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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：《關(guān)鍵沖突管理》

發(fā)布人：管理員  發(fā)布日期：2021-05-02  瀏覽數(shù)：461

項(xiàng)目背景

Project background

根據(jù)美國(guó)管理協(xié)會(huì)的一項(xiàng)調(diào)研，管理者至少會(huì)有24%的工作花在沖突管理上的，這是對(duì)時(shí)間巨大的浪費(fèi)。沖突管理是一門學(xué)問，無論是企業(yè)管理者，還是家庭成員都必須掌握，否則組織在內(nèi)耗，家庭在折磨。出現(xiàn)沖突不可怕，關(guān)鍵是如何化解。辦法總比問題多，任何沖突都有完美解決的方案。當(dāng)沖突出現(xiàn)時(shí)，如何化沖突為共贏、化干戈為玉帛。
本課程通過對(duì)沖突的深度認(rèn)知，幫助學(xué)員診斷各個(gè)層級(jí)的沖突，分析沖突的原因，并提供有效的解決沖突的管理方法，切實(shí)有效的提高學(xué)員沖突管理技巧，提高工作效率。

目標(biāo)人群

TARGET GROUPS

30位公司中高管

人才培養(yǎng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)

The focal point and difficult point of personnel training

1、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)觀念，樹立共贏思想；
2、掌握相關(guān)的沖突管理的方法和技巧，學(xué)會(huì)運(yùn)用沖突管理的工具；
3、理解沖突管理的要點(diǎn)，學(xué)會(huì)正確處理團(tuán)隊(duì)的沖突，掌握其中的溝通處理技術(shù)與方法；
4、提高領(lǐng)導(dǎo)層的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，推進(jìn)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)，提高企業(yè)整體效益。

項(xiàng)目回顧

Program Review

講師風(fēng)采 / Photo of lecturer


問答互動(dòng) / Q & A interaction


角色扮演 / Role-play


授課短視頻回顧

A short video review of the lecture

客戶說

Customer Satisfaction Evaluation

數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，加速人才培養(yǎng)

專屬云大學(xué)，一鍵部署，智能配課，千人千面

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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師