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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對(duì)象：物資管理、物流倉(cāng)儲(chǔ)主管、班組長(zhǎng)等供應(yīng)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)部門及參與跨職能團(tuán)隊(duì)相關(guān)管理人員
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：2 天
課程背景| Course Background
2020年的春天，注定不同尋常。一場(chǎng)疫情，打亂了全球大多數(shù)企業(yè)的生產(chǎn)節(jié)奏。全球疫情發(fā)展對(duì)市場(chǎng)需求的波動(dòng)，供應(yīng)商交付受阻等等出現(xiàn)的問題，足以說明供應(yīng)鏈管理的水平對(duì)于企業(yè)是多么的重要。在日常的供應(yīng)鏈管理當(dāng)中，倉(cāng)儲(chǔ)管理和庫(kù)存控制，常常被人誤解，不受重視。然而，如果倉(cāng)庫(kù)管理混亂，這對(duì)公司意味著什么？其影響不言而喻。
當(dāng)前企業(yè)普遍存在著庫(kù)存壓力大，物流倉(cāng)庫(kù)人員對(duì)專業(yè)知識(shí)了解不夠，庫(kù)存不準(zhǔn)，經(jīng)常找不到貨。企業(yè)的現(xiàn)狀也存在空間不足、收發(fā)貨都在一起，比較亂的問題，庫(kù)內(nèi)貨物堆碼擺放不規(guī)范，配送臨時(shí)性任務(wù)多，加上配送工人態(tài)度差，客戶服務(wù)意識(shí)淡薄，員工不夠敬業(yè)，管理人員工作計(jì)劃性不強(qiáng)，隨機(jī)性時(shí)常發(fā)生，導(dǎo)致客戶投訴反饋；由于員工配送服務(wù)能力不強(qiáng)，導(dǎo)致經(jīng)常工人裝錯(cuò)貨物，而且時(shí)間又不準(zhǔn)，業(yè)務(wù)不熟，服務(wù)質(zhì)量差等等問題。
通過該課程的學(xué)習(xí)，不僅可以學(xué)習(xí)高效的倉(cāng)儲(chǔ)管理知識(shí)，還可以同時(shí)學(xué)習(xí)，如何科學(xué)的管理庫(kù)存，計(jì)算安全庫(kù)存，要知道，倉(cāng)庫(kù)管理≠庫(kù)存管理！倉(cāng)庫(kù)管理管的是倉(cāng)庫(kù)里的貨物（庫(kù)存），而庫(kù)存管理，則是為啥會(huì)有這些貨物（庫(kù)存）。
課程收益| Program Benefits
? 掌握倉(cāng)庫(kù)相關(guān)概念與倉(cāng)庫(kù)管理基本原則
? 了解倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程與倉(cāng)庫(kù)單據(jù)
? 掌握盤點(diǎn)與盤點(diǎn)方法（盤點(diǎn)卡如何設(shè)計(jì)）
? 學(xué)習(xí)如何建立高效配送系統(tǒng)
? 了解倉(cāng)庫(kù)績(jī)效指標(biāo)該如何設(shè)計(jì)
? 庫(kù)存管理的背后邏輯、最大最小庫(kù)存、安全庫(kù)存如何計(jì)算
? 倉(cāng)儲(chǔ)人員如何跨部門溝通協(xié)同
課程大綱| Course Outline
模塊一：倉(cāng)儲(chǔ)管理&庫(kù)存控制之---現(xiàn)有的挑戰(zhàn)，以及倉(cāng)儲(chǔ)人必備的供應(yīng)鏈知識(shí)
● 物料倉(cāng)儲(chǔ)管理普遍面臨的問題
? 倉(cāng)庫(kù)管理常見的5大難題
l 庫(kù)存控制面臨的問題
? 缺料與爆倉(cāng)齊飛，供應(yīng)商送貨不均衡，倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)能波動(dòng)大
l 倉(cāng)儲(chǔ)人必備的供應(yīng)鏈知識(shí)
? 供應(yīng)鏈管理與運(yùn)營(yíng)理論及行業(yè)應(yīng)用情況介紹
? 供應(yīng)鏈SCOR模型介紹
? 價(jià)值鏈理論的提出與供應(yīng)鏈的類型、特征、形式
? 供應(yīng)鏈的主要內(nèi)容、目標(biāo)、要求及挑戰(zhàn)
? 以流程為中心的供應(yīng)鏈管理示意圖
模塊二：倉(cāng)儲(chǔ)管理&庫(kù)存控制之--- 5大核心流程與數(shù)據(jù)分析
收貨流程：收貨基本流程是什么？收貨過程需要追求或者保障什么目標(biāo)？
上架流程：上架過程要做哪些工作？上架過程需要追求或保障什么目標(biāo)？
保管流程：貨物在保管階段有哪些必備的工作內(nèi)容？
分揀流程：貨物分揀過程包含哪些步驟？分揀有幾種模式？
出貨流程：貨物在出貨時(shí)包含哪些工作？出貨和運(yùn)輸調(diào)度怎樣銜接？
模塊三：倉(cāng)儲(chǔ)管理&庫(kù)存控制之---作業(yè)效率提升篇
l 如何全方位無死角的提高倉(cāng)庫(kù)效率
l 整體倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃的運(yùn)行邏輯：“事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制?！?span>
? 倉(cāng)儲(chǔ)管理各環(huán)節(jié)的主要難度是什么？
? 倉(cāng)儲(chǔ)工作計(jì)劃要圍繞這七個(gè)要素
? 倉(cāng)庫(kù)布局的規(guī)劃、存揀模式的選擇、庫(kù)位動(dòng)線規(guī)劃、庫(kù)位規(guī)劃等
l 倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃和設(shè)計(jì)的思路和方法
模塊四：倉(cāng)儲(chǔ)管理&庫(kù)存控制之---配送篇
l 領(lǐng)料制、發(fā)料制、配送制的利弊分析
l 高效物料配送必須解決的幾個(gè)具體問題
l 物料配送的具體運(yùn)作：如何確定生產(chǎn)需求與配送的信息傳遞方式
l 倉(cāng)儲(chǔ)與配送技術(shù)現(xiàn)代化
l 物料的PFEP零件規(guī)劃
【應(yīng)用案例】：物料PFEP分析與物料配送模式
l PFEP成功的關(guān)鍵
? 如何建立零件超市、物料超市運(yùn)作的基本原理
? 選擇建立“超市”還是“先進(jìn)先出”的模式？
? 在何處建立超市、物料庫(kù)存量設(shè)定、超市建立與運(yùn)作成功的關(guān)鍵
模塊五：倉(cāng)儲(chǔ)管理&庫(kù)存控制之---績(jī)效&時(shí)效點(diǎn)分析篇
l 倉(cāng)庫(kù)管理者每天應(yīng)當(dāng)關(guān)心哪些數(shù)據(jù)
? 為什么要知道每天的庫(kù)存期初數(shù)，期末數(shù)？
? 每天系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實(shí)際發(fā)生數(shù)據(jù)相符嗎？
? 每天的工作量需要怎么呈現(xiàn)？
l 反饋倉(cāng)庫(kù)實(shí)時(shí)狀況的報(bào)表、倉(cāng)庫(kù)匯總數(shù)據(jù)（進(jìn)銷存）的報(bào)表、倉(cāng)庫(kù)作業(yè)、實(shí)操層面的報(bào)表
l 倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)的管理我們常用哪些方法
l 倉(cāng)庫(kù)過程管理指標(biāo)（作業(yè)準(zhǔn)確->及時(shí)->態(tài)度）
l 倉(cāng)庫(kù)綜合管理指標(biāo)（庫(kù)存準(zhǔn)確--賬實(shí)相符、庫(kù)位準(zhǔn)確；費(fèi)用指標(biāo)--倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用率；單位倉(cāng)儲(chǔ)成本；庫(kù)存損耗率；人均效率；安全事故次數(shù)等）
模塊六：倉(cāng)儲(chǔ)管理&庫(kù)存控制之---庫(kù)存控制篇
l 庫(kù)存可以掩蓋所有運(yùn)營(yíng)的問題
l 講解：如何提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率（ITO）
? 討論：為什么總是該來的不來，不該來的來了？
? 討論：缺料到底是誰(shuí)的責(zé)任？
l 講解：庫(kù)存結(jié)構(gòu)梳理&庫(kù)存計(jì)劃制定
? 小批量多品種生產(chǎn)時(shí)如何確定物料采購(gòu)的頻率和批量
? 小批量多品種的企業(yè)物料種類繁多，到底那些物料需要備庫(kù)存呢？
? 庫(kù)存控制的必要性和價(jià)值
? 如何設(shè)定合理的安全庫(kù)存量
? 庫(kù)存控制的一些具體方法
? 如何預(yù)防和管理呆滯物料
? 小批量多品種生產(chǎn)中，最理想的庫(kù)存管理理念
l 庫(kù)存預(yù)警系統(tǒng)
案例：如何設(shè)置安全庫(kù)存，高效地制定降庫(kù)計(jì)劃？
l 呆滯物料處理方案
案例：某運(yùn)動(dòng)康復(fù)公司（美系），如何一年內(nèi)降低一千萬(wàn)的庫(kù)存？
模塊七：倉(cāng)儲(chǔ)管理&庫(kù)存控制之---溝通篇
l 明晰提升高潛人才自身領(lǐng)導(dǎo)力和認(rèn)知
l 發(fā)掘自己的天性領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)勢(shì)及內(nèi)在卓越性，同時(shí)覺察個(gè)人天性和領(lǐng)導(dǎo)力短板
l 認(rèn)識(shí)他人，掌握有效溝通、問題處理、任務(wù)管理、日常輔導(dǎo)的方法
l 通過4D領(lǐng)導(dǎo)力，得到修煉團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的方法和可行途徑
l 通過測(cè)評(píng)識(shí)別限制和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的因素
講師背景| Introduction to lecturers
【專業(yè)資歷】
南開大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士
SCMP（供應(yīng)鏈管理專家）授權(quán)講師
SCMP（供應(yīng)鏈管理專家）教材編委
上交大MBA特邀講師
4D®領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證導(dǎo)師
CTT企業(yè)效能教練認(rèn)證講師
任職于西門子（城市樓宇快消事業(yè)部）、舍弗勒（汽車事業(yè)部）
16年跨國(guó)外企管理經(jīng)驗(yàn)（海歸，可全英文授課）
【職業(yè)經(jīng)歷】
曾先后任職于西門子（城市快消事業(yè)部）、舍弗勒（汽車事業(yè)部）等知名外企的供應(yīng)鏈經(jīng)理，16年以上供應(yīng)鏈管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，擁有數(shù)年跨國(guó)公司管理經(jīng)驗(yàn)。
擅長(zhǎng)數(shù)字化供應(yīng)鏈、產(chǎn)銷協(xié)同、ERP系統(tǒng)上線、供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)搭建等相關(guān)項(xiàng)目，曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，獲得集團(tuán)全球最 佳實(shí)踐獎(jiǎng)項(xiàng)（Integrate Planning—整合計(jì)劃&敏捷供應(yīng)鏈），數(shù)年間，學(xué)習(xí)并考取了9門通識(shí)類認(rèn)證課程的授權(quán)講師資格。
案例教學(xué)：企業(yè)自己的案例和其他企業(yè)案例結(jié)合；
工具方法實(shí)操性強(qiáng)：工具全部免費(fèi)開源，課上確保學(xué)員通過電腦操作，當(dāng)場(chǎng)學(xué)會(huì)計(jì)劃工具的運(yùn)用；
高老師在外企，從基層計(jì)劃員做到亞太供應(yīng)鏈經(jīng)理，了解各類學(xué)員的實(shí)際問題，可提供落地方案
在管理咨詢過程中，除了運(yùn)用豐富的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，助力客戶提供落地的方案和工具，幫助企業(yè)提升整體供應(yīng)鏈效能，還成功的為客戶企業(yè)文化的改善和落地，公司工作氛圍的促動(dòng)，做了不少貢獻(xiàn)。
高上老師有著數(shù)年留學(xué)、跨國(guó)企業(yè)工作經(jīng)歷，掌握多文化下的企業(yè)管理精髓，氣場(chǎng)強(qiáng)，思路清晰，善于互動(dòng)。在引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入導(dǎo)師創(chuàng)造出的場(chǎng)景過程中，使得學(xué)員可以深刻認(rèn)知并領(lǐng)會(huì)培訓(xùn)內(nèi)容，善用親身實(shí)踐真實(shí)的案例和客戶面臨的實(shí)際情況，現(xiàn)場(chǎng)分析實(shí)際問題。
版權(quán)課：高周轉(zhuǎn)快交付--高效庫(kù)存管理實(shí)戰(zhàn)技巧©（2天）數(shù)字化供應(yīng)鏈與產(chǎn)銷協(xié)同©（2天）
非供應(yīng)鏈人的供應(yīng)鏈管理©（2天）
爆款供應(yīng)鏈課程：后疫情時(shí)代---研發(fā)、生產(chǎn)、計(jì)劃、采購(gòu)一體化（2天）
快周轉(zhuǎn)高交付：柔性生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制（2天）
高管供應(yīng)鏈課程：敏捷供應(yīng)鏈戰(zhàn)略高層研討工作坊（2天）
通用管理類課程：《4D領(lǐng)導(dǎo)力---高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》《問題分析與解決》《跨部門溝通》
電商供應(yīng)鏈課程：如何打造爆款供應(yīng)鏈體系（2天）
快消零售類：百聯(lián)集團(tuán)、百麗集團(tuán)、361°、小罐茶、元?dú)馍?、洽洽瓜子、大疆、美團(tuán)、Babycare、DR珠寶、舒適刀片、盼盼食品、絕味鴨脖、安琪酵母、西貝莜面村、上海和黃白貓、安徽燕之坊食品、大王椰、圣象、特步(中國(guó))、萬(wàn)郡綠建、潤(rùn)信禮品包裝、贏家服飾、國(guó)聯(lián)海洋食品、優(yōu)調(diào)家居、DJO、卓正集團(tuán)等。
汽車行業(yè)：博世、北京汽車、東風(fēng)本田、一汽解放、威孚集團(tuán)、綠控集團(tuán)、偉巴斯特天窗、科達(dá)斯特恩（常州）、株洲車城機(jī)車配件、本田金屬等。
醫(yī)藥行業(yè)：藥明康德、藥明巨諾、斯利安、微醫(yī)集團(tuán)、北陸藥業(yè)、康尚醫(yī)療、深圳海王集團(tuán)等。
工業(yè)類：中車集團(tuán)、上海電氣集團(tuán)、盛虹集團(tuán)、匯川科技、阿法拉伐流體、鵬力科技、中航光電、立訊精密、奧克斯集團(tuán)、浙江中廣、昌輝集團(tuán)、江蘇中交新能源、晟通科技集團(tuán)、中來光電、科大智能電氣、艾默生過程控制流量技術(shù)、廣州日立電梯、浙江省銀輪機(jī)械等。
高新科技類：卡爾蔡司光學(xué)、深蘭科技（上海）、極飛科技有限公司、國(guó)光電器、高盛達(dá)、江蘇林洋能源股份有限公司、南京協(xié)澳智能控制系統(tǒng)有限公司、意拉德電子、深圳國(guó)顯科技等。
其他：中國(guó)電信、中南置業(yè)、華潤(rùn)置業(yè)、深圳緯迪實(shí)業(yè)有限公司、華騰電子科技蘇州有限公司、昆山科森科技股份有限公司、卓力電器集團(tuán)有限公司、杭州旗捷科技有限公司、上海錦湖日麗塑料有限公司、江蘇安科瑞電器制造有限公司、東莞市智科智能科技有限公司、道福陶瓷、精誠(chéng)達(dá)電路、英維克、燃石醫(yī)學(xué)、極飛科技、維諦技術(shù)、艾默生、智微智能、立德達(dá)、廣州銀輪熱交換、科順腳輪、恒銘達(dá)股份、長(zhǎng)飛光纖光纜股份、濟(jì)南至美紡織品、華星光電、廣州市德致商成信息科技、蘇州美山子制衣、北京華美麗服飾、寧波味華機(jī)械、尼得科壓縮機(jī)、梁玉璽、法速電子等。
1)課程效果很好，課上分享的方法論和工具，非常值得借鑒，特別是根據(jù)產(chǎn)品族分到下層物料supply分析的那個(gè)工具，可以立即用在我們的日常工作當(dāng)中
——艾默生（南京） 供應(yīng)鏈經(jīng)理
2)感恩高老師，非常敬業(yè)，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，讓我們?cè)谇靶械穆飞闲判臐M滿。
——深圳緯迪 劉總
3)非常喜歡高老師邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、幽默風(fēng)趣的講課風(fēng)格，起初以為，供應(yīng)鏈計(jì)劃方面的課程會(huì)非常的枯燥乏味，但是整堂課下來，段子和笑料特別多，老師通過生動(dòng)的日常案例，讓我們很輕松的明白，整個(gè)供應(yīng)鏈背后的邏輯，受益頗多。
——杭州旗捷科技 財(cái)務(wù)經(jīng)理
4)以前以為我之前的公司，在供應(yīng)鏈管理這塊做的已經(jīng)非常細(xì)了，今天看到高老師的這些圖表，覺得沒有最細(xì)致，只有更細(xì)致。通過課堂上當(dāng)場(chǎng)的演練，讓我可以很輕松的領(lǐng)會(huì)到，工具背后的邏輯。
——林洋能源 學(xué)員
5)高老師提到的：數(shù)據(jù)->趨勢(shì)->問題->方案，不僅可以運(yùn)用在日常的供應(yīng)鏈管理當(dāng)中，這個(gè)對(duì)于我日常和銷售之間的溝通，也有很大的幫助，數(shù)據(jù)不是為了吵架，而是為了幫助彼此，更好的了解問題。
——安徽燕之坊 學(xué)員
6)課程效果很好，課上分享的方法論和工具，非常值得借鑒，特別是根據(jù)產(chǎn)品族分到下層物料supply分析的那個(gè)工具，可以立即用在我們的日常工作當(dāng)中。——艾默生亞太供應(yīng)鏈總監(jiān) Jonathan.Liu
7)感恩高老師，非常敬業(yè)，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，讓我們?cè)谇靶械穆飞闲判臐M滿。——百麗集團(tuán) 蔣總
8) 起初以為，供應(yīng)鏈方面的課程會(huì)非常的枯燥乏味，但是整堂課下來，段子和笑料特別多，老師通過生動(dòng)的日常案例，讓我們很輕松的明白，整個(gè)供應(yīng)鏈背后的邏輯，受益頗多?！獦O飛科技 高級(jí)運(yùn)營(yíng)總裁 湯總
9)以前以為我之前的公司，在供應(yīng)鏈管理這塊做的已經(jīng)非常細(xì)了，今天看到高老師的這些圖表，覺得沒有最細(xì)致，只有更細(xì)致。通過課堂上當(dāng)場(chǎng)的演練，讓我可以很輕松的領(lǐng)會(huì)到，工具背后的邏輯。——美團(tuán)某事業(yè)部 采購(gòu)負(fù)責(zé)人
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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精益智造公開課
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