􀂙 DIF培訓(xùn)數(shù)量分析
􀂙 方法多樣性比例尺
 
四、制定培訓(xùn)計劃
􀂙 學(xué)習績效改進計劃的十個組成部分;
􀂙 決定使用現(xiàn)有的材料還是創(chuàng)建新的材料
􀂙 績效改進計劃案例回顧
􀂙 回顧培訓(xùn)方案并制定衡量標準
􀂙 培訓(xùn)建議書模板
􀂙 運用工具來比較不同的培訓(xùn)實施方法
􀂙 確定如何與你的客戶達成協(xié)議

五、與管理層及學(xué)員建立合作關(guān)系
􀂙 檢查你的影響力風格
􀂙 回應(yīng)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)需求
􀂙 運用不同的策略影響業(yè)務(wù)部門
􀂙 運用策略更有效地宣傳內(nèi)部培訓(xùn)項目
􀂙 建立和發(fā)展三方合作關(guān)系
􀂙 合作策略總結(jié)
;
六、學(xué)習轉(zhuǎn)化
􀂙 定義學(xué)習轉(zhuǎn)化;
􀂙 找出學(xué)習轉(zhuǎn)化的障礙
􀂙 學(xué)習轉(zhuǎn)化的四大策略
􀂙 幫助學(xué)員做好學(xué)習轉(zhuǎn)化的八個建議
􀂙 培訓(xùn)后的績效分析
􀂙 如何查找培訓(xùn)中的問題
􀂙分析方法總結(jié)

七、管理培訓(xùn)預(yù)算
􀂙 證明培訓(xùn)成本的合理性
􀂙 創(chuàng)建培訓(xùn)成本框架
􀂙 實施成本效益分析（投資回報率）
􀂙 成本效益分析案例
􀂙 尋找評估培訓(xùn)效益的指標
􀂙 咨詢技術(shù)運用
􀂙 課后行動計劃

八、培訓(xùn)資源
􀂙 內(nèi)部咨詢八步法指南
􀂙 培訓(xùn)管理者的工具包
􀂙 技能概括


課程開發(fā)者

Jean Barbazette于1977 年創(chuàng)立The Training Clinic，在美國，這是最大的“TTT”
 （Train the Trainer）培訓(xùn)公司。Jean 致力于培訓(xùn)與發(fā)展行業(yè)已有
超過35 年的經(jīng)驗，曾經(jīng)任職于Blue Cross of Southern California
和The City of Long Beach。擁有Notre Dame de Namur 大學(xué)的社
會科學(xué)學(xué)士學(xué)位和Stanford 大學(xué)的文學(xué)碩士學(xué)位。Pfeiffer 協(xié)會曾
于1994 年發(fā)表過她的著作《成功的新員工入職培訓(xùn)》，第三版于2007
年1 月出版，Jean 的另一著作《培訓(xùn)講師手冊》由麥格勞-希爾于
2001 年4 月出版。John Wiley 也相繼在2003 年出版Jean 的《快速
案例研究》，2005 年出版《邁向培訓(xùn)講師的勝任能力》，2006 年出版
《培訓(xùn)需求評估》和《成功培訓(xùn)的藝術(shù)》?！度绾喂芾砼嘤?xùn)職能》在2007 年由Pfeiffer 為其出版，最新著作《如何編寫最佳培訓(xùn)講義》于2013年問世。Jean參與編寫的圖書包括：《50個績效改進工具》Jossey-Bass 1999年出版，《ASTD培訓(xùn)與發(fā)展手冊》2003版，《90個世界級培訓(xùn)講師的90個世界級培訓(xùn)活動》等。

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問|舒音老師

講師簡介 / About the Program Leader

教育及資格認證： 
哈羅德人力績效提升版權(quán)認證講師、認證咨詢顧問 
美國MTF（管理培訓(xùn)職能）版權(quán)認證講師、認證咨詢顧問
4D領(lǐng)導(dǎo)力認證講師、咨詢師
DISC技術(shù)認證培訓(xùn)師、 咨詢師
清華大學(xué)總裁班特聘講師
上海交大特聘講師
AMA(美國管理協(xié)會)特聘講師 
法國巴黎第九大學(xué)管理系國際市場學(xué)專業(yè)，碩士學(xué)位、博士學(xué)位 
講師經(jīng)歷： 
企顧司企業(yè)管理顧問(上海)有限公司（中國，上海），領(lǐng)導(dǎo)力與通用管理資深職業(yè)培訓(xùn)師 
法國CEGOS-FRANCE(法國企顧司集團)國際部 (法國, 巴黎)，職業(yè)培訓(xùn)師
法國Institut Plus Consultants（I+C高級咨詢所），(法國, 巴黎)，亞洲投資顧問
法國L’OREAL （歐萊雅）公司亞洲部市場策劃（法國，巴黎），派駐中國和香港地區(qū)負責前期市場策劃
法國電力公司（EDF）國際部遠東處，項目協(xié)調(diào)策劃顧問
優(yōu)勢與專長：
擁有超過10個行業(yè)的管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗：汽車、電子、家電、制藥、銀行、航空、鋼鐵、運輸、煙草、能源、服裝、房地產(chǎn)等；
20多年的項目咨詢培訓(xùn)實施經(jīng)驗，曾為多家世界500強企業(yè)提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù)；
法國企顧司培養(yǎng)的職業(yè)培訓(xùn)師，企顧司中國區(qū)四大元老職業(yè)培訓(xùn)師和咨詢師之一；
舒老師曾服務(wù)過 法國航空公司、拜耳制藥、一汽集團、中廣核集團、中石油、浦發(fā)銀行等眾多集團客戶。 

培訓(xùn)風格： 
舒老師是典型的實戰(zhàn)型培訓(xùn)講師、親和力強、幽默風趣、見解獨到的講演，全程案例研習、角色演練、小組討論，并注重豐富的企業(yè)管理和咨詢經(jīng)驗的案例分享。




培訓(xùn)課程 / Training courses

領(lǐng)導(dǎo)力系列： 
《知人善用的團隊管理》
《卓越團隊--打造團隊溝通與凝聚力》
《激勵與留人》（法國企顧司版權(quán)課程）
《卓越經(jīng)理人》
《中層管理者的管理技能提升》（MTP）
《4D領(lǐng)導(dǎo)力（美國版權(quán)認證課程）》
《驅(qū)動力3.0工作坊》（美國版權(quán)認證課程）
《人力績效提升創(chuàng)造商業(yè)價值》（哈羅德版權(quán)課程）
《管理培訓(xùn)職能 提升人力績效》（美國MTF版權(quán)課程）
通用管理系列：
《TTT培訓(xùn)師的培訓(xùn)》(法國企顧司版權(quán)課程）
《高效時間管理》(法國企顧司版權(quán)課程）
《高效會議管理》(法國企顧司版權(quán)課程）
《知己知彼的溝通技巧》（DISC版權(quán)課程）
《溝通與協(xié)調(diào)》（法國企顧司版權(quán)課程）
《跨部門溝通與協(xié)調(diào)》（法國企顧司版權(quán)課程）
《行政管理--為企業(yè)或部門提供行政與后勤支持》（法國企顧司版權(quán)課程）
《職業(yè)化秘書與助理的綜合技能提升》（法國企顧司版權(quán)課程）
《執(zhí)行秘書與高級助理的職業(yè)發(fā)展之路》（法國企顧司版權(quán)課程）
《怎樣寫報告和演講報告》
《演講與表達》（法國企顧司版權(quán)課程）
《新員工職業(yè)心態(tài)與職業(yè)核心素質(zhì)培訓(xùn)》



代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

國際知名企業(yè)：Intel、法國航空公司 、上海大眾、一汽大眾戴姆勒.克萊斯勒輕型汽車（中國）、博世汽車、通用汽車、阿爾斯通、湯姆遜、拉法基、強生、伊萊克斯、聯(lián)合汽車電子、可口可樂、達能、雀巢、吉百利食品、英特兒營養(yǎng)乳品有限公司、 西門子、施耐德、丹佛斯、馬士基(Maersk)、康菲石油、英國石油、挪威石油、索尼電子、日立、里昂信貸銀行、諾華制藥、羅氏制藥、輝瑞制藥、拜耳制藥、美國惠氏、西安楊森、中外運-敦豪 (DHL)、宜家家具 (IKEA)、 迅達電梯、蘇爾壽工程機械 (Sulzer Engineering & Machinery)、麥肯錫… 

國內(nèi)知名企業(yè)：阿里巴巴網(wǎng)站（杭州）有限公司、上海浦東國際機場、中廣核、中石化、中海油、上海寶鋼、五菱集團、青島龐巴迪、長客龐巴迪、大連實德集團、中國移動、中國電信、浦發(fā)銀行、民生銀行、中國銀行、金風科技、海爾集團、海信集團、美的集團、大東船務(wù)、江南造船廠，世茂集團、上海商城、金鷹國際集團、中遠集裝箱、匯眾、上海汽車工業(yè)集團、白沙集團、廈門煙草集團， 上海煙草集團，上海港國際集裝箱、 上海機場股份、上海醫(yī)藥集團、東方證券、中國指數(shù)研究院、 綠地集團、世貿(mào)濱江集團、復(fù)星集團、搜房網(wǎng)、杉杉集團，艾格（Etam）、柒牌…


服務(wù)流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項目調(diào)研
  • 方案設(shè)計
  • 達成共識
  • 項目實施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評估

服務(wù)優(yōu)勢

Service Advantages

  • 對行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。

  • 豐富的案例庫及落地方案

    我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。

  • 經(jīng)驗深厚的咨詢團隊

    我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進行。

關(guān)于珀菲特顧問

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是？人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么？承接組織績效提升與人才學(xué)習發(fā)展業(yè)務(wù)。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務(wù)的客戶：世界五百強企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計培訓(xùn)學(xué)員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開課

  • 10000+

    現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務(wù)

OFFLINE BUSINESS

  • 內(nèi)訓(xùn)課

    高層團隊引導(dǎo)工作坊

    中層管理內(nèi)訓(xùn)

    基層管理內(nèi)訓(xùn)

  • 項目咨詢

    人才梯隊建設(shè)咨詢項目

    工廠運營咨詢項目

    TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項目

  • 公開課

    領(lǐng)導(dǎo)力公開課

    精益智造公開課

    個人效能公開課

線上業(yè)務(wù)

ONLINE BUSINESS

數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習平臺，加速人才培養(yǎng)
功能包含：作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗,掃碼注冊體驗


培訓(xùn)的客戶涵蓋多個行業(yè)的知名企業(yè)

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習平臺，加速人才培養(yǎng)

專屬云大學(xué)，一鍵部署，智能配課，千人千面

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Karen /鄭老師