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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
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13382173255(Karen鄭老師)
學(xué)員背景| Course Background
課程背景| Course Background
天天在強(qiáng)調(diào)質(zhì)量的重要性,要提升全員的品質(zhì)意識(shí),為什么就是雷聲大雨點(diǎn)小?
本課程,避開(kāi)了繁瑣的理論說(shuō)教,從中國(guó)工廠(chǎng)管理的實(shí)際出發(fā),運(yùn)用討論、故事、案例分析、游戲與視頻等多種方式,將質(zhì)量管理的意識(shí)、理論、方法與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái),注重學(xué)員身心體驗(yàn)與思想觸動(dòng);
課程收益| Program Benefits
充分理解現(xiàn)場(chǎng)人員的品質(zhì)意識(shí)轉(zhuǎn)變以及品質(zhì)管理的含義
全方位理解品質(zhì)管理的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu)以及主要工作
多角度地訓(xùn)練提升品質(zhì)管理的管理技能
指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)主管成功地轉(zhuǎn)入新的品質(zhì)管理新概念角色。
課程大綱| Course Outline
授課方式:
注重課程的實(shí)際應(yīng)用功能,提供了大量評(píng)估和計(jì)劃工具,供學(xué)習(xí)者在角色轉(zhuǎn)變的過(guò)程中使用。
課程特色:
心智態(tài)度轉(zhuǎn)變 + 知識(shí)體系構(gòu)建 + 操作技巧演練
培訓(xùn)的主要特色在于借助多年的管理咨詢(xún)背景,使得課程既有實(shí)實(shí)在在的以一定理念和宏觀分析為背景的內(nèi)容,又有眾多切合企業(yè)實(shí)際的、能使得課程氣氛活躍的操作演練。
課程基本特征為:結(jié)構(gòu)型知識(shí)介紹 + 典型案例分析 + 切合企業(yè)的流程對(duì)照 + 心態(tài)調(diào)節(jié)型的感悟游戲 + 互動(dòng)型技巧訓(xùn)練。
課程大綱:
1、 討論一下:什么是質(zhì)量意識(shí)?
2、 一個(gè)似是而非的問(wèn)題——什么是質(zhì)量?
3、 案例分析——《豐田汽車(chē)如回》中看日本人的質(zhì)量策略?
4、 演示一下:扯皮是如何產(chǎn)生的?
5、 練習(xí)一下:客戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)
6、 分組討論1:對(duì)質(zhì)量的正確態(tài)度是什么?
7、 分組討論2:優(yōu)秀的質(zhì)量從哪里來(lái)?
8、 分享一下:豐田的質(zhì)量追求
9、 視頻:海爾如何喚醒員工的質(zhì)量意識(shí)
10、 總結(jié)一下:品質(zhì)意識(shí)的真諦
二、 品質(zhì)意識(shí)的基礎(chǔ)——標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
1、 演示一下:為什么我們這么忙,效率卻這么低?
2、 分組討論:影響質(zhì)量的要素有哪些?
3、 案例分析 :造物先造人的難題
4、 數(shù)字游戲---體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的實(shí)質(zhì):
5、 演示一下:為什么工程變更只變不更?
6、 教會(huì)了徒弟、餓死了師傅——標(biāo)準(zhǔn)化的難點(diǎn)在于知識(shí)管理
7、 分享一下:優(yōu)秀企業(yè)知識(shí)管理的方法
8、 總結(jié)一下:標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)從我做起
三、 品質(zhì)意識(shí)的難點(diǎn)——說(shuō)到做到
1、 思維破冰——從三鹿奶粉來(lái)看質(zhì)量代價(jià)
2、 討論一下:說(shuō)到做到的關(guān)鍵在哪里?
3、 分享一下:從《亮劍》來(lái)看工作教導(dǎo)
4、 體驗(yàn)游戲——太極拳
5、 張瑞敏談擦桌子——說(shuō)到卻做不到的根源
6、 分組討論:為什么ISO9000說(shuō)與做是兩張皮?
7、 演示一下:來(lái)料與外包環(huán)節(jié)質(zhì)量的過(guò)程控制方式
8、 總結(jié)一下:提高執(zhí)行力的關(guān)鍵
四、 品質(zhì)意識(shí)的關(guān)鍵——有效解決
1、 討論一下:袋鼠為什么從籠子里跑出來(lái)了?
2、 視頻:中集對(duì)待問(wèn)題的態(tài)度
3、 分享一下:正確對(duì)待問(wèn)題的態(tài)度從豐田說(shuō)起
4、 演示一下:日本能效協(xié)會(huì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的定義
5、 描述問(wèn)題的難點(diǎn)練習(xí):現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題描述訓(xùn)練
6、 案例分析——漢武帝有關(guān)作戰(zhàn)問(wèn)題的分析
7、 分組練習(xí):美國(guó)總統(tǒng)紀(jì)念堂風(fēng)化的原因分析
8、 科學(xué)精神體驗(yàn)——從泰勒在伯利恒鋼鐵廠(chǎng)的實(shí)驗(yàn)談起
9、 體驗(yàn)練習(xí):發(fā)名片的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化
10、 總結(jié)一下:削除重復(fù)性質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生
五、 品質(zhì)意識(shí)的追求——有效預(yù)防
1、 思維破冰——綿陽(yáng)桑棗中學(xué)的故事
2、 討論一下:FMEA如何真正發(fā)揮做用?
3、 演示一下新產(chǎn)品量產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量保障方式
4、 分享一下:豐田公司的預(yù)防習(xí)慣
5、 分析一下:為什么中國(guó)近代會(huì)落后?
6、 分組討論:為什么持續(xù)改善不能持續(xù)
7、 分享一下:豐田公司的持續(xù)改善機(jī)制
講師背景| Introduction to lecturers
? 康建平老師 – 現(xiàn)場(chǎng)&基層管理者 | 訓(xùn)練教頭、實(shí)戰(zhàn)講師
【個(gè)人履歷:管理工程學(xué)碩士、臺(tái)灣生產(chǎn)力中心工業(yè)工程、國(guó)家注冊(cè)認(rèn)證講師 】
職業(yè)背景
? 多年被評(píng)為最 具有品牌價(jià)值講師
? 企業(yè)共享大學(xué)智庫(kù)研究院研究員
? 一線(xiàn)主管系統(tǒng)培養(yǎng)項(xiàng)目創(chuàng)始人
? 班組長(zhǎng)勝任力模型搭建者
? 班組長(zhǎng)4D領(lǐng)導(dǎo)力研發(fā)者
? 十八年只做一件事:打造中國(guó)的中基層
世界500強(qiáng)亞太區(qū):擔(dān)任企業(yè)生產(chǎn)工程師、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)廠(chǎng)長(zhǎng)等要職
60多家企業(yè)進(jìn)行過(guò)基層主管項(xiàng)目輔導(dǎo),為企業(yè)成本控制節(jié)省數(shù)千萬(wàn)元。
率先提出了“一 流的企業(yè)看基層的管理理念”,率先提出了“造物先造人”的企業(yè)管理思想。
2012年率先在國(guó)內(nèi)啟動(dòng)了“一線(xiàn)主管系統(tǒng)培養(yǎng)落地式項(xiàng)目”,項(xiàng)目從三維一體的診斷 → 勝任力的測(cè)試 → 360度課程設(shè)計(jì) → 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操輔導(dǎo) → 標(biāo)準(zhǔn)化建立 → 考核機(jī)制的建立。
培訓(xùn)經(jīng)歷
本著“專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事,專(zhuān)業(yè)的事交給專(zhuān)業(yè)的人來(lái)做”的理念,18年如一日專(zhuān)注于中國(guó)中基層管理者的培訓(xùn)和輔導(dǎo),足跡遍布全國(guó)200多個(gè)城市,受訓(xùn)企業(yè)達(dá)2600多家,受訓(xùn)人員超12萬(wàn)人次,平均每年約200場(chǎng)培訓(xùn),被多家行業(yè)龍頭企業(yè)聘請(qǐng)為一線(xiàn)主管訓(xùn)練常年顧問(wèn),并被客戶(hù)和學(xué)員譽(yù)為“管理者訓(xùn)練的教頭”。
讓基層主管的培訓(xùn)從碎片式走向了系統(tǒng)化,從“有笑”走向了有效,讓培訓(xùn)要成了培養(yǎng),并幫企業(yè)系統(tǒng)培養(yǎng)和儲(chǔ)備了大量的人才和教練。目前輔導(dǎo)了索菲亞、李爾、SKF、德?tīng)柛?、日本三菱、南方航空、中?chǔ)糧、佳沃新能源等66個(gè)一線(xiàn)主管落地式項(xiàng)目深得客戶(hù)的一致好評(píng)和認(rèn)可。
《贏在基層——班組長(zhǎng)管理的五大劍法》
《溝通的藝術(shù)》
《問(wèn)題分析與解決》
《基層管理者的六脈神劍》
《新生代員工管理》
項(xiàng)目《一線(xiàn)主管落地式項(xiàng)目系列輔導(dǎo)》
IT電子通訊:中芯國(guó)際、三星半導(dǎo)體、海康衛(wèi)視、友達(dá)光電、瑞儀光電、奇美
石油化工:中石油、中海油、中石化、中沙石化、立邦涂料、巴斯夫、臺(tái)塑
汽車(chē)行業(yè):北京奔馳、天津豐田、廣州廣汽、上汽集團(tuán)、、通用汽車(chē)、、吉利汽車(chē)、江鈴汽車(chē)
航空交通:中國(guó)航天、上海軌道交通、中國(guó)中車(chē)、中國(guó)鐵路、南方航空、中國(guó)國(guó)際航空、沈陽(yáng)飛機(jī)制造廠(chǎng)
能源電力:國(guó)家電網(wǎng)、上海閔行電廠(chǎng)、錫林郭勒發(fā)電廠(chǎng)、寧夏發(fā)電廠(chǎng)、甘肅電投、大亞灣核電
船舶鋼鐵:江南造船廠(chǎng)、揚(yáng)子江造船、南通明德、吉寶(南通)船廠(chǎng)、首都鋼鐵、太原鋼鐵
輪胎行業(yè):佳通輪胎、住友橡膠、普利斯通
醫(yī)藥食品:可口可樂(lè)、百威啤酒、中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)、九州藥業(yè)、、揚(yáng)子江藥業(yè)、愛(ài)康體檢
家電行業(yè):美的、LG、松下、海信、飛利浦、青島海爾、惠而浦、東芝、日立、大金空調(diào)、西門(mén)子、TCL
其他企業(yè):富士康、偉創(chuàng)力、陽(yáng)光集團(tuán)、華碩電腦、YKK拉鏈、日本三菱、蒂森克虜伯、博世、博西華、索尼、三一重機(jī)、ABB、三星、友達(dá)光電、中儲(chǔ)糧、中國(guó)兵器集團(tuán)、盛虹控股、四川長(zhǎng)虹、古井貢酒……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類(lèi)企業(yè)的項(xiàng)目咨詢(xún)基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢(xún)方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫(kù),涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢(xún)項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢(xún)方案前,我們會(huì)為客戶(hù)匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢(xún)師,供客戶(hù)進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶(hù)需求及問(wèn)題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢(xún)方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開(kāi)課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線(xiàn)課程
輻射城市
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高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢(xún)項(xiàng)目
工廠(chǎng)運(yùn)營(yíng)咨詢(xún)項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢(xún)項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開(kāi)課
精益智造公開(kāi)課
個(gè)人效能公開(kāi)課
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