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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們:
13382173255(Karen鄭老師)
課程背景| Course Background
工作節(jié)奏快,時間長,競爭激烈,人際關(guān)系緊張,社會及心理支持系統(tǒng)缺乏,適應(yīng)能力欠佳,工作無法勝任......職場與生活中的種種挑戰(zhàn)讓人們應(yīng)接不暇。然而由壓力觸發(fā)的憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮等常見的消極心理體驗,往往會進一步加深人們的倦怠感、造成積極性降低、效率下降等不良后果,壓力與情緒的管理成為組織和個人共同關(guān)注的主題。
我們?nèi)绾尾拍苷业娇鞓饭ぷ髋c生活的關(guān)鍵?如何從自身出發(fā),成為一個情緒調(diào)節(jié)、壓力管理的高手?讓我們共同步入學(xué)習(xí)和改變的快樂旅途……
課程收益| Program Benefits
■ 練習(xí)掌握壓力管理技巧方法
■ 練習(xí)掌握情緒管理技巧方法
■ 培養(yǎng)積極心態(tài)面對工作生活
■ 通過解析高度還原現(xiàn)實場景的情壓案例,助力壓力變動力
課程大綱| Course Outline
引言:
1. 撲克牌的前世今生
2. 撲克牌的“暗語”解讀
王牌:快樂工作與生活的能力
第一講:打好你的“王牌”1-情緒管理
一、情緒影響知多少
1. 情商與智商
1)智商—決定你的職場“準入”
2)情商—決定你的職場“發(fā)展”
案例:那些年,我們交的“情商稅”
2. 情緒對健康的影響
二、什么是情緒
1. 情緒“初體驗”
互動:頭頂上的情緒
工具:普拉奇克情緒地圖
2. 分清原生和衍生情緒——避免問題升級
案例分析:突發(fā)狀況
情景分析:請看!日常中我們是如何讓問題升級的
3. 四步讀懂情緒——抓住問題核心
情景分析與研討:謹防職場情緒傳染
角色扮演:有趣的三人溝通
案例:踢貓效應(yīng)
4. 自我關(guān)注——跳出“倒霉蛋循環(huán)”
情景分析與研討:糟糕的一天
案例:滾雪球原理
5. 情緒管理中兩個“換牌”技術(shù)
1)把生氣變“有用”的四個步驟
問題挑戰(zhàn):生氣有用嗎?
2)把“焦慮感”轉(zhuǎn)化為“自信”——緩解焦慮四步法
加餐:高難度對話必殺技——情緒重啟雙策略
第二講:打好你的“王牌”2-壓力管理
一、認識壓力
1. 有關(guān)壓力的十個誤解
互動與研討:堆積的挑戰(zhàn)
測試:你壓力大嗎?
2. 應(yīng)激模型
3. 壓力的源頭——常見壓力源分析
4. 壓力不都是壞事情
二、管理壓力的五個策略
1. 策略1:從思維入手——重拾生命掌控權(quán)
1)重塑積極思維模式:我是一切的根源
情境案例分析:挨批之后
2)正確解讀壓力三個技巧
a反思舊框——ABC定律
b積極換框——正面解讀負面事件
c合理設(shè)框——預(yù)想自己的抗壓邊界
視頻:不同的結(jié)果
工具:凱利魔術(shù)方程式
3)重新確定做事的工具——積極推動影響力圈
案例:不可能完成的任務(wù)
4)重塑積極語言
工具:積極語言與消極語言對比表
視頻:語言的力量
活學(xué)活用:典型案例分析
2. 策略2:自信——給自己賦能
1)自信:快樂的源泉
2)影響自信的重要因素
3)賦予自己無限的力量
a自我賦能
b給他人賦能
工具卡:給他人賦能溝通對比表
3. 策略3:有效求助的五個方法
4. 策略4:用感恩緩解壓力
5. 策略5:“動”+“靜”結(jié)合策略
三、破除壓力的“盟友”
1. 完美主義
2. 拖延
3. 不能取舍
互動:制作我的專屬“王牌”卡
課程回顧與總結(jié):
1. 分享與總結(jié)
2. 行動計劃
講師背景| Introduction to lecturers
職場效能提升專家
15年職場效能管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
南開大學(xué)經(jīng)濟學(xué)碩士
國家心理咨詢師二級
國際情商機構(gòu)測評顧問
AACTP 國際注冊培訓(xùn)管理師
AACTP國際注冊行動學(xué)習(xí)促動師
曾任:天津現(xiàn)代集團 集團培訓(xùn)總監(jiān)
曾任:天獅集團 海外培訓(xùn)經(jīng)理/ 總部課程開發(fā)負責(zé)人
曾任:中德住房儲蓄銀行 總行資 深培訓(xùn)師
劉靜老師具備了豐富的海外培訓(xùn)管理經(jīng)驗,能把國內(nèi)外的管理培訓(xùn)知識點相融合并應(yīng)用于實踐中,曾作為天獅集團海外培訓(xùn)經(jīng)理時,打造和管理集團亞洲、亞太以及美洲區(qū)域的海外培訓(xùn)體系,針對企業(yè)的海外特殊性為集團培養(yǎng)了大量海外優(yōu)秀精英人才。
老師更是擅長從職業(yè)素養(yǎng)、員工心態(tài)、溝通技巧、職業(yè)競爭力、職業(yè)規(guī)劃的角度全面系統(tǒng)的深入分析職場效能提升的研究,能基于企業(yè)的不同問題給予針對性的解決方案,更是幫助10000+員工走出職場心態(tài)的困惑,提升績效。
部分授課案例:
▲曾為中德住房儲蓄銀行新員工、中、高層管理等人員分別進行《職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)》《職業(yè)化溝通提升訓(xùn)》《管理人員職業(yè)素養(yǎng)鍛造》《內(nèi)訓(xùn)師素養(yǎng)與能力提升系列》等課程,累計50+期
▲曾為中國建設(shè)銀行員工講授《職場情商與壓力管理》《職場溝通力打造職場“高光”時刻》等課程,累計6期
▲曾為中國農(nóng)業(yè)銀行骨干員工和管理人員講授《提速增效—青年骨干職業(yè)化修煉》《提速增效——職業(yè)化心態(tài)與內(nèi)驅(qū)力》《職業(yè)化心態(tài)與情緒壓力管理》等課程,累計6期
▲曾為中國銀行骨干員工和管理人員講授《打好你的職場王 牌——陽光心態(tài)與情壓管理》《爆燃——職業(yè)素養(yǎng)鍛造訓(xùn)》等課程,累計4期
▲曾為天獅集團(亞太、亞洲和美洲三大區(qū)域)區(qū)域級和國家級分公司教管人員、經(jīng)銷商和管理者分別進行《團隊溝通與協(xié)作》《內(nèi)訓(xùn)師素養(yǎng)與能力提升系列》等課程,累計30+期
▲曾為國家能源集團員工講授《角色定位與職業(yè)生涯規(guī)劃》《職業(yè)化心態(tài)與情緒壓力管理》課程,累計3期
▲曾為星邦科技員工和管理層講授《爆燃——職業(yè)素養(yǎng)鍛造訓(xùn)》《職業(yè)化溝通》等課程,累計6期
▲曾為天津現(xiàn)代集團新員工、商業(yè)地產(chǎn)/物業(yè)事業(yè)部員工講授《職業(yè)素養(yǎng)》《不同的崗位共同的責(zé)任—職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)》等課程,累計6期
▲曾為中國煙草集團員工講授《化繭成蝶——從校園人到企業(yè)人》課程,累計3期
▲曾為華電漯河發(fā)電有限公司管理人員講授《責(zé)任與使命》《情壓管理課》課程,累計4期
▲曾為昇化教育全體員工講授《鑄就非凡人生—職場效能提升訓(xùn)》等課程,累計4期
……
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
● 團隊高效管理:曾為天獅集團梳理、建立和優(yōu)化所對接的海外區(qū)域(亞洲、亞太以及美洲區(qū)域)培訓(xùn)體系,針對海外各個區(qū)域和國家的具體情況進行了近100+場的輔導(dǎo)與支持,其中《化繭為蝶—職業(yè)化好員工養(yǎng)成記》《團隊溝通與協(xié)作》《內(nèi)訓(xùn)師素養(yǎng)與能力提升系列》等課程廣受海外教育管理人員歡迎,幫助集團內(nèi)經(jīng)銷商以及員工塑造清晰的職業(yè)觀、提升素養(yǎng),強化核心競爭力。
● 人才梯隊精 準打造:曾為天津現(xiàn)代集團,中德住房儲蓄銀行建立并逐步完善集團培訓(xùn)體系,針對基層員工、中高層管理者等開發(fā)相應(yīng)的職場效能培訓(xùn)項目并予以實施,打造并提升員工的職業(yè)競爭力,參訓(xùn)人次達到4000+,更是針對企業(yè)實際情況,進行內(nèi)部講師體系設(shè)計,并為企業(yè)輸送內(nèi)部講師百余人。
● 有效直擊心態(tài)輔導(dǎo):曾為某企業(yè)分公司銷售人員進行心態(tài)輔導(dǎo),輔導(dǎo)前員工均出現(xiàn)工作“疲態(tài)”的現(xiàn)象,且團隊凝聚力不夠?qū)е聵I(yè)績下滑;經(jīng)老師針對性輔導(dǎo)后,對該企業(yè)員工從全新的角度進行職業(yè)價值觀和職業(yè)目標重塑,并通過“團隊協(xié)作游戲、心對心的交流”等學(xué)習(xí)模式,改善了團隊內(nèi)部的氛圍,有效提升業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展,且老師獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的頻頻稱贊。
《開啟“爆燃”模式—職業(yè)素養(yǎng)鍛造訓(xùn)》
《化繭為蝶——新員工必備職業(yè)化修煉》
《化繭為蝶——職業(yè)化好員工養(yǎng)成記》
《提速增效——職場精英15個關(guān)鍵行為》
《適配—職場競爭力鍛造訓(xùn)》
《用職場溝通力打造你的“高光”時刻》
《打好你的職場王 牌——陽光心態(tài)與情壓管理》
《打好你的職場王 牌——情緒與壓力管理》
部分服務(wù)客戶:
部分學(xué)員評價:
劉老師針對我們管理者和骨干員工設(shè)計的《團隊協(xié)作與溝通》課程非常棒,他讓大家在體驗式教學(xué)過程中,潛移默化的意識到了自身和在管理團隊方面的問題,甚至課程結(jié)束后,我們的管理者自動進行了深刻的自我反省和改進計劃,主動發(fā)送至工作群,并讓翻譯譯成中文,一定要反饋給劉老師,這是超出我們的預(yù)期的,真的很感謝。
——天獅集團 宋氏云英(越南教管負責(zé)人)
劉老師《職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)》的課程,讓我們整個團隊對職業(yè)化有了更清晰和深刻的認識。作為銀行從業(yè)人員,職業(yè)道德是非常重要的,劉老師用潛移默化的方式重塑了我們很多成員的價值觀,激發(fā)了正能量,使整個團隊的氛圍與凝聚力得到了迅速提升,非常感謝。
——中德住房儲蓄銀行區(qū)域總監(jiān) 賈總
我們作為教育企業(yè),起初只注重任課老師的專業(yè)能力,但是我們發(fā)現(xiàn)工作開展的結(jié)果不僅僅與專業(yè)有關(guān),劉老師2天的課程幫助我們的團隊重新搭建了有效的“底層邏輯”,老師工作更積極,在與學(xué)生和其他成員溝通協(xié)作時也更開放,更愿意尋找更多的方法,這是我們需要的,非常感謝!
———昇化教育 趙校長
劉老師講課非常的幽默生動,我們在下面聽得很投入,大家都很積極、爭先恐后地發(fā)言,課堂這個效果,我們領(lǐng)導(dǎo)以及學(xué)員給我反饋,都特別滿意,感謝劉老師專業(yè)、周到、盡責(zé)。
——中郵人壽 唐經(jīng)理
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團隊引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊建設(shè)咨詢項目
工廠運營咨詢項目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
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