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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對象：質(zhì)量、研發(fā)、制造、設(shè)備、采購、銷售
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：2 天
課程背景| Course Background
隨著企業(yè)的快速發(fā)展，質(zhì)量問題越來越得到企業(yè)、客戶的重視。本次課程不僅幫我們建立了一套問題分析和解決的模型，還能提升員工問題分析和解決的能力，培養(yǎng)團隊文化。能夠通過8D的方法來提升質(zhì)量、降低成本、提升客戶滿意度和行業(yè)競爭力。
課程收益| Program Benefits
了解問題分析和解決思路
掌握常用工具和方法
學(xué)會如何查找問題產(chǎn)生的真正原因
課程大綱| Course Outline
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日程 |
時間 Time |
培訓(xùn)內(nèi)容 |
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一天 上午
一天 上午
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9:00~10:30 |
第一章：8D簡介 一、什么是8D w 8D發(fā)展歷史 w 8D的益處 w 適用范圍 w 問題分析和解決模型 w 案例分享8D基本步驟 |
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第二章：8D基本步驟 一、初步定義問題 w 什么是真正的問題 w 案例分享 w 適用工具：流程分析、實物解析、現(xiàn)場調(diào)查表 w 演練 |
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10:30~10:45 |
茶歇 |
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10:45~12:00 |
二、成立小組 w 如何組建一支有效的團隊 w 如何進行職責(zé)分工才能避免扯皮、推脫責(zé)任 w 目標(biāo)計劃 w 如何讓團隊有效達成目標(biāo) w 適用工具：PDPC法、箭條圖、SMART原則、團隊章程、三資分析、矩陣解析法 |
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12:00~13:00 午餐 |
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第一天 下午 |
13:00~13:15 |
復(fù)盤-翻轉(zhuǎn)課堂 |
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13:15~14：45 |
二、定義問題 w 如何描述問題 w 如何收集證據(jù) w 案例分享與小組練習(xí) 適用工具：FMEA、5W2H、檢查表、分布圖、描述性統(tǒng)計、是/非分析、圖解分析（柱狀圖、散布圖、排列圖、走勢圖）、舊件收集 三、圍堵措施 w 如何制定反應(yīng)計劃 w 如何落實圍堵措施 w 效果驗證 w 案例分享與小組練習(xí) 適用工具：甘特圖、箭條圖、檢查表、排列圖、PDPC法 |
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14:45~15：00 |
茶歇 |
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15:00~16:45 |
四、原因分析 w 影響、失效模式、原因的區(qū)別 w 識別可能的原因 w 如何利用FMEA幫助識別原因 w 設(shè)計、產(chǎn)生、流出原因分析 w 如何去問5WHY w 案例分享與小組練習(xí) 適用工具：過程能力分析、因果圖、系統(tǒng)圖、創(chuàng)造性思維、DOE、FMEA、MSA、矩陣圖、散布圖、流程圖、回歸分析、3X5WHY、 標(biāo)桿對比 |
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16:45~17:00 |
復(fù)盤與答疑 |
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日程 |
時間 Time |
培訓(xùn)內(nèi)容 |
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第二天 上午 |
9:00~10:30 |
四、原因分析（續(xù)） w 如何識別根本原因 w 確定根本原因的五種方法練習(xí)與討論 適用工具：過程能力分析、因果圖、系統(tǒng)圖、創(chuàng)造性思維、DOE、FMEA、MSA、矩陣圖、散布圖、流程圖、回歸分析、3X5WHY、 標(biāo)桿對比 |
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茶歇 |
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10:45~12:00 |
五、制定措施 w 如何提出有效措施 w 如何更經(jīng)濟、更有效的確定措施 w 防錯沙盤演練 適用工具：防錯法、親和圖、矩陣解析 、控制圖、TPM、控制計劃、FMEA、創(chuàng)造性思維 |
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12:00~13:00 午餐 |
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第二天 下午 |
13:00~14:45 |
六、實施糾正措施 w 如何防止類似問題再次發(fā)生 w 利用歸零管理幫助企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 w 如何防止計劃落空 w 如何防止“假整改” 適用工具：FMEA、過程流程圖、排列圖、柱狀圖 七、預(yù)防措施 w 如何防止類似問題再次發(fā)生 w 歸零管理 適用工具：FMEA、過程流程圖、過程審核 |
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茶歇 |
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15:00~16:30 |
八、團隊?wèi)c祝 w 如何讓團隊成員積極參與問題分析和解決 w 怎么樣的總結(jié)分享才能更有效 第三章：實戰(zhàn)應(yīng)用 w 模擬練習(xí)發(fā)布 w 優(yōu)秀小組評比
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16:30~17:00 |
w 課程總結(jié) w 答疑討論 |
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講師背景| Introduction to lecturers
耿立波 Liber Geng
專業(yè)資質(zhì)
?中國質(zhì)量協(xié)會六西格瑪MBB研修（CAQ-MBB-201907）
?六西格瑪黑帶教師培訓(xùn)
?新版AIAG-VDA-FMEA認(rèn)證
?TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證
?AMA項目領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證
?4D領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證
?Minitab認(rèn)證
?高分子材料與工程專業(yè)
職業(yè)經(jīng)歷
?2004年—2010年?長春一汽，先后擔(dān)任產(chǎn)品研發(fā)工程師、質(zhì)量經(jīng)理、總經(jīng)理助理。在豐田和大眾專家的輔導(dǎo)下，學(xué)習(xí)并推行FMEA、精益改善、六西格瑪、穩(wěn)健性設(shè)計。
?2010年—2013年?吉利汽車，擔(dān)任質(zhì)量改善專家、內(nèi)部講師，負(fù)責(zé)內(nèi)部及供應(yīng)鏈質(zhì)量培訓(xùn)、質(zhì)量改善。參與創(chuàng)建吉利質(zhì)量管理學(xué)院。
?2013—2020年5月???SGS????講師、六西格瑪產(chǎn)品經(jīng)理
負(fù)責(zé)公司六西格瑪、DOE、FMEA、SPC、MSA等產(chǎn)品管理；內(nèi)外部講師管理，線上線下活動策劃等
?累計10年10000小時以上培訓(xùn)及輔導(dǎo)經(jīng)驗。
?累計培訓(xùn)/輔導(dǎo)企業(yè)超過300家
?每年培訓(xùn)/輔導(dǎo)200天以上（其中培訓(xùn)120天以上）
?六西格瑪綠帶、黑帶
?供應(yīng)鏈質(zhì)量管理
?FMEA實戰(zhàn)應(yīng)用
?SPC、MSA實戰(zhàn)應(yīng)用
?DOE試驗設(shè)計
?8D質(zhì)量問題解決
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公司 |
產(chǎn)品 |
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大眾 |
整車 |
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北京奔馳 |
整車 |
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長安福特 |
整車 |
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吉利汽車 |
整車 |
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天津豐田 |
整車 |
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北汽 |
越野車 |
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奧托立夫 |
安全氣囊、方向盤等 |
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延鋒安道拓 |
汽車座椅 |
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米其林 |
輪胎 |
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蕪湖大陸汽車 |
傳感器、壓力閥、電子系統(tǒng) |
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安費諾連接器 |
汽車線束、連接器 |
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寶適汽車 |
內(nèi)飾件、遮陽系統(tǒng) |
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翰昂杰希思 |
空調(diào)、冷卻系統(tǒng) |
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麥格納-卡斯馬 |
底盤、驅(qū)動橋總成 |
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上海矢崎 |
連接器、線束 |
電子/半導(dǎo)體行業(yè)：
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公司 |
產(chǎn)品 |
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松下半導(dǎo)體 |
半導(dǎo)體、電子元器件 |
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韋爾半導(dǎo)體 |
保護器件、功率器件 |
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富士康 |
電子元氣件、封裝 |
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日月光 |
多晶片封裝、電路板 |
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長電科技 |
芯片封裝、測試 |
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淳華科技 |
柔性印刷線路板 |
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艾為電子 |
LED驅(qū)動、電源管理、射頻 |
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新進半導(dǎo)體 |
集成電路 |
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協(xié)鑫新華半導(dǎo)體 |
多晶硅原料 |
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京東方 |
手機屏幕 |
化工：
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公司 |
產(chǎn)品 |
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上海巴斯夫 |
涂料、化工材料 |
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道達爾（哈金森） |
密封膠、密封件、皮帶輪 |
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中策橡膠 |
輪胎 |
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萬洲膠粘制品 |
膠帶 |
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阿克蘇-諾貝爾 |
涂料 |
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泰柯棕化 |
脂肪酸、甘油、皂基 |
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德米特（蘇州） |
汽車、手機拋光材料 |
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麥克-恩福 |
橡膠密封件 |
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速銳達 |
注塑件 |
電氣/設(shè)備加工
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公司 |
產(chǎn)品 |
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康明斯 |
發(fā)電機 |
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晨闌光電 |
照明 |
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東方電氣 |
發(fā)電設(shè)備 |
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上海電氣 |
風(fēng)力發(fā)電機 |
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青島海信 |
電視、空調(diào) |
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大廠菲斯曼 |
太陽能熱水器 |
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蘇州騰冉電氣設(shè)備 |
變壓器、抗阻器 |
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魏德米勒 |
電連接器、繼電器 |
食品/化妝品
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公司 |
產(chǎn)品 |
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百盛（中國） |
肯德基、必勝客 |
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可口可樂 |
飲料、瓶裝水 |
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雅詩蘭黛 |
化妝品 |
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資生堂 |
化妝品 |
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妮維雅 |
化妝品 |
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
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高層團隊引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
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工廠運營咨詢項目
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領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
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