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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學員背景| Course Background
參加對象：企業(yè)中基層管理者
授課形式：內(nèi)訓
授課天數(shù)：1 天
課程背景| Course Background
當今企業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)，必須從頂層設計、人力資源制度、績效提升機制等方面進行諸多的變革與挑戰(zhàn)，而這一系列的轉(zhuǎn)型與未來發(fā)展肯定離不開團隊的貢獻與支持，當下的團隊有了新的變化-----95后員工尤其00后員工進入職場并逐漸成為團隊主體，這意味著團隊的定義與管理模式在不斷的更新與改寫。這就需要管理者積極應對內(nèi)外部挑戰(zhàn)，改變管理認知，更新管理理念，在當下這個快速迭代的年代把握新生代員工所帶來機遇與挑戰(zhàn)，掌握95后、00后新生代員工管理的管理法則，更新自我的團隊管理方法，激發(fā)新生代員工的內(nèi)驅(qū)力，為企業(yè)提供一支卓越的高效執(zhí)行團隊。
課程收益| Program Benefits
? 識別——新生代員工給企業(yè)管理帶來的痛點
? 把握——新生代員工的心理特征和內(nèi)在需求
? 學會——新生代員工的管理工具與方法
? 掌握——新生代員工的激勵方法和溝通技能
? 演練——新生代員工在不同場景下的針對性管理和管理模型
? 提煉——新生代員工管理的核心原則和管理理念
課程大綱| Course Outline
開場案例討論－
第一模塊：新生代員工你是誰？
? 新生代員工（00后）員工的性格特征是？
? 新生代員工（00后）員工的優(yōu)點和缺點是？
? 新生代員工（00后）員工的職場需求是？
? 新生代員工（00后）員工的管理痛點是？
總結(jié)：
新生代員工進入職場的三大職場挑戰(zhàn)：
1.面對職場壓力的壓力應對；
2.面對職場的責任定義；
3.面對職場的自我發(fā)展規(guī)劃；
新生代員工的七大心理特征
1.追求自由平等的工作環(huán)境
2.實現(xiàn)自身價值，擁有較高層次即自我實現(xiàn)方面的需求
3.非常在意他人的評價, 對于肯定與表揚需求強度極高，對于批評較為敏感
4.對領導自己的人有較強的主觀判斷意識
5.喜歡挑戰(zhàn)，樂于接受新鮮事物
6.關(guān)注職務晉升與薪酬福利待遇的公平
7.行為較為自我，對于事物的評價傾向于感性，關(guān)注自我感受
第二模塊：新生代員工管理誤區(qū)
l 試圖改變和控制00后
l 堅持過往成功的經(jīng)驗
l 過份依賴制度的作用
我們的結(jié)論：
“愛人不親，反其仁；治人不治，反其智；禮人不答，反其敬。
行有不得者，皆反求諸己。其身正，而天下歸之。”
第三模塊：新生代員工高效管理的藝術(shù)
團隊討論： 新生代員工愿意追隨什么樣的領導？
互聯(lián)網(wǎng)+新時代的領導人——善于把握到別人的需求，并且給予對方，領導就是找出并滿足追隨者的基本需求
01:格局力：重塑自我管理認知
高度：全局思維
結(jié)論：提高自我的管理認知
工具：全局思維地圖；SWOT分析工具
案例：銀行管理者面對外部市場變化的積極應對。
深度：創(chuàng)新思維：把握創(chuàng)新管理的關(guān)鍵。
結(jié)論：更新自我的管理認知
工具：認知模式的更新
溫度：管理情緒；自我激勵；情商影響力
工具：情商管理三步法
案例：如何應對新生代員工的不同？
結(jié)論：把握人性，回歸管理邏輯
02:管理力：更新自我管理理念
新生代員工的管理藝術(shù)---教練式激勵管理
教練型領導通過有效對話，引發(fā)員工的智慧，激發(fā)員工醒覺性與盡責感，從而快速提升員工績效的管理技術(shù)。
新生代員工的教練式管理第一步－傾聽
傾聽修煉：
第一：員工的真實情緒；
第二：員工的真實需求：
第三：給予同理心反饋
傾聽的案例：我不想加班？
新生代員工的教練式激勵第三步－會說
第一：減少噪音，掌握與新生代員工的溝通四原則
第二：清除溝通障礙，以心換心
第三：讓新生代員工感覺到你的關(guān)注
第四：管理好新生代員工的期望值
案例：如何應對新生代（98、00后）員工的“找借口”？
新生代員工的教練式激勵第四步－回饋
? 員工執(zhí)行不到位： 回饋工具：傾聽心管理三步法
? 員工執(zhí)行有“果”：回饋工具：正面激勵的SBI模型；積極建議的SBIAI模型
? 員工執(zhí)行有“惑”：回饋工具：GROW模型的積極輔導
? 員工執(zhí)行想“獲”：回饋工具：績效激勵溝通
? 員工執(zhí)行有“難”：回饋工具：把握情緒秘密，針對性的溝通激勵
? 員工執(zhí)行有“新”：回饋工具：積分制的管理
? 員工執(zhí)行有“心”：回饋工具：情感激勵動人心
案例討論：如何激勵“無需求”的新生代員工
新生代員工的教練式激勵第二步－會做
-----新生代員工日常管理系統(tǒng)
? 如何給新生代員工入職關(guān)懷；
? 如何給新生代員工布置工作；
? 如何給新生代員工減壓賦能；
? 如何新生帶代員工績效面談
工具：減壓三步走
工具：BEST績效面談法
工具：布置任務五原則
案例：華為的新生員工管理系統(tǒng)
案例：某銀行的新生代員工管理系統(tǒng)
總結(jié)：教練式管理新生代員工---和員工談“心”
? 和員工溝通最重要的原則：同理心
? 和員工溝通最重要的方法：確認心
? 和員工溝通最重要的關(guān)鍵：尊重心
? 和員工溝通最重要的基礎：寬容心
? 和員工溝通最重要的技能：指導心
03: 文化力：塑造自動自發(fā)執(zhí)行的團隊
----運用團隊文化去管理新生代員工
刷新：打造團隊的“新”文化？
第一步：樹標準：統(tǒng)一的價值觀
工具：塑造符合新時代的團隊文化
案例：優(yōu)秀團隊文化分析；
互動：如何運用文化進行團隊建設；
第二步：常宣貫：以身作則，帶領團隊；
互動：領導力決定影響力
第三步：有體系；
團隊互動：團隊內(nèi)驅(qū)體系六步法
總結(jié)：員工都有內(nèi)驅(qū)力，等待被激發(fā)！
讓新生代員工團隊為企業(yè)提供更強勁的動力……
講師背景| Introduction to lecturers
行動學習促動師
人力資源管理師
浙江大學管理學院合作講師
上海財經(jīng)大學金融班合作講師
李老師具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，先后在國有銀行、某知名互聯(lián)網(wǎng)公司任職，參與互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司并負責具體運營，后轉(zhuǎn)型擔任某咨詢公司合伙人，致力于企業(yè)管理、業(yè)績倍增，人力資源開發(fā)、個人職業(yè)生涯設計等相關(guān)研究。
李老師在理解客戶需求及設計針對性的課程實施方面具有很強的專業(yè)性，此外豁達的性格，幽默的語言，樂觀的心態(tài)、互動技巧也使學員易于打開思維，心靈放松，將自身的感悟課程應用緊密結(jié)合，帶來實效性的成長。
課程特色：
教學風格自然，幽默深刻，豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，廣博的知識，讓學員從整體高度上受益匪淺。在培訓過程中，善于營造良好的溝通氛圍，充分啟發(fā)學員思考，更善于把理論與學員工作實際結(jié)合，大量豐富的運用互動及案例，深受學員喜愛與好評。
自我管理
《時間管理與高效工作》
《高效能人士的七個習慣》
《陽光心態(tài)與情緒壓力管理》
工作管理
《目標管理與工作計劃》
《打造以目標為核心的執(zhí)行力-管理版》
《跨部門溝通與團隊協(xié)作》
《溝通金字塔之高效團隊溝通技巧》
人員管理
《高績效團隊建設與打造》
《可復制的領導力》
《中層管理者的黃金管理法則》
《卓越員工的四項管理》
通用管理
《打造以目標為核心的執(zhí)行力-員工版》
《打造價值員工-新員工職業(yè)素養(yǎng)修煉》
高校：浙江大學總裁研修班、復旦大學MBA、清華大學EMBA班、北京大學EMBA班、浙江大學縣處級領導班；中國人民大學MBA班、上海東華大學MBA、浙江大學處級干部公共管理研修班等;
金融：花旗銀行、匯豐銀行、工商銀行杭州分行、紹興建設銀行、華夏銀行、招商銀行、北京銀行、湖州農(nóng)信社、溫州農(nóng)信合作銀行、臺州銀行等；
外資：瑞典阿法拉伐、杭州中萃食品有限公司、蘇州智能泰克有限公司、上海輝瑞制藥有限公司、諾基亞西門子、SONY、拜耳醫(yī)藥、雅培醫(yī)藥、蘇州飛利浦通信系統(tǒng)、P&G、SAMSUNG、博世電動等；
國企：核電秦山聯(lián)營、上海通用汽車、浙江物產(chǎn)集團、杭州市口腔醫(yī)院、中國電信、中國網(wǎng)通、杭州燃氣集團、花港海航、中國人壽、浙江省高級人民法院、云南曲靖卷煙廠、中央國債結(jié)算中心、北京市發(fā)改委中科院研究生院等；
民企：浙江華門集團、宋城華美、華立集團、奧普電器、華能集團、國芯科技、東忠科技、蘇泊爾、長春一汽、Alibaba、貝因美集團、萬事利集團、用友軟件、蘇州明基、寧波BP石油化工、三花集團、聯(lián)想集團、北辰集團、萬馬集團等知名企事業(yè)單位。
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設計咨詢方案，確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓學員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團隊引導工作坊
中層管理內(nèi)訓
基層管理內(nèi)訓
人才梯隊建設咨詢項目
工廠運營咨詢項目
TTT內(nèi)訓師咨詢項目
領導力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
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AI效能提升 × HR實戰(zhàn)干貨 × 領導力精要，前沿管理智慧每周更新，
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